Halcón Viajes

Experiencia fantástica: Fuimos a buscar un viaje a Japón y quedamos encantados. Nos encontraron vuelos que por las fechas estaban a muy buen precio y con buen horario. Además, los hoteles con muy buena localización. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Queríamos tener un viaje a Japón personalizado sin seguir un paquete establecido y nos consiguieron exactamente lo que buscábamos y a muy buen precio. Vuelos, hoteles y suficiente tiempo para tener un viaje perfecto sin preocupaciones. Los recomiendo 100%.

Experiencia negativa: Un servicio lamentable, pagas noches que no has pedido, tienes habitaciones inferiores que las que has pagado, incluso pagas seguro médico que no puedes aprovechar, además con faltas de respeto incluidas. Nada recomendable esta agencia, asistencia y servicio nulos

Experiencia fantástica: Queríamos unas vacaciones y detalle para nuestra hija que cumplió sus quince años, fuimos a esta oficina después de haber ido a muchas más, nos han brindado la mejor atención y asesoría, fuimos de crucero por el mediterráneo, espectacular todo, nuestros agradecimientos al equipo de oficina

Experiencia fantástica: Una gestión perfecta y gran profesionalidad de Nuria y Luis. Nos ofertaron un crucero y supero con creces nuestras expectativas. Lo pasamos genial y ya estamos pensando en otro para el año próximo. Recomiendo muy favorablemente a Halcón Viajes de c/Castaños, acertaron de pleno en su recomendación.

Experiencia fantástica: Siempre que busco un viaje voy allí,me buscan buenas ofertas y son súper amables.

Experiencia fantástica: Fui a informarme de pasarme una semana en Tenerife con mi Sra. y salí con los billetes dejado del brazo, me buscaron un viaje con el hotel recomendado por ellos el cual nos encanto mucho, y hemos decidido volver al mismo sitio el año próximo, de echo ya tenemos la reserva hecha. Hay un equipo muy profesional y atentos. Los recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: Equipo formidable, eficaz y resolutivo, sobre todo muy profesionales. Los recomiendo al mil por ciento.

Experiencia fantástica: Un viaje increíble, muy bien organizado . Grandes profesionales.

Experiencia negativa: La de la agencia de viajes iba un poco sobrada... Jopee que manera de atender a la gente .

Experiencia negativa: Cuidado con Nuria. Yo no dejaría mis vacaciones en sus manos.

Experiencia fantástica: Compadezco a Nuria y Luis, estos días con las peticiones del IMSERSO

Experiencia fantástica: Atención personal excelente

Experiencia negativa: No lo recomiendo. No volveré. Ante cualquier problema no solucionan nada. Malísima experiencia. No arruineis ahí vuestro viaje.

Experiencia positiva: Me atendieron con calidez y amabilidad. Me dotaron de la información que necesitaba en ese momento, aunque de momento he pospuesto mi viaje.

Experiencia fantástica: He ido a recoger un pedido de Zara que , sin yo solicitarlo, me envían a este punto de recogida y quiero destacar la amabilidad y rapidez de la señora que me ha atendido que ha dejado a una cliente de su agencia para darme mi paquete y no hacerme esperar.

Experiencia negativa: Mal servicio como punto de celeritas, te dejan esperando horas hasta que se decide el abuelo que está buscando un viaje

Experiencia negativa: Cuando hemos ido a pagar los recibos de un viaje Nuria nos ha indicado q teníamos q abonar una comisión y si no queríamos q nos fuéramos a hacer cola al banco. Me parece muy poco profesional esa respuestas a unos clientes q habíamos contratado 1 viaje nacional y 2 al extranjero.

Experiencia negativa: Lo desaconsejo totalmente.Muy mala gestión ,viaje muy mal organizado por parte de Nuria,el hotel que me aconsejó estaba en muy pésimas condiciones y según ella era "una gozada".Mi experiencia personal con esta agencia ha sido muy desfavorable y pésima.

Experiencia negativa: Una vergüenza. Fuimos allí a pedir dos presupuestos y no fueron capaces de darnos nada porque “el sistema no iba”. Se comprometieron a enviar el presupuesto y una semana después no teníamos nada. Al llamar la chica que nos atendió nos habló de mala manera. Jamás recibimos un presupuesto claro.

Experiencia fantástica: Personal muy amable

Experiencia fantástica: Positivo: Valor

Experiencia fantástica: Es agradable y atentos

Experiencia fantástica: Han sido fantásticos, volveré a reservar mis viajes con ellos. Un trato muy profesional.

Experiencia fantástica: Salió todo genial!! Un 10 por Nuria , repetiremos seguro el año que viene. Excelente trato.

Experiencia fantástica: Nuestro viaje a Barcelona salió a la perfección, no se puede pedir más. Gracias a Nuria y a Luis.

Experiencia fantástica: La atención es lo mejor, te ayudan en todo con tus viajes. Super recomendable. Repetiré seguro

Experiencia fantástica: El equipo (Nuria en concreto) fue muy profesional amable y atento a cada detalle. Nos ayudaron a encontrar el vuelo perfecto a un precio muy competitivo y se aseguraron de que todo el proceso de compra fuera rápido y sin complicaciones. Además, su comunicación fue excelente, manteniéndonos informados en cada paso del camino.

Experiencia fantástica: El trato personal y la profesionalidad de sus empleados es muy bueno

Experiencia fantástica: Pedazo profesionales

Experiencia fantástica: Una vez mas recibimos felicitaciones de clientes que, a pesar de la que nos está cayendo, cuentan con nosotros para sus vacaciones y salidas de grupo

Experiencia fantástica: Siempre contrato mis viajes y los de la empresa con Halcon Viajes Castaños. Nuria se desvive por ti y viajas tranquila. Además de conseguir siempre la mejor oferta y los mejores servicios en cada destinos. Lo recomiendo!!

Experiencia negativa: Tenía que recoger un paquete. Como mi horario coincide con el suyo, ha ido mi madre con el num. del localizador y mi DNI. No le ha querido dar el paquete además le ha hablado bastante mal. Le he llamado para ver cómo podía hacer, si le podía hacer una autorización a mi madre. Muy mal educada me ha dicho que no, que me busque la vida pero le tiene que dar el paquete a la titular. He contactado con celeritas (la empresa responsable) y me han dicho que con autorización SI se podía recoger el paquete. Mi madre ha vuelto con la autorización y aun así, nos ha pedido que se la enviase por email o no nos daba el paquete (cosa que no era obligatoria pero por no seguir discutiendo, hemos hecho). Nunca he comprado un viaje en esa agencia, pero viendo la actitud de esta señora, no recomendaría entrar ahí para nada.

Experiencia fantástica: He ido para recoger un paquete.Rapidos.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Contenta con la experiencia en esta agencia. El viaje salió muy bien de precio y lo pasamos fenomenal

Experiencia negativa: Contratamos un viaje con ellos a las vegas y los angeles y tuvimos un montón de percances por su mala gestión. Uno de los transportes privados que contratamos no apareció ( por poco perdemos el avión) y tuvimos que pagar un taxi y a día de hoy todavía no tenemos señales de la agencia ni nos han reembolsado el dinero del taxi,ni del transporte privado que contratamos y pagamos, también contratamos una suite en el bellagio con vistas a la fuente y cuando llegamos allí nos la dieron sin vistas a ella( cuando habíamos pagado el suplemento de vistas)y no nos dieron ninguna solución, ademas nos pusieron en los vuelos en asientos separados por que no los reservo juntos y si lo hacíamos desde allí teníamos que pagar mas dinero y tampoco nos informo de eso y tuvimos que hacer un viaje de 14h cada uno en un lado del avión,,,no lo recomiendo para nada, fue un desastre total.

Experiencia fantástica: Contenta con la experiencia en esta agencia. El viaje salió muy bien de precio y lo pasamos fenomenal

Experiencia fantástica: Atencion estupenda! Muy amable y facilita todo para que te despreocupes y solo disfrutes de viajar. Recomendable 100%