Halcón Viajes

Experiencia positiva: Las empleadas son atentas y eficaces.

Experiencia fantástica: Llevo varios años yendo a la oficina de Halcón de la calle Dr. Esquerdo, 58, y no puedo hablar nada más que cosas buenas, tanto de Raquel como de Míriam, son ejemplares en su trabajo, buscan todo lo que les preguntas y más. Siempre con una sonrisa y sin ninguna mala cara. Te buscan cualquier viaje y te recomiendan lo que más te interesa. Les agradezco desde aquí su PROFESIONALIDAD. Un abrazo para las dos. Aurora García

Experiencia fantástica: Con bastante público, algo de espera y buena atención

Experiencia fantástica: Miriam y Raquel de la calle Doctor Esquerdo son encantadoras y muy profesionales. Les doy las gracias por su generosidad y por su paciencia.

Experiencia fantástica: Muy eficientes y amables

Experiencia fantástica: Míriam y Raquel son estupendas. Llevo años acudiendo a Míriam, encuentra siempre lo que busco y no descansa hasta que todo está totalmente organizado. Por eso cuando viajamos lo organiza ella y a nosotras solo nos queda disfrutar.

Experiencia fantástica: He comprado un billete esta mañana y la verdad que la chica super atenta te explica todo con detalle... Mis próximos viajes los compraré en esta agencia.... Me ha encantado el trato y la atención.

Experiencia negativa: Da la sensación de abandono

Experiencia positiva: Atención lenta pero correcta, no se puede pedir mas rapidez cuando solo hay una persona en la oficina

Experiencia fantástica: Todos los veranos vamos a que nos asesoren para ir de vacaciones. Tenemos confianza con una gran profesional de su trabajo

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Entro a la agencia y me encuentro a la dependienta hablando por telefono con otra compañera de otra agencia sobre un cliente que no se encuentra presente en la tienda, mientras tiene sentada a una señora mayor esperando en la mesa. Tras 15 minutos decide atender a la señora y, despues de 10 minutos para sacarle 1 solo billete de tren resulta que se ha equivocado en las fechas. Tras otros 15 minutos esperando nos fuimos sin ser atendidos. Pesima atencion.

Experiencia positiva: Son muy atentos, te pueden orientar en aquello que necesites de viajes. El mejor sitio si no tienes claro algún aspecto de tu escapada o vacaciones. Te buscan la solución idónea para que todo salga perfecto.

Experiencia negativa: Lamentable atención al cliente, entro, la trabajadora me dice que me siente, estaba hablando por teléfono con otros cliente y cuelga y continua con otro cliente por teléfono, sin decirme que está muy ocupada o que espere. Ni trato al cliente ni educación. Nada recomendable.