Viajes Bela Mar

Experiencia fantástica: Buena atención y amabilidad

Experiencia fantástica: Fantástica atención

Experiencia fantástica: Buen punto de envío para recibir y enviar paquetes

Experiencia fantástica: Excelente atención .viajes vela mar incomparable.gracias

Experiencia fantástica: Buen trato con el cliente y buena atención al cliente!

Experiencia fantástica: Servicio inmejorable, chica amable y servicial !!!!

Experiencia negativa: Pedí permiso de mi trabajo para pasar x mi paquete de vinted, CERRADO 18 : 40 pm :/

Experiencia fantástica: Muy buena atención, rapidez en las entrega, y tienen vuelos baratos para todos los países y envíos…

Experiencia fantástica: Me encantó la atención de esta agencia Sigan adelanta Les recomiendo muy buena y cordial la atención del personal...

Experiencia negativa: Mejor no perder su tiempo la persona que te atiende es un grosero que no sabe ni atender fui a recoger un paquete y me dice que si no eres cliente de el no puedes recojer nada alla aprovechandose de la situación ya que la empresa de paquetes le.pagar por recibir y entregar paquetes me parece muy mal

Experiencia negativa: Nunca cumplen el horario nunca! Vas allí y pierdes tu tiempo. Vas a buscar un paquete y el chico que atiende no te habla y para buscar el paquete se queda sentado.... Es un borde desagradable

Experiencia fantástica: Peanas muy amables que te brindan su lugar de trabajo para tu uso personal con e fin de ayudar al vecindario que por trabajo y cosas personales tenemos que optar por un punto pack , que si es verdad que tienen un horario muy marcado pero en su franja de horario de disponibilidad que te lo pone en Google en su información puedes ir que siempre están en disponibles , muy contenta con el punto pack tanto por la atención amable y cordial de la pareja como el servicio prestado

Experiencia negativa: Si van a ser un punto de referencia de paquetes por lo mínimo si cambian el horario hagan el favor cambiarlo también en Google Maps y le ahorran a mucha gente el camino, en la web pone que cierran a las 2:30 llego aquí y dice que a las 12 ya están cerrados Fui buscar mi paquete y me dijeron que no estaba allí a pesar de que el paquete había llegado hace tres días y cuando fui a preguntar ni me hicieron ni caso el chico que me "atendió" ni siquiera aparto la vista del ordenador porque estaba mirando el partido, lo peor de lo peor gente poco profesional

Experiencia fantástica: Mi experiencia es estupenda cada vez que voy son atentos muy cordiales ay que ser empaticos entender que la chica tiene sus niños y algún momento debe estar por ellos y hasta el día que ido nunca e visto sucio y desordenado aprendamos a hacer más humanos y si vamos a recoger algo pedirlo y si hay cola colo en todo lugar esperar " y Al chico al tener tanta SERIEDAD no significa que trate mál ay que entender que es su manera se Ser es Mi opinión "

Experiencia negativa: He puesto una estrella porque no puedo poner menos. La primera vez que fui fue por la mañana, dejamos un paquete pero no pudieron leer el código de barras porque decían que el datofono sólo lo tenían por las tardes. La segunda vez fue esta tarde , que como es viernes dicen que se lo vuelva a llevar el lunes alegando que no les coge el paquete en el local ,a pesar de que es un paquete pequeño. Total que la primera vez fueron unos irresponsables , me cogieron el paquete sin leer el código de barras, que pasa si se estravia ese paquete? quién se hace responsable ? Y la segunda vez unos incompetentes porque aún yendo en horario de recogida tuve que volverme a mi casa porque no me lo querían coger. No voy a volver a asomar por ese sitio nunca más. Luego fui a la misma hora a la calle Andorra número 13 y muy amablemente me cogieron el envío sin problema. Os recomiendo éste sitio que es un estanco para recogidas de UPS. Y ahora que me cuente milongas el de viajes Belamar

Experiencia positiva: Hace casi un año que usaba este punto pack para recoger y enviar pedidos, iba por las tardes y me atendía una chica super amable, que te atendía de 10, super antenta y servicial. Hace unos meses que está atendiendo un chico y desde el primer momento se le nota que todo lo hace de mala gana, incluso diciéndome que mi paquete había sido enviado a otro punto pack a pesar de tenerlo delante mio. La ultima vez que fui a recoger estaba él solo en el ordenador sin clientes, le digo que vengo a buscar un paquete y sin mirarme me dice que espere, después de un momento se puso a hablar por teléfono y comenzó a hacerse una cola que llegaba hasta la calle, me hizo esperar 10 minutos hasta que me entregó mi paquete. Ahora resulta que te OBLIGA a imprimir la etiqueta de envío en su tienda y te COBRA 50 céntimos por etiqueta porque sino no te recibe el paquete, yo había entendido que si no puedes imprimirla en casa te ofrece ese servicio pero no, es obligatorio según él. Llamaré a punto pack y pondré una queja para que tomen medidas. Edito: He vuelto a usar esta agencia como punto de recogida y el trato ha mejorado muchísimo respecto a la última vez que la utilicé

Experiencia negativa: Ya es la tercera vez que voy a dejar un paquete y me encuentro la tienda cerrada. En la pagina web de inpost pone que cierran a la 13, pues hoy he ido a las 12:17 y la tienda estaba cerrada, tienen un cartel que ponía hasta las 12:15h, ya podrían actualizar la pagina, ya que me han echo perder el tiempo.

Experiencia negativa: Voy a ser educada porque considero que tengo la educación que le falta al chico de la tienda, que no es poca. Hacía tiempo que no me encontraba con alguien tan desagradable, mal educado y mal trabajador. A parte de que abre tarde siempre, atiende mal, habla mal, de malas formas, se niega a recoger paquetes, no mira ni a la cara y además, SE NEGÓ A DARME UNA HOJA DE RECLAMACIONES y se burló de mí cuando le dije que llamaría a los mossos porque está obligado a dármela. Tuve que pedir a una señora que recogiese mi paquete porque se negaba… me fui llorando de ahí. Me parece un estafador, y una mala persona, ya que creo que nadie merece ser tratado así de mal. La chica que atendía antes era muy amable, no se porque ya no atiende ella, era un amor.

Experiencia negativa: Dos estrellas por la chica que está por las mañanas que es muy amable atenta y atiende bien al cliente, que si no le pusiera 0 por el chico que es un indeseado, no sabe nada de atención al cliente y encima quiere cobrar 50 céntimos por cada etiqueta que imprimas ahí JAJAJAJJA pero ni siquiera inpost os da eso por paquete. Si os queréis ganar un porcentaje más ya que enviáis muchos paquetes hablad con el cliente para que imprima sus etiquetas ahí y no en otro sitio pero no queráis cobrar 50 céntimos dónde en cualquier copisteria te cobran 10 o 20 céntimos, pienso avisarlo a mondial relay

Experiencia negativa: Muy mal trato por parte del propietario a los clientes que recogemos un paquete...si no lo quiere hacer,que no lo haga,pero que no traslade a los clientes su desazón ...nosotros vamos donde nos dicen que lo han dejado. No me extraña que tenga pocos clientes

Experiencia negativa: Vengo a explicar mi experiencia, corta pero intensa...la persona que debería de atender a sus clientes con educación carece de ella por completo, hablo de un hombre. La mujer es un amor, ese hombre hace que paguemos 0,5 céntimos para imprimir la etiqueta aprovechándose así de su negocio para hacer dinero de dónde no es justo. Además que no sólo me a pasado a mí, si no a mucha gente que conozco es vergonzoso. No podría decir nada agradable de esa persona. Las personas que lo defienden creo que son familiares o amigos ya que varias veces los he visto hablando ya que he visto las fotos de perfil de esas personas. Entiendo que lo defiendan por la amistad, pero LA MALA EDUCACIÓN NO TIENE JUSTIFICACIÓN. BYE

Experiencia negativa: El horario de internet no coincide, mejor llamar.

Experiencia fantástica: Todo genial mui amables lo recomiendo

Experiencia fantástica: Muy atentos, profesionales y amables.

Experiencia positiva: El horario puesto no es el real

Experiencia fantástica: Recogí un paquete y muy amable la jovencita, y buena música de fondo ´◡`

Experiencia negativa: Son unos estafadores y el hombre es un maleducado que no debería de trabajar jamás de cara al público

Experiencia negativa: El horario nunca coincide he ido varias veces y siempre está cerrado

Experiencia negativa: Poco profesionales, estuvo la mayor parte de la parte cerrado cuando se supone que abre a las 17h.

Experiencia fantástica: Agencia de viajes estupenda, son muy profesionales. Y la entrega y recepción de paquetes ( ups y mondial)una buena ayuda para el barrio, aunque no es su fuente principal de ingresos son muy amables y atentos . Muchas gracias

Experiencia positiva: Envío mis paquetes de Vinted por este punto pack. Es un poco impredecible, aveces abre un poco más tarde o cierra antes .

Experiencia negativa: ¿Seríais tan ambles de actualizar el horario que tenéis? Porque lo que pone en la plataforma de Google Maps no es el mismo horario que tenéis pegado en el cristal de la tienda.

Experiencia fantástica: Siempre mando mis paquetes allí, la chica es agradable, nunca he tenido ningún problema.

Experiencia negativa: Fui a recoger y devolver unos pedidos...y el trato de la persona que me atendió fue lamentable: menudo maleducado.

Experiencia fantástica: Professionales . Exelente trato y muy amables. Siempre atentos. Los recomiendo1000% , los mejores precios en viajes.

Experiencia positiva: Allí recojo mis pedidos es muy fácil y son amables aunque a veces un poco serios . Pero la atención ed buena . Solo les faltaría ser un poco más cercanos con los clientes . Pero nada mal .

Experiencia negativa: El horario de la tienda es confuso, pone que está abierto y cuando vas allí está cerrado, he ido varias veces y todas ellas estaba cerrado, deberían cambiar el horario para evitar confusiones. Estoy a la espera de que abra para recoger un paquete.

Experiencia negativa: Son lo peor como agencia de viajes y punto pack. Pasa de la gente completamente que venga a recoger o dejar un paquete para Mondial Relay. No cumplen nunca con los horarios. Siempre me lo encuentro cerrado. No ofrece ofrecen ni buena atención ni te hablan ni atienden bien. Son lo peor . Sin duda no volveré a tratar con ellos

Experiencia negativa: Horrible. Nunca esta abierto. Viernes por la tarde fui, y cerrado. Voy jueves tarde y pone: en 5 minutos vuelvo. Media hora despues y sigue sin abrir y hay cola de 5 personas que se quejan que por la mañana tambiene staba cerrado. Ridiculo. Para esto tienes una tienda??

Experiencia fantástica: He ido a buscar un paquete! La tienda estaba abierta y la chica ha sido simpática! Todo bien!

Experiencia fantástica: Mi sitio de referencia para recoger paquetes de Shein. El chico me aclaró ayer una duda a la hora de la entrega, ya que hay que tener el email con el número de recogida de PuntoPack, sin eso no pueden entregarlos. El sitio es pequeñito pero está bien organizado y cuidado! Al final es una ayuda para todos los que recogemos paquetes ahí :)

Experiencia fantástica: La chica es muy maja. Reciben paquetes de mensajería, es por eso que no pueden cambiar el horario de tienda que tienen en internet , pues eso les afectaría económicamente. Su horario es de 10 a 12:15 y de 17 a 20h .

Experiencia negativa: Unos maleducados, iba a recoger un paquete y el chico sin mirarme a la cara diciendome que no tiene tiempo para hacer su trabajo, no se como se llama pero si no es el jefe que lo despidan. Me he quedado 4 minutos sentada callada esperando porqie estaba mirando el ordenador porque pensaba que estaba buscando mi paquete por ordenador y cuando le he dicho que que hacia me ha dicho que esta ocupado que me vaya, cuando literalmente veia mi paquete des de donde estaba y no me lo queria coger y dar. Una vergüenza tendre que volver a por mi paquete peeo en otro horario donde no este ese maleducado y mal trabajador

Experiencia fantástica: Excelentes son muy profesionales los recomiendo

Experiencia fantástica: Fui a recoger un paquete

Experiencia negativa: Poco interés con los clientes

Experiencia fantástica: Mi punto pack de confianza. Pero es verdad que a veces esta cerrado a horas que no debería.

Experiencia negativa: El horario es engañoso, pone que está abierto pero cuándo llegas está cerrado! Nunca enviaré mis paquetes allí.