B travel

Experiencia fantástica: He realizado varias gestiones al largo de los años y todo muy bien! Destaco el trato personal y familiar de María!! Con profesionales así da gusto!

Experiencia fantástica: Hem realitzat dos viatges amb ells, el primer va ésser a Euskadi i aquest a Galícia. La Maria , la persona que ens a atès en ambdues ocasions en tot moment molt amable, correcte al tracte i sempre pendent de que les nostres necessitats quedessin cobertes. Els dos viatges van ser fabulosos. El transport correcte L'apartament espaiós, acollidor ,net i ben confortable. El personal que ens va atendre molt amable. Han aconseguit que tinguem dos viatges inoblidables. Ja estem planejant la següent parada.Repetim amb tu segur Maria gràcies per tot

Experiencia negativa: Estoy enfadada por lo que me ha pasado. Hace dos años, compañeros de trabajo me hicieron un regalo de jubilación. Recogieron dinero y lo depositaron en b-travel Girona, como regalo para que hiciese un viaje. Recogieron una cantidad importante e hice un viaje a Madrid, fui a ver un espectáculo, etc. No gasté todo el dinero recogido, creo recordar que sobraron unos 145€, que me dijeron en la agencia que no caducaban y que podía disponer de ellos cuando quisiera. Desgraciadamente, por motivos familiares, no he podido salir estos dos últimos años. Hace cosa de un año quería ir a Barcelona a ver un espectáculo y pasé por la agencia, pero no me podían sacar la entrada. Me confirmaron el saldo que me quedaba y que podría utilizar más adelante. Ayer fui de nuevo a su oficina, a encargar unos billetes del AVE y les recordé el tema de mi saldo. BIEN, EL SALDO A MI FAVOR NO APARECE. Me piden algún papel, que nunca me dio el trabajador que me atendió ( que ahora ya no debe trabajar ahí). Dicen que han contactado con la central y no les consta nada. Por suerte solo son 145€, pero era dinero de mis compañeros y era para que lo utilizase yo. He de decir que las dos empleadas que me atendieron ayer fueron super amables y que no tienen ninguna responsabilidad en este tema. Ya no sé si el problema es de la empresa o del empleado que me atendió las veces anteriores y que no me dio ningún comprobante ( que por confiada yo no pedí)

Experiencia positiva: Buena atención y sobre todo, ¡en catalán!

Experiencia negativa: Resum ràpid: Quan les coses van bé, tot va bé. Però quan les coses fallen ningú te culpa de res. Demanes uns papers que et demanen els de l’assegurança que et van vendre ells i no t’els donen. Així que no et serveix de res. Això si cobrar la prima els resulta bastant fàcil. Si tens problemes es culpa de Catai, els de la aerolínia, Jesucrist i així fins l’infinit.

Experiencia fantástica: Molt correcte

Experiencia negativa: Encantat amb el tracte de la sandra, la part de Vietnam fantàstica però la ultima part de Tailàndia ens va amargar una mica el final de vacances, varem tenir de canviar d'hotel donat que el contractat per l'agencia era insalubre, humitats, brut, olor de clor de la piscina, en fi molt malament, per això poso dues estrelles, crec que amb l'import que varem pagar ens mereixem que ens abonin les dues nits que no varem estar en el hotel contractat per l'agencia. Reitero que el tracte amb la sandra fantàstic però encara esperem resposta d'algun superior seu. Si us diuen d'anar al Katathani Phuket Beach Resort no hi aneu. P.d: No em demaneu que envii un mail a no se quina adreça el problema l'agencia de Girona ja el sap i la sol.lucio es facil.

Experiencia negativa: Cuando todo va bien es genial, pero cuando surgen problemas es un drama. Compramos un viaje a Japón y también el seguro (ambos a ellos) en el seguro nos piden un documento, y ellos nos dicen que Catai ( organizador del viaje) no proporciona este documento. Por lo tanto no podemos utilizar el seguro que ellos nos vendieron para conseguir una compensación, por una incidencia en el viaje que ellos nos vendieron.

Experiencia negativa: Al comprar el billete del viaje , todo bien , a buen precio y todo , pero donde patinaron fue en el billete en si , me vendieron uno con la línea Iberia , hay todo bien , pero no me dijeron que era con la aerolínea Level , habiéndole dicho que no quería esa aerolínea porque no daban comida , mi manta ni nada , y sorpresa al llegar me encuentro con Level , y por ende dentro del billete no iba incluido el menú , así que imagina , un vuelo de 14 hrs sin comer , pero claro tenía que comer , pero pagando … gracias por un billete con sorpresa .

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Sandra, totalmente satisfecho con su gestión

Experiencia fantástica: Personal encantador, te buscan viajes con amor cómo si ellos fueran tus acompañantes.un lujo de agencia de viajes.

Experiencia fantástica: Molt bon tracte.

Experiencia negativa: No contestan al teléfono, nunca!

Experiencia positiva: Mucha atención y muy buena atención.

Experiencia fantástica: Molt bon tracte oferta excelent

Experiencia fantástica: Molt satisfet amb el servei contractat

Experiencia fantástica:

Experiencia positiva: Muy amables y con explicaciones claras.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Atención muy agradable y mucha paciencia con mis niños que son terribles, muchas gracias.

Experiencia negativa: Incompetents

Experiencia negativa: Que no t'enganyin, preus desorbitats, millor que t'organitzis tu el viatge!

Experiencia fantástica: Amb B the Travel Brand he pogut gaudir d'un dels viatges més fantàstics que he tingut la sort de fer! Una ruta pel Caribe en creuer (Costa, en aquest cas). Molt contenta amb tot, des del menjar a les excursions, el servei, la puntualitat del vol, els transfers de l'aeroport i, per suposat, el tracte amb el client. Repetiria MIL vegades!!

Experiencia fantástica: Una empresa con agentes de viajes muy atentos y dispuestos. He hecho 3 viajes con esta empresa y tienen una planificación excelente, los mejores viajes que he hecho han sido con ellos. Grandes recomendaciones de los agentes de viaje que te solucionan todas las dudas para que no te encuentres sorpresas inesperadas durante el viaje. Recomiendo mucho planificar los viajes con B the travel brand, te planifican el viaje sin que tengas que preocuparte de nada y los precios son de los mejores. Muchas gracias y hasta la próxima!