Panavision Tours

Experiencia negativa: Muy pésimo servicio. No recomiendo para nada este Tour operador. Ninguna solución a los problema que surgen. No cumplen con las rutas establecidas. Hicimos la ruta “Italia para todos” y no pudimos ver 3 de los destinos ofrecidos en el programa y por los cuales facturaron pero no dieron servicio. Las comidas toda en plan “menú infantil” y las rutas con muchísimo tiempo libre sin guías que hagan disfrutar del destino. Como ejemplo muy notable de su pésimo servicio, contratamos con 2 meses de antelación vudúes a los museos Vaticanos y cuando llegamos nos tuvieron haciendo 3 horas de fila de espera para ver todo en apenas una hora CORRIENDO por los pasillos. Nos sentimos estafados. No volveremos a repetir nunca con este Tour operador.

Experiencia positiva: Acabamos de venir del circuito senior de Praga, Budapest y Viena. Todo bastante bien. Las comidas muy flojitas y los dos primeros hoteles bien, el de Viena nada adecuado para un viaje senior... Lo peor: el guia Rafa, inexperto, poco motivado con su trabajo y las 45 personas q íbamos. Lo mejor: el guia Aram de otro grupo q conocimos el último día y nada q ver con el nuestro. Le salvó la vida a un compañero q se atragantó, al q asistió en un vuelo! Gracias Aram!

Experiencia fantástica: Acabo de hacer un circuito con mi pareja “Encantos de Escandinavia” y ha sido una experiencia muy chula nos ha encantado y mención especial al guía Jose Luis muy atento y lo explicaba todo muy bien. Nos hemos sentido muy bien atendidos por él en todo momento.

Experiencia positiva: Quiero felicitar al Guia Sr Aran. Que en el día de ayer me ha salvado la vida cuando me atragante en la cena. Además se not que tiene muchos conocimientos.

Experiencia fantástica: Mi viaje "Italia Soñada 2024", la verdad que la organización buena con muchas visitas, incluso daban opciones a otras excursiones o visitas no contratadas inicialmente. Lo mejor de todo el guía, Alfredo, quien siempre estuvo pendiente de nosotros y nos explicaba todo con mucho detalle, no solo las visitas que hacíamos sino que también todo lo referente al viaje: como organizarnos en los hoteles, autobus, que zonas visitar en las horas libres de cada ciudad...en fin, la entrega, pasión y profesionalidad del guía extraordinaria, así da gusto viajar. Por mi experiencia, recomiendo este viaje y a este guía 100%.

Experiencia negativa: Estamos haciendo el circuito ciudades con encanto desde Toulouse hasta Burdeos, de la comunidad de Madrid. El guía no nos ha explicado nada en todo el recorrido, para saber lo que vamos a hacer al siguiente día lo tenemos que preguntar. El conductor se ha equivocado varias veces, no sabía cómo entrar en St. Emilion, llamaron para saber por dónde entrar, se pasaba de largo las salidas para donde íbamos y en el hotel de Burdeos, que está a varios km del centro, le avisaron clientes que se lo había pasado. Hemos llegado a comer y cenar varias veces tarde, en algún caso no sabía el restaurante que llegábamos tarde y en otro nos dieron un picnic para cenar. Es una pena que un viaje que es muy bonito, porque los pueblos y ciudades que visitas merecen la pena verlas, esté tan mal organizado y se te haga pesado por el tiempo que pasas en el bus, en algunos casos innecesarios.

Experiencia negativa: No recomiendo para nada está compañía. Todo lo que explican otros usuarios és cierto. Nosotros hicimos el viaje Maravilas de Noruega en agosto, al volver hicimos una reclamación por todos los incumplimientos que advertimos con referencias a lo que habíamos contratado. Evidentemente, no se hacen responsables de nada. Nunca más.

Experiencia negativa: Acabo de regresar de un crucero por el Danubio Azul ( vendido por el CORTE INGLÉS Y MUY RECOMENDADO POR ELLOS) y ha sido una de mis peores experiencias viajando. El personal de Panavision deja mucho que desear, nada de profesionales, altivos, sin formación, rozando un comportamiento pandillero. He estado durante el viaje trasladando todos los comportamientos que han convertido mi viaje en un infierno, incluso solicitando cambio de barco por considerar insostenible la situacion vivida, y la respuesta que he obtenido ha sido NULA tanto por parte del CORTE INGLÉS como por PANAVISION. Os recomiendo os metáis en foros, en la mayoría de los comentarios, me he sentido identificada, ojalá me hubiese metido antes de venir. Foro que os recomiendo: Los viajeros.

Experiencia negativa: Ronda paises bajos tres días mal gestionados, en el aeropuerto Bruselas no nos esperaba nadie, tardaron. En visitas guiadas no nos enteramos de nada, el guía no sabe configurar y enlazar audioguias . Ya van dos visitas que no nos enteramos. Por favor solucionar, que me quedan 4 días.

Experiencia negativa: De regreso a casa después de hacer un circuito por Irlanda con Panavisión. Mala experiencia. No se ha cumplido el itinerario contratado y lo peor la guia/acompañante (Maria). Faltas de respecto en diversas ocasiones, alguna queotra mentira...por poner un ejemplo, la última lindeza de hoy: "en todos los cestos hay una manzana podrida"..haciendo referencia a las personas que no estaban conformes con la gestión. Pondré reclamacion formal a Panavisión. Hoy recoge otro grupo en Dublín..que no les pase nada

Experiencia negativa: Tour Benelux las ciudades muy bonitas de ver, organización ninguna,cenas pollo con patatas 3 días seguidos, contratado en el corte inglés, por cierto salimos de Barcelona y pagamos 1700€ por persona,no se lo recomiendo a nadie.49 personas y todos decíamos lo mismo.

Experiencia negativa: Acabamos de realizar un crucero por el Danubio. Del barco y del personal del mismo un 10. De nuestra guia de Panavisión un 0. Para empezar perdió el avión y llegó al barco por la noche. No nos hizo ninguna reunión informativa al grupo de españoles. Nosotros como sabemos inglés nos unimos a la reunión de bienvenida de un grupo de irlandeses. A los cuales reunían cada dia. A los españoles no. Las excursiones que nos ofreció la guia carísimas, a unos ofrecia un precio, a otros otro. Vaya un desastre. Los horarios de las excursiones no iban coordinados. Solo se podian pagar en efectivo o a su Bizum personal. No aceptaba tarjetas de crédito ( todo en negro )Hicimos una excursión a Salzburgo por 125€ cada uno( 5 horas de autocar, 40 minutos de guia local por el centro y 2 hojas de lechuga con una salchicha para comer ) Estábamos todos indignados. Tambien hicimos la excursión al palacio de Schönbrunn en Viena y nos unieron a otro grupo de españoles y empezamos la visita media hora antes del cierre, visita super rápida y casi no pudimos ver los preciosos jardines. Mala gestión de los transportes a las excursiones y de los transfers al aeropuerto. Dudo que realicemos otro viaje con este touroperador.

Experiencia negativa: Junio 2023, viaje a Escocia con Panavisión. Ojalá me hubiera leído las reseñas primero. Lo único salvable fué el guía que hizo lo que pudo con lo que le dieron. No vino nadie a recogernos al aeropuerto. Al ser un viaje en ruta, cogimos la pensión completa y la comida era de poca variedad, mala y barata. En uno de los restaurantes del hotel dónde nos alojábamos ni siquieran nos esperaban para cenar (por que nadie había contactado con ellos) y éramos 37 personas. Los hoteles o muy lejanos o muy viejos. En fín, avisados estáis.

Experiencia negativa: Una basura de operador. Ningun hotel acaba siendo el establecido, a la hora de solucionar un problema la respuesta es que las cosas son como son, no escuchan las quejas y llevan 30 años haciendolo igual de mal. La comida organizada horrible, un grupo exageradamente grande y con distintos tipos de pensiones lo que hace que sea mas complicado organizar. Exigiendo puntualidad, corriendo a todos lados y sin tiempo para disfrutar en condiciones. Lo que piden en vez de hablarlo para solucionarlo es reclamar, 30 años llevan haciendo lo mismo, las reclamaciones ya no tienen función. No viajen con este operador, es una completa basura.

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porq tengo que poner algo.pero experiencia nefasto..llegar al aereopuerto y no apareció nadie a buscarnos...después de llamar vino un señor y nos llevó al hotel ..hoteles muy malos ..cena lo peor,mala organización..solo bueno el guía pero vamos que se lo llevan calentito.estafadores

Experiencia negativa: Organización desastrosa, hoteles ruinosos, comida vomitiva, en definitiva un viaje para olvidar, mejor no viajar mas con Panavision.

Experiencia negativa: Porque tengo que poner algo. El hotel sin jabón, el guía peor que podíamos encontrar, nos daba vueltas siempre por el mismo sitio, los auriculares rotos sin oír nada. Hemos puesto quejas varias familias del viaje, sin recibir respuesta. Un viaje tan caro para no visitar nada. Para comer cada día sopa y pollo. Un viaje nefasto y panavision lo sabe y no hace nada, no pone solución, para recaudar va muy bien pero no aconsejo que hagáis viajes con ellos. Hay muchas empresas! Hemos puesto reclamaciones y no contestan!!!! Tenerlo en cuenta . De Praga a Budapest doscientos y pico de kilómetros y estuvimos dando vueltas 8 horas en el autocar. Una vergüenza!

Experiencia negativa: Agosto 2.022 Viaje a diversas ciudades de Alemania. Salvo la guia del tour y los locales de Berlín ciudad y Visita Castillo Rey Loco con nota de notable por su profesionalidad y servicio ofrecido, deficiente por parte de Panavisión. De los cuatro hoteles tres estuvieron bien pero lejos del centro de cada ciudad y en uno de ellos deficiente en cuanto calidad/precio. Alguna excursión cancelada (visita a Postdam) , comida deficiente ( Ruta Rhin romántica en barco) ,por negligencia en la confirmación del horario del barco programado entre Panavisión y empresa naviera, y por último mal servicio de Panavisión cuando la empresa de vuelos Lufthansa nos cambió el vuelo de retorno sin nosotros saberlo a tiempo perdiendo 5 horas de más en Munich (y tuvimos suerte por nuestra propia competencia y solución de gestión personal). Si quieren visitar ciudades de Alemania busquen otro operador.

Experiencia negativa: Viaje a Escòcia con una pésima organización del itinerario, hoteles mediocres, comida horrible, guía sin preparación, chófer malhumorado, sin opción a excursiones fuera del itinerario. Para no repetir. Vacaciones perdidas y con muy mal sabor de boca.

Experiencia negativa: "Escocia Única", junio 2022, nos cambiaron el itinerario y los hoteles unos días antes de partir, de pasar 2 noches en Edimburgo, pasamos a pasarlas en Stirling a 60km. de Edimburgo, y por supuesto nada de visita nocturna en dicha ciudad (que entraba en el programa), barco por el lago Ness (incluido en programa), ¿tu lo hiciste?, pues nosotros no. Mala organización sabiendo que es un país que todo o casi todo lo cierra a las 17h, (museos castillos etc...) Aparte de eso nos cobraron unas tasas excesivas con respecto a otro viajeros del mismo tour , según ellos porque volábamos con British , mentira pues volamos con Vueling, (hasta eso nos cambiaron). El viaje lo contratamos con El Corte Ingles, la cual se lava las manos en vez de presionar a Panavisión (pues claro ellos ya han cobrado), NO contratéis un viaje con PANAVISIÓN y mucho menos por El Corte Ingles.

Experiencia negativa: Experiencia nefasta auspiciada por la Agencia del Corte Inglés en nuestro Viaje India - Nepal de este Agosto 2019. El viaje se salvó gracias a los guias de destino y nunca a la programación prevista por esta empresa que mas se podría conocer como Timovisión. Desde el pasado 11 de Septiembre estoy reclamando por daños y perjuicios, situaciones tales como hoteles de 4 estrellas cuando los contratados eran de 5. Vuelos programados con compañías de 2 nivel y como comida exclusivamente un bocadillo de queso y un botellín de agua para 5 horas de vuelo. Las visitas al Nepal previstas para 2 días se realizaron en una mañana el resto de días quedaron libres por lo cual debimos contratar excursiones a los guias locales pagando de nuestro bolsillo para llenar los días que quedaron sin ningún tipo de visitas. Y un largo etcétera de perjuicios que tienen en su poder y que no se han dignado a responder a fecha de hoy 13 Diciembre 2019. A fecha 16 - 01 -2020 me mandaron una carta justificativa de todos los hechos ocurridos sin ningún fundamento ni criterios reales. La misma fue respondida con alegaciones y fundamento, poniendo en entredicho su respuesta a fecha 30 de Enero y después de reclamar respuesta a mis alegaciones, responden que ya fueron justificadas todas las incidencias y dan la reclamación por cerrada. Y el broche final es que como detalle me van ha pagar...….80€ por una incidencia que reconocen que casi les debo dar las gracias. Espero no tarden tanto tiempo en realizarme en ingreso en mi cuenta corriente como en responderme. Os seguire informando.

Experiencia negativa: El peor viaje de mi vida!!! Un 0 en todo hoteles fatal situados, todo muy mal organizado, autocar pésimo ...no tenía por donde cogerlo. Nunca más!!!!

Experiencia negativa: La peor compañía que existe en el mercado

Experiencia negativa: Organización pésima. Te ofrecen un guía y el guía no llega hasta por la noche. El primer día del Tour organizado lo pierdes porque el guía no llega hasta que se reúnen todos los viajeros q pueden llegar durante todo el día es decir que pasas el día entero perdido. (Recordemos que viajas con un tour organizado porque no sabes inglés y necesitas q alguien te guíe) así que dejar un día entero a los viajeros perdidos ya en el extranjero es pésima idea. Sin duda no repetiría jamás con ellos.

Experiencia negativa: Fallos de organizacion, hoteles de inferior categoria, bufet monotonos, catalogo con informacion confusa Repetiria el viaje pero con otra agencia

Experiencia negativa: La peor experiencia de todos mis viajes