Viajes Taunus

Experiencia positiva: Excelente trato

Experiencia fantástica: Genial,trato de 10

Experiencia fantástica: Exelente , trato, facilidades de pago, personal muy calificado

Experiencia fantástica: Buenos días, querida Wendy gracias por tu amable atención, explicación,orientación al vender un billete de viaje al cliente, eres la mejor, te tomas tú tiempo, contesta todas las inquietud, llamadas, y da opción a soluciones ,gracias a Dios mí hijo llegó bien, bendiciones gente así es que necesitamos en los puestos que den un buen servicio ❤️ gentes la recomiendo x

Experiencia fantástica: Un trato muy excelente y una comunicación exenciónal lo recomiendo cien por ciento

Experiencia fantástica: Para mi excelente agencia Tengo muchísimas años aquí en Barcelona y cada año boy a mi tierra República y me encanta esa agencia

Experiencia fantástica: Buana atención

Experiencia fantástica: No compren billetes en esta empresa, no atienden las llamadas, tienen dos números por las puras, compre un boleto para mi hijo que tiene más de 14 años y pregunte si era necesario un acompañante. Me dijeron que no era necesario al final le exigieron a mi hijo que era obligatorio el acompañante a la salida, en el trasbordo y en la llegada, no saben las exigencias de las aerolíneas con las que trabajan, que clase de profesionales son. No compren aquí por que después se lamentaran

Experiencia fantástica: Super!!! Atención de Wendy estupenda. Sin prisas, explicando todo a la perfección.

Experiencia positiva: La primera atención de un chico fue muy nefasta y luego cambie con otra chica y todo fue de maravilla

Experiencia fantástica: Buenos precios, y buena atención.

Experiencia positiva: Agència de viatges especialitzada en viatges a Amèrica Llatina. Tenen fama de preus assequibles. Atenció millorable.

Experiencia positiva: Hola ,no separé qué cita ,había unas 5 personas en espera y me fui ,pq tenía cosas que hacer y no quería perder el tiempo mis días libres.

Experiencia positiva: En C/ Balmes el sitio es pequeño pero la atención es grande. Pedro, rosa, Wendy y los demás compañeros son excelentes y encuentras un vuelo rápido y cómodo

Experiencia fantástica: Excelente servicio para reservar vuelos y permiten fraccionar los pagos sin costo adicional. Los mejores!!!

Experiencia fantástica: Agencia especializada en vuelos/viajes a Latinoamerica. Buena disponibilidad para buscar vuelos que se adaptan a tus fechas. Buenos precios y facilidad de pago. Siempre compramos ahí los billetes.

Experiencia fantástica: Super bien

Experiencia fantástica: Muy activos para buscar la mejor solución, muy amables especialmente la chica que nos atendió Wendy

Experiencia negativa: Una decepción no lo recomiendo compré un vuelo y tuve que cambiar la fecha 2 veces la primera me la cobraron por penalidad cuando nisiquiera había terminado de pagar el vuelo y la segundo vez que tuve que cambiarlo otra penalidad esa la entiendo pero la primera no ,porq el billete no estába pago del todo solo lo había apartado en fin , Un robo total… y ni hablar del servicio de la chica Johanna pésimo hice el ingreso le escribía y me dejaba en visto quería que me confirmara si lo recibió y sobre todo si realizó el cambio porq si esperaba mas se acercaban los días de viajar no podría cambiarlo y más costoso me saldría y pasaba del tema el segundo cambio tuve que ir directo a la agencia hacerlo . Dejaré fotos y pruebas aquí de lo antes dicho para que se lo piensen antes de comprar vuelos con esta agencia .

Experiencia negativa: Es una estafa con tipo de cambio, primera y ultima vez que lo usamos, no lo recomiendo

Experiencia negativa: Muy mala atención, fui a cotizar un billete de avión, la persona que me atendió me trató de muy malas maneras, el billete haciendo muchas escalas y en cada una te hacen esperar muchas horas, sí ya se por si el viaje es largo, unas 16 horas con ellos más de 24 y carísimo, en conclusión nada recomendable, no pienso ir a está agencia nunca más.

Experiencia fantástica: Muy buen trato,muy contento

Experiencia fantástica: Fiabilidad lo que necesitamos al emprender un viaje .

Experiencia fantástica: Empresa que cumple lo que promete, te da opción de mejores pasajes, vuelas cómodo y barato, fue una excelente experiencia volver a mi país después de 5 años agradecidos y sobre todo con la atención de Mirian

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada, se ha perdido un vuelo por ellos escribir PERO MUY MAL un nombre.Pusieron iniciales en medio del nombre y el apellido al revés, cuando uno compra un pasaje se les da un documento acreditado conforme al nombre de la persona, ellos deben hacerse cargo de hacer su trabajo bien y fijarse en lo que hacen. Un día antes intentamos hacer check in con la compañía ya daba error no se podía hacer A la hora de hacer el check in en el aeropuerto la reserva tampoco aparecía, se perdió dinero y perdimos de estar con la familia en plena navidad por la falta de eficiencia de esta compañía.

Experiencia fantástica: Un agencia que no descepciona, atención excelente,flexibilidad en los pagos de pasajes...agradecido con Claudia de la oficina de Enrique Granados...sigan así!!! Felicidades a Pedro por la calidad de personal que tiene en ambas oficinas

Experiencia negativa: Atención mediocre , te tienen esperando en el teléfono casi una hora, nada de información o preguntas por WhatsApp, ninguna buena atención, decepcionante su servicio.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, solo esta agencia eligo para mis viajes

Experiencia positiva: Excelente

Experiencia negativa: Muy mala atención telefónica!!!!! Acabo de llamar por teléfono, para pedir información referente a un billete de avión que compró mi madre con esta agencia. La persona que me atendió, no tiene don de gentes, ni formación, ni educación, ni empatía, ni nada de lo necesario para desempeñar este puesto. Desde el minuto uno la noté muy crecida y sin ganas de atender a mis consultas, a poco mas y me chilla. Me he sentido atacada. Deberían de poner una persona adecuada al puesto de trabajo que desempeña.

Experiencia fantástica: Viajes y trámites asegurados se los recomiendo

Experiencia fantástica: Muy buena muy responsable

Experiencia fantástica: Una maravillosa agencia de viajes con precios muy buenos y competitivos A destacar el trato personal, eficaz, rápido, empatico y con grandes profesionales. Enhorabuena y gracias

Experiencia fantástica: Super muy profesional, y en la primera llamada solucione y pude comprar mi billete, pregunté las cosas que necesite y claudia me atendió genial

Experiencia fantástica: Súper espectacular muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Es una agencia muy eficiente

Experiencia fantástica: Una atención muy correcta y buena.

Experiencia fantástica: Calidad precio indiscutible

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente, fui a preguntar si había algún tipo de plan para abonar para unas vacaciones y la persona que me atendió a parte de mirarme con cierto desdén, no preguntó ni destino ni forma de pago, un rotundo “acá no tenemos eso con cara de desprecio salió de ella”, hay formas de atender y la misión del asesor es captar nueva clientela, qué lástima ese trato.

Experiencia fantástica: Calidad precio, genial. Wendy la mejor.

Experiencia negativa: De risa

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia positiva: muy profesionales, por eso su numerosa clientela. Pero el local se les queda pequeño y deberían de tener unas oficinas más amplias y cómodas para los clientes.

Experiencia fantástica: Bien como siempre

Experiencia fantástica: Si buscas buenos precios para tus viajes es el lugar adecuado. Pero ten paciencia porque suele haber mucha gente

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia positiva: Venta de billetes y viajes a Sudamérica y cualquier parte con buenos precios . Soy cliente desde hace muchos años

Experiencia negativa: Llegó 10 años volando a Perú tres veces al año x tema laboral. Una con otra agencia x precio/calidad y dos con esta agencia x precio/calidad. Pero desde hace 2 años mi vuelo con Taunus me sale más caro y además me ponen escalas de 5 horas en Madrid cuando no es necesario esperar tanto. Por todo ello el viaje se hace más caro, pesado y largo en horas. Deberían mejorar eso y a los clientes asiduos darles mejor atención y precios....entre otras cosas... Les va a pasar como a las telefónicas q cuando te vas te llaman para mejorar las ofertas...

Experiencia fantástica: Excelente el viaje a Paraguay ,así como estaba programado ,buen precio de billetes con pagos cómodos( muy recomendado )

Experiencia fantástica: Muy agradables

Experiencia positiva: En general bien pero no atienden al teléfono, parecen muy ocupados

Experiencia fantástica: Excelente precio de pasaje, muy buena atencion

Experiencia fantástica: Siempre con sus mejores atenciones Elizabeth y Johanna son las mejores empleadas

Experiencia negativa: Mi sobrina compró un billete de avión para Honduras y al momento de ir a hacer el chekin le han dicho que ya no había cupo para que embarcará y perdió el billete y la persona que la atendió le dice que tiene que comprara otro billete , estando 3 horas antes en el aeropuerto pondremos en conocimiento a las autoridades porque es una estafa

Experiencia fantástica: Excelente servicio y precios

Experiencia fantástica: Excelente, servicio. Solución y rapidez Mis vuelos perfectos

Experiencia fantástica: Súper lo recomiendo gracias a todos porque son muy profesionales y por el trato tan cercano

Experiencia negativa: He cancelado un vuelo hace 2 meses por motivos de salud y aún no rembolsan lo restante no veo responsabilidad ni rapidez en el servicio

Experiencia fantástica: Muy buena agencia profesionales a mí me atendió Elizabeth y estoy muy contenta.

Experiencia negativa: En esta ocasión mal . La chica que me atendió no estaba por ayudarme a encontrar un billete . Tuve que irme enseguida .

Experiencia negativa: Por favor, el peor sitio de siempre, mal atendidos y la mujer horrible, sin excusas, cómo se puede ser tan inútil y zero profesional?,... de pena.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, cada vez que me toca viajar es al único lugar que voy para comprar mis billetes y por igual mi familia

Experiencia fantástica: Súper precios y facilidades de pago.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: tendría que buscar el personal vuelos más baratos y que la atención a los clientes sea rápida

Experiencia positiva: Excelente no tengo palabras de lo bien que tratan a las personas

Experiencia fantástica: Todo excelente. Para entrar hay un túnel que cruza toda la plaza. También hay ascensor que no sólo sirve para personas que cuentan con movilidad reducida, sinó también para quien ya está cansada de tanto caminar.

Experiencia negativa: Nunca contestan llevo 3 semana intentando

Experiencia positiva: Solo llame por teléfono, pero todo muy claro.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Muy buenas ofertas

Experiencia fantástica: Atención rápida, amable y eficaz

Experiencia positiva: Fue imposible contactar por teléfono pero tienen muy buenos viaje , en otra ocasión si que en cotre

Experiencia negativa: Una vergüenza no está abierto nunca y el telefono de contacto nunca contestan

Experiencia positiva: Buenos precios para tus billetes de avion.

Experiencia negativa: La atención no fue muy buena, un desorden para coger tanda.

Experiencia fantástica: Es una agencia con variedad de posibilidades para viajar . Sigo confiando en ellos .

Experiencia positiva: Agradable lugar, una buena terraza para tomar una copa

Experiencia fantástica: Muy bien para todo viajes

Experiencia fantástica: Agencia de viajes muy orientada a latinoamericana, siempre el trato es perfecto y eficiente.

Experiencia positiva: Buena agencia de viajes internacionales Sobretodo Latinoamérica Personal correcto !!!

Experiencia fantástica: Atendido por Sandra, que es una profesional 100%. Amable y resolutiva.

Experiencia positiva: Agencia de viajes tratan siempre de buscarte precios acsecibles para viajar a tu país o vacionaonar a cualquier citio

Experiencia positiva: Es una vergüenzaaaaaa y un asco que dures llamando desde las 10 y ya sean las 12 y te digan lo mismo espera un minuto y dures 1 hora esperando

Experiencia negativa: La atención es muy buena, cordial y rápida. Los precios son muy elevados.

Experiencia negativa: Muy mal he llamado y me dejan en espera la atención telefónica muy mal última vez que compro un vuelo con ustedes y por cierto llama después que ingresa y te dejan esperando no lo recomiendo

Experiencia positiva: En ocaciones tienes vuelos a precios muy competitivos , pero el atendimen por el teléfono es lento pq cuesta mucho que te cojan la llamada

Experiencia negativa: Atención regular. La china se paso todo el rato levantado una ceja a modo de desagrado. Seguramente es su forma de ser.

Experiencia negativa: Nunca cogen la llamada ‍♀️‍♀️ Y cuando vas a la oficina una súper cola Creo que debería ser por cita y contestar más la llamadas

Experiencia positiva: Me han atendido muy bien, buscado una buena oferta de billete

Experiencia negativa: Tengo literal una hora llamando, me ponen en espera me cuelgan, no lo contesta, fatal y mira que no es la primera vez que compró vuelos aqui

Experiencia negativa: Es la peor de las agencias con la que he intentando contactar no sólo por la atención telefónica que es inexistente llamas a los números y ningún responden luego te sale ocupado y no entiendo porque ponen atención al cliente si no atienden ni por llamada ...en fin muy descontento con esta agencia

Experiencia fantástica: Excelente atención me encanta todo perfecto

Experiencia negativa: Atención terrible. Hay otros lugares donde dejandote 1000€ por pasaje como mínimo, te tratan mucho mejor.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, súper contenta lo recomiendo un 100%

Experiencia fantástica: Muy buenas atención, buen servio solución a tu problema

Experiencia positiva: Agencia de viajes con trato personalizado al cliente, Buena atención presencial, profesionalidad en venta billetes con diferentes servicios de las mejores compañías de vuelo, Muy recomendable, sería conveniente que tuvieran más espacio para atender al Cliente, se les quedó muy pequeño.

Experiencia fantástica: Atención excelente. Ya hace mucho años que haga todos mis viajes con ellos.

Experiencia positiva: Muy buena atención Me atendió Elizabeth me ayudo con mi problema un billete de emergencia. Gracias por su buen trabajo

Experiencia positiva: Son muy profesionales! Su oficina es pequeña y las personas que atienden están muy preparadas en lo relacionado a su tarea y muestran una afectuosa cordialidad. Lo recomiendo por los precios cómodos que consiguen.