Do Travel

Experiencia negativa: La verdad que como agencia de viajes y turismo no tengo ni idea. Como casa de cambio de moneda UNOS LADRONES. 350 LIBRAS, querían cobrar 540€, en el banco 320 libras 396€, solo 140€ de diferencia. Los que trabajan muy simpáticos y educados, pero la verdad es que es un robo.

Experiencia negativa: ESTAFADORES - Te robarán tu dinero si les das los detalles de tu tarjeta de crédito. NO LOS USES

Experiencia negativa: Un absoluto FRAUDE!!!! No reembolsaron, no mandaron confirmación. No dan respuesta de nada, ni contestan el teléfono. No compren nada en este lugar.

Experiencia negativa: ESTAFADORES Reservamos un tour a Capri y Pompeya desde Nápoles. Les envié un correo electrónico sobre la recogida, ya que el tour en la web indicaba que el horario de inicio era a las 8:30 a.m. Respondieron que debíamos encontrarnos con ellos al lado en el Star Hotel a las 8:30 a.m. Eso fue perfecto porque nuestro tren desde Roma llegaba a las 8:12, teníamos tiempo de sobra para caminar al lado y encontrarnos con ellos. Fuimos a la estación de tren en Roma, compramos nuestros boletos de tren y compramos ese tour para 3 ciudadanos mayores, todos mayores de 75 años. 2 días después, me envían un correo electrónico diciendo que el ferry a Capri cambió su horario y ahora la recogida era a las 7 a.m. Eso era imposible para nosotros porque ya estábamos en el tren más temprano de Roma saliendo a las 5:30 a.m. y llegando a las 8:12 a.m. Después de algunas explicaciones de que solo estaríamos en Roma unos días más y no teníamos días adicionales libres para reprogramar, les pedí que cancelaran y reembolsaran mis €345.00. 2 días después, me dicen que me están dando una tarjeta de regalo válida por 2 años. Eso es inaceptable, nunca podremos usarla, además no fue nuestra culpa el cambio de horario. Hasta ahora están ignorando mis solicitudes, voy a pedir a Mastercharge que intervenga a través de su programa de protección al consumidor. MI CONSEJO ES QUE MANTENGAS DISTANCIA DE ESTA EMPRESA, YA QUE NO SON LEGÍTIMOS NI TIENEN NINGÚN SERVICIO AL CLIENTE.

Experiencia negativa: No está completamente construido para soportar una carga pesada de tráfico. Sitio web de baja latencia para viajes.

Experiencia negativa: Evita a toda costa, vendieron un tour que no existía, ignoran múltiples correos electrónicos, solo ofrecen una tarjeta de regalo como reembolso. Una estafa absoluta. Ve con cualquier otra persona excepto con ellos.

Experiencia negativa: No utilices esta empresa. Tomaron mi dinero y nadie se presentó para hacer el recorrido. Llamé al operador turístico local y dijeron que no comenzarían los tours en la arena de Verona hasta más adelante en el año. Do Travel ahora se niega a reembolsarme el dinero.

Experiencia negativa: *****ALERTA DE ESTAFAS****. En Florencia, Italia, son conocidos por cancelar tu tour unas horas después de que pagas y luego solo enviarte una tarjeta de regalo y no un reembolso. La tarjeta de regalo no es útil si cancelan todos los tours.

Experiencia negativa: DoTravel.com - No pagó por la compra de los tickets con nosotros. Desgraciado

Experiencia fantástica: La persona del servicio al cliente fue muy útil. Estábamos perdidos, pero ella nos guió para encontrar a nuestro guía turístico por teléfono. No recuerdo el nombre de la persona, espero que la empresa reconozca su trabajo.

Experiencia negativa: Empresa engañosa. Evítala a toda costa. Reservé una vacaciones para un safari por el desierto en Dubái y pagué por adelantado. Nunca contactaron al proveedor local de servicios para organizar el viaje y no respondieron cuando preguntamos qué estaba pasando. Perdimos todo nuestro dinero por nada.

Experiencia negativa: ¡Qué empresa tan horrible!

Experiencia negativa: Decepcionada

Experiencia negativa: Personas horribles. Estafadores.

Experiencia negativa: Atrocious...evita a toda costa. Te quitan tu dinero y no ofrecen soporte ni servicio al cliente...en absoluto y no responden a su correo electrónico ni al chat en línea una vez que has reservado.......¡evita!

Experiencia negativa: Se pagó por la actividad, se dedujo dinero de la cuenta bancaria, sin embargo, no se proporcionó ningún servicio. Nadie responde a mis correos electrónicos / mensajes de FB / chat en línea / mensajes telefónicos. No recomendado. DoTravel es una empresa estafadora.

Experiencia negativa: ¡Esta empresa es una ESTAFADA! ¡NO LA USES! Estuvimos sentados en nuestro lugar de reunión durante una hora, sin que apareciera el guía turístico. Llamé al número en el correo de confirmación. Número de teléfono desconectado. Les envié un mensaje de texto y un correo electrónico pidiéndoles que nos llamaran; dijeron que lo hicieron... NO hay ninguna llamada en nuestro registro de llamadas... ¡NUNCA PUDIMOS VER EL VATICANO! ¡ARRUINARON NUESTRO VIAJE! y luego tuvieron el atrevimiento de cobrarnos! ¡Tan triste!

Experiencia negativa: ¡La peor experiencia! No respondieron la llamada múltiples veces y, incluso cuando lo hicieron, su respuesta fue muy mala.

Experiencia fantástica: Gran ubicación, gente encantadora, ¡muy servicial!

Experiencia fantástica: ¡Mal servicio al cliente!

Experiencia fantástica: Gran equipo, servicial y amigable. La Sagrada Familia es una visita obligada en cualquier viaje a Barcelona, ¡fuera de este mundo!

Experiencia fantástica: Reservé un billete de do travel para mis vacaciones en Europa. Encontré que este es uno de los mejores proveedores de servicios. Gracias por su encantadora orientación y servicios.

Experiencia negativa: Compré entradas para saltar la fila por 18 EUR para el Coliseo. Cuando llegamos, nos dijeron que DoTravel había vendido entradas que no existían (el operador turístico era Crown Tours) y tendríamos que ir con otra compañía de turismo. Nos llevaron a la otra compañía donde solo tenían un tour de 35 EUR. Nos dijeron que recibiríamos un reembolso y aún no lo hemos recibido.

Experiencia negativa: Evita a toda costa - hice una reserva días antes para subir al Duomo en Florencia y ahora me dicen que mi boleto no existe porque su sitio web estaba 'demasiado ocupado' y 'el sistema estaba caído'. Ahora estoy desperdiciando mi día en una fila todo el día en lugar de hacer lo único que realmente quería hacer aquí.

Experiencia negativa: ¡Evita este lugar! Reservé a través de Dotravel entradas en línea para saltar la cola del Coliseo para mi familia. Aunque llegamos a tiempo, nos hicieron esperar una hora con tres niños sin ninguna información específica, atendiendo a otras personas en la fila. Eventualmente nos dijeron que esperáramos otra hora y media, por lo que pedimos que nos devolvieran el dinero. Esto fue rechazado. Nos fuimos sin ver nada y con el dinero estafado. La empresa y el equipo allí son los más ignorantes y sinvergüenzas que he experimentado.

Experiencia positiva: Muy mala experiencia con su reserva. Compré entradas para el tour del Museo del Vaticano. Aunque no llegamos a tiempo, Dotravel no atendió las llamadas cuando llamamos y dieron el número español en lugar del número italiano y están diciendo que es nuestra culpa por no haber encontrado la dirección. Editar: Después de una serie de correos, me reembolsaron parcialmente el dinero. Gracias DoTravel. Espero que lo hagan mejor en el futuro.

Experiencia fantástica: He reservado el Tour de la Sagrada Familia, me gustó el guía y entramos saltándonos la larga fila. Nos dieron auriculares para poder escuchar al guía desde lejos. También hubo una preciosa introducción sobre el arquitecto y la zona de la ciudad. Me gustó que el guía fuera local y pudiera responder nuestras preguntas sobre Barcelona y Gaudí, ¡recomendado!

Experiencia negativa: ¡Total pérdida de tiempo y dinero! Y encima, ¡sin respuesta ni devolución del dinero por los boletos que no recibimos! Cuando quieras que te estafen, ve por DoTravel. Reservé un boleto para el parque Güell en Barcelona hace dos semanas a través de DoTravel. Nos llevó 45 minutos llegar al parque, solo para descubrir en su oficina que algo salió mal con el servicio de boletos y no recibiríamos los boletos (pero el pago funcionó milagrosamente). Con el tiempo de llegar, esperar, discutir y el camino de regreso, desperdiciamos un total de 2 horas de nuestro preciado tiempo en Barcelona. Y DoTravel ni siquiera devolvió el dinero como prometieron, sino que ahora necesitamos usar el servicio de PayPal para recuperarlo. ¡El peor servicio de todos!

Experiencia fantástica: Fue una gran experiencia reservar un paquete desde su sitio, cumplieron con su promesa de ofrecer la mejor experiencia en cada uno de los lugares que visitamos. El guía también fue muy útil y tenía un buen conocimiento sobre todos los lugares. Realmente lo disfrutamos. Gracias Do Travel por unas vacaciones tan maravillosas.

Experiencia negativa: ¡Son extremadamente caros! Compré dos entradas para el Museo del Vaticano y la Capilla Sixtina, llegué 30 minutos tarde respecto al horario programado. Me dijeron que mis entradas habían expirado y que podía comprar un nuevo boleto a 35 € por persona. Compré las entradas dentro del museo a 17 € por persona y había una pequeña cola (dos o tres personas delante de mí en la fila)

Experiencia fantástica: El Tour Guiado a Pie por el Parque Güell Sin Colas tiene una gran relación calidad-precio, ya que desde el primer momento en que llegamos había una enorme cola en la entrada que evitamos con nuestro guía Francisco, quien nos explicó todo tipo de curiosidades y detalles sobre la obra maestra de Gaudí. Realmente recomiendo a Francisco como guía, ya que es una persona muy encantadora, tiene mucho conocimiento y respondió todas las preguntas que teníamos.

Experiencia fantástica: Estoy muy contento para conocía de vosotros en barcelona,las turistas del tour eran muy poco y tenia un equipo lider muy amable.

Experiencia negativa: Reservamos con Do Travel para el tour subterráneo del Coliseo, incluido el Foro Romano y el Monte Palatino. Solo éramos seis personas. El representante de Do Travel nos llevó a la entrada del Coliseo y nos dejó. Gracias al guía oficial del Coliseo, fuimos atendidos, uniéndonos a un grupo más grande. El tour subterráneo oficial fue excelente. Cuando terminó, devolvimos nuestros auriculares pero nos dijeron que guardáramos nuestros cascos para el Foro Romano. Nuevamente, quedamos esperando a Do Travel. Nos dividieron en dos grupos. El otro grupo tenía auriculares y un mejor tour que el nuestro, el suyo duró más y la guía era mucho mejor que la nuestra, nos llevó rápidamente, apenas se detuvo y no podía esperar para irse. NO teníamos auriculares. Además, Do Travel no tiene oficina, solo un área cerca del metro. Este tour fue caro. Me gustaría saber cómo creen que lo ganaron.

Experiencia fantástica: Tuvimos un gran tiempo con Visit Europa hoy en Florencia

Experiencia fantástica: Es una experiencia increíble, el servicio es excepcional. El personal y el guía son muy amables. Lo recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: el tour fue increíble, el guía fue genial

Experiencia fantástica: Fue fácil encontrar el lugar, buena experiencia

Experiencia fantástica: El guía turístico fue increíble

Experiencia fantástica: ¡Gran experiencia! ¡Recomendado al 100%!

Experiencia fantástica: Hice una visita guiada hoy con Visit Europa, subimos al tour del duomo. Fue fabuloso, lo más importante, el guía Giacomo fue increíble.

Experiencia fantástica: ¡Gran experiencia! Ojalá pudiera quedarme en Barcelona un poco más de tiempo. Estoy contento con el servicio que recibí de DOTRAVEL

Experiencia fantástica: Muy contento de haber reservado con Do travel. El guía fue increíble y la empresa proporcionó un gran servicio.

Experiencia fantástica: muy serviciales, perdimos nuestro tour y la empresa organizó otro tour para nosotros. Gracias, equipo de DoTravel.

Experiencia positiva: Esta reseña es para el Tour del Coliseo en Roma, Italia. Los horarios del tour son muy parecidos al check-in del aeropuerto. Nos pidieron que nos encontráramos a las 3pm en un lugar, el representante nos llevó a otro lugar donde esperamos hasta las 4pm, luego otro representante nos llevó cerca del coliseo donde esperamos hasta las 4:20pm.

Experiencia fantástica: Pasé una de las mejores semanas de mi vida con DOTRAVEL en Barcelona, ¡increíble! Ese fue un tour excepcional con buen contenido; el número de personas en un grupo no era demasiado grande, ¡diversión por montón!

Experiencia fantástica: La visita a la Sagrada Familia y el Parque Güell fue increíble!!!! Muy bien organizada, el personal en ambas oficinas fue muy amable y servicial, y el guía era realmente conocedor. ¡Preciosas vistas de la ciudad! ¡Y el interior de la Sagrada Familia es impresionante!!!!!!!! Recomiendo!

Experiencia negativa: Información engañosa proporcionada en su sitio web. Reservé y pagué por un ticket de acceso programado y solo me dieron un ticket reservado. Cuando pregunté sobre esto en su punto de recogida, me ignoraron y me dijeron que así es como es. Inaceptable y mal servicio. No volveré a utilizarlos.

Experiencia fantástica: ¡Vacaciones perfectas! Tuvimos un muy buen tiempo en Toscana, nuestro guía era amable y el conductor era muy divertido. La experiencia en general fue genial.

Experiencia fantástica: Adoramos la visita a la Sagrada Familia... Debido a un error salimos sin querer y gracias a la ayuda de la agencia conseguimos volver a entrar sin tener que pagar más. Además, nuestro guía (Francisco) era muy amable y esclarecedor. ¡Nos encantó!

Experiencia negativa: Poco profesionales, nos venden la moto y luego nos tienen 40 minutos en la cola para entrar, nosotros mientras, tostandonos al sol como gambas en un plancha de restaurante. Al final, una hora perdida. Hemos cancelado la visita y nos han devuelto el dinero.

Experiencia fantástica: Mi madre y yo reservamos un tour por Florencia para visitar la Capital del Renacimiento. Para ser sincero, era la primera vez que participaba en un tour en grupo, y no sabía muy bien qué esperar. A esto se suma el hecho de que mi madre camina con dificultad, y estaba preocupado de que eso pudiera ralentizar al grupo. Al final, todo salió bien, el guía local era un apasionado de la historia y muy simpático. Además de eso, era muy atento y servicial. ¡Gracias a Dotravel por esta hermosa experiencia!

Experiencia fantástica: El servicio y el recorrido fueron excelentes y la relación calidad-precio fue sorprendentemente buena. Reservamos los boletos 'fast track' para la visita a la Sagrada Familia un día antes del tour (estaban agotados en todas partes). Mi esposa y yo pagamos 36 EUR por dos boletos regulares - solo 6 EUR más que en el sitio web oficial. Pensé que era una buena oferta. Para mi sorpresa, el tour incluía un guía profesional (Manfredi, quien fue excelente, paciente y muy conocedor) y acceso rápido sin complicaciones. Superó con creces las expectativas.