Citoursviajes

Experiencia fantástica: Maravilloso nuestro viaje a Egipto! Gracias citours y a Pilar por el asesoramiento, un viaje magico que nunca.olvidaremos! Es bueno saber que estamos en las mejores manos cuando se hace un viaje, gracias citours!

Experiencia fantástica: Atención perfecta!! Cualquier duda atendida enseguida. Antonio nos atendió de maravilla, equipo recomendable.

Experiencia fantástica: Estupenda agencia de viajes yo he contratado con ellos alguna vez y todo te lo ponen muy fácil. Antonio muy eficiente con su gestión. Los recomiendo.

Experiencia fantástica: He reservado con ellos la escapada de Navidad y ha sido una muy buena experiencia, todo ha salido perfecto, tal y como lo contratamos. Antonio hizo todo el proceso muy sencillo en cuanto a reserva y pago, con un trato siempre amable y profesional. Es la primera vez que reservaba con ellos, pero no será la última.

Experiencia fantástica: Acabamos de volver de un viaje organizado por Egipto,desde el primer momento nos atendió Álvaro, persona excelente que nos informo con todo detalle del crucero por el Nilo y seguidamente los días en El.Cairo.No faltó detalle en el presupuesto ampliamente explicado y seguido de la visita a la oficina,donde resolvimos dudas.Ni que decir tiene que citour viajes se ha convertido en nuestra agencia de confianza,y si es posible la atención de Álvaro muchísimo mejor.Nos vemos pronto.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion en todo momento. Llevo varios viajes con ellos y estoy encantado. Recomendado 100x100

Experiencia fantástica: Acabamos de regresar de nuestra escapada a Budapest para ver los maravillosos mercados Navideños, capital preciosa y totalmente recomendada, gracias a Citours Viajes de Murcia por la atención y el trato recibido, sobre todo por Cinthia y Pilar, todo perfecto , explicado y bien detallado, así da gusto viajar tan tranquilo y con todo perfecto, espero repetir pronto con vosotros, que si Dios quiere será a los maravillosos parques de Disneyland París, gracias por vuestro afecto y atención.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, siempre ofreciendo los mejores planes de viajes. Muchas Gracias.

Experiencia fantástica: Agencia excelente, viajamos con ellos en 2023 a México y fue un acierto total, tuvimos que recurrir al seguro médico por un problema de salud que tuvimos allí, y el seguro se hizo cargo de todo, todo impecable y con mucha seriedad y seguridad. Ya tenemos nuestro segundo viaje con ellos contratado para 2026 tenemos muchas ganas y seguro que va a ser otro gran acierto. La mejor agencia Citours Viajes !!

Experiencia fantástica: Inolvidable...Buena organización!!!Trato excelente...Los guías para quitarse el sombrero.

Experiencia fantástica: Espectacular todo! Gracias!

Experiencia fantástica: Agencia de total confianza, siempre pendientes de todo. Excelentes

Experiencia negativa: Estoy muy indignada con la agencia de viajes citour puse toda mi confianza en ellos Contraté unos traslados para mi hija y lo hicieron todo mal pusieron el aeropuerto mal a la vuelta llevaron a mi hija a otro aeropuerto Tubo que vuscarse el traslado al eropuerto correcto pero claro llegó tarde y perdió el vuelo No cojian el teléfono y se quedo tirada Tuvo que comprar otro billete de avion volver a coger otro traslado y perder ese dia de trabajar por su culpa Cuando llego a españa yo fui a la agencia a reclamarles su sucedido y la señora pilar reponsable de la agencia No quiere hacerse cargo del error que cometieron Es muy prepotente y poco responsable

Experiencia negativa: NO VAYÁIS A ESTÁ AGENCIA DE VIAJES . Es la peor agencia de viajes , contrate con ellos unos traslados para mi viaje a Londres y todo salió mal , no se puede confiar en ellos , pusieron mal el nombre del aeropuerto y me llevaron a uno incorrecto , perdí mi vuelo y tuve que pagar viajes en uber que me salieron muy caros de un aeropuerto a otro , menos mal que habían vuelos para ese día si no me tengo que quedar otra noche allí , tuve que comprar otros vuelos y no pude ir a trabajar , encima de todo vamos a la agencia porque queríamos hablar con Pilar y ni si quiera estaba tuve yo que insistir para que diera la cara ,cuando habló conmigo por teléfono se pone a la defensiva echándome a mí la culpa de lo que pasó , es prepotente y maleducada , no sé cómo alguien así puede llevar una agencia de viajes. Me pagó parte de los gastos que tuve pero no me ha abonado ni los vuelos ni uno de los traslados , he perdido mucho dinero y he tenido que faltar al trabajo además de el mal rato que tuve que pasar , no se puede confiar en ellos , pésimo

Experiencia fantástica: Muy bien organizado, repetiría

Experiencia fantástica: Viaje a Egipto fantástico, todo genial

Experiencia fantástica: Mi viaje a los mercadillos navideños de la selva negra .me an encantado gracias por organizarmelo tan bien todo a salido estupendo ya esperando para el siguiente que tengo pendiente salga como este

Experiencia positiva: Reservé un viaje a Egipto este mes de diciembre. En apenas una semana, Pilar lo arregló todo. Fue todo muy sencillo. El viaje acorde lo habíamos planeado. El guía, Hassan, muy profesional, se las sabe todas. Volveré a confiar en Citours. Gracias Pilar.

Experiencia fantástica: El hotel muy bien, tanto el comedor como la habitación, la persona de la agencia, Antonio, nos facilito enormemente todo, muchas gracias

Experiencia fantástica: Un servicio de calidad increíble, soy muy contenta, ahora en neerlandés, wat een service,dikke pluim voor Antonio!!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio. Antonio es muy buen profesional. Me gusta esta agencia de viajes y sin duda reservaré más viajes con ellos.

Experiencia fantástica: Quisiera dar las gracias a todo el equipo Citours por su ayuda y apoyo en mi gran viaje a Orlando, en especial a Cintia, quien me organizó todo el circuito y a Antonio, por su apoyo con el idioma. Una de las mejores agencias de España, con las que he viajado. Gracias mil.

Experiencia fantástica: Pilar nos preparó nuestra luna de miel a Japón. Desde el primer momento que contactamos con ella para preguntar todo fueron facilidades, se adaptaba a nuestros gustos y preferencias, modificándonos cosas hasta llegar a la ruta que deseábamos. Hicimos un itinerario precioso, visitando varias ciudades y los Alpes japoneses que me había mucha ilusión. Los hoteles geniales, los vuelos perfectos con una escala mínima y buenos horarios, traslados, y incluso tuvimos que hacer uso del seguro médico porque mi pareja se encontró mal un día y de 10. Estamos muy agradecidos y ha sido un viaje inolvidable. Muy recomendable. Gracias por todo Pilar.

Experiencia fantástica: Ha sido un viaje precioso a Uzbekistan gracias a la agencia Citoursviajes a través de Antonio, además de Pilar que nos asesoró con otros detalles durante la estancia. Todo estaba organizado tanto para realizar las excursiones como para comer en los restaurantes y los traslados a hoteles y diferentes ciudades. Siempre pendiente mi guía de los alimentos que podía comer por mi intolerancia al gluten. Tanto el grupo del tour como el guía asignado, fueron personas muy amables que hicieron muy amenas las visitas cada día, además de tener tiempo libre para pasear por nuestra cuenta. Sin duda es un lugar espectacular que recomiendo conocer a través de esta agencia. Gracias por la experiencia.

Experiencia fantástica: Acabamos de reservar un circuito para Galicia y la atención ha sido excelente. Muy recomendable esta agencia.

Experiencia fantástica: Acabamos de regresar de nuestro viaje con CiTours Viajes y ha sido una experiencia fantástica. Todo ha estado perfectamente organizado: los vuelos, el hotel, las excursiones y las recomendaciones para aprovechar el tiempo al máximo. Además, el trato por parte de Pilar de CiTours ha sido excelente, cercano y muy profesional. Es nuestro segundo viaje con vosotros y esperemos, muchos más. Muchas gracias por todo.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con esta agencia de viajes ,concretamos un viaje y nada mas pagarlo me empezaron a cambiar el hotel de mucha menos categoría, los vuelos de avión, pasando muchas horas de espera en el aeropuerto ,lo mejor de todo llamas para que te den explicación y nadie respondía ni te daba explicaciones ,Antonio de la agencia de viajes de citur murcia era el responsable y no apareció en ningún momento ,un desastre de viaje, total que hemos pagado por unas calidades de viaje y Antonio nos ha puesto una mucho mas inferiores,menuda agencia

Experiencia negativa: Se reservó un vuelo y hotel para 7 personas cerrado con Antonio, horario de vuelo con salida a las 9 h desde alicante y escala 1 h en Barcelona y nombre del hotel de 4 estrellas , se hace la transferencia y una vez recibido el dinero nos indica que no quedan asientos para ese vuelo nos lo adelanta y tenemos que hacer escala de 5h en Barcelona, se lo aceptamos claro si no hay posibilidad de lo hablado. Al rato nos vuelve a llamar el hotel acordado no tiene habitaciones, nos lo puede cambiar por uno similar, lo aceptamos ya que contratamos una agencia confiando en la persona que nos hace la gestión. Al día siguiente entramos en la compañía aérea y hasta un día antes de volar quedaban libres más de 7 asientos entramos el vuelo presupuestado. El hotel por el que nos hizo el cambio no era de 4 estrellas sino de 3 estrellas, en un barrio cutre y sobre todo el hotel no estaba limpio, el desayuno cutre y todo en general un hotel muy muy bajo. Todo esto se lo estuvimos diciendo al asesor Antonio desde que cerró la operación y nos daba largas o directamente no contestaba. Nos bajó todo lo contratado EXACTAMENTE POR EL MISMO PRECIO, céntimos incluidos. A día de hoy sigo él o su responsable me diga dónde está la diferencia de precio, de 7 personas , de un vuelo y hotel a Estambul, nunca más supe de él. Incluso habiéndole mandado desde el hotel fotos y vídeos de donde nos había metido. Ojo que una vez cobrado te hace lo que quiere. Y todavía tuvo la cara de decirme se lo había aceptado, claro si contratas con una agencia es porque confías SI PAGAS, ellos te gestionen lo acordado no lo que más comisión les dejé, bajando la calidad del hotel y poniéndote un vuelo anterior. GRACIAS POR NO CONTESTAR A MIS MENSAJES

Experiencia fantástica: Una atención personalizada,el asesoramiento por parte de Antonio estupendo.Muy buenas ofertas. Muy contenta la verdad.Recomendable totalmente.

Experiencia fantástica: Queremos dar las gracias a Cintia por toda su ayuda y el cariño con el que nos asesoró para organizar nuestro viaje a Londres. Todo salió genial, disfrutamos muchísimo y no nos faltó detalle gracias a ella. Sin duda repetiremos con esta agencia para nuestras próximas aventuras. ¡Gracias por hacerlo todo tan fácil y especial! ✨

Experiencia fantástica: agencia muy recomendable nos atendieron al instante y todo perfecto muy satisfechos

Experiencia fantástica: Experiencia 100% recomendable,desde el primer momento fuimos atendidos por Cinthia que nos asesoró y aconsejó de la mejor manera posible,todo fue según lo previsto,perfectamente coordinado y tal como acordamos,sin duda volveremos a viajar con Citours.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y planificación del viaje que buscaba.

Experiencia fantástica: Una gran experiencia nuestro viaje a Tailandia, fue impecable. Encantada con la gestión de Pilar de principio a fin. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy amables y dedicados. Un buen lugar para buscar un viaje.

Experiencia fantástica: Queremos contar nuestra experiencia con ellos, fuimos en febrero para reservar un viaje a Estados Unidos en concreto New York , nos atendido Pilar, reservemos el vuelo para las fechas 28/8 -02/09 y la verdad que hemos quedado muy satisfechos , Pilar se encargó de todo nos hizo toda la documentación , le preguntemos dudas y nos atendió muy amable , luego estando allí el tema de traslados y excursiones un 10, en el aeropuerto todo fue muy bien , solo puedo decir que nunca habíamos viajado con ellos y si con otras empresas , pero puedo asegurar que hemos quedado super contentos, nuestro próximo viaje que será a Disney nuestra agencia de viajes serán ellos. Gracias por el gran trabajo que hacéis.

Experiencia fantástica: Tras una recomendación de una amiga decidí contratar mi primer viaje en solitario con ellos . Me recomendaron un viaje a Tailandia y ha ido todo fenomenal desde la llegada al aeropuerto hasta el final del viaje. He ido acompañada en todo momento por una guia español(Tul) de una agencia de aquí que nos ha llevado a un grupo de españoles donde me he sentido super cómoda y la organización ha sido espectacular pudiendo descubrir gran parte del norte de Tailandia y aparte 3 días en isla krabi ( un paraíso ).Totalmente recomendable . Gracias

Experiencia fantástica: Nuestro viaje familiar a Dinamarca ha tenido un plus al contratarlo con Citoursviajes. Las opciones buscando por Internet no nos convencían y acudimos a ellos. Desde el principio la atención por parte de Cynthia fue espectacular, acomodándose a nuestras preferencias y resolviendo todas las dudas, aparte de una atención personalizada valorando todas las posibilidades del viaje. Nos hemos sentido seguros con lo que nos iba diciendo. Simplemente genial, volveremos a repetir. Muchas gracias por su dedicación y cercanía con el cliente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, Álvaro nos ayudó mucho. Se repetirá.

Experiencia fantástica: Hemos hecho el circuito de Valladolid y una maravilla, gracias por la recomendación de 10 todoo .

Experiencia negativa: Inspira demasiada desconfianza y falta de profesionalidad al solicitar información de viajes en varias ocasiones y no recibirla quedando en espera varios días para ello

Experiencia fantástica: Albania supuso una experiencia muy agradable para nosotros. Crisol de culturas,gente amigable, gastronomía exquisita,tolerancia y seguridad. El viaje estuvo muy bien organizado y la guía de 10.

Experiencia fantástica: El viaje en sí ha estado muy bien ,mucho andar pero eso no importa cuando lo pasas bien y en buena compañía,todos muy agradables y en armonía.si el año próximo decido viajar contactaré con vosotros, muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Desde el momento en que contacté con la agencia, la atención fue impecable. Pilar se mostró siempre dispuesta a ayudar, con una excelente disposición para responder todas mis dudas y brindar las mejores opciones según mis preferencias y presupuesto. El proceso de planificación del viaje fue sin estrés. Ellos se encargaron de todo, desde los vuelos hasta las actividades locales, asegurándose de que cada detalle estuviera perfectamente coordinado. Además, me ofrecieron recomendaciones personalizadas que hicieron que mi experiencia fuera aún más memorable. La comunicación fue fluida durante todo el viaje. Recibí información actualizada y asistencia cuando la necesité, lo que me permitió disfrutar de mis vacaciones con total tranquilidad. ¡Definitivamente volveré a confiar en ellos para mi próximo destino! Recomiendo completamente esta agencia para quienes busquen un servicio profesional, confiable y con un toque personalizado. ¡5 estrellas bien merecidas!

Experiencia fantástica: El viaje que nos organizaron fue increíble, la dedicación y atención que tuvo nuestra agente Pilar, inmejorable, cualquier duda y/o problema fue resuelto enseguida. Volveremos a contar con ella para futuros viajes.

Experiencia fantástica: Desde el primer día que decidimos contratar nuestra luna de miel con pilar sabíamos que íbamos a estar en buenas manos, la atención y el trato a sido buenísima, cualquier duda o pregunta que teníamos nos la contestaba encantada. El viaje a Tailandia a sido espectacular, desde el recorrido hasta los hoteles. Seguiremos haciendo viajes con esta agencia sin duda. Gracias por todo Pilar!!

Experiencia fantástica: Gracias por todo Álvaro de Citoursviajes !!! Todo ha salido fenomenal, lo hemos pasado en grande !!! Con tu buena gestión has colaborado en hacer felices durante 3 días a 45 personas ❤️ Recomiendo mucho esta agencia de viajes de confianza, con un trato excepcional.

Experiencia fantástica: Un viaje excelente que nos nos faltó detalle gracias a Cinthia por toda la atención y la ayuda. Volveremos a vernos en la próxima escapada.

Experiencia fantástica: Me llamó Isabel soy de Madrid no he visto agencia de viajes más espectacular que esta ,te aconsejam al máximo y te brindan lo que necesites adaptandose a todo tipo de presupuestos , yo llevo 4 años desde Madrid planificando mis vacaciones con ellos y cada año son espectaculares sobre todo recalcó el trato que te brinda Cintia es espectacular al igual que todos los empleados en fin lo recomiendo al máximo

Experiencia fantástica: Recomendable 100 por 100 . Tanto en precio como en servicio super atentos . Resuelven todas tus dudas en cualquier momento . Gracias Cinthia

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y se ocuparon de todo, que salió el viaje tal y como se había preparado

Experiencia fantástica: Fantástica agencia, y personal excelente! nuestro viaje a Disney no nos faltó absolutamente detalle y nuestra agente Cinthia fue más que amable, era un apoyo para cualquier duda incluso en nuestro momento del viaje. Lo recomiendo totalmente, sobre todo en viajes con niños.

Experiencia fantástica: Increíble experiencia con esta agencia. Desde el primer momento el trato ha sido excelente, resolviendo todas nuestras dudas y organizando un viaje perfecto. Se nota que conocen bien los destinos y ofrecen recomendaciones personalizadas. Todo salió según lo planeado, sin sorpresas ni problemas. Sin duda, volveré a confiar en ellos para mis próximos viajes. ¡Muy recomendados!

Experiencia fantástica: Ha sido un viaje fantástico. Los guías muy profesionales y hemos estado acompañados en todo momento. Recomiendo la agencia 100%.

Experiencia fantástica: Experiencia única en nuestro viaje a Egipto con Citoursviajes. Destacar lo profesional que es Pilar y lo atenta y resolutiva que es. Ha sido un viaje inolvidable. Gracias por vuestra atención. Soraya

Experiencia fantástica: El viaje a Egipto, perfecto, el guía un 10, explicó todo con gran profesionalidad

Experiencia negativa: Pilar tu respuesta es un claro ejemplo de tu profesionalidad , un cómputo de mentiras y con 2 meses de retraso. Bastante dinero nos has hecho perder ya, para seguir perdiendo mi tiempo leyendo las patochadas que dices. El tema lo doy por zanjado.

Experiencia negativa: Hola Pilar. Seguimos esperando que nos contestes a la reclamación que pusimos en octubre (hechos acontecidos en nuestra luna de miel , Perú + Punta Cana ) haber si por esta vía nos puedes dar alguna respuesta, ya que ni reclamando ante consumo hemos recibido una. Un saludo y gracias de antemano.

Experiencia fantástica: Ha sido un placer conocerte, el viaje muy bonito y aprovechado, el hotel genial y céntrico y la excursión muy bonita y completa la guía excelente. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Citoursviajes,acierto al 100%.. atención,trato,calidez. Álvaro excelente todo , gracias por estar tan al pendiente,todo perfecto, recogida aeropuerto muyyy puntual ida y vuelta ,vuelos a su hora ,reservas hotel todo todo genial,nada más que gracias gracias y gracias,acertamos con citoursviajes, mi compañía de viajes

Experiencia fantástica: Hemos quedado muy satisfechos con nuestro viaje a benidorm, la relacion calidad precio muy buena y cinthia que ha sido la comercial que nos ha atendido un 10, encantadora y profesional, sin duda repetiremos

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a esta maravillosa agencia,todo perfecto en nuestra gran estancia en el bello Budapest,tanto vuelo en avión,cómo traslados de aeropuerto a hotel y viceversa genial, alojamiento en hotel Soho, perfecto Repetiremos sin dudarlo en nuestros próximos planes de vacaciones Y muchísimas gracias para todos el personal de la agencia, Javier y en especial para Álvaro,muy grandes profesionales

Experiencia fantástica: Elegimos esta agencia para nuestro viaje de novios y es lo mejor que pudimos hacer. Todos los nervios y preparativos de esos días nos hicieron entender que coger una agencia que te lo de todo y que te quite la preocupación del viaje es lo mejor y con esta agencia encontramos todo lo que buscábamos y más. Por la cercanía, el trato, las excursiones, la atención en destino, los hoteles, por el precio, por todo lo que hacen por ti, se que cogimos la mejor agencia. Súper recomendable.

Experiencia fantástica: León y los fiordos leoneses,muy recomendable. Todo muy bien organizado y estoy muy satisfecha. La comida del hotel dejaba mucho que decir. Gracias a Daniel y nuestro chófer, han demostrado ser muy buenos profesionales. Poco habladores pero bueno..... Volveré ha realizar más viajes con vosotros. Un viaje de 10.

Experiencia fantástica: Ha sido un viaje precioso y nos han tratado de maravilla, los guías y la atención inmejorable

Experiencia fantástica: La organización de viajes me ha parecido muy bien lo hemos disfrutado mucho,los hoteles muy bonitos limpios y céntricos ,los guías muy agradables y las explicaciones muy correctas en cada momento las excursiones en barcos una pasada. Los restaurantes muy típicos del país y las comidas muy buenas. Los transportes siempre puntuales.si algo me ha gustado menos son ,algunas excursiones a tiendas, pues esos productos estaban en muchas tiendas. Un saludo.

Experiencia fantástica: País acogedor y amable. Imágenes y experiencias que no olvidarás

Experiencia fantástica: Empresa muy confiable, muy amables, se toman su tiempo para buscarte las mejores opciones todo muy bien están siempre para ti aunque sea fin de semana o festivos, gracias Cinthia muy linda, servicial y profesional

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia .nos han encantado . Repetiremos otro viaje en mayo . Los recomiendos

Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia con Citours viajes, nos organizaron un viaje a Londres para dos familias con niños de varias edades fantástico!! En todo momento pendientes de nosotros, nos lo hicieron todo muy fácil y el hotel que nos recomendaron de lo mejor!! ( Doble Tree by Hilton) . Un 10 para Pilar y todo el equipo. Gracias por ser nuestra agencia de confianza.

Experiencia fantástica: Gran agencia de viajes. Trato muy profesional, cercano y adaptación total a nuestras necesidades. Contratamos un crucero por las Islas Griegas con estancia previa de 2 días en Atenas y todo fenomenal. Mis felicitaciones a todo el equipo de trabajadores, que siempre está a tu disposición. 5 estrellas bien merecidas recomendación 100%

Experiencia fantástica: Nuestro viaje a Egipto, hace unos días,salió genial. Álvaro y Pilar, atendieron divinamente todas nuestras dudas....que fueron bastantes dado el destino que nos apetecía.Sin duda seguiremos viajando con ellos.

Experiencia fantástica: La atención recibida por parte de Álvaro,Pilar y Javier ha sido inmejorable. Tuvimos que cancelar una de las plazas del circuito unos días antes de la fecha de salida y nos lo resolvieron de la mejor manera posible ( devolución,cambio de habitación en hotel,etc) Por otra parte, decir que el circuito que hemos hecho ha sido el de los pueblos blancos de Cádiz y ha sido una maravilla.Solamente las instalaciones del hotel " Peña de Arcos" ( Arcos de la Frontera) han dejado bastante que desear pero se compensaba con la buenísima atención de sus empleados,su inmejorable ubicación,la comida riquísima y sin menú cerrado,toda la bebida incluida ( normalmente en estos circuitos solo entra el agua y el vino) ,cafés también incluidos después de las comidas,etc.La guía acompañante y el conductor del bus excelentes y las visitas también. Sin duda repetiríamos.

Experiencia fantástica: En Citours da gusto planificar un viaje. A parte de organizar el viaje de tus sueños, van más allá. Se centra en el lado humano, adaptándose al bolsillo de cada uno, y a sus necesidades.

Experiencia negativa: Realicé 1er tour a tres naciones, 11 de agosto 2024 y esta agencia no realiza el tour sino España visión Solo tenían los 3 últimos asientos el número 55, sin aire acondicionado porque no llegaba, un calor horroroso dentro del autobús y con el motor del aire acondicionado abajo al lado de mis pies, la agencia Citours es lo peor que me han recomendado. Cuando llame me dieron el precio por viajar sola 280 euros más por suplemento, saliendo de Madrid. Porque el iva está incluido en el precio de todos los 54 pasajeros que fueron conmigo y solo pagaron hasta 500 y otros por como máximo valor por abordar otros transporte ave, iryo como tarifa de 620 euros, todos con diferentes agencias. Esta Citours es una Agencia que subcontrata a otra y no hacen ellos los tours. Cobran por enviarte con otros, por eso ante quien me quejo será a la OMIC, hacer precedente de esta agencia.

Experiencia negativa: Mucho cuidado con esta agencia nos vendió 4 noches ultra todo incluido en el magic World antigua marina dor unos días antes de ir llamemos a la agencia por los malos comentarios que nos habían llegado de que todavía no estaba terminado y nos dijo que tranquilo que para nuestras fechas ya iba a estar todo solucionado pues la sorpresa fue cuando llegamos al hotel más de 3 horas para que nos dieran las habitaciones luego el ultra todo incluido no sirve para nada xq cualquiera cosa que kieras ver de otros hoteles, parques acuáticos, restaurantes temáticos, pequeño parque de atracciones tienes que reservar y cuando ibas a reservar te decían que ya estaba todo completo que se tenía que reservar con antelación que nos tenían que haber avisado en la agencia y la chica de la agencia cuando llamé para quejarme me dijo que como iba a saber eso ella a sido una experiencia fatal tanto en el hotel como la ayuda de la agencia que lo único que me dijo que pusiera una hoja de reclamaciones que por supuesto ya está presentada en consumo y a la agencia pronto le llegará su correspondiente reclamación por parte de mi abogado.

Experiencia fantástica: MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA DILIGENCIA, Y EFICACIA, TODO FANTANTISCO, Y MUCHA TRANQUILIDAD AL SABER QUE ESTABAIS PENDIENTE POR TODO, UN MILLON DE GRACIAS

Experiencia fantástica: Trato inmejorable! Siempre muy atentas y amables.

Experiencia negativa: Acudimos por las buenas reseñas, pero nos equivocamos. El primer día nos atiende Pilar, sin cita, para ver así por encima lo que necesitábamos y nos da cita para la semana siguiente, y nos dice que si no podemos venir que la avisemos por Whatsapp. Acudimos a nuestra cita la semana siguiente, Pilar no está ni se le espera, además nos preguntan sus compañeros si teníamos cita con ella. Su compañero la llama y por lo que escucho parece que ni se ha acordado de nuestra cita, pero bueno, nos comenta que estaba en el hospital esa semana y que venía ya, ok, nos esperamos, para que más tarde nos diga que finalmente no puede venir y que nos da otra cita. Cogimos cita para ese viernes y directamente nos fuimos a otro sitio, el viernes ni nos llamaron (seguramente ni se acordaron). En fin, nos hacen perder el tiempo, y que poca formalidad y respeto por el tiempo de los demás, y luego hay gente sin trabajo.

Experiencia fantástica: Muy amables

Experiencia fantástica: Muy buena atención, muy buenos precios

Experiencia positiva: Sin duda de las mejores, la tranquilidad que dan con el asesoramiento inmejorable, sin hablar de la de la increíble atención que me brindo CINTIA durante mi reciente consulta, Tu amabilidad, disposición para ayudarme y el amplio asesoramiento que me proporcionaste fueron realmente excepcionales.

Experiencia fantástica: Trato inigualable!! Desde el minuto 0 nos ofrecieron varias ofertas de luna de miel y nos lo pusieron muy fácil! Cuando llegó el momento fue todo genial!! Tuvimos un viaje espectacular y con un detalle en el aeropuerto que no esperábamos! Sin duda volveremos a contar con ellos!!!

Experiencia fantástica: Hola a todos agradecer toda la atención que me habéis dado os recomiendo a todos me voy el lunes ya les contaré más gracias por todo

Experiencia fantástica: 100% Recomendable. Buen trato, amabilidad y cercanía.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable...nos atendieron de maravilla...Pilar nos lo hizo todo muy sencillo y nos ayudo en todo. Nuestro primer viaje que contratamos con esta agencia y si tuviera que viajar 1000 veces 1000 veces que lo contrataría con esta agencia. Me gustaría añadir que Rosa la chica que nos atendió nos explicó todo de maravilla así que nada más que por el trato y el empeño que que puso esta chica les doy mi máxima puntuación...va por ti Rosa...!!! 100x100 recomendable.

Experiencia fantástica: Una atención totalmente personalizada, implicados y muy profesionales. Enhorabuena a Cintia y Pilar.

Experiencia fantástica: Recientemente hemos viajado a Disney y todo nos lo gestionaron ellos; vuelos, hoteles, traslados y todo perfecto. Son una agencia 100% de confianza. Felicidades por vuestra profesionalidad y amabilidad en todo momento.

Experiencia fantástica: Hemos reservado un crucero con ellos. Ginés superprofesional !!

Experiencia fantástica: Un trato muy profesional, mil gracias a Gines por todo el esfuerzo realizado en buscarnos todas las opciones posibles para encontrarnos el viaje que se nos ajustase exactamente a lo que íbamos buscando. A la hora de hacer un viaje no dudaré dónde ir la próxima vez.

Experiencia fantástica: Geniales!!! Pilar es un encanto que siempre nos ayuda en todo y nos recomienda lo mejor. Son ya unas cuantas reservas y geniales. Todo de calidad. Es mi agencia de confianza para siempre.

Experiencia fantástica: Son muy amables y serviciales, agencia sería, muy recomendable!

Experiencia fantástica: Muy buena agencia de viajes. Sus trabajadoras están pendientes en todo momento de que todo vaya bien, muy recomendable, sin duda volveremos a ella para descubrir nuevos destinos !!

Experiencia negativa: Nos vende un fin de semana con buffet libre y spa el 5 de noviembre para 11 personas y este fue el resultado. NO nos entraba el spa, NO había buffet y lo más grave la comida era de otros días (nos pusimos malos 7 de 11 q éramos) falta de higiene, los jardines del hotel abandonados... si vamos el finde semana de Halloween pensamos que es parte del decorado. Éramos 11 y en el alojamiento en total habían 16 personas. Nos fuimos el domingo en levantarnos porque era insoportable la situación alli. Ahora esta agencia se limpia las manos y pasa la responsabilidad a otra cuando no señores, ustedes me vendieron ustedes tienen que dar la cara, la responsabilidad es suya legalmente, hemos puesto una reclamación al hotel, tengo fotos de todo lo expuesto y la siguiente será a esta agencia porque no se hace responsable de la parte que le toca.

Experiencia fantástica: E reservado varias veces con ellos y la verdad que siempre encuentran las mejores ofertas. Yo ya se lo d recomendado a todos mis amigos. Calidad y servicio de 10

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, contratamos nuestro viaje a Disney con ellos y todo genial desde el minuto 1. Volveremos a verlos para las próximas vacaciones.

Experiencia fantástica: Buenos precios, buen servicio, muy atentos y muy contento con el hotel recomendado. Volveremos a reservar con ellos.

Experiencia fantástica: Muy contenta con esta agencia. Tienen un trato genial, muy eficientes y muy buenas ofertas en viajes y escapadas con los peques.

Experiencia fantástica: Es una agencia muy profesional, buscan el mejor precio y lo mejor de todo es la cercanía, mi experiencia a sido maravillosa con ellos y se lo recomendaré a todo el que me pregunté y cuando tenga que repetir sin duda lo haré con ellos por qué se han preocupado mucho y tb cuando estaba allí, no dudéis en confiar y muchas gracias sobre todo a Pilar, es un encanto de mujer.

Experiencia fantástica: La mejor agencia para viajar. Organizan y te resuelven todo! No fallas con Citours! En especial Pilar, una crack la mejor!