Sagalés Vic

Experiencia negativa: Es una vergüenza de empresa, no enseñan a sus conductores hacer las rutas y los pasajeros les tiene que enseñar por donde ir, solo por ahorrarse dinero y tiempo. No me extraña que cada dos por tres se vayan los trabajadores. Para hacer una de las rutas más largas como Barcelona van con autobuses que dan pena de lo viejos que son. El mantenimiento es nefasto.

Experiencia negativa: Nefasta la experiencia de hoy , no se el nombre del conductor , solo se que es calvo y un poco tontet la verdad , no creo que sea una persona correspondiente para llevar a pasajeros en su autobus , hoy en muchas ocasiones a la hora de abrir la puerta no dejaba ni un segundo para salir a la gente , hoy me ha pillado el brazo y luego a otro chico tambien , el trato es desagradable la verdad , parece que el calvo no se entera mucho del clima , a parte del pelo creo que tambien le han desaparecido las neuronas , en fin una persona deagradable y un trato nefasto!

Experiencia negativa: Estacion de autobuses Vic. Una estafa.

Experiencia negativa: Yo tinc que explicar una cosa yo faix el tragecta Torelló Vic baix tenir una discussió amb un xofer el motiu ya ser que yo tenía la targeta de 10 viatges i no funcionava i el conductor de males maneres es ya dirigir amb mi ... Sempre diuen que cara el públic amb bonàs maneras. D'avegades es la solución no plan borde.

Experiencia negativa: L' accés de velocitat per la c17 és exagerat. Adelantant a molta més velocitat als cotxes que van a 100 . Un perill pels ocupants del bus i un perill per la resta de conductors.

Experiencia fantástica: Los conductores del autobús tanto la chica que iba a roda de ter, como el señor que va a manlleu hoy a las 11:40, muy amables y simpáticos, da alegría ver de buena mañana conductores de autobuses tan felices haciendo su trabajo...!!!

Experiencia negativa: No hay nadie que te informe, es una vergüenza no hay personal y el poco que hay es desagradable y chulesco , encima me dicen que el sábado es una loteria....como puede ser? Y es la estacion de Vic que será la principal y los lavabos ni te cuento....no pongo 0 porque no se puede. QUE VERGÜENZA.

Experiencia negativa: Una verguenza de empresa, No se puede pagar con tarjeta, solo efectivo...en pleno SXXI y después de haber pasado por una pandemia. Se puede pagar hasta una barra de pan con tarjeta pero esta empresa te obliga a pagar en efectivo

Experiencia positiva: La veritat es que gràcies a ells arribo a la hora a treballar a Barcelona! Aixó sí, alguns conductors condueixen d’una manera bastant temeraria. Suposo per la pressió que tenen d’arribar a la hora.

Experiencia negativa: los lavabos dan pena ! llevo 5 años asistiendo y cada año está peor. El lavados de hombres todo un asco ! No pongo fotos por vergüenza que me da

Experiencia negativa: Encara espero que responguin a la queixa del passat dia 24. Després d'esperar una bona estona a la parada de Gran Via de Barcelona el conductor no em va deixar pujar per no poder pagar en efectiu. Vivim al segle X? Com pots deixar algú en origen el dia 24 i ni oferir una alternativa de pagament? Es queda el senyor conductor l'import dels tiquets? Sabeu què és un datàfon? Lamentable

Experiencia negativa: En el Bus 12 hace un frío insoportable siempre.

Experiencia negativa: No cumplen el horario! El día 20 de diciembre la linea de UAB-Vic que pasa por Tona tenía que passar a las 20:46. Llegué a las 20:39 y ya llevo más de media hora esperando!

Experiencia negativa: Decepción muy grande con Sagalés. Veníamos con recomendación y salimos con otra recomendación: NO CONFIABLES, POCO PROFESIONALES Y, ADEMÁS, INCUMPLEN EN LOS PRECIOS ACORDADOS (al alza, claro está) HACIÉNDOTE CREER QUE LA CULPA DEL MALENTENDIDO, ES DEL CLIENTE (y uno ya tiene un poco de callo y canas) Resumen: - Presupuesto con precios acordados y pagado al 50% con varios meses de antelación - Servicio deficiente (menos buses de los acordados y no cumplimiento de horarios, con invitados esperando en la calle con frío +1h y algunos volviendo en taxi, pagado por ellos) - Presupuesto engañoso: con 2 buses menos de servicio, 100€ más caro que el presupuesto base. Sacad conclusiones. Detalles: Para nuestra boda (290 personas el 25/11/2023, en Barcelona + Sant Cugat) habíamos acordado y prepagado el 50% de unos servicios ya en el mes de agosto (+1300€ sobre los +2600€ acordados). Hasta aquí, todo estupendo (cobrar por adelantado siempre es sencillo). Durante las modificaciones finales en los días previos a la boda (ajuste fino de invitados y coches necesarios, así como de horarios) el entendimiento, más allá de darles todo mascadito en cuadros de Excel a sus comerciales para hacerles más fácilmente identificables los cambios e indicando todos los movimientos (ajuste de 15mins en la salida de los autobuses y eliminación de 1 bus de los 5 previstos inicialmente, como resumen), fue tal que: - uno de los autobuses no vino a la recogida de los invitados (y estos invitados, que iban a un destino diferente que el resto, tuvieron que buscarse la vida pagando taxis) - otros 2 buses salieron antes de hora casi vacíos, por lo que 1 chófer tuvo que volver a por los invitados que finalizaron la fiesta a la hora prevista, dejándoles +1h en la calle durante la noche, a 5 grados. - el precio, más allá de haber eliminado 1 bus por nuestro lado pero 2 por el suyo y su fabuloso entendimiento, "aumentó" (lo que deberían haber sido unos 500€ menos, según los precios cerrados y prepagados en agosto, fueron únicamente 400 € menos). Simplemente han aludido a los "cambios de horario", por el monstruoso cambio de mover 15 minutos la recogida de los invitados (de 11.45 a las 12.00h, que por cierto, era trabajar 15 mins menos para los chóferes). Valorándolo… 100€, a lo que habría que sumar el valor de 1 bus menos (y esto depende, dado que lo acordado en su presupuesto, el bus que decidieron eliminar costaba 363€ pero luego varió a 418€ en la semana previa) más lo pagado por los invitados en taxis, más el tenerles +1h parados a los que sí volvieron a buscar. Así que, no sé en cuánto cuantificarlo realmente (juzguen ustedes, pero unos 650€ a vuela pluma más el estar en la calle unas 50 pax durante 1h)

Experiencia fantástica: 3.- un bus que llega tarde no es por que el conductor se ha parado a tomar un café. Una lines larga, cuenta que suben mucha gente,si cada persona tarda x minutos en buscar la targeta,sacarla,picarla,guardarla e irse a sentarse. Y lo más principal en la tardanza,EL ESTADO DE LA CIRCULACIÓN,atascos vaya. Si después de todo esto te quejas pensando que es la empresa o el conductor es que eres T*NT0 .

Experiencia negativa: No agafem nai el telèfon

Experiencia negativa: Bon servei, però a l’any 2023 la línia e12 de Barcelona - Vic no he pogut pagar amb targeta. Amb 5 minuts de marge he hagut de córrer a un caixer a treure diners per no perdre el bus.

Experiencia negativa: Bus e12 a Sagrera Meridiana 14:55 del dia 5 de desembre. La cua dóna la volta a l'illa. On són els busos de reforç? Una vergonya de gestió

Experiencia negativa: gran via esperant el bus de les 20:11h, arriba un bus i diu que va a l'estació del nord, no ens carrega i ens diu que el proper....inadmisible i vergonyòs

Experiencia negativa: Los conductores tienen malos tratos con los pasajeros.

Experiencia negativa: No pongo 0 porque no se puede. Para empezar no sé por qué coj**** no se permite pagar con targeta. Después de hacer una cola de 20 minutos tuve que ir a sacar dinero de un cajero. De milagro consigo entrar e iba con un billete de 50€ (el banco no me permitía sacar menos). Y para más inri el conductor me dice que no aceptan un billete de 50€. He tenido la suerte de que una chica me lo ha pagado, si no, a esperar 1h más a por el siguiente bus. Estoy hasta los mismísimos coj**** de tanta tontería.

Experiencia negativa: Necesito más horarios

Experiencia negativa: Pesim servei amb molts pocs autobusos en la linia vic barcelona al cap de setmana. Avui dissabte a les 18.35h a la sagrera la cua donava la volta fins l'altre cantonada (molts de nosaltres ja portavem més de 40minuts esperant a peu de carrer) el bus ha passat de llarg dient que anava ple i que esperessim el seguent. El de les 19.05h ha arribat a les 19.25h i ha deixat a més de la meitat de gent a baix sense donar-los alternativa. És vergonyós que ara que renfe r3 està en obres no posin més autobusos.

Experiencia positiva: El autocar bien.Hubo dos accidentes,uno en la AP7 y otro en la C17...tardamos en llegar de Vic a Barcelona 1h y 45m.pero llegamos bien.

Experiencia fantástica: Molt bon servei

Experiencia negativa: No es fa manteniment als busos? Es neteja?

Experiencia negativa: A la India hi ha mes bon servei

Experiencia negativa: Que algú revisi els tacometres, a la C17 incompleixen constantment els límits de velocitat, sou molt irresponsables, porteu persones. Tothom ha de respectar els límits però veure com avança el bus a la C17 fa mal els ulls.

Experiencia fantástica: Sempre puntual i sense incidències. La millor opció per anar de Vic a Barna.

Experiencia negativa: Busos vells, poc espai entre files i seients incòmodes; fred a l'hivern pq la calefacció no va i fred a l'estiu pq l'AC va massa. Desinformació quan hi ha una incidència, Però la RENFE és pitjor

Experiencia negativa: Desastre de servei en el bus interurbà de Vic. Nefast, horrorós: impuntuals, es salten serveis, frenades que tiren a terra el passatge, alguns autobusos els hi entra aigua quan plou,... un malson i caríssim

Experiencia negativa: El tiempo es contrario a lo que está en las señales, hay que esperar y tener paciencia.

Experiencia negativa: Problemas con horarios , no hay personal para información

Experiencia fantástica: Igual que en Mallorca...excelente

Experiencia negativa: Lo que es los conductores muy bien casi todos un amor pero el trato que tiene la empresa a los conductores es nefasta y infraumana haciendo muchas horas seguidas y sin tenerlos a cuenta y aun así llevan una sonrisa en la cara.

Experiencia negativa: Experiencia lamentable con la empresa y en el bus en particular de Vic a Barcelona con el conductor y la recepcionista de mollet ALERTA QUE PODEIS USAR LA T MOBILITAT Y OS QUIEREN COBRAR BILLETE IGUAL

Experiencia negativa: La empeoró empresa de autobuses de la comarca de osona. Malos conductores, más servicio, demoras en las salidas y llegadas, paradas en las cuales se tardan mucho otras ni se para que van como lo es la de Borgoña. La verdad desastre total. Ojalá cambiarán de empresa y contrataran mejor si personal y hablo de las rutas Vic torello y torello sant pere de torello

Experiencia negativa: Por mí ninguna estrella. El chófer maleducado, acabo de subir al e12 casi vacío y chofer no tenía cambio de 50 euro. Tampoco se puede pagar con tarjeta. Entonces me engaño que me vaya al bar de frente para cambiar y se fue. Tarde un minuto o menos. Un misterio para mí como puede ser rentable este tipo de negocio. Malisimo servicio. Vic, 3.5.2023. 18:30h aproximadamente, passeig de Generalitat

Experiencia positiva: Transporte público.

Experiencia fantástica: Bona atención telefónica

Experiencia fantástica: Bona empresa

Experiencia fantástica: Magnífic i magnànim xòfer de la 460. Gràcies.

Experiencia negativa: No contesten al teléfono para hacer consultas. Deficitario servicio en cuanto a información.

Experiencia negativa: Bus vell a la línea Viladrau-Seva-Tona-Vic. Han tret freqüències .... Sort de la majoria de conductors que Ho fan més fàcil.

Experiencia negativa: Ha sigut tornar d'agost i no se qué pasa que últimament els busos no surten a l'hora i arriben tard...i la veritat és que fins ara no tenia cap queixa ,però a primeres hores del matí i mitja tarda actualment és estrany que el servei sigui òptim . Vic-barcelona, Barcelona -Vic

Experiencia negativa: Hemos pasado por una pandemia donde en todas partes se puede pagar con tarjeta y subir a un autobús para ir a Barcelona y te digan solo efectivo... ¿y tener que haber tomado el tren? ¿Viven en la prehistoria, señores?

Experiencia negativa: El bus va sempre tard, però has de pagar igualment. Si intentes trucar et passen de telèfon en telèfon i ni tan sols tenen el valor de contestar una reclamació. INCOMPETÈNCIA ABSOLUTA

Experiencia negativa: Un conductor molt desagradable, eren les 10h i jo he tocat la porta perque a la taquilla feia 10 minuts que hi havia la noia parlant amb un noi i no hi havia maneres i llavors he anat al bus jo no sabia que es podia pagar al bus directe i el conductor m'ha ben escridassat.

Experiencia fantástica: Increíble puntualidad. Precio un tanto caro, pero ya estoy acostumbrado a los precios excesivamente altos en el transporte público.

Experiencia negativa: El conductor de hoy un impresentable. Iba a subir, quería pagar con un billete de 50, me ha dicho que no lo cogía, puedo entenderlo pero a medias porque cambio tenía que lo he visto. Total, me bajo para coger el billete en la máquina y nada más bajar ni me ha esperado, ha arrancado y se ha ido sabiendo perfectamente que iba a coger ese bus xd

Experiencia fantástica: Espléndido, os lo recomiendo

Experiencia fantástica: Bona.... Molta puntualitat

Experiencia positiva: Molt puntuals

Experiencia fantástica: En un dia de vaga de Renfe, servei impecable.

Experiencia negativa: Mol Bona

Experiencia negativa: Molta desinformació, per a qui agafa el bus de tan en tant és jugarsela, l'atenció no és la millor tampoc.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia negativa: No Ai ninguna combinación para ir a trabajar en Roda de Ter

Experiencia negativa: L'autobús havia de passar a les 20:00h (segons els horaris i segons la pantalla de l'estació) i finalment ha arrencat a les 20:40h. Malgrat el dèficit en el servei han fet pagar el bitllet a tots els clients sense cap reducció de preu i sense disculpar-se de cap manera. UNA VERGONYA

Experiencia fantástica: jamás e tenido ningún poblema con segales

Experiencia negativa: Estamos frente a la empresa de transporte más poco profesional y efectiva del territorio. Si hicierais como la Renfe con las devoluciones express, no ganarías ni un euro. Ojalá tuviera otra vía para desplazarme, porque menuda vergüenza, es la tercera vez que tengo que anular una cita con el especialista, por vuestra impuntualidad.

Experiencia fantástica: ¡A tiempo!

Experiencia fantástica: Són puntuals i més ràpids que el rodalies.

Experiencia negativa: No sabes nunca los horarios

Experiencia negativa: És molt desagradable alguns autobúsos la falta GREU de deixadesa d algun d Ells .

Experiencia negativa: ¡El teléfono de atención al cliente es muy caro! ¡Cuidado!

Experiencia positiva: Utilitzo aquesta companyia per desplaçar-me a la feina, pràcticament cada dia. Molt millor que el tren i més comoditat.

Experiencia negativa: Bon servei, normalment. Menys la conductora del autobus vic - roda de ter - manlleu a les 14:30h. Molts dies marxa minuts abans i avui dia 17 d'abril he arribat a les 14:28 i ja havia arrancat, li he fet un gest amb la ma perque em deixes pujar i m'ha dit que no. Ho trobo de molt descarat i de mala educació!

Experiencia positiva: Bueno y puntual

Experiencia negativa: Si no fuera por la actitud de 1-2 conductores hasta podría pasar por alto los retardos que suelen llevar casi siempre. En tan solo dentro de Manlleu me toco ver cómo el conductor (el de peor carácter) marchaba antes de hora de la parada, le gritó a una madre y su hija por subir al bus a “último minuto” y casi atropella a un ciclista que ignoró al entrar en una rotonda a hora punta. En más de una ocasión he tenido algún conflicto verbal con el mismo conductor.

Experiencia fantástica: Siempre han sido correctos y amables conmigo. Las veces que han llegado tarde, se debía a lluvias o atascos puntuales. Entiendo que eso es una situación insalvable. Por lo demás, los buses están limpios y en buenas condiciones. Los viajes BCN-VIC y VIC-BCN son tranquilos. Un saludo.

Experiencia positiva: Faltan diarios para leer

Experiencia positiva: Servicio de autobús rápido

Experiencia fantástica: Excel.lent servei de trajecte Vic-Barcelona i viceversa.

Experiencia negativa: Muy mal informado

Experiencia negativa: Hacen muchas vueltas inútiles

Experiencia positiva: Correcto

Experiencia fantástica: siempre va perfecto vic, bcn y vueltA siempre buen viaje y puntual

Experiencia positiva: Combinación de horarios

Experiencia fantástica: ¡Son FANTÁSTICOS!!!

Experiencia fantástica: Ens hi porta. Si no hi fossin ells haurien d"anar a peu i en plantejaríem tot d"una altra manera

Experiencia positiva: LUGAR PARA HACER UNA COMPRA RÁPIDA

Experiencia fantástica: Vic-Barcelona. Servei puntualíssim i molt pràctic. Surt molt bé de preu si es fa servir un abonament TMB per zones (6 zones).

Experiencia fantástica: Els autobusos son comodes i nets, els horaris per gairebé sempre es compleixen. Els conductors tenen un bon tracte amb els clients i els preus son cars pero si compres la seva trajeta surten mes be de preu. En general correcta.

Experiencia negativa: La línea de Vic a Viladrau la meva experiencia molt dolenta.. El bus va pasar per la parada de Tona plaça de l'esglesia cinc minuts abans dels seu horari em va ignorar malgrat les le meves gesticulacions de mans, no va parar, i era l'últim bus de la tarda ....A la meva reclamació, la resposta ha estat un munt de mentides...Sento molt que una empresa com aquesta tingui un servei de atenció al client tant deficient..

Experiencia negativa: Ni cogen el teléfono. Vaya servicio!!

Experiencia fantástica: Trasporte de viajeros rapido y confortable.

Experiencia fantástica: Servicio puntual y fiable

Experiencia positiva: El servicio es bueno pero podrían mejorar los detalles el wifi es pesimo

Experiencia fantástica: Es una de las empresas más eficientes y con más de 375 años de experiencia en el sector.

Experiencia positiva: La WiFi en los autobuses es muy buena idea pero no siempre funciona! Los horarios no están bien hechos para poder enlazar entre L'Esquirol - Vic - Barcelona. Los conductores tienen que infringir los límites de velocidad para conseguir llegar a tiempo a las últimas paradas. El precio de viaje con tarjeta está bien, pero pagando por un viaje en metálico es exagerado. En plan, casi 5€ por 23km Información de horarios fácil de usar vía móvil en la web oficial. No siempre actualizan sus horarios en Google maps (en el caso de fiestas)