Viajes Carrefour Badalona
Información sobre Viajes Carrefour Badalona
08917, Badalona
Horario de apertura
- lunes: 10:00–21:00
- martes: 10:00–21:00
- miércoles: 10:00–21:00
- jueves: 10:00–21:00
- viernes: 10:00–21:00
- sábado: 10:00–21:00
- domingo: Cerrado
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El centro comercial cuenta con varios cajeros, con una zona infantil y con sistemas de seguridad y de primeros auxilios como, por ejemplo, un desfibrilador. También tiene acceso a wifi gratuito e incluso a una zona para cargar los teléfonos móviles, algo que cada vez se agradece más en cualquier espacio público. Además, tiene una gasolinera que es considerada una de las más económicas de Badalona.
Muy cerca del centro se encuentra el Parque de Montigalá, una zona verde muy visitada por los habitantes de la zona. Para las familias con niños es una muy buena opción, ya que también dispone de un área infantil preparada con numerosos juegos para ellos. En cualquier caso, es un buen lugar para desconectar de lleno de tu rutina diaria.
También hay diferentes opciones en cuanto a restaurantes dentro del centro comercial. Por ejemplo, por un lado están ubicadas distintas cadenas y franquicias conocidas donde poder comer algo rápido y por el otro locales más tradicionales donde poder descansar y relajarse un momento mientras se disfruta de menús más elaborados. Los horarios de apertura de estos sitios de ocio y restauración son muy amplios: abren sus puertas de lunes a sábado desde las 9:30 horas de la mañana hasta las 24:00 horas. Estos lugares también permanecen abiertos los domingos con un horario que va desde las 10:00 horas hasta las 24:00 horas.
Como en todos los centros comerciales, existe un gran número de tiendas donde se ofrece una amplia variedad de productos; desde moda para adultos y niños, tintorerías y jugueterías hasta establecimientos que te ofrecen servicios de telefonía, peluquerías e incluso una oficina de Correos. Por supuesto, en el hipermercado de Carrefour se puede realizar la compra de alimentación y de otros bienes que te ofrece habitualmente el hipermercado.
En un entorno comercial de este tipo se localiza la agencia de viajes Carrefour. Una línea de negocio del grupo Carrefour que nació en el 2001 y que permite la contratación de reservas hoteleras, paquetes turísticos, alquiler de coches o la compra de billetes de tren y avión.
A menos de diez minutos a pie de la zona, hay un polígono industrial en el que se encuentran además otras grandes superficies en las que realizar tus compras, sobre todo deportivas y de elementos del hogar.
– Se puede acceder en coche a través de la autopista B 20 tomando las salidas 20 y 21 o bien por la autopista C 30 cogiendo la salida Badalona Centre. En el exterior del centro hay un aparcamiento gratuito para poder dejar el vehículo mientras se accede al área comercial sin límite de tiempo mientras permanezca abierta. Además, también hay una zona de estacionamiento para las personas con alguna discapacidad y otra zona para las motos.
– Pero las personas que quieran acudir en metro pueden utilizar la línea 1 Hospital de Bellvitge / Fondo. La parada en la que se tienen que bajar es la última parada, la de Fondo.
– También existe la posibilidad de llegar a la agencia de viajes Carrefour en autobús. Existen varias líneas que acceden a la zona. Las siguientes líneas tienen una parada en las proximidades del centro comercial: la línea B 1, la línea B 2, la línea B 4, la línea B 15, la línea B 23, la línea B 19, la línea B 80 y la línea B 29.
El horario de apertura de la agencia es extenso, ya que ofrece sus servicios al público desde las 10:00 horas de la mañana hasta las 21:00 horas de la noche de lunes a viernes y los sábados desde las 9 de la mañana hasta las 22 de la noche. No obstante, para cualquier consulta previa al desplazamiento al establecimiento se puede contactar directamente con la agencia llamando al número de teléfono 934840934 o bien a través del correo electrónico siguiente: es.viajes.badalona@carrefour.com.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes Carrefour Badalona:
Viajes Carrefour Badalona se presenta como una agencia de viajes con un equipo de profesionales que, aunque algunos usuarios han manifestado ciertas insatisfacciones, ha logrado brindar experiencias satisfactorias a varios de sus clientes. Algunos de los aspectos destacados incluyen:
- Atención personalizada: Eduardo y Charo han recibido múltiples elogios por su atención amable y profesional, logrando que los clientes se sientan bien atendidos en su proceso de planificación de viajes.
- Compromiso con el cliente: Muchos clientes han destacado el esfuerzo del personal para encontrar las mejores ofertas y proporcionar soluciones a sus necesidades específicas.
- Organización de viajes: Varios usuarios han mencionado haber tenido buenas experiencias en la organización de sus viajes, señalando que las gestiones realizadas fueron efectivas y satisfactorias.
No obstante, también han surgido preocupaciones respecto a la atención al cliente y la formación del personal nuevo, con algunos clientes reportando largas esperas y situaciones de atención que no cumplieron con sus expectativas. Algunos clientes han expresado su decepción con la falta de comunicación y la atención deficiente en ciertos momentos, lo que ha llevado a la frustración en el proceso de reserva y consultas.
En resumen, Viajes Carrefour Badalona muestra un amplio potencial para proporcionar un servicio de calidad, pero también enfrenta el desafío de mejorar la formación y la eficiencia en su atención al cliente, asegurando así que todas las interacciones sean tan positivas como las experiencias de los clientes que han elogiado su servicio.
Viajes Carrefour Badalona: Opiniones
Experiencia fantástica: Nos ha atendido Laura y ha sido una profesional de 10, nos ha encantado el trato y lo ha hecho todo muy fácil. Sin duda alguna, volveríamos siempre por ella.
Buenas tardes Maria José,
Muchas gracias por tu reseña tan positiva, es un placer para nosotros atenderte y encontrar el mejor viaje para ti y tú familia.
Esperamos verte muy pronto.
Viajes Carrefour Badalona.
Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio de la Agencia de viajes Carrefour de Badalona , Más Palomas Gran Canaria/ Gracias Adriana por tu servicio !!
Buenas tardes Andrés,
Gracias por tus comentarios y estamos muy contentos que tú viaje fue excelente.
Te esperamos muy pronto!
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Una excelente vendedora súper atenta a todo,me quedo a gusto con todo lo que pregunto siempre la recomiendo
Hola Jessica,
Muchas gracias por tu reseña y recomendarnos a tus familiares y amigos.
Esperamos verte de nuevo muy pronto y ayudarte con tus próximos viajes.
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia positiva: Muy contentos con el trato recibido desde que Laura está allí,un maravilla de persona,responsable y muy profesional. Gracias por la organización de nuestro último viaje ,nos ha encantado!!
Buenas tardes Alfonso,
Muchas gracias por tu comentario tan positivo, te lo agradecemos mucho.
Estaremos encantados y será un placer para nosotros volver a organizar vuestro próximo viaje.
Os esperamos pronto!
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia positiva: Muy buena atencion, eficiencia y un trato Muy personalizado. Gracias Adriana
Hola Piedad,
Muchas gracias por tu reseña.
Un placer atenderte , esperamos verte muy pronto de nuevo por aqui.
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Quería agradecer Laura por su paciencia y su excelente trato con el que me atendió para mi primer viaje fuera de Europa.Con mucha ilusión!
Hola Anna,
Muchisimas gracias por tu reseña.
Estamos encantados de poderte ayudar y encontrar el mejor viaje para vosotros.
Esperamos verte de nuevo por aqui.
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Gracias adriana. Nos ha ayudado para hacer posible un sueño. Estamos muy emocionados por el viaje. Encantados con tu atención y servicios. Gracias
Hola Angela Maria,
Muchas gracias por tu reseña y es un placer para nosotros poder ayudarte a realizar vuestro viaje soñado.
Esperamos verte muy pronto y buen viaje!
Viajes Carrefour Badalona.
Experiencia fantástica: Personal profesional, súper atentos, amables, me buscaron el mejor precio y los horarios que me iban bien y el vuelo perfecto, no tuve ningún inconveniente, lo recomiendo 100x100, muchas gracias por todo, saludos.
Hola Sonia,
Muchas gracias por tu reseña.
Felices de poder ayudarte y agradecemos que hayas venido personalmente a contarnos que tal ha ido tu viaje.
Esperamos verte de nuevo.
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Estaba en apuros, y sola con dos niñas no tenía tiempo para buscar opciones, Laura me ha venido del cielo. Merci
Hola Sonia,
Muchas gracias por esta reseña.
Un placer para nosotros poderte ayudar.
Esperamos verte muy pronto.
Viajes Carrefour Badalona.
Experiencia fantástica: Hola Adriana un 10 en todo encantadora cojimos unos vuelos a japon para toda la familia y fue la mejor con todo lo recomiendo 100 por cien gracias a Adriana todo se lo curro y se alegro mas que nosotros es un encanto en esta agencia cogeremos mas cosas seguro vale la pena
Hola Coco,
Muchas gracias por tu reseña tan positiva y amable.
Un placer para nosotros ayudaros con vuestro viaje.
Esperamos muy pronto volver a veros.
Buen viaje !
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Excelente atención su nombre Adriana castañeda lo primordial soluciones al momento
Hola Juan Javier,
Muchas gracias por tu reseña.
Estamos encantados de poder ayudarte y darte las soluciones que necesitabas .
Esperamos verte muy pronto de nuevo.
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Como siempre se dice que para todo hay una primera vez,pues bien fuí a viajes carrefour pq queria ir a madrid a ver el rey leon alli me encontre con la señorita adriana que desde el primer momento me hizo sentir como en casa,muy satisfecha con su atencion y profesionalidad,para ser mi primer viaje a sido maravilloso y sin duda el año que viene me voy a buscar a adriana otra vez pq ya siento que lo que me recomiende va a ser maravilloso,gracias adriana sin ti no habria sido posible nos vemos pronto
Hola Marina,
Muchisimas gracias por tu reseña tan positiva.
Estamos muy contentos que tu viaje haya sido tan bueno.
Aqui te esperamos para tu próximo viaje.
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Super bien atendido por el agente Adrian! Muy recomendable.
Hola Rubén,
Muchas gracias por tu reseña, encantados de atenderte.
Esperamos verte muy pronto de nuevo.
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Laura la chica que nos atendió.super bien nos organizó un viaje a Cancún en 3 horas para 4 personas,el día 11 para salir el día 13 simplemente maravillosa,gracias por la excelente atención
Hola Fernando,
Muchas gracias por tu reseña y es un placer para nosotros ayudaros a encontrar vuestro viaje perfecto.
Deseamos que lo paseis muy bien y esperamos veros muy pronto
Buen viaje !
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Excelente atención. Laura fue muy amable y profesional, escuchó mis necesidades y adaptó todo a mi viaje. Me sentí acompañada y segura en todo momento. Gracias!
Hola Sara,
Muchas gracias ! Es un placer para nosotros atenderte y ayudarte con tu viaje.
Esperamos verte muy pronto por aqui.
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Hicimos un viaje a Egipto en el mes de Julio, todo fue genial, el trato de Laura y Adriana magnifico, muy profesionales y atentas a cualquier necesidad, totalmente recomendable.
Hola Gines,
Estamos muy contentas de que hayais disfrutado de este viaje ! y muchas gracias por tus comentarios
Encantadas de haberte podido ayudar y asesorar , un placer atenderte.
Esperamos verte muy pronto
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Estimada Adriana quiero agradecerte por la excelente atención que recibí durante la reserva de mis viajes a Colombia. Tu profesionalismo y dedicación fueron fundamentales para resolver mis dudas y preocupaciones. Me siento satisfecha con el servicio y sin duda volveré a confiar en ti para mis próximas vacaciones. Muchas gracias por todo. Atentamente , Sheila
Buenas tardes Shory,
Muchas gracias por este comentario tan positivo, es un placer atenderte y esperamos volver a verte muy pronto.
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: La señorita Adriana. Me a dado una excelente atención y me voy muy contenta con. El servicio que me a dado
Querida Nora
Muchas gracias y es un placer saber que ha recibido una excelente atención y servicio
Esperamos volver a verla muy pronto
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Nos informaron de todo a la perfección, todo salió según lo planeado. Te lo recomiendo. Me salió más barato, que por la web del sitio.
Hola Julio,
Muchas gracias por tu reseña tan positiva ! y estamos muy contentos de haberte podido ayudar con tu viaje.Esperamos volver a verte pronto por aqui
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Laura nos ayudó a planear un viaje de muchos días, nos atendió y fue muy amable y con mucha paciencia, volveremos aquí!!
Blanca,
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención recibida cumplió sus expectativas y que su viaje fue bien organizado. Esperamos poder organizar nuevamente en sus próximos viajes.
Saludos cordiales,
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Estoy super encantado, Laura me ha ayudado a planear un viaje de 10 días, super amable y dispuesta a ayudar en lo que hiciera falta, volveremos sin dudarlo!!!
Estimado Marcos,
Es un placer saber que recibió una atención amable y un apoyo eficaz durante la planificación de su viaje. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas y agradecemos sus comentarios positivos.
Atentamente,
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Super contenta con el trato por parte de adrian y laura profesionales te hacen sentir comodisima y sobre todo su profesionalidad recomiendo 100x100 este lugar para viajar
Maria
Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que se sintió cómoda en todo momento. Su recomendación es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Un cordial saludo,
Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: Muchas gracias Adriana Castañeda por la atención recibida, la paciencia y amable que has sido con nosotros, volveremos!!!
Experiencia fantástica: Contratamos un viaje con esta agencia y tuvieron una gran experiencia, Adriana nos asesoró muy bien, los recomiendo.
Experiencia fantástica: Realizamos un viaje, muy atentos, especialmente Adriana.
Experiencia fantástica: Estoy super satisfecha con viajes Carrefour por la atención recibida y con la ayuda que me dió la chica con la que tramite mi escapada. De 10 Adriana, muchas gracias!! Volveré estoy segura.
Experiencia fantástica: Muy amable Adriana y muy buen servicio presta su servicio con amabilidad
Experiencia fantástica: Un servicio muy profesional muy maja Adriana servicial
Experiencia fantástica: Muy amables y simpáticos, nos han atendido muy bien.
Experiencia fantástica: Hola yo encantada x la atención de Adriana castañeda tan linda k te hace sentir muy segura y sobre todo k es muy amable yo ya llevo algunos viajes y me encanta y seguiré gracias Adriana x ser tan paciente y amable en todo esto genial
Experiencia fantástica: Adriana gran persona ayudando en todo momento y sobre todo muy gentil
Hola Miguel Ángel Sanchez, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio ha sido amable y útil durante su experiencia. Saludos cordiales, Viajes Carrefour Badalona
Experiencia negativa: Fui con mi pareja a pedir un presupuesto para: África (safari), Vietnam y Bali. La chica que nos atendió nos dijo que las personas que llevaban el safari era carísimo, que de cuanto presupuesto disponíamos. Se lo dijimos, nos tomó los datos, y nos dijo que en un par de días lo tendríamos. Han pasado dos semanas y seguimos sin tener un presupuesto… No volver a ir más.
Sra. Carlota Medir, Lamento mucho escuchar sobre su experiencia. Tomaré las medidas necesarias para garantizar que situaciones como esta no vuelvan a suceder. Si siguen interesados en el presupuesto, pueden ponerse en contacto conmigo directamente llamando al 934 840 935 o enviando un correo electrónico a es.viajes.badalona@carrefour.com. Yo misma me encargaré personalmente de gestionar su presupuesto. Saludos cordiales, Victoria Viajes Carrefour Badalona
Experiencia fantástica: fui a reservar unas vacaciones y la atención al cliente fue de 10/10 estuve con Adriana y volveré a reservar mis viajes con esta agencia y misma persona, muy buen trato.
Naira Cano Gracias por tus comentarios . Estaremos encantados de ayudarte nuevamente en tus próximos víajes Saludos, Viajes Carrefour
Experiencia fantástica: Fuimos a pedir presupuesto para las vacaciones de verano y la verdad que tuvimos una buena experiencia. Nos atendió Alba, muy amable, nos mostró varias opciones que se ajustaban a lo que buscábamos, y al final contratamos un viaje a Egipto. Sin duda, volveremos aquí para nuestros próximos viajes!!
Experiencia negativa: Pesima atencion la chica no sabe nada solo te dice que lo hagas por internet. Un loro te da más información que ella. Entramos para preguntar por dos viajes y salimos igual.
Experiencia negativa: Bueno no hay manera de q te hagan un presupuesto, fui a pedir uno y me dijeron q el dia 20 me avisan q salia una oferta muy buena para mi destino, llega el 20 y ni una palabra, llamo y llamo y me dicen ah ahora en 30 min te llamo y te paso el presupuesto, dos días después y 20 llamadas, me dicen que me llaman en una hora... aquí sigo esperando... ahora si resulta q voy mañana de malas formas encima la mala soy yo !! Q me esperen!!!
Experiencia fantástica: Realizamos nuestro viaje a Dubai, la organizacion fue impecable. Todos los vuelos, traslados y hospedajes estaban perfectamente coordinados, lo que hizo que el viaje fuera completamente libre de estrés. Cada detalle estaba cuidado: desde las mejores habitaciones en los hoteles hasta las actividades recomendadas, todo superó nuestras expectativas Quiero destacar la paciencia y profesionalismo de Andrea que estuvo disponible para responder a todas nuestras dudas antes del viaje, y durante el mismo, nos contactó para asegurarse de que todo estuviera saliendo bien. Esa personalizada atención marcó la diferencia y nos hizo sentir muy respaldados. Recomiendo ampliamente a viajes carrefour y, en especial, a Andrea, para cualquier persona que busque unas vacaciones perfectamente planificadas. Sin duda, volveremos a planear nuestro próximo viaje.
Experiencia fantástica: ¡Una experiencia inolvidable! La planificación fue impecable: los vuelos, traslados y hospedajes se coordinaron perfectamente, lo que me permitió disfrutar al máximo sin preocuparme por nada. Además, las recomendaciones de actividades locales y tours guiados fueron excelentes; cada detalle estaba pensado para que la experiencia fuera única. Quiero destacar especialmente la atención personalizada de Andrea que estuvo siempre disponible para resolver mis dudas antes y durante el viaje, lo cual me dio mucho. Definitivamente, volveré a confiar en viajes carrefour para mis próximas vacaciones. Si buscas un servicio confiable, profesional y orientado a cumplir tus sueños viajeros, esta agencia es la opción ideal. ¡Muy recomendable!
Experiencia fantástica: Hemos sido atendidos por Andrea. Su atención a sido excelente, la recomiendo 100%.
Experiencia fantástica: Excelente trato y trabajo. Adriana genial como nos organizó el viaje a Roma. Un 10.
Experiencia fantástica: Muy agradecida con la atención de Adriana. Super atenta y muy dispuesta ayudar. Quedé muy contenta y satisfecha con su atención.
Experiencia positiva: Bon Servei i Bona atenció. Vaig primer demanar informació i hem van atendré molt be . Vista l atenció vaig decidir comprar un dels viatges dels q vaig demanar informació.
Experiencia fantástica: Excelente atención de las chicas en especial de Victoria. Me ayudó a planificar mis vacaciones a Ibiza y he quedado muy satisfecha. Definitivamente lo recomiendo al 100%
Experiencia fantástica: Todo un acierto!! El mes pasado fui a pedir información y Victoria fue muy atenta. Me asesoró perfectamente según mis gustos y preferencias. Terminé contratando un viaje a Riviera Maya para toda la familia y fue excelente. Muy recomendable
Experiencia fantástica: La atensión y seguimiento del viaje personalizados lo recomiendo volveré a realizar otro viaje en esta agencia , y una reseña especial para Adriana que me a tratado y a gestionado mi viaje estupendamente
Experiencia positiva: Contraté aqui un paquete para viajar a Egipto y salió todo perfecto! La atención y asesoramiento al momento de la compra fue muy bueno, y seguimos sus recomendaciones a la hora de elegir las excursiones, y todas geniales. Como contra es cierto que tuvimos que esperar muuucho para que nos atiendan, recomiendo ir con tiempo
Experiencia fantástica: Hola! A mí me atendió Adriana y me consiguió unos tiquetes a Colombia súper rápido y a buen precio, recomendado! :)
Experiencia fantástica: Un excelente servicio viaje con mi pareja a París el mejor viaje de nuestras vidas, no tengo queja alguna las chicas son las mejores siempre ayudando en especial Andrea que nos guío en todo este proceso. Gracias Carrefour por tener un personal tan amable y calificado.
Experiencia fantástica: Recomendado 100% me atendió Adriana , me ascesoro súper bien , me busco el vuelo con mucha paciencia, la verdad muy contenta con todo .
Experiencia fantástica: De 10, hicimos un viaje mi familia y yo a disneyland París, y la verdad es que estuvo todo genial. Tanto hotel como vuelo, y la experiencia. Y de agradecer la asesoría de las chicas, especialmente de Adriana. Sin duda mi próximo viaje será con ellos
Experiencia negativa: Después de muchos años contratando las vacaciones en esta agencia ha llegado el momento de despedirse de ellos. Nunca habíamos tenido problemas con ellos, el personal que había antes siempre ha sido muy atento en cualquier problema que haya podido ocurrir, pero ya no está el mismo personal y este año se han coronado. Gracias a su buen hacer, hemos tenido que pagar 385€ de más. No recomiendo a nadie que vaya a esta agencia.
Experiencia negativa: Atención fatal una vergüenza la verdad no aconsejo a nadie , las chicas son fatales no tienen ganas de trabajar! Legué hay a las 18.00 y el horario ponía hasta las 21.00 y me mira la chica y me dice hemos cerrado!madre mía una falta de respeto a la gente y luego resulta que se quedaba hay de charla ! La verdad son de lo peor , si no tiene gana de trabajar hay muchas personas que si , busca otra cosas porque para tratar con personas realmente deja mucho que desear !
Experiencia negativa: Hemos cogido un viaje a Riviera Maya con esta agencia lo único bueno, el viaje allí. La atención deja mucho que desear , la que nos vendió el viaje dejamos de verla y como consecuencia nos llevaron varias empleadas el viaje cada vez que íbamos a pagarlo , la penúltima vez que fuimos una empleada nueva no sabía de qué se trataba el viaje y diciendo que nos faltaba mucho más dinero por pagar tuvimos que volver llevando los papeles de todos los pagos lo que me sorprende porque lo llevan todo dentro de un programa , dos semanas antes de irnos como no nos enviaban los billetes ni nada fuimos por allí y otra vez otra chica nueva cuando nos fue explicar todo para proceder a irnos de viaje y dejó mucho que desear solamente se digno a subrayar con rotulador 4 cosas , confundiendo con la hora de volar preguntándole dudas sin ser resueltas , creo que si realmente voy a una agencia de viajes es para que me ayuden y me resuelvan todas las dudas que pueda tener y solamente pido un minimo de atención ya que estos viajes no cuestan 50€... Y no es el hecho de que tengan cada poco una empleada nueva porque todos tenemos derecho a aprender en un trabajo nuevo pero sí a una atención adecuada ya que se está pagando unos "gastos de gestión"por el que te cojan el viaje en la página web.
Experiencia negativa: Desde que ya no está Ana, ya no vale la pena ir, la atención lamentable, te dicen que lo hagas tú todo por Internet, No tienen ganas de trabajar. Porque si te lo hacen ellos en la oficina, la mayoría de cosas tienes que estar llamando tu a la aerolínea. Entonces de que me vale pagar para que me lo gestionen???. Para eso lo hago todo yo y me ahorro la comisión.
Experiencia negativa: No me deja añadir reseñas nuevas aprovecho la anterior para agradecer a Jorgina su atención y profesionalidad con el trámite de las excursiones de nuestro crucero, tanto por teléfono como en persona. Se nota que le gusta su trabajo simplemente por su implicación.Gracies Jorgina soc la Montse. Estem en contacte. Que está pasando en la agencia de Badalona?menos mal que está Estefanía, ya no estan Amalia ni Ana.Les queda otra de las mejores menos mal.La agencia vacía, llegar y atendidos al momento. El trato de la nueva incorporación deja mucho que.desear.Este será mi ultimo viaje con vosotros. Vaya visión de negocio que tenéis.
Experiencia fantástica: Delicuosa
Experiencia negativa: Nos vamos después de estar esperando un buen rato y con un bebé a que cuelgue una llamada y pase por delante a otro cliente que acababa de llegar
Experiencia negativa: Mala experiencia ,muy mal sabor de boca me lleve,acudi por dos billetes un adulto y una cría de 2 años que no paga pero quise pagarle un asiento y resulta que me doy cuenta por mi misma que nos avía dado los asientos separados increíble obviamente estas cosas pasan,pero antes del cliente pagar te aseguras digo yo,(total no podía Acer nada me.lo como yo todo cuando llege al vagon a pedir el favor a la gente) luego para colmo nos dice que pongamos una reclamación a ella y le decimos que si y nos dice con una hoja en blanco escribís la queja y me la.traeis y por la tarde llamemos a su compañera y ella nos dijo que nos fuéramos a atención al cliente y nos daban la hoja oficial (respuesta razonable) ,muy decepcionada ya que nos mintió porque si realmente no sabes sobre reclamaciones cojes y llamas a tu responsable pero no cojas y me digas me traes una hoja explicando y ya esta pk tonta no soy y se que la vas a romper,pero bueno la reclamación está en marcha ya que ninguna solución y voy a tener que llegar y pedir el favor a gente que no conozco de que me cambien el asiento....encima dando pena de que llevaba desde las 10 sin ir al baño y eso Ami ni me va ni me viene llamás a tu responsable y le dices y diciendo que ella solo lleva 3 semanas hay y que es humana estaa personas no merecen estar de cara al público!!!!! Le dije si ella de algún modo podía avisar a los de renfe sobre lo sucedido y tampoco pues mira ya que yo voy a hacer un trabajo que no debería Acer pues ella se a llevado una reclamación!!! Mirar siempre bien todo que aveces ni los que entienden se enteran.
Experiencia negativa: Desastroso,empleadas nuevas no tienen idea de nada,considero que tendrían que tener una formación antes de dejarlas en puesto como este. Hemos perdido un viaje del IMSERSO ,por no saber reservarlo,ni tramitarlo,nos dice la chica que volvamos al día siguiente que su compañera nos lo gestionará,así lo hicimos y el viaje ya no estaba disponible. La verdad que la atención y cualificación de las empleadas deja muchísimo que desear. Hemos sido clientes durante años. No volveremos.
Experiencia negativa: Pido precio de vuelos me dicen que no los tienen , que les tiene que informar las compañías cuando en la web salen los precios. Fuimos un día, y el que nos atendió, nos dijo que lo tramitaremos todo por la web.Vamos para flipar!!!
Experiencia fantástica: Hemos contratado un viaje en familia para Navidad con Eduardo, la atención y la gestión han sido muy buenos, trato cercano y profesional.
Experiencia negativa: Terrible, dos horas esperando para pagar el viaje, les hice saber a Ruth y Amalia, que celebrábamos nuestro cincuenta aniversario, siete días a las Rias Baixas, según Amalia, de ensueño, después de pagar, llego a casa y me doy cuenta que me han engañado, de un hotel de tres estrellas que me habían dicho, veo uno de dos, O Piorno de la isla de Aurosa, el peor hotel que me he alojado en toda mi vida, ni en la India. El comedor en los bajos de un bar con dos puertas a la calle. El desayuno de los siete días no cambió, una rodaja de salami(el último día fue de pamplonica)y otra de chopped, croissant pequeño embolsado de Mercadona, café servido de una cafetera de cinco litros, asqueroso, zumo, en el mostrador de tetrabrik de dos litros Mercadona, rodajas de pan tostado por una sola cara, sin frutas ni cereales ni nada, agua de botella desprecintada, la botella de aceite se le caía el tapón. Comidas y cenas para olvidar (acabamos comiendo afuera). Ejemplo: Paella: Arroz basmatic amarillo con tres mejillones, sin sabor. Potaje: Garbanzos en un caldo amarillo avinagrado y dos rodajas pequeñas de chorizo picante. Vieiras: En la concha una salsa amarillenta con mini gambas peladas, incomestible. Buñuelos de bacalao: Bolas de harina amarilla, imposible identificar el sabor.No hablo de los postres. Pongo reclamación cuando llego, ni Ruth ni Amalia trabajan en la agencia, Eduardo me pide disculpas y me ofrece un 6% de descuento para mi próximo viaje. Ni loco, Viajes Carrefour para mí no existe.
Experiencia fantástica: Nos volvió atender Eduardo, un chico muy amable,da gusto encontrarse personas así
Experiencia fantástica: Otra vez más hemos vuelto a contratar otro viaje con Eduardo y como siempre nos busca la mejor oferta y nos atiende muy bien.
Experiencia fantástica: Nos atendieron Eduardo y Andrea, hemos contrato un viaje con ellos y estamos muy contentos con el trato recibido
Experiencia negativa: Soy clienta desde hace muchos años con Estefania y Anna. Y en este último viaje me llamó un chico de malas maneras exigiéndome el pago del hotel (porque el hotel lo reclamaba) cuando supuestamente hasta 10 días antes del viaje podía cancelar. Muy decepcionada con la atención de este chico.
Experiencia negativa: Se ve que es la única agencia de viajes Carrefour que hay en toda la provincia de Barcelona (para 5,7 millones de habitantes), si no en toda Cataluña (casi 8M), y ya sé por qué. Las dos veces que he ido solo hay una mujer atendiendo y una espera de más de 40 minutos. Una fue para contratar un viaje de más de 6000€ y la otra fue para poner una hoja de reclamaciones. Después de tener el viaje reservado Y PAGADO, una semana antes de salir nos dicen que nos suben el precio un 20%, algo totalmente ilegal. No sé si será costumbre, pero no me verán más. Y muy buena atención telefónica y por email, pero solo hasta que pagas. Luego ya...
Experiencia fantástica: Having just arrived from a trip and with a bit of jetlag, we can only thank Estefania for the treatment we received. We were afraid to have expectations as high as Estefania set us, but the truth is that the experience was even better than we expected. We will repeat without a doubt.
Experiencia positiva: Muy buenas atención las chicas muy atentas .
Experiencia negativa: 1hora y 54 minutos es lo que llevamos esperando para recoger una documentación. Sólo han atendido a una persona. Se recomienda venir preparado psicológicamente. Uno sabe cuándo entra, pero no cuando sale.
Experiencia negativa: Estoy esperando hace 3 semanas que me contesten para una escapada de semana santa
Experiencia negativa: llamo mas de 15 veces y nunca cogen el teléfono, no sé para que tienen puesto el teléfono si nunca lo van a coger
Experiencia negativa: Super mala atención, después de esperar tanto me dijo que plegaba y no quiso ni responder una pregunta que era lo único que quería
Experiencia negativa: El servicio que presta la agencia es bastante pésimo, y más un sábado en la tarde, cuando suele haber más gente. Una sola chica atendiendo.
Experiencia negativa: Hoy hemos batido nuevo récord de espera. 2horas. Siempre que venimos, mínimo de espera 1hora. Es una vergüenza que solamente atienda una persona. Se forman colas fuera de la oficina. Tercermundista.
Experiencia negativa: Más de 1 hora esperando, sin asientos, gente mayor esperando a ser atendidos y una sola persona atendiendo, hoy mismo ponen un cartel que atienden hasta las 20 hrs, deberían de poner más gente a atender
Experiencia fantástica: Super contenta con la atención de Charo Saavedra, una agente de esta agencia, es muy atenta, se preocupa por buscarte las mejores opciones adecuadas al viaje que tú quieres organizar y te consigue los mejores vuelos y estancias, super agradecida a Charo, ya he realizado varios viajes y seguiré contando con ella para encontrar mis mejores vacaciones
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato de Charo. Una gran profesional que se preocupa y se implica y te monta un viaje atendiendo a tus necesidades. El año pasado le cogí un viaje por primera vez y quedé tan contenta que este año repito.
Experiencia fantástica: Ya reservar un viaje de Lanzarote
Experiencia fantástica: Excelente servicio de Amalia, trato muy amable, súper rápido, y sobre todo atenta y agradable.
Experiencia fantástica: Genial trato de Ana, la verdad que precio inmejorable y asesoramiento de 10. Se nota que le gusta su trabajo y que sabe de muchos destinos ¡Súper recomendable!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, Charo nos planifico y eligió un hotel maravilloso, para disfrutar unas vacaciones de ensueño en Tulum. Se encargó de todo, vuelos, hotel, reservás. Sin duda repetiremos
Experiencia fantástica: Me encanta reservar viajes ahí. Siempre procuro que me atienda Amalia que es la que más conozco porque es una gran profesional y siempre se preocupa por lo que sea mejor para ti con mucha paciencia, aunque seguro que las demás también lo son.
Experiencia fantástica: Dependienta muy amable, simpatiquisima y que sabe lo que vende.
Experiencia fantástica: Súper bien. Gracias por tu ayuda Ana de viajes carrefour montigala. Todo a salido muy bien.
Experiencia fantástica: Pedí unos presupuesto i me ayudaron mucho a elegir , personal estupendo
Experiencia positiva: Buena experiencia un viaje sin sorpresas, bien organizado .estuvimos en Egipto hace una semana y todo ok. Lo mejor es el guía lo recomendamos, un profesional y siempre estuvo a nuestra disposición se llama mustafa. Lo único malo de Egipto es que te agobian mucho para que les compre. No se puede salir solo a ningún sitio
Experiencia fantástica: Hay una chica muy amable atendiendo al público,me hizo 2 presupuestos en diferentes fechas ( yo pensaba que me diría que no ya que había gente esperando). Muy agradecida por su atención.
Experiencia fantástica: Asesoran e informan muy bien
Experiencia fantástica: Ningún problema en el viaje. Todo estupendo
Experiencia positiva: Fallo la vuelta che King 48h y no hiciéron
Experiencia fantástica: Felizmente cuando la eficacia está presente, como en este caso, los obstáculos son mínimos, gracias Amalia, quien me atendió con mucha cortesía y profesionalidad, recomiendo cien x cien a Viajes Carrefour de Montigala.
Experiencia fantástica: Excelente trato personalizado. Siempre que tengo que hacer un viaje lo organizo con ellos. Lo recomiendo
Experiencia fantástica: Ana un encanto de persona
Experiencia positiva: Lo bueno es que se puede financiar los tkts, aunque las tarifas no sean las mejores.
Experiencia negativa: Sin interés en que las personas esperen más de dos horas para ser atendidas. Te indican que por la tarde hay dos personas y luego una solo esta para atender el teléfono. Nada recomendable
Experiencia positiva: El trato pésimo ningún interés en ofertar y en vender. Se estaba tomando un café y parece que le hemos molestado. Pésimo
Experiencia positiva: La atención estuvo acertada pero el objetivo final no se pudo conseguir.
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Valu
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