
Be Madrid

Información sobre Be Madrid
28010, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-19h
- Martes: 10h-19h
- Miércoles: 10h-19h
- Jueves: 10h-19h
- Viernes: 10h-19h
- Sábado: (closed)
Be International Students was founded in 2012 by former exchange students with the objective to help international students to get settled, integrate and get the most out of their stay in Madrid. Since then we have steadily expanded our portfolio to offer you the best services and products that always reflect our core values of community, quality and trust.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Be Madrid:
Be Madrid es una empresa especializada en ofrecer un servicio integral a estudiantes internacionales en Madrid. Gracias a su amplio conocimiento de la ciudad, proporciona apoyo en la gestión de trámites administrativos, como apertura de cuentas bancarias, obtención del NIE, y asesoría para el alojamiento.
Los usuarios han destacado varios aspectos positivos:
- Ambiente acogedor y amigable, perfecto para estudiantes que llegan a una nueva ciudad.
- Actividades y viajes bien organizados, que permiten conocer a gente de diferentes partes del mundo y explorar España, Portugal y Marruecos.
- Servicio al cliente personalizado y atento por parte del equipo de Be Madrid.
- Proporcionan una experiencia completa con eventos sociales y culturales en Madrid.
No obstante, también han surgido preocupaciones, como demoras en la devolución de depósitos y problemas de comunicación en ciertas circunstancias.
A pesar de algunas críticas, Be Madrid es altamente recomendable para aquellos que buscan una experiencia rica y satisfactoria mientras estudian en la ciudad.
Be Madrid: Opiniones
Experiencia negativa: LA PEOR AGENCIA DE TODAS - EVITA A TODA COSTA. El personal es deshonesto, carece de competencia y trabaja extremadamente lento e ineficientemente. He tenido una experiencia terrible con esta agencia y NO la recomiendo.
Experiencia fantástica: Utilicé este servicio de alquiler de apartamentos en Madrid para un viaje de negocios breve y quedé muy contento. Ofrecen opciones flexibles y bien ubicadas, ideales para profesionales. El proceso fue rápido y el servicio excelente. Lo recomendaría para estancias cortas en Madrid por trabajo.
Experiencia negativa: En 2022 se suponía que íbamos a hacer un viaje a Barcelona, se canceló en el último momento y se suponía que íbamos a recibir un reembolso. Envié un par de correos electrónicos, mensajes por WhatsApp y nada. Después de todo este tiempo, todavía no hay información, pero ahora veo que siguen operando. Sé que no recuperaré mis 300€ por mí y mi amigo, pero al menos puedo advertir a otros sobre reservar viajes con esta empresa...
Experiencia negativa: La administración de Be Madrid no es honesta, después de haber rentado departamento nos obligaron a salir sin ningún motivo, se niegan a devolver el depósito en el tiempo establecido! Estafan a los propietarios, cobran más de 600 euros adicionales a la propiedad, no solo eso solicitan 250 euros de servicios, electricidad y agua pero nunca muestran o envían un comprobante del mismo! El personal es poco amable y un poco grosero! En general no recomiendo a esta agencia a nadie! Gracias
Hola, Jonathan, estás hablando de otra empresa. Nosotros no somos una empresa de housing, estás hablando del dominio .es y nosotros somos el dominio bemadrid.com y no tenemos nada que ver con esa empresa. Te rogaría que dejaras la reseña en el sitio correcto, bastante daño nos hace esa empresa
Experiencia negativa: El servicio de gestión de Be Madrid deja mucho que desear. No solo incumplen los contratos al sacar a los inquilinos antes de la fecha acordada, sino que también intentan quedarse con la mayoría del depósito por desperfectos injustificados, incluso hasta por almohadas sin permitir que estés presente durante la verificación. Además, cobran un fee de limpieza que luego intentan descontar para NO devolver el depósito, cobran los servicios de luz y agua e internet sin mostrar facturas ni justificaciones. Una experiencia realmente decepcionante y un servicio nefasto. No lo recomiendo en absoluto.
Hola, Monika, estás hablando de otra empresa. Nosotros no somos una empresa de housing, estás hablando del dominio .es y nosotros somos el dominio bemadrid.com y no tenemos nada que ver con esa empresa. Te rogaría que dejaras la reseña en el sitio correcto, bastante daño nos hace esa empresa
Experiencia fantástica: ¡Excelente experiencia! ¡Gracias por tu ayuda!
Gracias por tu comentario y valoración. ¡Estamos aquí para ayudar a estudiantes internacionales como tú y crear una gran experiencia en España!
Experiencia fantástica: Me gusta
Experiencia negativa: La peor experiencia de todas. Obtuvimos una casa que tenía diferentes videos en el sitio web y después de que nos quejamos, la mesa de ayuda no respondió en absoluto y tampoco fueron útiles. Así que no lo reserves desde BE Madrid. La peor experiencia que he tenido.
Hola, estás hablando de otra empresa. Nosotros no somos una empresa de housing, estás hablando del dominio .es y nosotros somos Be International Students, el dominio es bemadrid.com y no tenemos nada que ver con esa empresa. Te rogaría que dejaras la reseña en el sitio correcto, bastante daño nos hacen sus reseñas...
Experiencia negativa: Personas irrespetuosas en el club
Experiencia negativa: Organización peligrosa. Por favor, tenga cuidado con las estafas. Sus viajes y alojamiento son solo una estafa.
Hola Avaro, te agradecería que retiraras esta reseña. Te refieres a otra empresa de alquiler que no es la nuestra. Nosotros somos bemadrid.com y tú tratas con bemadrid.es
Experiencia negativa: No recomiendo - si pudiera dar 0 estrellas, calificaría a bemadrid con 0 estrellas. Reservé en 2020 boletos para un viaje a "Las Fallas" de Madrid a Valencia. Desafortunadamente, fue cancelado debido a Corona. Desde entonces, he estado esperando el reembolso del precio de los boletos. Me han estado diciendo durante más de 2 años que el reembolso se realizará pronto. Mientras tanto, bemadrid ya no responde a mis correos electrónicos y mensajes... Además, utilicé un servicio de bemadrid en el que deberían ayudarme a encontrar másters adecuados en Madrid, fue el mayor derroche de dinero. Tuve una conversación con ellos donde me propusieron másters que no me interesaban (aunque les dije antes lo que me interesaba).
Experiencia negativa: Tienen algunos grupos de chat para estudiantes internacionales, pero solo se utilizan para promocionar sus eventos. Si publicas en el grupo diciendo que vas a un evento diferente y que la gente es bienvenida a unirse, te echan ♂️. Y si le envías un mensaje al administrador preguntando por qué te echaron, no te responden. Algunos de los eventos son, admitidamente, geniales, pero los organizadores de eventos no parecen preocuparse por que la gente se divierta en Madrid, solo quieren su parte de las ganancias y su comisión. También utilizan emojis como y para entusiasmarte sobre ir a los clubes y dicen que nos verán allí, pero rara vez van ellos mismos. Quiero decir, es comprensible que no vayan a cada evento de discoteca, pero entonces no mientan y digan que nos verán allí.
Experiencia negativa: No es una buena empresa, hay mucha rotación entre el personal, indicio de una empresa problemática, quienes están a cargo no conocen la propiedad, así que te cobran por cosas que ya estaban rotas, y el reembolso del depósito de seguridad es una broma, cargos falsos, así que al final se quedan con la mayoría. El apartamento que alquilé tenía construcción en el primer piso todo el tiempo que estuve allí, con un ruido insoportable, incluso los fines de semana, suciedad, falta de agua, y nunca me reembolsaron esos días como lo manda la ley. Según los estándares de EE. UU., esta empresa se acerca más a la categoría de un propietario explotador.
Hola, estás hablando de otra empresa. Nosotros no somos una empresa de housing, estás hablando del dominio .es y nosotros somos Be International Students, el dominio es bemadrid.com y no tenemos nada que ver con esa empresa. Te rogaría que dejaras la reseña en el sitio correcto, bastante daño nos hacen sus reseñas...
Experiencia negativa: La peor agencia en Madrid, no entienden nada y no saben cómo alquilar una casa. No pidas una casa porque te responderán con excusas y preguntas estúpidas. Confía en mí, te harán perder el tiempo por nada. Lo repito, la peor agencia en Madrid.
Hola Tommaso, sentimos que hayas tenido esa mala experiencia. Sin embargo, nuestra empresa no es una agencia inmobiliaria. Puedes haber confundido nuestra empresa con otra con la que no tenemos ninguna relación. Te agradeceríamos que quitaras esta review ya que nos perjudica injustamente a nosotros. Un saludo.
Experiencia negativa: recomiendo no ir con esta agencia... estoy muy decepcionado con nuestro "fin de semana en la playa de Valencia". Al principio parecía legítimo, precio, itinerario, todo. En resumen, prometieron tantas cosas comenzando con ofertas especiales y actividades para la vida nocturna y otras cosas que, sin embargo, no sucedieron. Tres días antes del viaje cambiaron el itinerario, por lo que se convirtió más en un "fin de semana en la playa en Gandía", lo que significa que pasamos la noche, la "loca vida nocturna" en unos clubes nocturnos (difícil de llamarles clubes) y al día siguiente en Gandía, ¡no en Valencia!!!! (¡tf!!!!!). No hace falta decir que la comunicación fue mala. Realmente recomiendo ir con Citylife Madrid, porque estos chicos se quedaron todo el fin de semana en Valencia y pasaron la noche en los mejores clubes nocturnos de Valencia.
Experiencia negativa: La peor compañía para alquilar apartamentos. Ahórrate el problema y reserva con alguna otra agencia. Nos mudamos al apartamento y el aire acondicionado no funciona, siempre hay construcción en la zona y nunca nos dijeron nada al respecto. Una vez que firman el contrato, si hay algo mal en la casa, no lo arreglan ni lo reparan. Les hemos enviado 100 correos y aún no hemos recibido respuesta.
Hola, estás hablando de otra empresa. Nosotros no somos una empresa de housing, estás hablando del dominio .es y nosotros somos Be International Students, el dominio es bemadrid.com y no tenemos nada que ver con esa empresa. Te rogaría que dejaras la reseña en el sitio correcto, bastante daño nos hacen sus reseñas...
Experiencia fantástica: Buen servicio a los alumnos internacionales que vienen a España
Experiencia fantástica: Siempre un trato espectacular
Experiencia negativa: Pésima gestión, deben a proveedores y dan el silencio por respuesta. Ni pagan ni contestan. No confíen en una empresa que NO paga, porque a tí también te pueden engañar.
Experiencia negativa: Una de las peores experiencias
¡Hola! Gracias por tu opinión, pero nos gustaría saber más sobre tu experiencia. ¿Podrías darnos más detalles sobre el servicio recibido? De lo contrario, no podremos ayudarte ni mejorar. Además, si no recibimos comentarios, tu reseña perderá credibilidad.
Experiencia negativa: Como han detallado otras reseñas, yo también formé parte del viaje de BeMadrid a Marruecos en noviembre de 2021. Antes de adentrarme en el lío de los reembolsos, quisiera señalar que el viaje en sí fue un 3/5. Era un grupo divertido de personas y el líder era muy animado y divertido. El tour en sí fue un poco desorganizado y hubo numerosas ocasiones en las que no teníamos idea de dónde estábamos o por qué estábamos ahí. El itinerario no estaba muy bien estructurado, ya que simplemente seguíamos la corriente sin entender la importancia de lo que estábamos viendo. Hubo varias paradas en el tour donde nos detuvimos en tiendas aleatorias y nos presentaron discursos de venta como si tuvieran algún tipo de acuerdo con la empresa de viajes. Parecía un poco sospechoso y como una gran estrategia de marketing. Sin culpa de su parte, Marruecos cambió sus restricciones de viaje dos semanas antes de nuestra partida. Cerraron su frontera terrestre y solo permitían la entrada por avión. Como estábamos programados para ir en autobús y ferry a Marruecos, BeMadrid tuvo que ajustarse y nos pidió a todos que reserváramos nuestros propios vuelos si aún estábamos interesados. No era lo ideal, pero tampoco era su culpa. En su correo electrónico inicial prometieron un reembolso parcial, ya que no pagaríamos más por los servicios de transporte previamente arreglados. Aquí está la cita de ese correo: 'te reembolsaríamos el monto cobrado por los gastos de transporte (alrededor del 25% del total que pagaste – el monto exacto depende de cuántas confirmaciones recibamos después de este correo, pero solo para que tengas una idea del reembolso que recibirás en los próximos días).' Una semana después de ese correo (todavía antes de partir hacia Marruecos) enviaron otro diciendo que nuestra 'solicitud de reembolso parcial del 25% está en proceso.... Por favor, ten en cuenta que el reembolso probablemente se realizará al final de la próxima semana, debido a los tiempos de nuestros proveedores, y lo recibirás automáticamente en tu cuenta bancaria que usaste para hacer la compra.' Han pasado meses y todos nosotros seguimos esperando ese reembolso. Hemos enviado mensajes de texto a nuestra guía turística varias veces y ella siempre nos promete que están trabajando en ello y que ya han comenzado a entregar los reembolsos. Esta empresa es completamente disfuncional y sería sensato evitar reservar con ellos y optar por una empresa más profesional como Citylife.
Hola Joseph, Gracias por tus comentarios y lamentamos que tu experiencia no haya sido excelente. Trabajamos muy duro cada día para mejorar las cosas. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en los próximos viajes. Nos alegra que también haya habido cosas buenas en tu viaje. Con respecto a los reembolsos, como hemos explicado en los correos electrónicos y también en las últimas reseñas, dependemos de los reembolsos de nuestros socios en Marruecos, que al final tomaron más tiempo del planeado. La transferencia internacional se recibió hace unos días y ya hemos procedido con los reembolsos. Enviaremos tu recibo por correo electrónico. Esperamos que lo recibas pronto si no lo has recibido hasta ahora. Si aún estás en Madrid, esperamos que nos puedas dar la oportunidad de enmendar la situación. Estamos seguros de que podemos ofrecerte una buena experiencia de viaje en otro destino.
Experiencia negativa: Reservé un viaje a Salamanca y Ávila, pero luego se canceló. Me ofrecieron otra fecha, pero no pude asistir, así que pedí un reembolso en su lugar. Les envié varios correos electrónicos, pero no obtuve respuestas. Llamé al servicio al cliente y el encargado me dijo de manera grosera que no debía llamar a ese número porque mi problema podría haberse solucionado por correo electrónico. Les envié otro correo electrónico y contacté con su página de Instagram, pero aún no tengo actualizaciones. Ha pasado más de un mes y no he recibido nada de ellos. ¡Qué vergüenza!
Hola Eko,Pediremos al departamento correspondiente que se ponga en contacto contigo para poder solucionar el asunto a la brevedad posible. Sentimos mucho tu mala experiencia, pero estamos seguros que pronto quedará todo aclarado. Saludos!
Experiencia fantástica: BeMadrid ofrece todos los servicios que un estudiante en Madrid podría necesitar y más. Puede dar miedo mudarse a un lugar nuevo, pero aquí encontrarás un ambiente muy acogedor. Me encantaron mis compañeros de trabajo y me sentí muy cómodo resolviendo cualquier duda durante mi prácticas. También disfruté mucho participar en la bulliciosa vida social y cultural de Madrid a través de los numerosos servicios, viajes y actividades que ofrece BeMadrid.
Experiencia negativa: Mis amigos y yo estábamos estudiando en Madrid durante el semestre y reservamos un viaje con Be Madrid a Marruecos. Cuando lo reservamos originalmente, pagamos 200 euros por casi todo incluido (incluido el viaje). Algunas políticas cambiaron con el viaje, lo cual es incontrolable, así que todos nos pidieron que reserváramos nuestros propios vuelos. Todos accedimos y tuvimos que pagar un precio adicional por los vuelos de ida y vuelta a Marruecos. Se nos dijo que se nos reembolsaría en noviembre, y todavía no hemos recibido ningún tipo de dinero ni un cronograma. Cada vez que alguno de nosotros se comunica, recibimos la misma respuesta despreocupada, que estoy seguro de que puedes leer en los otros comentarios a los que respondieron. Como agencia de viajes, deberías planear para que sucedan cosas como esta y poder reembolsar a tus clientes como prometiste originalmente. Muy poco profesional. Hay otras compañías como City Life Madrid que ofrecen los mismos viajes y paquetes y son mucho más confiables.
Lamentamos mucho su experiencia adversa. Como mencionó, hay cosas que son incontrolables y nos obligan a hacer cambios en el programa original. Le ofrecimos diferentes opciones para completar el viaje. Fue su propia decisión pagar por un vuelo. Fue una buena elección dadas las restricciones para ingresar al país. Pero eso fue algo que no le pedimos que hiciera como obligatorio, fue opcional. La única cosa negativa que no hemos podido concluir son los reembolsos, tiene razón porque dependemos de nuestros socios en Marruecos. Como mencionamos hace unos días a otro de sus colegas, finalmente recibimos la transferencia de Marruecos y los reembolsos están en proceso. Estamos seguros de que lo recibirá en los próximos días. Esperamos que nos dé la oportunidad de demostrar que nos importa que los estudiantes internacionales mejoren su experiencia en el extranjero. ¡Gracias por sus comentarios!
Experiencia negativa: Triste decirlo. Reservé un viaje a Marruecos con bemadrid y debido a las restricciones de viaje, cambiaron el viaje y solicité un reembolso. Dijeron que procesarían el reembolso para finales de noviembre. Aún estoy esperando. Sin comunicación ni asistencia. Es seguro decir que no volveré a reservar con ellos. La próxima vez optaré por smart insiders, su competidor. He hecho varios viajes con smart insiders y solo tengo cosas buenas que decir.
Hola Keegan, lamento mucho tu experiencia negativa hasta ahora. Nuestras políticas de cancelación y reembolso mencionan la posibilidad de cambios de los cuales no somos responsables (como restricciones de viaje), en no recibir un reembolso. Pero en estos casos negociamos con el hotel y la compañía de transporte para lograrlo en solidaridad con los viajeros. Desafortunadamente, aún no hemos recibido la transferencia internacional de ellos para completar el reembolso. Nuevamente, lamento la inconveniencia, pero estamos seguros de que se hará en poco tiempo. Por favor, envíanos un correo a trips@bemadrid.com para el seguimiento. Esperamos resolver esto pronto y que nos des la oportunidad de enmendar la situación en otro viaje.
Experiencia negativa: Mis amigos y yo hicimos el viaje a Marruecos con BeMadrid en noviembre. Un poco más de dos semanas antes de que debiéramos partir, nos enviaron un correo electrónico diciendo que debido a las restricciones de viaje, los planes estaban cambiando y necesitábamos reservar los boletos de avión (más de 90 euros), pero debido a este cambio recibiríamos un reembolso del 25% (por el autobús, ferry y otras cosas que no utilizamos porque no conducimos). Aún no he recibido mi reembolso y si hubiera sabido que me estaban estafando casi 70 euros, no habría reservado con esta empresa. Nadie ha respondido a los correos electrónicos, mensajes de texto, absolutamente ninguna comunicación sobre cuándo o incluso si este problema se resolverá. Extremadamente decepcionado ya que realmente disfruté el viaje. No volveré a reservar con ellos y les aconsejo que tampoco lo hagan. ACTUALIZACIÓN Ha pasado 4 meses desde nuestro viaje. Aún sin reembolso. Aún sin que nos den a alguien con quien hablar. Aún en la oscuridad. Mis amigos y yo ahora estamos involucrando equipos legales. ¡POR FAVOR, eviten!
Hola Alyssa, lamentamos mucho la situación. Nos alegra que hayas pasado un gran momento viajando con nosotros. Necesitas saber que seguimos trabajando con el hotel y la empresa de transporte de Marruecos para recibir los reembolsos de estos servicios no utilizados. Desafortunadamente, aún no hemos recibido la transferencia internacional, pero estamos seguros de que se realizará pronto. Todos nuestros canales de comunicación están abiertos para darte actualizaciones sobre la situación hasta que se resuelva por completo. Esperamos que nos des la oportunidad de enmendar la situación en otro viaje.
Experiencia negativa: Pas FIABLE Nuestro alquiler en Madrid es caro. 1500 euros al mes + 135 euros de gastos. Los honorarios de la agencia son altos (1500 euros, pero no hacen absolutamente nada una vez firmado el contrato de arrendamiento). Nos mudamos el 1 de febrero de 2022 y reportamos desde la primera semana problemas de electricidad (corte de corriente sistemático, probablemente debido a la antigüedad de la instalación), problemas de filtraciones de agua y calefacción que no funciona. Hasta la fecha, nada ha sido resuelto y se permiten hablarnos de un exceso de gastos a pagar antes de nuestra salida. Desde la primera semana de febrero, aparentemente hemos superado los gastos en 23 euros, mientras que la calefacción no funcionaba. También son deshonestos: solo después del pago de la fianza nos pidieron 250 euros adicionales de seguro por 4 meses de alquiler porque no éramos españoles. Esta agencia carece de profesionalismo. Solo saben cobrar, pero no conocen la noción de satisfacción del cliente.
Hola, estás hablando de otra empresa. Nosotros no somos una empresa de housing, estás hablando del dominio .es y nosotros somos Be International Students, el dominio es bemadrid.com y no tenemos nada que ver con esa empresa. Te rogaría que dejaras la reseña en el sitio correcto, bastante daño nos hacen sus reseñas...
Experiencia negativa: Fui de viaje a beMadrid a Marruecos, el viaje estuvo bien, la mitad se sintió como una extraña presentación de ventas, lo cual estuvo bien, supongo, pero es mejor ir con Citylife. Tenía amigos que fueron con ellos y se veía mejor. Además, se suponía que beMadrid iba a proporcionar transporte a Marruecos, pero lo cancelaron bastante a última hora y nos hicieron buscar el nuestro. Luego dijeron que recibiríamos un reembolso por el transporte y calcularon la cantidad que nos devolverían. Pero han pasado meses desde entonces y ninguno de nosotros ha recibido un reembolso de beMadrid. Hemos preguntado muchas veces dónde está el reembolso y durante los últimos dos meses dijeron que venía, pero ahora dicen que debido a restricciones de viaje, quizás no llegue. Hazte un favor y no uses beMadrid, Citylife ofrece prácticamente todos los mismos viajes a una calidad mucho más alta que beMadrid y no te estafarán como esta empresa.
Hola Spencer, Lamentamos mucho tu experiencia negativa. Trabajamos todos los días para mejorar las cosas cada vez. Como mencionaste, hacemos estos cambios 2 semanas antes del viaje por razones que no podemos controlar, como las restricciones de COVID. La solución que ofrecimos nos permite completar el viaje tal como estaba planeado desde el principio. Los reembolsos dependen de nuestros socios en Marruecos, quienes tardaron mucho en hacer la transferencia internacional, pero afortunadamente ya la recibimos y desde ayer (jueves 6 de enero) se están haciendo los reembolsos. Probablemente verás el reembolso en tu tarjeta en unos días. Por correo electrónico recibirás más detalles sobre tu reembolso. Gracias de nuevo y esperamos que nos des la oportunidad de demostrar que somos una comunidad que ayuda a los estudiantes internacionales a tener su mejor experiencia en el extranjero.
Experiencia fantástica: Una atención y profesionalidad exquisita.
Hola Natalia,Muchas gracias por tu comentario! Esperamos poderte ayudar en alguna otra ocasión. Saludos!
Experiencia fantástica: Si eres estudiante recién llegado a Madrid, es la mejor opción, te ayuda a instalarte, tienen actividades para conocer gente, y en los viajes se disfruta mucho!! 100% recomendada
Experiencia negativa: Estafadores, pésimo servicio, pague un viaje a valencia y este NO se realizó, llevo más de un mes pidiendo el dinero de vuelta y solo tienen excusas.
Experiencia negativa: Una estrella por no poner 0. NO PAGUEIS EL ULTIMO MES, SE QUEDAN CON TU FIANZA DA IGUAL LO QUE HAGAS!! Durante toda mi estancia fallo la caldera múltiples veces y no se dignaron a arreglarla, duchas frías durante días. Muy buena cara pero lo que les interesa es sacar el mayor provecho de sus inquilinos, no os fieis.
Hola Lucas,Sentimos mucho la situación que hayas vivido durante el alquiler. Sin embargo, Be Madrid no ofrece servicio de gestión de alojamiento, únicamente funcionamos como recomendadores. Quizás debas ponerte en contacto con la empresa Move Inn Abroad que es a la cual fue transferida la gestión de tu alojamiento en el año 2020. También nos han informado que tenías una situación con algún mobiliario en mal estado. Esperamos lo hayas podido resolver. Saludos!
Experiencia negativa: Concuerdo con los comentarios anteriores!! Son unos estafadores, no nos dijeron cuánto era el total hasta que firmamos el contrato, subiendo el precio que teníamos pactado, cobrando 150 euros por servicios fijos, lo cual es exagerado. Nos entregaron un piso en el que no podemos bañarnos y ahora nos amenazan con que van a denunciarnos. Cuando llamamos son irrespetuosos y no escuchan lo que decimos. La peor agencia de Madrid, no comentan el mismo error que nosotras de contratar un piso con ellos.
Muy buenos días Anna. Nosotros no hemos firmado ningún alojamiento. Habrás confundido nuestra empresa con otra que es bemadrid.es y que no tiene ninguna relación con la nuestra. Aquellos si se dedican a temas de alojamientos, mientras que nosotros somos una comunidad de estudiantes internacionales. Lamentamos que te haya pasado esto y agradeceríamos que quitaras esta review, ya que no se trata de nuestra empresa. Un saludo
Experiencia negativa: Estafadores ! No cumplieron el contrato , me entregaron un piso sin menaje y almohadas x 8 dias , no se hicieron cargo del mantenimiento de varios defectos que reporte al 1er día que ingrese y la frutilla del postre: luego de 1 burofax y 2 mails de mi abogado, recién hoy recupere el deposito , 57 dias! mas tarde de dejar el piso. Ladrones!
Buenas tardes Ezequiel. No es nuestra empresa con la queque realizaste el contrato de alojamiento. No obstante, lamentamos que hayas tenido esa mala experiencia con el propietario. Un saludo
Experiencia fantástica: Me encanta la comunidad estudiantil que han creado en Madrid. Realmente ayudan a que ir a Madrid sea mucho más fácil.
Experiencia fantástica: Disfruté de los viajes con BEMadrid, un equipo increíble.
Experiencia negativa: No recibí la fianza a pesar de estar todo bien y no responden a los correos. Bochornoso. No se lo recomiendo a nadie.
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Nunca contestaron mi solicitud de servicios.
Estimada Sra. Pérez,Nos gustaría conocer qué ha pasado con su caso concreto y subsanarlo a la mayor brevedad posible, por lo que estaremos encantados de poder atenderla en el email info@bemadrid.com.Quedamos a su entera disposición.Un saludo
Experiencia negativa: He intentado contactar con ellos para varios pisos pero con la chica que contactamos (Marlyn Barreras) no coge ninguna de las llamadas ni las devuelve, tampoco contesta a ningún mensaje ni responde a mails, me parece un acto poco profesional.
Hola, estás hablando de otra empresa. Nosotros no somos una empresa de housing, estás hablando del dominio .es y nosotros somos Be International Students, el dominio es bemadrid.com y no tenemos nada que ver con esa empresa. Te rogaría que dejaras la reseña en el sitio correcto, bastante daño nos hacen sus reseñas...
Experiencia negativa: Me cobraron toda la fianza sin justificar. Al tratar de hablar al respecto fui bloqueado por todos sus medios de contacto.
Experiencia fantástica: Multiples viajes, las mejores fiestas, la mejor opcion para disfrutar Madrid. Altamente recomendable
Experiencia negativa: No cumplieron el contrato. Muchos de los servicios que debían proveer en base a este fueron deficientes durante mi estadía. A la hora de desalojar cobraron la fianza sin justificación e ignoraron tanto mis llamadas como correos al respecto.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, la atención del equipo de Be Madrid es tan personal y genial. La mejor recomendación para estudiantes extranjeros. Definitivamente trabajaría con ellos de nuevo.
Experiencia fantástica: Personal muy amable, lo recomiendo mucho.
Experiencia positiva: Fui en 2 viajes con ellos. Fue realmente divertido y conocí a muchas personas nuevas divertidas. Fui a España como estudiante por mi cuenta, así que realmente no tenía a nadie alrededor que conociera, pero gracias a los viajes he hecho muchos nuevos amigos, y ya no me siento solo.
Experiencia fantástica: ¡Gran experiencia! Fui a un viaje a Marruecos con ellos, ¡que fue muy divertido! Los coordinadores eran jóvenes como nosotros. En general, el viaje estuvo bien organizado.
Experiencia fantástica: Alquilo un hogar en BeMadrid, realmente me ayudaron bien y rápido. ¡Os los recomendaría si sois nuevos en Madrid y necesitáis alojamiento!
Experiencia fantástica: ¡BeMadrid me ayudó mucho a establecerme en Madrid! Me ayudaron a conseguir un apartamento y a manejar los trámites administrativos. ¡Gracias BeMadrid, lo hicieron mucho más fácil!
Experiencia fantástica: BeMadrid me ayudó mucho con mi vivienda aquí en Madrid. ¡Gran servicio, gente muy amable y gracias a BeMadrid tengo un lugar que se siente como en casa!
Experiencia fantástica: ¡Experiencia fantástica! La empresa me ayudó a integrarme en mi nueva ciudad. Los viajes organizados fueron increíbles y muy divertidos. Conocí a muchas personas de todo el mundo. Además, las fiestas que organizaron siempre estaban bastante concurridas. Aparte de los viajes y las fiestas, me explicaron todo sobre la banca, mi tarjeta de metro y mi nueva tarjeta SIM. En general, una gran experiencia y definitivamente usaré sus servicios en el futuro.
Experiencia fantástica: Me encanta BeMadrid. Sus viajes son tan económicos y conoces a las personas más increíbles mientras viajas. Los recomiendo mucho si estás en Madrid y quieres aprovechar al máximo el resto de España (o Portugal y Marruecos).
Experiencia negativa: El 6 de octubre de 2019, compré un viaje a Portugal a través de BeMadrid, programado para el 6 de diciembre de 2019. Recibí un correo electrónico de confirmación que confirmaba un pago exitoso y la finalización del registro. El 6 de diciembre de 2019, aún no había recibido mi billete para el viaje, pero la última vez que hice un viaje a través de BeMadrid, tampoco recibí el billete y me dijeron que a veces esto sucede. Así que abordé un tren de Oviedo a Madrid, España, donde el viaje debía salir a las 2 am desde la Plaza de Torres. Llegué a la plaza a las 12 am y esperé hasta que llegara el autobús. Finalmente, el autobús turístico llegó alrededor de la 1:30 am y subí a bordo. He viajado con esta compañía de turismo antes, así que sabía que iban a pasar para confirmar que todos en el autobús están en el viaje. Se acercaron a mí, les mostré mi correo electrónico de confirmación y fueron a marcarme en la lista. No estoy en la lista. Llaman a su jefa, ella dice que debe haber sido un error informático, pero como no estoy en la lista, no tienen espacio para mí y tengo que irme. Luego proceden a echarme del autobús turístico a las 2:30 am, dejándome sola en Madrid. Soy una mujer de 20 años, de tamaño promedio, con habilidades de español mediocres, así que lo primero que necesitaba era encontrar un hotel, pero como eran las 2:30 am, nada a mi alrededor estaba abierto. Así que decidí que iría a la estación de autobuses, sé que hay un autobús a Oviedo a las 6 am que podría tomar y puedo esperar en la estación de tren por el momento. Fui a la estación de autobuses, las puertas estaban cerradas, así que me vi obligada a esperar afuera. Se produce una pelea entre las personas sin hogar en la calle que rápidamente se vuelve extremadamente violenta y, por mi propia seguridad, tuve que agarrar mis cosas y correr. Por suerte para mí, un taxista me vio corriendo por la calle con todo mi equipaje y se detuvo en la intersección para preguntar si necesitaba ayuda. Finalmente, una persona que encuentra extraño que una joven esté sola en Madrid con todo su equipaje a las 4 am. Este ángel de hombre me llevó al hotel abierto más cercano, donde tuve que pagar $200 para simplemente salir de la calle. Finalmente regresé a Oviedo 24 horas después. Al regresar, contacté a la empresa para ver qué se podía hacer sobre los ahora $400 que tuve que pagar para sacarme de la peligrosa situación en la que me dejaron. Ellos dicen que su sistema nunca sacó el dinero de mi cuenta, así que aunque recibí un correo electrónico diciendo que hubo un pago exitoso, eso estaba mal y, cito, 'podrías haber adivinado que algo estaba mal' y luego me dijeron que no harían nada para ayudarme. Elegí específicamente viajar con BeMadrid por sus 'valores fundamentales de comunidad, calidad y confianza' y 'objetivo de ayudar a los estudiantes internacionales a establecerse, integrarse y aprovechar al máximo su estancia en Madrid'. A pesar de esto, estaban perfectamente bien echando a una joven de un autobús en una ciudad extranjera en medio de la noche. No solo fue la experiencia extremadamente traumática, sino que ahora estoy tratando de averiguar cómo hacer los $400 que no estaban en mi presupuesto porque no esperaba verme en una situación tan peligrosa.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buena asesoría.
Experiencia negativa: Mala comunicación con las personas que hospedan.
Experiencia fantástica: Be madrid ha sido un elemento muy importante cuando me mudé a españa. Es una empresa muy profesional, muy recomendable para los extranjeros.
Experiencia fantástica: Increible experiencia vivi gracias a ellos en el tiempo que estuve en Madrid , siemñre atentos y siempre cuidando todos los detalles de cada eventos y actividad. Muy recomendable
Experiencia negativa: La empresa a pesar de tener buenos lugares de alojamiento no cuenta con una buena estructura de manejo. Están al día al momento de cobrar, mas no devuelven las fianzas en tiempo una vez que sales del hospedaje. Estando hospedada con ellos tuve problemas con la calefacción en invierno y el aire acondicionado en verano que igual me cobraban en el contrato. El dueño del hospedaje hizo reformas en la casa con todos los inquilinos dentro en las cuales rompieron paredes, colocaron cemento y gypsum y se afectó la salud de varios de los residentes a los cuales sólo se les compensó una vez que redactaron múltiples quejas. La empresa tiene una mala comunicación con sus inquilinos. Sus viajes igual, a pesar de tener una gran oferta de viajes, sus guías no están capacitados, no te ofrecen información sobre tu destino ni durante el trayecto ni al llegar. Prácticamente son jóvenes que van igual que uno de paseo y no a trabajar. Es un buen negocio que van a dejar perder por no saber cómo manejarlo.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio sobre todo de gestión de trámites previo a mi llegada a España. Me apoyaron con asesoría en trámites y prácticamente llegando a Madrid ya contaba con alojamiento, línea de celular y chip, seguro de gastos médicos y hasta abono de transporte.
Experiencia fantástica: Be Madrid es increíble, siempre me han ofrecido planes super chéveres y muy bien organizados. Los viajes y los destinos están muy buenos y el itinerario que hay es muy bueno...tienes horas libres para poder conocer la ciudad a la que vas además de actividades organizadas que están muy bien. Puedo decir que Be Madrid lo tiene todo, las fiestas son increíbles durante la semana en Joy, Le Boutique y Larios! Me encanta!
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Be Madrid por haberme ayudado con mis documentos esenciales para poder vivir y estudiar en España. Agradezco particularmente a Jesús porque siempre me ha contestado muy rápidamente, con claridad y con mucha paciencia. Recomiendo a todos los extranjeros de contactar Be Madrid para hacer su cuenta bancaria, su NIE, su empadronamiento y su tarjeta de transportes. He ganado mucho tiempo y puede realizar mi proyecto sin dudas y sin estrés. Gracias.
Experiencia fantástica: Que buena experiencia, rento mi piso y viajó con ellos muy seguido. Los mejores viajes que he hecho con ellos fueron el de Granada y Portugal, Paula y Helga, son las mejores coordinadoras del mundo, siempre con toda la actitud y con ganas de ayudar siempre. Las comidas recomendadas por ellos son muy buenas y los tours que ofrecen también lo son, muy feliz con ellos, servicio personalizado e instalaciones impecables.
Experiencia fantástica: Super buena accesoria con todo lo que necesite al venir a Madrid. Los viajes están de lujo, visitas lo que necesitas saber de cada destino sin tener que preocuparte por el hospedaje o transporte, y no caro. Las fiestas son la onda y gratiiiiissss! Buena opción, si la recomiendo
Experiencia fantástica: Excelente servicio de acompañamiento para las personas que desean instalarse en España (alojamiento, cuenta bancaria, NIE, tarjeta SIM, tarjeta de abono de transporte...). Su conocimiento de los procedimientos administrativos y sus sólidos consejos permiten ahorrar mucho tiempo. Muchas gracias a Jesús por su profesionalidad, su amabilidad y su disponibilidad indefectible, que me permitió realizar mi proyecto. Excellent service d'accompagnement pour les personnes qui souhaitent s'installer en Espagne (logement, compte bancaire, NIE, carte SIM, carte abonnement transports...). Leur connaissance des démarches administratives ainsi que leur conseils avisés permettent de gagner énormément de temps. Mille mercis à Jesús pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa disponibilité sans faille, qui m'ont permis de réaliser mon projet.
Experiencia fantástica: ¡Una gran empresa que es muy personal y te brinda la mejor atención que necesitas!
Experiencia fantástica: Tuve una buena experiencia en el viaje con esta empresa. He estado en Granada y Sevilla. El viaje estuvo muy bien organizado y fue mejor administrado. La estancia en el hotel también fue buena. Espero tener más experiencias así.
Experiencia negativa: Son unos sacadinero. Nada recomendable y te meten en casa a cualquiera.
Experiencia fantástica: Me salvaron la vida, te ayudan con todo cuando llegas a Madrid y durante toda tu estancia, gracias por todo!! Recomiendo Be Madrid
Experiencia positiva: Solucionan dudas sobre trámites DNI o NIE y ofrecen varios planes por Madrid y otras ciudades o paises
Experiencia fantástica: ¡Organizamos muchas actividades y excursiones para nuestros estudiantes con Be Madrid, y no podemos recomendarlos más!
Experiencia fantástica: Tienen paquetes interesantes, líderes muy agradables, son flexibles en la organización de los itinerarios.
Experiencia fantástica: ¡Atención a bemadrid, niklas, cassie e iolanda! He tenido una semana fantástica y he conocido a algunas de las personas más increíbles de todas. La parte triste es que el viaje ha terminado y echo de menos a estos increíbles y divertidos compañeros de viaje. Aún así, tengo momentos para atesorar y estoy seguro de que recordar estos momentos siempre me sacará una sonrisa :)
Experiencia fantástica: Si eres nuevo en Madrid, definitivamente puedes confiar en BeMadrid para encontrar un lugar donde quedarte, abrir una cuenta bancaria, conseguir una tarjeta SIM y, sobre todo, involucrarte en todas las actividades y viajes que tienen para ofrecer :) Por mencionar algunos: taller de sangría, experiencia de tapas, espectáculo de flamenco, Valencia, Sevilla, Granada, Portugal, Marruecos, etc.
Experiencia fantástica: Una gran comunidad en Madrid, ¡si te gusta viajar y hacer nuevos amigos este es tu lugar!
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