Civitatis Tours & Tickets

Experiencia fantástica: Me encantó!

Experiencia fantástica: Un buen pase en el centro de Madrid, la chica muy motivada en sus explicaciones.

Experiencia fantástica: Una visita muy interesante,descubriendo lugares de Madrid,a la vez que se nos aconsejaba sobre comida típica de la ciudad. El guia, Matias,un crack,nos hizo la visita muy amena.En la próxima visita a la capital,sin duda repetiré con alguno de los otros tours que ofrecéis.

Experiencia fantástica: Martha fue una excelente guía, mostró sus conocimientos sobre la historia de la ciudad y fue muy simpática con el grupo.

Experiencia fantástica: Todo genial!!me ha encantado nuestro guía Víctor!!muxiiisimas gracias!!

Experiencia fantástica: Muy buen tour, Carlos una muy buena persona y excelente guía.

Experiencia fantástica: Fue maravilloso ♡

Experiencia positiva: Nos gustó mucho el tour que nos hizo Andrea!! Muchos detalles pero sin abruma. Visitamos zonas con interés! Y de hecho se nos hizo corto!!

Experiencia fantástica: Excelente guía. He hecho otros tours por Madrid y ninguno fue tan bueno como el de Ksenia

Experiencia fantástica: Hicimos el tour con Jorge, y fue una muy linda experiencia. Se notaron sus ganas y su amor por su ciudad durante todo el recorrido , así como su intención de mostrárnosla para también enamorarnos. Muy bueno!

Experiencia fantástica: Nos encantó, nuestro guía Ivan ( el Linze) encantador y muy bien documentado y lo mejor que lo hizo muy ameno y divertido se pasaron las 2 horas volando

Experiencia fantástica: Alba la mejor guia! 100% recomendable.

Experiencia positiva: Contrate con ellos una excursión a Segovia y Avila, para tomar la excursión hay que llegarse hasta sus oficinas, donde hay que registrarse ( el tramite es rapido y la atencion amable) y te en contras con un conglomerado de gente que va a otras excursiones, lo que por momentos supera la capacidad del lugar, tienen baños y máquinas expendedoras de bebidas, luego con tu guía tenes que caminar hasta el estacionamiento, bajando por escaleras, el ascensor no funciona y subiste a un muy confortable bus. El guía Mateo muy simpático y servicial. Todo el recorrido estuvo bien planeado. Civitatis es una empresa de larga trayectoria que seguire contratando.

Experiencia fantástica: Víctor ofrece una experiencia muy personalizada del tour, con detalles históricos y curiosidades muy interesantes de cada rincón de la ciudad. Además, que hace el paseo muy ameno. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buena y amable la guía turística de Fatima, un lujo

Experiencia fantástica: Excelente el recorrido y los relatos de Borja

Experiencia fantástica: Excelente, Alejandro es muy amable y nos ha dado un resumen bastante completo en este tour, lo recomiendo mucho, mi sobrino Luciano estuvo muy atento y le encantó el tour.

Experiencia fantástica: Fátima ha sido nuestra guía. Encantadora y simpática. Nos gustó mucho la forma en la que nos explicó todo; muy ameno y fácil de entender...

Experiencia fantástica: Excelente el tour guiado x Fátima. Muy buenas sus explicaciones de la historia. Amena, divertida. 10/10! Muy recomendable

Experiencia fantástica: Genial genial!!!! El guia de ayer era magnífico y nos lo explicó todo maravillosamente!!!

Experiencia fantástica: Victor, un guia muy ameno, que sabe mezclar historia con chascaqrrillos super divertidos. Repetiria.

Experiencia fantástica: Muy bien Víctor, el guía. Claro y ameno.

Experiencia fantástica: Muy divertido el tour !

Experiencia fantástica: Fátima excelente! La mejor de España!

Experiencia fantástica: Ame el tour! Ame Andrea ! Ame la información que aprendí! Completamete recomendado

Experiencia fantástica: Súper dinámica, divertida e interesante

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con Ander

Experiencia fantástica: Guia muy competente mezclando historia con anécdotas divertidas lo que ha hecho el paseo muy ameno.

Experiencia fantástica: Excelente el free tour por Madrid con Borja!! Recomendado

Experiencia fantástica: La visita al Madrid de los Austrias con Víctor me ha encantado. Muy interesante y entretenida. Se me ha hecho corta. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia con Patricia como guía. Lo super recomiendo!

Experiencia fantástica: Excelente free tour con Victor, el rockero de Madrid

Experiencia fantástica: Fue nuestro primer free tour y fue una excelente experiencia. Nuestro guía VÍCTOR ( el rockero fue increíble) se nota que ama lo que hace y que es un verdadero madrileño. Lo recomendamos 100%.

Experiencia fantástica: Excelente visita comentada por Borja, actor y guía.

Experiencia fantástica: Muy bueno y Patricia la guía espectacular

Experiencia fantástica: Victor muy bien Muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy ameno el tour con Borja

Experiencia positiva: Me pareció correcto Ander, aunque no profundizó mucha información histórica. Sería más completo q sea puntual y no tan periférico en temas "personales"...

Experiencia fantástica: Nos hizo el free tour Jorge y ha sido de los mejores que hice nunca. Se nos hizo súper ameno....100% recomendable. Además nos contó muchas curiosidades

Experiencia fantástica: Ha sido una gran experiencia, incluso siendo de Madrid hemos descubierto muchas curiosidades de nuestra ciudad que no sabíamos. Hemos tenido la gran suerte de que nos tocase Jorge, un guía fantástico que ha dado mucho gusto escucharle.

Experiencia fantástica: Alex el mejor guía ever! Tremenda energía

Experiencia fantástica: Muy interesante, la guía súper pendiente del grupo y la información suministrada muy interesante!

Experiencia fantástica: El tour de ayer por Madrid estuvo genial. Gracias a Victor Perales por enseñarnos cosas tan interesantes y hacerlo de esa manera tan amena y divertida.

Experiencia fantástica: Un genio Carlos!

Experiencia fantástica: El tour con Fátima fue fantástico! Nos hizo vivir una gran experiencia!

Experiencia fantástica: Fue una persona muy didáctica, clara y amable….

Experiencia fantástica: María ha realizado un tour excelente

Experiencia fantástica: La experiencia con Fatima fue sensacional, informacion interesante y las 2 horas fueron muy amenas.

Experiencia fantástica: Muy buen guía, datos muy interesantes, un recorrido muy ameno

Experiencia negativa: Contratamos la excursión a los fuertes de San Lorenzo y San Jerónimo en Panamá con Civitatis (128,48€/persona) y fue un auténtico desastre. En el link de la excursión ofertan la disponibilidad de un "autobús o minibus" y un guía con el que "aprenderemos" y "descubriremos", pero no hubo nada de eso. Nos recogió un hombre que no era guía certificado con conocimientos muy limitados de historia en un coche al que le faltaba el cinturón de seguridad del asiento izquierdo de atrás (en esta excursión estás +5h en el coche). Además, este señor nos hizo fotos sin nuestro consentimiento; nos enteramos de su existencia cuando Civitatis nos las mandó al poner la reclamación. Les hemos informado de la falta de seguridad y del resto de detalles que no se correspondían con lo ofertado, y en todo momento han protegido al proveedor "Albenis Rivera Aguirre. Jeff&Brian Tours". Incluso han justificado la falta de medidas de seguridad. Esta actividad no proporciona un touroperador que cumple con "exigentes estándares de calidad y precio", como aseguran en su web. Y si para Civitatis las palabras "calidad" y "exigente" suponen pasar por alto la falta de un cinturón en un vehículo, está claro el tipo de empresa que son. Mencionan en su web que "si una actividad recibe críticas negativas, intervenimos de inmediato, y si es necesario, buscamos un nuevo proveedor para mantener nuestro compromiso de excelencia contigo". Nada de esto es así y dejan muy claro, a ojos del usuario, que Civitatis ampara al proveedor antes que al consumidor. También mencionan en su web que "el tratamiento de la imagen de los clientes se fundamenta en su consentimiento". Algo que también incumplieron. La calidad y la excelencia, en el caso de esta empresa, brilla por su ausencia.

Experiencia fantástica: Excelente tour que hicimos con fatima!! Una genia, muy interesante como cuenta la historia!! :)

Experiencia fantástica: Una gran experiencia, a los 5 minutos de conocer a Álvaro nos metió en la historia fue chulisima incluso nos dio un montón de datos de preguntas de trivial jajaja nos contó leyendas y muchas cosas mas sin duda repetiremos

Experiencia fantástica: Excelente guía !!

Experiencia positiva: Experiencia muy interesante y amena. Javi un crack, muy educado y simpático.

Experiencia fantástica: Ha sido un tour muy interesante, divertido y ameno. Javi, el guía, un chico muy majo. Seguro haré más tours!

Experiencia fantástica: Un paseo sumamente interesante y divertido con nuestro guía madrileño Iavi, recién operado de la rodilla. Voz potente y mucho humor para disfrutar los mejores sitios e historias de Madrid. Imperdible.

Experiencia fantástica: Hemos realizado un tour con Javi y ¡¡nos ha gustado mucho!! Sin duda, recomendado 100%

Experiencia fantástica: Excelente tour, Fernanda es la mejor guía, have todo mas interesante y motivanvante de aprender

Experiencia fantástica: Muy agradable experiencia, bastante informativo. Alba la guia de mi grupo tiene un gran sentido del humor, te da historia y lo mantiene entretenido

Experiencia fantástica: Excelente tour con Mezina la guía rusa que habla excelente español y conoce la historia de Madrid al 100%

Experiencia fantástica: Muy amorosa y sobretodo extremadamente preparada nuestra guía María..todo genial

Experiencia fantástica: Buenas tardes, el tour por Madrid ha sido muy interesante y Edu lo ha hecho fenomenal. Muy recomendable. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Víctor Linze 100% recomendable,visita amena y muy bien explicada,le daríamos un 11 pero no se puede

Experiencia fantástica: Ksenia es una excelente guía, carismática, informada y amable. Excelente bienvenida a Madrid!!!

Experiencia fantástica: Espectacular,Borja fue un gran guía haciendo del tour por Madrid una experiencia muy amena y muy productiva a nivel cultural,fui con mi hija de 14 años y no sé aburrió en ningún momento,es más se le hizo corto,muchas gracias

Experiencia fantástica: Nos tocó un guía excelente y muy conocedor de la historia de España

Experiencia fantástica: Estuvo muy bueno el Free walking tour por las zonas turisticas de Madrid. El guía Matias nos explicó todo con mucho entusiasmo, conocimiento y simpatía! Recomiendo hacer este paseo para quien quiere tener un primer panorama de Madrid!

Experiencia positiva: Hicimos el walking Tour con Ksenia, realmente fue muy entretenido. Nos compartió información valiosa de una manera muy amena manteniendo la atención del grupo

Experiencia fantástica: El guía tenía muy buena onda, estaba muy informado y dió mucho gusto asistir a su visita guiada, muy recomendado hacerla. Nos dió buenas sugerencias del lugar y nos ayudó a ubicarnos.

Experiencia fantástica: Excelente tour. Ksenia, nuestra guía sobresaliente. Nos brindó información muy interesante con mucha simpatía y cordialidad.

Experiencia fantástica: Uno de los mejores guías que he tenido, si tienen un medio para efectuar un pago por el tour me dejan saber porque tuvimos que salir antes de terminarse por el agotamiento del dia

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, muy interesante el paseo, muy bien acompañado por la guía, de la que lamentablemente no recuerdo el nombre.

Experiencia fantástica: Ha sido muy interesante. Patricia lo ha explicado con mucho saber y con mucha delicadeza con todo el Grupo ...un placer poder seguir con las visitas programadas , que nos quedan.... GRACIAS

Experiencia fantástica: Adam nos ha hecho un tour muy ameno. Nos ha gustado mucho. Buena vibra. Buena info. Mil gracias

Experiencia fantástica: La guía súper didáctica y entretenida

Experiencia fantástica: Patri una Crack! super interesante y entretenido el recorrido por el centro de Madrid, Muchas gracias

Experiencia fantástica: Excelente guía Pedro

Experiencia fantástica: El tour con María por el centro de Madrid fue estupendo. Muy didáctica, entretenida y con muchas anécdotas divertidas para sazonar el recorrido. Lástima que la recepcionista de la oficina de Montera 32 fue muy antipática. No debería atender al público con esa disposición

Experiencia fantástica: A pesar del calor María ha conseguido hacer un tour muy ameno y agradable. Sin duda hemos aprendido mucho sobre Madrid. Muy bien por ella.

Experiencia fantástica: Nuestro guía fue Victor Linze, el tour fue muy entretenido y súper interesante. Victor es un excelente guía, además de ser Madrileño!

Experiencia fantástica: Muy feliz de haber realizado el tour. Dana fue muy atenta y esmerada en que nosotros podamos recibir toda la información necesaria para conocer mejor histórica y culturalmente la ciudad y movernos por Madrid!

Experiencia fantástica: víctor el de la banda de rock and roll estuvo de 10 ! muy interesante durante todo el tour , lo repetiría sin dudas!!!!

Experiencia fantástica: Me gustó mucho el recorrido y la atención del guía Andrea fue excelente.

Experiencia fantástica: Muy bueno el tour, el guía estuvo genial, tenía muy buen conocimiento, explicó todo de una manera clara y concisa. Muy recomendable, muy puntuales, muy respetuosos. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Javi el guía muy amable y se ve que le gusta su trabajo.

Experiencia fantástica: Víctor Linze, excelente guía!!

Experiencia positiva: ¡Muy buen tour!

Experiencia fantástica: Hermoso city tour. Muy completo. Gracias Fátima por el recorrido y las explicaciones!

Experiencia fantástica: Excelente actividad, muy buena explicación por parte del guía Borja, amplia información de la historia de la ciudad. Muy recomendado

Experiencia positiva: Hicimos el tour con Fátima. Estuvo bien, nada wow pero explicó la historia y demás. Lo raro fue al momento del pago por el servicio, empezó a reclamarle a la gente que le dejaba 10 euros entre dos, a pedirles más plata, exigirles de muy mala manera. Se generó una situación fea.

Experiencia fantástica: Hace unos días hicimos el tour con Ander y fue de los mejores tours, él fue muy simpático y divertido! Además al ser historiador conocía muchos datos curiosos y muy interesantes, recomiendo el tour con el 100%

Experiencia fantástica: Por ser una excursión gratuita fue excelente y el guía Álvaro fue lo mejor!!!

Experiencia fantástica: Muy bueno alba se dio al 100 para que la pasemos genial

Experiencia fantástica: Interesante e imperdible Tour de Madrid histórico

Experiencia fantástica: Paseo muy entretenido gracias a las explicaciones de Borja, que nos hizo reír en más de una ocasión.

Experiencia fantástica: Tuve una mala experiencia con el guía y un cambio de última hora con uno de los destinos de la excursión y dejé una mala puntuación. Tras esto Civitatis me escribió pidiendo disculpas y abonando un 30%, lo cual no esperaba, me ha dejado buena sensación, sin duda repetiría.

Experiencia fantástica: Felicitaciones a Alba, nuestra guía. Super entretenida, dinámica, gracias y generosa para brindar sus conocimientos. Una verdadera profesional en arte, historia, datos curiosos, e información. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente recorrido y super interesante la historia y el aporte del conocimiento de la guía Marta. Muy amable, totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Realizamos el tour turistico por Madrid. Álvaro, el guía, un encanto de persona y un carisma y simpatia en contar las cosas que nos encantó.

Experiencia positiva: Está bien las oficinas, pero creo que sí obtienen ventajas y creación de empleos, deberían de ayudar a limpiar los alrededores. Totalmente puercas las calles, y no ayudan en nada a tener interés a nosotros como visitantes.