LatinoAmerica Viajes

Experiencia negativa: Tuve una mala experiencia con esta agencia compré billete para un familiar para una fecha determinada y al ir. Apagar la otra mitad me dieron otra fecha para dentro de un mes , el cual me ocasiono muchos gastos y muchos problemas personales y no se hicieron cargo de nada ....con decir ya la llamaremos ...al final no te llaman y pasan de todo

Experiencia negativa: En base a mi experiencia con la agente CECILIA. El primer día que nos acercamos a la oficina muy bien, decir que no habían clientes en ese momento por lo que estuvo muy atenta. Nos facilitó su contacto ofreciendo su ayuda en cualquier momento. Hemos solicitado en 3 ocasiones via whatsapp obteniendo respuestas muy vagas en las 2 primeras veces. En la 3 ocasión no hemos vuelto a saber de ella. Seguimos esperando su respuesta… finalmente nos hemos decantado por VIAJES MANABI…

Experiencia fantástica: Mi novio y yo hemos ganado un billete a Bolivia el año pasado que estaba gestionado por Latinoamérica Viajes Estábamos en contacto con Hairo que nos ha ayudado atentamente sobre WhatsApp y en persona también Ha buscado unas opciones para viajar y cuando no podíamos ir en las fechas inicialmente buscado nos ha dado la opción de volver unos meses después para fijar otras fechas Hemos pagado solo los impuestos para el vuelo (unos 340 Euros) con equipaje Una semana antes de viajar también teníamos que ponernos en contacto para verificar el estado de la reserva y completar el formulario 250 (importe) que Hairo nos ha mandado sobre WhatsApp En general estábamos contentos con el servicio y muy agradecido por la oportunidad de hacer nuestro sueño de viajar a Bolivia este año para ver la familia una realidad Muchas gracias Hairo y el equipo de Latinoamérica Viajes!

Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo pero sobre todo gracias a Nati por la ayuda con toda la gestión que ocasionó la cancelación del primer tramo de la vuelta, recibí el trato profesional y empático que debería ofrecer todo personal, en este caso una agencia de viajes. Gracias Jairo por el trabajo de culminación exitosa de la vuelta de mi hermana .Desde luego recomendo está agencia con los ojos cerrados. Gracias!

Experiencia negativa: Nunca cojen el teléfono son unos falso

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de sus empleados siempre te ayudan con toda la información que necesitas

Experiencia negativa: Atención al cliente nefasta! No contestan el teléfono ni responden los whatsapp! Llamo al teléfono me dicen q espere un momento y llevo 45 min en espera! Vuelvo a llamar y cortan la llamada… Parece ser q lo único que les importa es vender y después todo les da igual

Experiencia negativa: mi experiencia fue fatal ya que realice un viaje a Bolivia y al retornar tuve problemas y ellos se lavaron las manos pasandose la pelota entre los que venden los pasajes y la administración y no me resolvieron nada mucho cuidado con esta agencia

Experiencia fantástica: Excelente trato y mejor agencia de viajes que he tratado con la profesionalidad de Naty que facilito todos los detalles de vuelo alojamiento y seguro de viaje totalmente recomendable gracias por su atención y profesionalidad

Experiencia fantástica: Show

Experiencia fantástica: Buen servicio y buen precio.

Experiencia fantástica: Muchas gracias Nata por tu servicio ✈️

Experiencia negativa: En mi opinión es que uno tiene que aser las preguntas y dudas porque si uno no pregunta no le dicen nada y no dan la información correcta, gracias

Experiencia fantástica: Hace tres años viaje con ellos, y todo salió estupendo!!

Experiencia positiva: Se implican en el objetivo de buscar buenas ofertas, pero falta un poquito mas de tiempo

Experiencia fantástica: Excelente servicio y orientación, todo súper, cero inconvenientes, recomendados seguiré con ellos

Experiencia fantástica: Buena agencia súper recomendable buenos precios y excelente atención he viajado 2 vecez ya con ellos y los he recomendado a mi familia y a amigos

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada , todo perfecto cuando comparas el billete pero ala hora de que tienes un problema no te solucionan nada son inútiles.

Experiencia fantástica: Hola estoy muy conforme con esta agencia de viajes de las mejores y cómodas. Buena atencion muy amables.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por el servicio prestado . Gran personal y sobre todo muy buena asesoría en mis viajes . Gracias Nataly .

Experiencia fantástica: Muy antentos muy puntual el servicio cien por ciento confiable. Las veces q sea volvería a utilizar sus servicios

Experiencia fantástica: La atención estupenda compre los Pasajes a mi hermana y sobrinos , y muy contenta el trato y la amabilidad de naty me encanta muy agradecida por todo .saludos

Experiencia fantástica: Muy buena atención de la asesora Nataly. Me ayudó en todo el trámite para las vacaciones con mi familia. Aparte con muy buenos precios! Gracias

Experiencia negativa: No los puedo recomendar, el trato no me ha parecido serio, a uno de sus trabajadores además le falta mucha empatía, no se trata solo de expedir billetes, a veces una palabra amable te hace satisfacer al cliente. Como tengais algún problema con el vuelo esta gente se lava las manos, mejor otro que si cumpla.

Experiencia fantástica: Compré hace un par de meses mi vuelo a Colombia. El vuelo Incluye equipaje en bodega a un buen precio. Por temas personales perdí el vuelo que tenía programado. Llame a la aerolínea y no me daban ninguna solución. Solo comprar otro vuelo. Hablé con Gilberto quien hace parte del equipo está Agencia, el estuvo muy al pendiente y me ayudó a reprogramar el vuelo que ya había perdido. Eso si tuvo que usar sus contacto. Gracias a él hoy puedo viajar. Mil Gracias

Experiencia fantástica: Bello

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: basura de empresa y ladrones no te devuelven el dinero aun cuando la aerolinea te dice que el reembolso ha sido efectuado son ladrones!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Experiencia positiva: Muy buena

Experiencia fantástica: Súper bien el viaje

Experiencia positiva: Atención casi personalizada, buen trato y precios muy buenos

Experiencia negativa: Si que tienen malas reseñas iva a comprar 4 pero es que.miedo me da

Experiencia fantástica: Muy buena la atención la chica muy amable te lo explican muy bien

Experiencia negativa: Muy mala atencion y la vivesa de esta gente es terrible

Experiencia fantástica: Buen servicio, trato personalizado y buenos precios.

Experiencia fantástica: Buenos Atencion, y no toca hacer filas. Como otros y es recomendable.

Experiencia negativa: Nunca atienden por las llamadas te dejen en espera

Experiencia negativa: No recomiendo ni contestan WhatsApp teléfono etc imagínate si usted compre un ticket Con ellos y usted no se puede contactar porque aún que esten en línea no te contestan péssimo atendimento

Experiencia negativa: Muy mala atención por parte de verónica, persona incompetente en el servicio de agencia de venta de pasajes.

Experiencia negativa: Pésima atención. Fuimos a pedir información y parecía que les molestara buscar el vuelo, ni si quiera nos pusieron atención, además el vuelo 100€ más caro que en un buscador online y sin ofrecer ningún beneficio.

Experiencia negativa: Fui a su oficina en Urquinaona donde dice el rótulo que se han movido de dirección. Llego a dicha dirección y no hay nadie... y el portero me ha dicho que llevan meses sin abrir. Entonces llamo por teléfono y me dicen que están ubicados en otro barrio (muy mal por no indicarlo). Luego solicito información al 635179799 a un chico llamado César, muy amable diciendo que me ayudaría con mucho gusto... le doy la información de ciudades y vuelos para poder comprar 2 vuelos uno Barcelona - Miami.... y otro vuelo por separado Miami - TGU y ha pasado casi un mes y no respondió. Así que he comprado los vuelos por otra compañía donde si me han atendido.

Experiencia fantástica: Yo he comprado dos veces vuelos en esta empresa y la verdad que no he tenido ningún problema a sido perfecto y los precios muy buenos pero hace una semana llame para cotizar un vuelo y me respondió una señora que apenas me hablaba en otras ocasiones he tratado con otras personas que han sido encantadoras

Experiencia negativa: La peor empresa, tengan cuidado!!! Por un reembolso de un pasaje de 845 euros que me costó me quieren devolver 382 euros sólo xq no puedo viajar.. el 55% se cobran para q t hagan un reembolso, son lo peor. Para q vea la gente y se den cuenta donde comprar sus pasajes... no lo recomiendo lo peor de lo peor

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: La mejor

Experiencia fantástica: Bonito

Experiencia negativa: Pésimo servició , La chica que atiende súper desagradable y grosera….

Experiencia fantástica: Muy buena atención¡ lo recomiendo

Experiencia fantástica: Muy acogedor el sitio para los turistas

Experiencia negativa: Hace 11 meses que tengo solicitud de reembolso y no puede solucionarse con air europa. De parte de la agencia si no insistes en llamar tampoco te dan noticias.

Experiencia negativa: Uno pide un vuelo directo, del punto A al B, y (pagado ya el vuelo) le salen con un "Vuelo Directo AB, hace una escala corta en C, pero sí le lleva del punto A al B"

Experiencia fantástica: Muy buena atención y eficiencia , espero que salga todo bien en el viaje

Experiencia negativa: PÉSIMA ATENCIÓN, llamé por un presupuesto y que atención tan desagradable por parte de la mujer que contestó el teléfono. Si preguntas por otra fecha o por alguna solución ante cualquier duda, va subiendo la voz. Definitivamente NUNCA recomendaría este sitio, NUNCA volveré a llamar.

Experiencia negativa: Pésima atención me costo mucho comprar mi billete, lo compre al contado meses antes y dias después me tuve que ver en la necesidad de retrasar mi vuelo por motivos laborales, llame contiempo para cambiar de fecha aunque pagara mas y nadie me dio soluciones. Pocos dias antes del viaje me contesto por fin el que me vendio el billete y me dijo que no me podian hacer cambio de fecha ni nada, por mas que le dije que eso no podia ser y que no podia quedar gastada, me dijo que hiciera lo que quisiera y que no podia hacer nada que si no viajaba lo perdia y punto, era primera vez que iva a viajar por medio de esa agencia y no vuelvo son lo peor, pero para vender son todo amor los malos por no decirles algo mas feo, NO los recominedo.

Experiencia negativa: PÉSIMA atención, lo único educado fue el buenos días y el adiós porque ni 5 min pasaron conque me buscó el vuelo (cosa que puedo hacer yo desde casa) me anota el precio y ala adiós, ni preguntas le quedan a uno ganas de hacer con la amargura que tiene esa mujer que nos atendió, 1 estrella es mucho para TAN MALA ATENCIÓN. Decepcionante realmente. PDTA: Buscando en internet se consiguen aún más baratos y así te evitas una mala atención y mala cara en ese día, realmente no es que te faciliten nada ni te den información actual (mas en este época de COVID).

Experiencia positiva: Ok

Experiencia fantástica: La atención es buena

Experiencia fantástica: Trato genial

Experiencia fantástica: Muy buena agencia consigue buenos precios

Experiencia negativa: Atención al cliente pésima

Experiencia fantástica: Comprometidos con su trabajo dando te toda información necesaria y sugiriendo te la que más, te va bien, quede muy contenta con mi próximo viaje.. Gracias Latinoamérica Viajes.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, sobre todo VERONICA y con buenos precios en billetes a Bolivia

Experiencia negativa: Compramos un billete por 990 euros solo de ida en clase económica pero de un día a otro nos lo subieron en 300 euros , y nos dijeron o pagas o no vuelas y se aprovechan de la necesidad de las personas que quieren regresar de Bolivia

Experiencia fantástica: Muy amables atención rápida y cualificada encantada seguro repetiré os recomiendo.

Experiencia fantástica: Es un buen sitio. Mi amiga y cuidadora de mi suegro hizo un viaje y escogió los voletos de viaje. Surgió un problema por culpa de la compañía aeria. Pero bien todo. No me puedo quejar. La misma agencia me dijeron como arreglarlo y en ello estamos.

Experiencia negativa: Buenos días, Al principio te tratan bien , pero cuando pides información sobre el vuelo en el tiempo COVID-19 no dan razón y se deslindan de responsabilidades, dejándote esperando 20 minutos en la llamada o prácticamente te cuelgan el teléfono. Me parece nefasto y poco profesional el trato de esta gente y mas por la persona de atención al cliente que el tono que tiene con las personas no es nada acogedor, no lo recomiendo para nada. Adjunto la fotografía de la espera eterna.

Experiencia fantástica: El trato con esta agencia siempre ha sido maravilloso, todos mis vuelos a Santa Cruz - Bolivia que he echo los he reservado con ellos. Gilberto que me atendió la semana pasada una persona muy amable y con gran predisposición a ayudar, buscándote las mejores ofertas. Estoy muy contenta con el trato recibido. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Lo mejor de lo mejor

Experiencia negativa: Mala atención

Experiencia fantástica: Servicio al cliente de 10, agentes de viaje dedicados y concentrados en atender la necesidad específica de cada cliente.

Experiencia positiva: Amable atención

Experiencia negativa: Defraudada(por decirlo de alguna manera)con el servicio recibido por la agente de viajes!!!los que trabajamos cara el público tenemos que cuidar a nuestros clientes...gracias a ellos nos llevamos el sueldo!!Verónica as de ser más humana y más humilde con la gente.. P.D no os recomiendo ni a mi peor enemigo!!!

Experiencia fantástica: Eficacia y compromiso

Experiencia fantástica: Súper biennnnn+++++