Duna Travel

Experiencia negativa: Afectados de la quiebra sin viaje y sin dinero

Experiencia negativa: Fatal nos han cancelador el viaje de novios a hawai

Experiencia fantástica: Excelente trato, encontramos la agencia a 2 semanas del viaje y nos lo pusieron muy fácil para hacer todos los trámites con tan poco tiempo; nos indicaron todas las gestiones que debíamos hacer para ir a Costa Rica, los certificados médicos, seguros, etc., nos recordaban lo que faltaba...nos acompañaron todo el proceso la semana antes de la boda y nos lo pusieron muy fácil pese al poco tiempo que teníamos. Una vez allí, comparando con otras parejas en el viaje y con nuestras propias impresiones concluimos que nos habían puesto en los mejores hoteles de cada zona. Lo recomendaría a todo el mundo, además todo el viaje estaba ya organizado y pudimos relajarnos, sencillamente nos enviaban las indicaciones de las etapas siguientes del viaje, y nos venían a recoger para llevarnos a los destinos. Nos hemos sentido seguros y atenidos todo el viaje.

Experiencia negativa: Estafa de las grandes. Nosotros hicimos la luna de miel pero en nuestro último destino las condiciones que habíamos contratado no eran las que nos encontramos allí. Total, una pérdida de unos 3.000€. Vamos a proceder a denunciarlos, si alguien quiere ir de la mano con esto podemos hacerlo juntos, creemos que será mejor.

Experiencia negativa: Duna Travel se encuentra en CONCURSO DE ACREEDORES y se han negado a gestionar el viaje que pagamos hace 6 meses. No nos dan ningún tipo de respuesta y NOS DEJAN SIN LUNA DE MIEL A 10 DIAS DE LA SALIDA. Son unos ESTAFADORES dado que siguen gestionando viajes en concurso de acreedores y nos nos devuelven el dinero ni nos dan respuesta, una vergüenza.

Experiencia fantástica: Cuando contactamos por primera vez con Dunatravel, en concreto con Diego, no teníamos muy claro donde ir y pese a todos los cambios que hicimos de viaje, nos aconsejaron muy bien y con mucha paciencia. Finalmente fuimos a Grecia, en el mes de diciembre, y pese a las fechas que eran, Diego nos consiguió una luna de miel de ensueño. Referente al precio es muy bueno y adecuado a lo que se ofrece. Además, aunque solo fuera contacto online, el trato era EXCELENTE, súper atento, profesional, inmediato, contestando a los mails casi al momento. En resumen, disposición 24h antes y durante el viaje. Además, son muy eficaces y resolutivos en los problemas que surgen durante el viaje, haciendo que sientas que no estas solo y abandonado por el mundo. Nosotros tuvimos un problema con un billete de ferri y Diego lo arregló sin ningún tipo de coste y muy rápido. Solo tenemos buenas palabras para él y para la agencia. Por supuesto, contaremos con ellos para futuros viajes.

Experiencia negativa: Duna Travel se encuentra en CONCURSO DE ACREEDORES. Nos han cancelado la luna de miel a una semana de realizarla. No nos dan ningún tipo de respuesta y de momento no nos han devuelto el dinero.

Experiencia negativa: La empresa ha quebrado y nos han dejado sin viaje y sin dinero a 10 días de salir. No nos emitían los billetes después de que nosotros hubiéramos pagado todo el viaje. Estamos horrorizados.

Experiencia negativa: Viaje de novios ANULADO a 1 mes de la salida sin contar con nuestro consentimiento, PAGADO ÍNTEGRO desde febrero. VERGÜENZA!!! Nada más que decir...

Experiencia negativa: Me han cancelado el viaje. Lo cogí en enero para octubre. Espero que me devuelvan el dinero.

Experiencia negativa: Nos estafaron! Cancelaron nuestro tour y se quedaron con nuestro dinero! La empresa ya no existe!

Experiencia fantástica: El viaje a Egipto con ellos salió perfecto. Ni una sola pega. Muchas gracias por qué el viaje fuese inolvidable!