GRAN BCN TRAVEL SL

Experiencia negativa: No us deixeu enganyar per aquesta agència no he pogut tenir una pitjor experiència. Denunciable

Experiencia negativa: Servicio de baja calidad, simplemente no vale la pena.

Experiencia negativa: Un pésimo servicio, no cumplen nada de lo que prometen.

Experiencia negativa: tremenda basura

Experiencia negativa: Tot façana!!!!!!!! Els viatges son per disfrutar i les agències per vetllar perquè així sigui! Vist l’experiència, valdria més que la comisió li donguessin al client ja que tot, absolutament tot, ho ha de solucionar el client durant el seu viatge ( masses canvis inesperats, despreocupació, desinterés, …) Vergonyós!!! Tot el que indica la web de l’agència sembla un acudit dels bons on la realitat és tot el contrari! Amb el temps de la gent , els sentiments , la familia i els diners que suposa fer un viatge no es juga, i sembla que sigui una manera de fer de la própia agència… , si ús voleu arriscar de contractar-los, primer faria una viatge de prova amb aquesta agència a les Illes Medes… SORT!!!

Experiencia negativa: És la pitjor opció a l'hora de contractar un viatge, fan canvis a última hora, no resolen qualsevol problema que pugui sorgir, la seva assistènia telefònica és nula, incompetent i zero resolutiva. No sols no solucionen els problemes sinó que els donen la volta et fan que t'espavilis i ho facis tu. No sé com tenen la cara d'organitzar viatges si no són capaços de coordinar-los, tancar-los correctament i fer un seguiment de que tot és corecte. Eviteu contractar cap viatge amb aquesta agència la seva incompetència és infinita.

Experiencia negativa: Molt mala experiència. Molts canvis d’última hora no consensuats en un viatge preparat amb mesos d’antelació i incumpliment de les les condicions solicitades per viatger amb mobilitat reduïda. Guies en el lloc de viatge sense coneixements. No aconsello aquesta agència.

Experiencia negativa: Molt mala atenció, fan canvis i els trobes durant el viatge. Si ets discapacitat no viatgis amb ells. Per molt depenent que siguis ells et deixaran desemparat. Si viatges amb ells fes una assegurança legal, la necesitaràs.

Experiencia negativa: Un cop contractat el viatge, l’agencia no es preocupa de si en desti es compleixen els serveis contractats.

Experiencia negativa: Incapacidad para resolver cualquier necesidad que surja en el viaje. ¡Desconfianza total en esta agencia!

Experiencia negativa: Agencia a evitar si quieren viajar sin problemas. Gens recomendable, atención pésima.

Experiencia negativa: menuda basura, tenia reservado con esta agencia un vuelo para inglaterra y acabé en teruel porque no paraban de salir problemas de organizacion con la agencia. 0 recomendable. Encima la atencion al cliente pesima, no dan soluciones y solo evaden los problemas.

Experiencia negativa: Agencia de viajes penosa.....contratas un viaje carisimo con todo incluido y luego cuando llegas al sitio la mitad de cosas estan anuladas, mala atención de cara a la agencia. Y si va una persona con mobilidad reducida no te digo nada. No recomendable en absoluto.

Experiencia negativa: Nada es lo prometido, me he sentido engañado y la atención al cliente que he recibido es nefasta. No le deseo ni a mi peor enemigo el trato por el que he pasado.

Experiencia negativa: Muy mala gestión, contratas unos servicios y cuando llegas al destino son otros o no existen, l Muy mala experiencia, si es posible acudir a otra agencia de viajes. Vendedores de humo y muy poco profesionales

Experiencia negativa: Tuve una experiencia decepcionante con esta agencia de viajes. La atención al cliente fue deficiente y no respondieron a mis preguntas de manera clara. No creo que vuelva a utilizar sus servicios. Hay mejores opciones en la ciudad.

Experiencia negativa: Es muy triste que habiendo preparado con tiempo y minuciosamente el viaje y teniendo confirmados todos los detalles por la agencia a la hora de la verdad no se cumpla lo acordado, una decepción de agencia

Experiencia negativa: La profesionalidad brilla por si ausencia. Nada que ver con lo contratado . Nada recomendable

Experiencia negativa: ..Ningún tipo de organización ni solución para personas con movilidad reducida durante un viaje organizado previamente con ellos.

Experiencia negativa: No confiar nunca en esta empresa, engaña hasta su pròpia familia, són muy malos!

Experiencia negativa: Un desastre de organización y un guía aún peor.Una vez no más acudiré a esta agencia

Experiencia negativa: Esperando 6 meses después a que nos devuelva el dinero de un error que tuvo la persona que nos organizó el viaje. No recomiendo la agencia

Experiencia positiva: Una agencia de viatjes molt resolutiva