Alella Viatges

Experiencia fantástica: Nos han programado un viaje a Lanzarote y ha sido amabilísimo y perfecto. Eduardo es un Crack, no dudare en repetir más veces.

Experiencia fantástica: Tuvimos el gusto de dejar nuestra luna de miel en sus manos y de verdad fue un placer. Trato personal inigualable, cualquier duda que surgía estaban encantados a atenderte fuera la hora que fuera, profesionalidad a la hora de tratar todos los aspectos del viaje. Perfecta organización de los detalles, repetiremos coger viajes con ellos sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Hemos realizado varios viajes con esta agencia y siempre de 10, responsables, y muy competentes. La recomiendo 100%.

Experiencia negativa: No vayáis a primera hora, porque aunque tanto en el cartel como en la puerta dice que abre a las 9.30 llevo veinte minutos esperando y me marcho sin el viaje

Experiencia fantástica: Punto celeritas. Chico muy majo.

Experiencia fantástica: Hem contractat amb l’Eduardo el nostre viatge de lluna de mel i, la veritat, està sortint tot rodó. El tracte ha estat excel•lent i ha respost ràpidament i molt encertadament els nostres dubtes. El recomanem al 100%

Experiencia negativa: Como punto celeritas 0

Experiencia fantástica: Molt amables

Experiencia negativa: No se como será como agencia, pero desde luego como punto celeritas un cero. Te hace esperar mucho en la calle porque tarda en atender, no es ni agradable ni educado, y la verdad para entregar un paquete , no creo que tengas que hacer esperar a tanto al cliente cuando puedes simultáneas las dos tareas, ya que está, conlleva un minuto.

Experiencia negativa: Esta tarde he ido a recoger un paquete a Alella viajes, y antes de entrar por respeto al trabajador me he puesto la mascarilla, porque entiendo que hay a gente que le puede importar (de más o de menos) Sin terminar de abrir la puerta el señor trabajador me hace esperar en la calle porque hay una persona dentro (obviamente ambos sin mascarilla). Ok ... Pero luego en el mismo local no son capaces de ofrecer ningún tipo de gel o toallita para los clientes que quieran "descontaminarse" después de que esta persona, (que al parecer le importa mucho la distancia social, pero no tanto como para ponerse una mascarilla) toque tu identificación y tu paquete. Añadimos que tampoco tiene a la vista ni usa el desinfectante para él. Para unas cosas hay covid, pero para otras no. En fin, la hipocresía.

Experiencia fantástica: Hicimos con el nuestro viaje de novios, fueron unos dias increibles. Atención de 10!! Se adaptó a nuestros gustos y a nuestro presupuesto. Este año repetimos con el para las vacaciones de verano!! 100% recomendable.

Experiencia negativa: Como punto Celeritas de recogida o entrega de paquetes un cero , el único empleado que hay no es agradable ni profesional y le falta mucha empatía, no puede ser que tengas que esperar en la calle 30 minutos para entregar en paquete porque está atendiendo a otro cliente en información sobre un posible viaje cuando la entrega se tramita en 30 segundos

Experiencia fantástica: Es mi punto celeritas, atiende rápido y la verdad que me ahorra mucho tiempo al no tener que ir a correos, lo recomiendo 100%

Experiencia negativa: El señor parecía majo, pero nos quería cobrar por un presupuesto. Espero que mejore & mucho apoyo

Experiencia negativa: Quería cobrar por hacer un presupuesto, es decir que si estoy indeciso ya tengo que pagar por no recibir nada. Además de cara al público son muy desagradables

Experiencia negativa: Punto de devolucion Amazon. Una hora de espera en la calle ya que el señor logicamente estaba atendiendo un viaje de novios Nula posibilidad de sentarsE dentro ni superando los 60 Mejor que Amazon cambie de punto Se necesitaban tan solo un minuto para escanear codigo dejar el paquete y entrega de recibo, pero NO. Una hora. Al final me marché y me quejé a Amazon que se ofreció a recogerlo en casa Tengo claro no pisar esa agencia de viajes dada la amabilidad de su gerente…

Experiencia fantástica: Contratamos el viaje de novios en esta agencia y fué un gran acierto. Hicimos una ruta por el oeste de EEUU y salió todo muy bien, estaba todo muy organizado y cuando llegabamos a cada destino y hotel, estaba todo preparado... Solo tuvimos un pequeño desajuste estando allí, con la reserva de Alcatraz y áun sin ser culpa de ellos, desde la agencia se encargaron de arreglarlo y pudimos visitarlo. Coche de alquiler, traslados, hoteles, todo perfecto!!! Trato excelente por parte de Eduardo y gran profesionalidad. Cualquier otro viaje que requiera de asesoramiento, sin duda contaremos con ellos.

Experiencia fantástica: Genial. Gran profesionalidad. De lo más recomendable.