Minibuses de Andalucía

Experiencia negativa: Servicio bastante deficiente y poco profesional. Mi hijo contrató un servicio de cuatro autobuses para un total de 9 viajes, a un precio de 100€ por viaje, para llevar a los invitados de la boda desde la Parroquia de la Victoria en Málaga hasta el restaurante, Palacio Monte Mirarmar, el pasado día 11 de agosto. Cuatro viajes para la subida, un viaje para volver a los hoteles a las 02:30 de la mañana y cuatro viajes a las 05:00 de la mañana para bajar al resto de invitados. Para la subida al Palacio Monte Miramar no hubo mucho problema, sólo que un minibús no fue necesario porque algunos invitados decidieron ir en taxi (el coste de este minibús lo acepta mi hijo). Pero dos minibuses se perdieron en el camino y llegaron al banquete con 15 minutos de retraso. La excusa fue que algunos conductores eran nuevos, recién contratados. Los principales problemas llegaron cuando hubo que bajar a los invitados a los hoteles. A las 02:30 no había llegado el minibús y parte de los invitados decidieron solicitar un taxi. Hasta 4 taxis llegaron antes de que apareciera el minibús, con 20 minutos de retraso. El conductor alegó que se había perdido y que tuvo que guiarle un coche de la policía local para llegar.. Era un conductor distinto del que había subido al personal tras la ceremonia y tampoco conocía el camino. A las 05:00, de los cuatro minibuses contratados, sólo apareció uno. Un segundo minibús, contratado por otra parte de la familia, que también estaba allí, se utilizó para bajar al personal a los hoteles, junto con el único que apareció. Por tanto, se utilizó un medio contratado y pagado por otra persona para salvar la situación. El resto de invitados ya se había ido en taxis... Además, para el único minibús que apareció, los invitados tuvieron que usar el GPS de su móvil para indicarle dónde estaban los respectivos hoteles, ya que los conductores eran nuevos y no conocían Málaga. En definitiva, servicio muy deficiente y, hasta tomadura de pelo. Mi hijo está en trámites legales para reclamar 300€ por los servicios no prestados, además de la demanda por la mala calidad del escaso servicio prestado. Si no queréis estropear vuestra boda o algún evento importante, no recomiendo contratar a esta empresa. Saludos.

Experiencia fantástica: Encantados con el servicio recibido. Se pusieron en contacto con nosotros 2 dïas antes del traslado, vía whatsapp, para confirmar todo y y estuvimos en contacto. Todo facilidades, profesionalidad y amabilidad. Lo recomiendo sin dudas