Tour Ocio 2016

Experiencia fantástica: Conozco está agencia desde hace años y siempre confio en ellos con los ojos cerrados ya que siempre que organizo un viaje con ellos todo sale PERFECTO. Esta vez nos han organizado nuestro viaje a Disneyland París y una vez más han demostrado la profesionalidad con la que trabajan y lo más importante, la educación y cariño con la que tratan a sus clientes. Desde el primer momento se preocuparon por cada detalle y nos resolvieron todas las dudas. Lo que más valoro es la tranquilidad de saber que estoy en muy buenas manos, con personas cercanas y que ponen el corazón en cada viaje que organizan. Con ellos viajar es súper fácil y es por eso que siempre recomiendo esta agencia sin dudarlo !!!

Experiencia fantástica: Todas las escapadas a la playa de éste verano las hice con ellos. El servicio que prestan es fantástico.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, una vez más muy contentos tanto por su recomendación para nuestras vacaciones como por su trato, recomendables siempre.

Experiencia fantástica: Tanto mi pareja como yo estamos encantados de viajar con ésta agencia de viajes. Tanto Víctoria como Óscar son un encanto. Siempre buscan lo mejor para el cliente. Los descubrimos hace 3 veranos y pensamos seguir repitiendo. Los viajes en bus muy bien organizados y super puntuales, lo explican todo muy bien desde el principio y debo decir que bendita paciencia tienen, algunas veces es para ponerles un altar jajaja. Y los chóferes también muy atentos y profesionales, sobre todo Juan es muy apañado. Ah y los viajes de invierno unos destinos preciosos y también todo muy bien organizado, y Víctoria muy buena acompañante. Gracias

Experiencia fantástica: He viajado muchas veces con está agencia y muy bien. Son formales, recogen en muchos puntos de la ciudad, conductores veteranos, que eso da tranquilidad y buen precio.

Experiencia fantástica: Es el tercer año que organizo mis vacaciones con esta agencia y solo tengo palabras de agradecimiento. Buenos profesionales sin duda!

Experiencia positiva: A ver yo estoy súper contenta con esta agencia ya hace tiempo que viajo con ellos , solo que no hacen paradas y hay pasajeros que le molesta k escuches música ( bajita) y no les molestan k algunas personas vayan de pie paseándose por el autocar y molestando cuando está totalmente prohibido. Bueno por lo demás todo muy bien lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Son geniales muy buena organización y mejor trato sin duda los mejores

Experiencia fantástica: Una maravilla todo cada vez que viajo con ellos ,el chófer maravilloso y los que organizan también lo que pasa que cuando tienen que decir las normas hay gente que ya solo es criticar pero para cuidar el orden y la limpieza y los horarios hay que ser responsables

Experiencia fantástica: Llevo muchísimos años viajando con esta empresa y nunca hemos tenido ningún problema, al revés, todo han sido comodidades. Autocares de los mejores que hemos visto y hemos estado, puntualidad al máximo( ni un minuto de retraso), tanto en viajes largos como en viajes más cortos, muy tranquilos y muy responsables con mucha educación siempre. Mi familia y yo seguiremos viajando con ustedes. Mil gracias!!!

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue estupenda d amabilidad atención al cliente, son un equipo formal y con puntualidad en los viajes siempre viajo con ellos son d confianza

Experiencia fantástica: Viaja y disfruta con Tour Ocio 2016. Tú agencia de confianza. Gran atención y amabilidad. Viajes y ofertas increíbles!!!! Pregunta sin compromiso!!!! Le atenderán de maravilla!!!!

Experiencia fantástica: Hemos ido dos días a diferentes playas con Tour Ocio 2016. Todo perfecto, agencia responsable y conductores profesionales. Volveré a repetir.

Experiencia positiva: Muy contenta con la agencia,Óscar super apañado hemos contratado varios viajes con ellos y genial...seguiremos contratando con ellos

Experiencia fantástica: Trato muy cercano y formales. Siempre viajo con tour ocio 2016 todo genial.

Experiencia fantástica: La primera vez que viajo fuera de España lo hice con esta agencia, la verdad todo muy organizado, el vuelo , los transportes dentro del país, los hoteles ... y me ha ido perfecto . Cuando pueda ... volveré a repetir

Experiencia fantástica: Los viajes son muy agradables son muy puntuales y estrato es bueno

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con esta agencia. Tanto Victoria como Óscar me parecen muy profesionales y amables. Me encanta ir a la playa con ellos.

Experiencia fantástica: Un agencia de diez trato y siempre buscando lo mejor para el cliente

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque me obligan a poner algo pero sería para poner - 5 . El trato al personal nefasto por parte de las dos personas organizadoras , tuvimos un problema con los asientos por parte de ellos y cuando intentamos explicarnos este señor por decirlo de buenas palabras no nos dejaba , dándonos órdenes y hablándonos de muy malos modos levantandonos la voz y culpandonos de q el Bus saldría tarde por nuestra culpa, si queréis q os traten como borregos y os ridiculicen delante de un autobús esta es el sitio. No tengo palabras para expresar la clase de educación y soberbia q tienen estas dos personas.

Experiencia negativa: Un trato pésimo ayer realizamos un viaje a punta Umbría al la feria un grupo de amigos 37 personas, pedimos permiso para poner musica y nos lo dieron,nuestra sorpresa es cuando el conductor para el autobús en una gasolinera nos dice que tiene orden dé llamar a la guardia civil si no nos callamos Sin decir nos a nosotros ni por viajeros ni conductor qué molestabamos Un trato pésimo y amenazador

Experiencia negativa: Viajaría con cualquier agencia antes que con esta. Impresentables es la palabra para describir a esta gente.

Experiencia fantástica: estais muy equivocados de lo negativo que he leido , esta empresa son una familia profesional y responsables , eso que estais diciendo con esa libertad me parece bien pero no para hacerlo en un autocar de transporte publico , se lo dirias eso eso tb lo dirias a alsa, empresa aerea y a renfe aver que te dicen lo primero que eso ni te lo permiten, pasarlo bien y risas no implica provocar musikeo ni escandalaos ni hablar alto ni voces, hay que comportarse como en todos los servicios publicos aver que te dirian, que el hecho de ir de excursion no significa liar todo eso , que para eso esta pasarlo bien cuando yeges al destino, pero no en el sitio donde se viaja, y te digo diselo a renfe veras lo que dice respeto al viajero, no te da derecho hacer ese tipo de actuaciones, y otra cosa yo eso no he vivido nunca esas cosas en un autocar , he viajado muchos veranos con ellos y nunca habido problemas , y esos que estais diciendo decirselo a renfe aver que os dicen asique no hagais caso son personas responsables cosa que el conductor chofer ahy que respetarlo y si se pone asi todo el autocar teneis que entender que podeis alterar al chofer y no se concentra y ese tipo de risitas que dices aunque parezca una tonteria podeis provocar un accidente por concentraccion del autocar con ese tipo de actuaciones, asique si veis bien ese tipo de cosas musiqueo, voces, risas y hablando en alto alla ustedes, para eso esta cuando se yege al destino, yo he tenio cachondeo pero cuando yege al destino pero hay que respetar al resto de pasajeros vamos digo yo, no hay que ser muy inteligente y logico para decie ese tipo de comentarios que por estas tonterias aunque parezca un pego, se puede evitar y el chofer ni alteraciones ni distracciones ni los pasajeros se quejarian que en estan en su derecho que somos ya grandecitos luego hablamos de la educacion de los mas jovenes y los adultos somos peores y hay que dar ejemplo

Experiencia negativa: Ayer estuvimos con esta agencia de viajes DE FERIA a la feria de la gamba de Punta Umbría una pena que no nos invitarán al entierro de su santidad el papá porque según estás personas si vas de feria tienes que ir calladito como si fueras de entierro,fue una pura vergüenza que por las quejas de solo dos personas de este autocar todo un grupo de 40 personas fuéramos amenazadas con avisar a la guardia civil y hacernos bajar del autobús por el simple echo de cantar, reír ,y hablar será la última vez que yo tanto como mi grupo viajemos con vosotros P.D.quedo gratamente agradecida a vosotros( dueños de la agencia) por aver INTENTADO fastidiar un día maravilloso," COGED PAÑUELOS Y LLORAR PORQUE NO LO CONSEGUISTEIS"Me da vergüenza ajena por vosotros LA PEOR AGENCIA DE VIAJES DE CÓRDOBA

Experiencia negativa: Vergonzoso, el viaje del horror , para no repetir , el chófer genial, la chulería y la prepotencia de los dueños es escandaloso, nos querían bajar antes de llegar al destino amenazando que iban a llamar a la Gurdia Civil, que pena que no lo hicieran porque han difundido audios y videos sin nuestro consentimiento , la protección de datos se las pasan por el forro

Experiencia negativa: No volveré jamás a viajar con esta agencia la monitora no pide ni nombre ni ni informa de los asientos a las personas y a otras personas no las deja subir porque no lleva el papel informativo y las personas que subieron antes tampoco lo llevaban ya en el autocar un grupo de personas están cantando y animando pero siempre son molestar y de todo el autocar se quejan dos personas que llaman reiteradamente a la agencia,en este caso a la monitora Victoria para quejarse el autocar para para decirnos que va a llamar a la guardia civil si no se calla el grupo que tampoco lo veo lógico las personas que les moleste viajar en autocar que se vaya en coche que es más cómodo y así no le molesta nadie ,lo dicho jamás volveré a viajar con ellos

Experiencia negativa: Unos maestros fastidiando un viaje

Experiencia negativa: Desde luego ni una vez mas viajo con vosotros,la primera y la última,un grupo de 40 personas y se comportasteis con nosotros de pena ,no podíamos reír en el bus ni hablar alto ,ni poner música ni nada de nada una cosa normal en un viaje de cuatro horas pasarlo bien y que no nos aburramos ,sois una agencia de impresentables y desde luego me encargaré de decirlo a todos el que conozca que con vosotros no viajen nunca ,es de vergüenza

Experiencia negativa: La peor agencia de córdoba ,es una vergüenza,como tratan a los clientes

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales. Organización, seriedad y puntualidad. Victoria, Óscar y conductores mi más sincera enhorabuena. A continuar!!

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, muy profesionales y amables

Experiencia fantástica: He hecho varios viajes y me ha encantado todo, la puntualidad, la simpatía del chófer..

Experiencia fantástica: Agencia de viaje que cumple con lo contratado muy atentos y profesionales

Experiencia fantástica: Estupendo. Todo muy bien organizado. Gran viaje con ellos.

Experiencia fantástica: Era la primera vez que viajaba con esta empresa y la verdad que me ha parecido todo muy bien organización y atenciones y las comidas han sido muy buenas y solamente decir que volveremos a viajar con esta empresa victoria se ha portado estupendamente junto con los demás guías y el chófer no ha dado una tranquilidad una seguridad enorme muchas gracias fotos he puesto alguna porque si no sería interminable una mención especial a el restaurante creo que era sol que nos atendió maravillosamente 10 para ellos

Experiencia negativa: Ps mi experiencia es horrible son unos estafadores y no tienen vergüenza engañan a las personas mayores es una estafa se quedan con tu dinero

Experiencia negativa: Son muy bordes

Experiencia fantástica: Aquí hacen unos tours muy guapos y te tratan de maravilla. Recomendados

Experiencia positiva: Son una pareja fantástica, súper atentos y muy buenos profesionales

Experiencia negativa: El autocar, bien, el viaje bien, la queja es que no hace ninguna parada en todo el trayecto, habiendo personas mayores,no tan mayores y menores.

Experiencia fantástica: Máxima puntuación. Hemos hecho ya varios viajes de ida y vuelta con ellos y todo muy bien organizado y explicado, puntuales al máximo y muy amables.. Nos han tramitado varias escapadas de vacaciones y todo súper bien. Mi familia y yo le damos un 10. Seguiremos repitiendo sin duda.

Experiencia fantástica: 27/08/22 No entiendo las reseñas de la gente que se queja de que han perdido su viaje aún habiendo llegado tarde. En el billete pone que se tiene que llegar 10-15 minutos antes. Por nuestra parte todo correcto, tanto la puntualidad del autobús en la ida y vuelta, la amabilidad de la mujer de TourOcio y el resto de clientes que llegaron todos antes de la hora. Hemos viajado un par de veces más con ellos y siempre sin problema. Por ponerle una pega, no estaría mal hacer una pequeña parada en la ida y vuelta para ir al servicio o lo que sea, de todas formas la mujer específicó que el camino era directo. El precio del billete 11 euros así que muy bien. Repetiremos.

Experiencia negativa: Informaros bien antes de ir al destino comprado, te lo vende todo con muxas facilidades, comodidades y demás y cuando llegas al destino no coincide con las comodidades que te indica el al principio, lo llamo para reclamar y me dice q la culpa es mía x no haber mirado yo en Google e informarme yo x mi cuenta , cuando 2 días antes del viaje fui expresamente a preguntar e informarme de algunas dudas q tenia,las cuales me respondió muy convencido de todo y después me dice en la queja que es no a ido nunca a ese lugar y no sabe cómo va la cosa allí de vergüenza, desde luego no volveré a contratar nada más cn ellos ni dejaré que nadie de mi alrededor lo haga

Experiencia fantástica: Me encanta esta agencia y quienes la llevan ,formales ..puntuales agradables y con buenos contictores al frente del bus ..muchas gracias por todo y por hacer de mis domingos días de relax y descanso un abrazo

Experiencia fantástica: He viajado varias veces con ellos y todo perfecto

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales!!

Experiencia fantástica: He hecho algunos viajes con esta agencia de viajes y buena experiencia. El último a Ronda y Setenil echamos un día estupendo. Victoria muy simpática y atenta en todo momento. Recomendable sin duda.

Experiencia fantástica: 27/08/22 No entiendo las reseñas de la gente que se queja de que han perdido su viaje aún habiendo llegado tarde. En el billete pone que se tiene que llegar 10-15 minutos antes. Por nuestra parte todo correcto, tanto la puntualidad del autobús en la ida y vuelta, la amabilidad de la mujer de TourOcio y el resto de clientes que llegaron todos antes de la hora. Hemos viajado un par de veces más con ellos y siempre sin problema. Por ponerle una pega, no estaría mal hacer una pequeña parada en la ida y vuelta para ir al servicio o lo que sea, de todas formas la mujer específicó que el camino era directo. El precio del billete 11 euros así que muy bien. Repetiremos.

Experiencia positiva: Atención personalizada

Experiencia negativa: Les pongo un 0, la atención al cliente pésima , me hicieron pasar un mal rato y me quedé sin viaje. Tienen muy mala organización.

Experiencia negativa: Estoy muy de acuerdo al texto referido que ha hecho Carmen Mora.Han sido poco profesionales y sobre todo ya q íbamos en grupo podrían haber llamado, ya q el día de antes estuvimos en contacto para hacerles preguntas sobre el viaje.

Experiencia negativa: Al parecer es una empresa de transporte de pasajeros, no de Turismo. Hora de recogida 7:30, llegué a las 7:29 y ya habían pasado. Muy bien la puntualidad pero no se preocupan por verificar si algún cliente falta o dar algún minuto de espera, incluso podrían llamar a preguntar, no demorarían mucho y no dejarían en tierra a un cliente que llega a buena hora. Verificando los comentarios ya ha pasado y las respuestas que dan son groseras. Es buena hora de aplicar conceptos de gestión de la calidad en los servicios. Triste por no poder hacer el viaje.

Experiencia negativa: Mi hermano y su novia habían reservado plaza para un viaje de ida y vuelta a la playa. Cuando llegó el día, se presentaron en la parada (puntuales, por cierto) y cuando les preguntaron el nombre, no los tenían apuntados en la lista porque SE LES HABÍA OLVIDADO APUNTARLOS CUANDO HICIERON EL PAGO (palabras textuales). Se tuvieron que quedar en tierra después de haber organizado su viaje porque a estos incompetentes se les había olvidado algo tan básico como reservarles la plaza. Le dijeron que había una plaza libre por si quería ir alguno de los dos, lo que me parece una burla. Les devolvieron el importe a los días, pero el dinero es lo de menos, fue un día perdido con todo lo que ello conlleva (pedir el día en el trabajo, etc.). Una pena que mi hermano y su pareja sean tan nobles y ni se quejaran porque me llega a pasar a mí, y la hoja de reclamaciones mínimo se la llevan. Por otro lado, he leído las reseñas y me asombra que esta gente tenga una justificación a cada una de las quejas de los clientes. Lástima no haberlas leído antes porque jamás se hubiera hecho esa reserva con gente que trata así a sus clientes. Señores, hay que tomarse las críticas de manera constructiva y no responder de la manera en que lo hacéis, con esa prepotencia y chulería a VUESTROS CLIENTES. A ver que justificación tienen para haber dejado plantadas a dos personas que habían pagado y estaban en el lugar y horario correcto. Incompetentes, chulos y poco profesionales.

Experiencia negativa: Son unos sin vergüenzas. No tienen formalidad ninguna. Hace dos años viaje con ellos y les escribí por WhatsApp con una queja comunicándole que el autobús de vuelta nos recogió de la playa antes de tiempo y no hizo ninguna parada en las tres horas de viaje. Hoy voy para hacer una reserva y me dicen que hace dos años me queje y que las condiciones son las mismas por lo que no me aceptan el pago y dicen que no me me dejan viajar con ellos. De vergüenza

Experiencia fantástica: Positivo: Calidad

Experiencia fantástica: Buen trato, familiares y muy profesionales

Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo, Valor

Experiencia fantástica: Positivo: Valor

Experiencia fantástica: Estoy de acuerdo en todo lo q ha expuesto Carmen Mora Sánchez, soy unade las afectadas,nos chafo el día, y nos quedamos en tierra después del madrugon

Experiencia fantástica: Me gusta mucho viajar con vosotros, y, ojalá pueda hacerlo por mucho tiempo.

Experiencia negativa: Una agencia informal manda a los clientes a un viaje sin ningún responsable y el autocar de Pérez cubero fatal falta de profesionalidad el conductor mal educado tanto como su jefe a lo cual pienso denunciar por el trato vejatorio son clientes no animales no la recomiendo por falta de profesionalidad

Experiencia negativa: TUVIMOS QUE ESPERAR MÁS DE UNA HORA AL AUTOBÚS. si ya de por si el horario es limitado, y quieres llegar con tiempo al autobús ya pierdes parte del día. Ocurrió hace unos años, pero fue recientemente cuando apareció de nuevo Tour ocio por mi bandeja de entrada y lo recordé. Le aseguro a la empresa, de que no me equivoco con otra compañía. El típico trayecto de ide y vuelta a la playa de Málaga. Quizás recientemente no hayan sufrido atrasos, pero la única vez que contraté sus servicios sí.

Experiencia negativa: Fui por primera vez el fin domingo pasado, y viví una situación muy incómoda, la falta de respeto hacia una persona por el simple echo de dar su opinión, la cual desde mi punto de vista tenía toda la razón y fui testigo de ello, no lo recomiendo, muy poco humanos y falta de profesionalidad

Experiencia fantástica: Todo genial , recomiendo a Óscar por su gestión y saber hacer. Repito siempre

Experiencia negativa: No me han dado factura compra del servicio contratado, lo cual me hace sospechar que manejan dinero negro cobrando IVA sin declarar. Precio bien pero con dudas razonables a la hora de si hay algún problema durante lo contratado. Creo que no repetiré más con ellos.

Experiencia fantástica: Oscar y Victoria muy atentos y amables precios muy asequibles

Experiencia fantástica: Todo genial , recomiendo a Óscar por su gestión y saber hacer. Repito siempre

Experiencia fantástica: Gente muy competente,me ayudaron a encontrar hotel,tren....pienso repetir año tras año

Experiencia fantástica: Un trato maravilloso a un precio inmejorable

Experiencia fantástica: Un lugar en el que los profesionales que lo regentan, se desviven porque, tanto tus vacaciones como un simple viaje por motivos personales, sean de tu máximo agrado; todo ello aderezado con los mejores y más competitivos precios y acompañados de un agrado sublime.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: He ido a varios viajes a la playa con ellos, y estoy mu satisfecha. Y la recogida me viene genial... Es muy buena agencia, buen trato y buen precio.... Seguiré yendo con ellos cada vez k haya un viaje de mi interés...

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia positiva: Sólo transporte y muy buen...ya en servicio de viajes no lo sé

Experiencia positiva: Buena agencia de viajes.Los viajes a la playa son económicos y variados.

Experiencia fantástica: Genial en todos los sentidos

Experiencia fantástica: Todo muy bien muy buen trató del personal muy buenos precios ! Lo aconsejo