VIAJES ACUARIO (Granada)
Información sobre VIAJES ACUARIO (Granada)
18014, Granada
Horario de apertura
- lunes: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- martes: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- miércoles: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- jueves: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- viernes: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Empresa familiar desde el año 2008 con una sede en Granada, integrada por profesionales de contrastada experiencia, vinculada al asesoramiento de viajes tanto presencial como digital, realizando una continua actividad de emisión y recepción turística de clientes tanto, a nivel nacional en Granada y España, e internacional en diferentes países europeos, aunando todo tipo de productos turísticos desde entradas monumentales a nivel local y nacional, ocio y placer, turismo de grupos, turismo gastronómico, turismo de sol y playa, turismo nupcial y por supuesto especialización y con referencias bussines empresarial.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre VIAJES ACUARIO (Granada):
Viajes Acuario es una agencia de viajes ubicada en Granada que se destaca por su excelente atención al cliente y una organización excepcional de itinerarios personalizados. Los clientes aprecian la dedicación y amabilidad del personal, mencionando particularmente a María Jesús y Juanjo por su compromiso en hacer que cada viaje sea una experiencia inolvidable.
Los usuarios destacan los siguientes aspectos positivos:
- Atención personalizada y cercana, con asesoramiento detallado para cada cliente.
- Capacidad para resolver dudas y acompañar a los clientes antes, durante y después del viaje.
- Ofrecen múltiples opciones adaptadas a las preferencias y presupuestos de los viajeros.
- Valoración positiva de la relación calidad-precio y la profesionalidad del equipo.
- Experiencias gratificantes en diversos destinos, desde luna de miel hasta viajes familiares.
Sin embargo, algunos clientes han mencionado aspectos a mejorar, como:
- Demoras en la entrega de presupuestos y precios en ciertas ocasiones.
- Experiencias recientes no tan positivas, en particular referentes a la organización de viajes específicos.
A pesar de las críticas, la mayoría de los testimonios concluyen que Viajes Acuario es la agencia de confianza para quienes buscan realizar un viaje sin complicaciones, garantizando momentos únicos y memorables.
VIAJES ACUARIO (Granada): Opiniones
Experiencia fantástica: Todo genial
Experiencia fantástica: Contratamos con ellos un viaje de cuatro días a Amsterdam y hemos salido muy satisfechos. Un trato cercano, nos lo explicaron todo con detalles y resolvieron todas nuestras dudas. Muy atentos durante el viaje a cualquier cambio en nuestro horario, lo cual nos tranquilizó mucho. Muy recomendable!
Experiencia fantástica: Muy lindo todo 10/10 tremendo viaje
Experiencia fantástica: Experiencia genial. Nos atendió Mª Jesús, excelente profesional y muy amable. Todo perfectamente organizado, se ocuparon de todo, vuelos, estancia, entradas para las diferentes visitas. Nuestro viaje a Barcelona ha sido perfecto, gracias a la buena organización por su parte. Sin duda repetiremos con ellos para futuros viajes.
Gracias Natalia. Es un placer trabajar asi
Experiencia negativa: Llamo para pedir un presupuesto, y me dicen que no pueden darlo por teléfono ( trabajo turno partido de lunes a sábado ) y no tengo más opción que hacerlo por teléfono o correo electrónico, NO facilitan las cosas y eso deja mucho que desear...
Hola Alba,.... no vivo sin vivir en mi, y tampoco salgo de mi asombro tener que poner una mala reseña a una empresa por solo el hecho de no darte un presupuesto por telefono, hay que estar muy susceptible para eso, no crees?
.....
Has mencionado la opcion de por correo electronico cuando eso jamas nos has pedido ni te hemos negado, ya que por correo si aceptamos las peticiones de presupuestos.
En definitiva, es como si yo pongo una mala reseña a alguien que trabaja desde casa dando clases particulares de italiano ya sean presenciales o telematicas y en plena temporada de examenes sin que me haya dado clases nunca esa persona. No es nuestro estilo.....
....
En fin,,,respetamos a un cliente que trabaje telematicamente y que tenga un horario ajustado, pero..... deberias entender que nosotros tenemos esa norma de respeto (sobre todo en temporada alta de reservas) para clientes que por telefono solicitan presupuestos llamando a 20 agencias sin respetar nuestro tiempo de trabajo. Es màs, si lo hicieramos, no estariamos respetando al cliente que SI nos pide presupuesto presencialmente , por email o incluso dependiendo del volumen que tengamos, aceptamos hasta que nos pidan presupuesto al tlf nuestro whatsapp 958185025.
.....
Pero te animo a que en lo sucesivo y si consigues algun hueco nos visites presencialmente, o correo electronico o a nuestro tlf whatssap 958185025 para que compruebes por ti misma como funcionamos, no lo digo yo, solo tienes que ver el historial de las reseñas que tenemos, ahora empañada injustamente por la tuya;
.....pero en fin,,es lo que tenemos hoy en dia.
Experiencia fantástica: ¡Una experiencia simplemente espectacular gracias a Viajes Acuario y, en especial, a María Jesús! Desde el primer momento, María Jesús nos atendió con una calidez y profesionalidad que marcaron la diferencia. Se tomó el tiempo de entender exactamente lo que buscábamos, nos dio opciones increíbles y siempre estuvo atenta a cada detalle. Gracias a su asesoramiento experto, nuestra luna de miel fue perfecta de principio a fin. Nos recomendó los mejores destinos, organizó cada aspecto con precisión y nos brindó consejos valiosos que hicieron nuestra experiencia aún más especial. Además, siempre estuvo disponible para resolver dudas por WhatsApp y asegurarse de que todo saliera redondo. ¡Mil gracias por hacer de este viaje una experiencia inolvidable!
Gracias por tus agradecimientos.. Nos ayuda a seguir trabajando como hasta ahora.
Experiencia fantástica: He viajado por primera vez con Uds. Y he recibido una atención y un asesoramiento realmente excelente de parte de María Jesús. Estoy muy satisfecha de haberlos elegido. Gracias
Gracias Rita. Viajes Acuario te agradece tus comentarios.
Experiencia fantástica: Excelente organización por parte de Viajes Acuario en la planificación de nuestro viaje familiar. Recomendable 100%.
Gracias Yolanda por tus comentarios. Nos ayuda a seguir asi.
Experiencia fantástica: Acabamos de volver de Egipto, no nos ha podido ir mejor, en la agencia nos aportaron toda la información por escrito nos dieron muchos consejos certeros que nos han venido genial, nos atendieron por WhatsApp ante cualquier duda durante el viaje.. he viajado con otras agencias y ninguna por ahora como ésta. Mil gracias! Repetiremos con vosotros !
Gracias Mercedes, intentamos siempre que en vuestro viaje nosotros seamos lo mas cercano posible en cualquier momento de de duda o necesidad. Gracias
Experiencia fantástica: Muchas gracias María Jesús por organizarnos el viaje a Disney. Todo salió genial, fue un viaje inolvidable!!!
Gracias Eva, siempre intentamos cuidar todos los detalles que mas se necesitan en un viaje a Disney
Experiencia fantástica: Todo perfecto, lo recomiendo mucho
Gracias por tu reseña Tatiana. Seguiremos
Experiencia fantástica: Experiencia de 10, súper recomendable, trato totalmente personalizado, se adaptan a tus gustos y al presupuesto que les indiques. En nuestro caso tuvimos la suerte de contar con MªJesús, es muy profesional y resolutiva, te organiza hasta el mas mínimo detalle. Gracias por todo, repetiremos seguro.
Gracias Natalia, es una satisfacción tener clientes así
Experiencia fantástica: Agencia de viajes muy profesional y formal. Nos acompañaron en todo el proceso. Personal magnífico. Recomendables.
Gracias Fran. Vuestras reseñas nos animan a seguir asi.
Experiencia fantástica: Muy amabilidad muy serviciales
Gracias Isidro..intentaremos no cambiar
Experiencia fantástica: Excelente trato con el cliente, organización increíble de todo el itinerario que quieras hacer en tu viaje, te lo dan todo mascado para que no te compliques mucho y puedas tener todas las visitas y todo organizado para tu llegada al destino elegido. Muy recomendable la experiencia! Cualquier duda que tengas durante el viaje, te ayudarán en todo lo posible!
Gracias
Experiencia fantástica: Descubrimos está agencia buscando nuestro viaje a Roma y nos encantó. Te ayudan con todas tus dudas dedicando el tiempo que necesites para organizar el viaje perfecto Muy recomendable A partir de ahora será nuestra agencia para próximos destinos
Gracias por tu opinión.
Experiencia fantástica: Atención magnífica, María Jesús me organizo el viaje a Disney y todo perfecto, traslados, hotel, muy pendiente de todo, me mandó las tarjetas de embarque un domingo a las 12 de la noche, muchas implicación con el cliente, lo recomiendo totalmente
Gracias Loli por tus maravillosas palabras
Experiencia negativa: Buenas tardes,hace unos años fui de viaje con esta agencia y me fue todo genial cosa que ahora no puedo decir,nos ha llevado a una zona que no era para niños ,un hotel de solo gente de Alemania e Inglaterra y si era poco el hotel dejaba mucho que desear y eso que era un todo incluido que al final ha sido solo desayuno de lo mal que está la comida y el servicio tampoco era bueno ya te digo hemos pagado una cosa y ha sido todo lo contrario,no tengo nada bueno que decir está vez de la organización del viaje
Siento lo que le haya ocurrido y lo que está diciendo...Ni nosotros le asesoramos en su primer viaje ni lo hicimos ahora. No le conocemos. Pero usted lo ha dicho, quizás le aconsejaron y le informaron mal a la hora de elegir ese viaje.
Experiencia fantástica: Excelente trato con el cliente, organización increíble de todo el itinerario que quieras hacer en tu viaje, te lo dan todo mascado para que no te compliques mucho y puedas tener todas las visitas y todo organizado para tu llegada al destino elegido. Muy recomendable la experiencia! Cualquier duda que tengas durante el viaje, te ayudarán en todo lo posible!
Gracias
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con esta agencia. Son muy amables. Te ofrecen diferentes opciones en función de tus preferencias y presupuesto. Una vez contratas el viaje te dedican todo el tiempo que necesites a explicarte con mucho detalle el viaje y todo lo que necesitas saber. Para que no te falte nada ni te sientas perdido en ningún momento. Repetiremos sin duda.
Gracias por bonitas palabras. Es la manera de tener satisfaccion de un buen trabajo para seguir asi.. gracias.
Experiencia fantástica: He realizado varios viajes con ellos y super bien! La organización genial! Y de precio muy bien
Gracias a tus palabras seguiremos trabajando así.
Experiencia fantástica: Un equipo estupendo!!! Gracias!!!
Gracias Valentina. Soys unas turistas con entusiasmo que en cualquier destino transmitís vuestra alegría de pasarlo bien..
Experiencia fantástica: Muy responsables y eficaces. Siempre pendientes de todo y del más mi IMO detalle. M. Jesús Gómez Olmedo eres maravillosa. YASIEMPRE VIAJARÉ CON VIAJES ACUARIO.
Gracias Cynthia, seguiremos atendiendote igual.
Experiencia fantástica: Los conoci hace años y desde entonces todos los viajes los hago con ellos, porque son los mejores en todo, profesionalidad, atención, preocupación, resolutivos, amables y sobre todo honestos porque que no van sólo a venderte el viaje y ya está, ya que te lo miran todo al detalle y le dedican todo su tiempo y empeño para que salga todo a la perfección y están pendientes de todo y por todo antes durante y después del viaje y eso es de valorar y mucho, porque te vas con la tranquilidad de que están ahí en todo momento para lo que te haga falta estés dónde esté y vayas dónde vayas. Esta vez ha sido Praga y seguiremos sumando viajes y destinos nuevos. Así una vez más gracias por vuestra dedicación y hacer que nuestros viajes sean tan espectaculares e inolvidables.
Gracias Maria Jose. Tus palabras sirven de aliciente para seguir atendiendo asi.
Experiencia fantástica: Los conoci hace años y desde entonces todos los viajes los hago con ellos, porque son los mejores en todo, profesionalidad, atención, preocupación, resolutivos, amables y sobre todo honestos porque que no van sólo a venderte el viaje y ya está, ya que te lo miran todo al detalle y le dedican todo su tiempo y empeño para que salga todo a la perfección y están pendientes de todo y por todo antes durante y después del viaje y eso es de valorar y mucho, porque te vas con la tranquilidad de que están ahí en todo momento para lo que te haga falta estés dónde esté y vayas dónde vayas. Esta vez ha sido Praga y seguiremos sumando viajes y destinos nuevos. Así una vez más gracias por vuestra dedicación y hacer que nuestros viajes sean tan espectaculares e inolvidables.
Gracias Maria Jose. Tus palabras sirven de aliciente para seguir atendiendo asi.
Experiencia fantástica: Trato fenomenal, repetiremos seguro.
Gracias Antonio, nos alegra saberlo para seguir trabajando así.
Experiencia fantástica: Experiencia fantástica!! Juan José nos organizó nuestra luna de miel de forma personalizada, adaptada a nuestros gustos y necesidades. Excelente relación calidad-precio. Horarios de vuelos adaptados a la planificación del viaje para aprovechar al máximo el día. En resumen, para repetir!!!
Gracias Isabel, es importante encontrar y plasmar un primer viaje de novios que siempre es especial para una pareja. Siempre se espera que sea un viaje en los recuerdos para siempre.
Experiencia fantástica: Hola! Excelente agencia y excelente trato por parte de su personal, especialmente María Jesús, que nos atendió súper bien y nos resolvió todas nuestras dudas. Súper agradecidos. Sin duda volveremos a contar con ellos para nuestros siguientes viajes.
Gracias Patricia, nos alegra saber tu opinion para seguir trabajando igual.
Experiencia fantástica: Gracias a Viajes Acuario hemos vivido una gran experiencia que volveriamos a repetir sin duda.
Gracias Jorge, nos alegra saber tu opinion, ademas para nosotros es una doble satisfacion sabiendo que ya tienes con nosotros varios viajes buenos con nosotros, siendo tan joven. Gracias de nuevo.
Experiencia fantástica: Agencia de viajes imprescindible para que no falle nada en tu viaje, desde que entramos en ella sin una idea totalmente clara de donde queríamos ir o que viaje hacer para nuestro 25 aniversario, nos ofrecen todas las posibilidades, y una vez escogido el viaje, un tour por Turquía, todo ha sido perfecto tanto en la explicación del viaje, recomendaciones, opciones, facilitación de las tarjetas de embarque, incluso para el de vuelta, resolución de dudas y seguimiento de nuestro viaje mientras estábamos en el Y no habló sólo por mí experiencia personal, en dicho tour como es natural había mucha gente de otros sitios que habían contratado con agencias distintas, y todos se asombraron tanto de la información que yo llevaba para mí tour, como que a mi me había explicado la agencia que tenía distintas opciones de hoteles en el tour. En fin un viaje perfecto gracias a ellos, mención especial a quien me atendió Juanjo, que siempre estaba disponible, contestando al momento mis dudas incluso cuando estábamos en destino. Sin duda alguna cada vez que viaje será con ellos, para asegurar un viaje perfecto
Gracias Fernando, nos alegra saber tu reseña, ademas es una reseña preocupada donde has denostado tu opinion sincera. Turquia es un pais especial y nuestro deber es orientarlo asi porque de otra manera seria completamente al reves en este pais. Se agradece para seguir trabajando asi como hasta ahora.
Experiencia fantástica: Sin duda el mejor viaje que he hecho gracias a los consejos de Viajes acuario. Sin opcion a fallo. Todo perfecto. La chica que nos atendió fantastica, Maria Jesus . Enhorabuena
Gracias Yolanda, para nosotros es importante tener tu opinion sincera para seguir trabajando como hasta ahora.
Experiencia fantástica: NY+Rivera ¡Un viaje de sueño! ¡Imposible superarlo! Juanjo desde el minuto cero con paciencia te hace un viaje a medida y se adapta a tus necesidades. Expectativas más que superadas, hoteles en ubicaciones idílicas (menos de 30 metros de Times Square), vuelos directos a horarios que te permiten aprovechar al máximo el tiempo, además excelente relación calidad/precio. ¡Un profesional más que recomendado!
Gracias por vuestras bonitas palabras
Experiencia negativa: Mala experiencia, no volveré
Hola Anna, te contesto como a la anterior reseña de otra persona,,,donde le digo que por responsabilidad de saber a que atenernos para proximas ventas, podrias indicarnos a que viaje o escapada concreta te refieres? Hemos investigado tu nombre y apellidos y no te encontramos como titular principal de ningun viaje. Podrias concretarnos algo mas para investigar lo sucedido?
Experiencia negativa: Caros
Hola Javier, por responsabilidad de saber a que atenernos para proximas ventas, podrias indicarnos a que viaje o escapada concreta te refieres. Hemos investigado tu nombre y apellidos y no te encontramos como titular principal de ningun viaje. Podrias concretarnos algo mas para investigar lo sucedido?
Experiencia positiva: Tardaron mucho en darnos precio, no respondían rápido y al final tuve que reservar por otro lado
Sentimos que pienses asi. Espero tener otra oportunidad para que tu sensación mejore.
Experiencia fantástica: Mi pareja y yo fuimos de vacaciones y lo gestionamos con "Viajes Acuario". Estamos encantados con el trato recibido. Fueron atentos, rápidos y eficientes. Recomendable cien por cien.
Gracias,, por aquella reseña... de corazon.
Experiencia fantástica: Agencia de viaje de sobresaliente sin lugar a dudas ,trato cercano y familiar , siempre pendiente del cliente y adaptándose a sus necesidades. Si queréis viajar seguros y con garantías calidad precio , con ellas .
Gracias por tu opinion Carolina
Experiencia negativa: Vaya por delante que no reseño la agencia de viajes, lo hago al viaje realizado a Hornachuelos el día 25 de junio 2023, un viaje que empezó mal, se nos recogía en bus en varios pueblos y zonas de Granada, al llegar a una de las recogidas, se indica que nos sentáramos en los lugares que quedaban libres, que la numeración de los billetes no servía, se protestó a lo largo de parte del viaje, hasta que se tuvo que parar y reordenarnos en nuestros lugares asignados ¿error de la guía acompañante?. Seguimos, se dividió en dos grupos para visitar “el fiordo” el resto a visitar un pueblo que no tiene nada que ver, eso sí, la degustación que nos sirvieron estaba rica, nos tocó este segundo grupo, llegamos al barco 15 minutos tarde ¿fallo guías acompañantes?, el barco había salido, renegociaron salir “al fiordo” a las 5 de la tarde, hora que teníamos prevista salir dirección Granada, por lo que no pudimos dar un paseo por el “Bosque Encantado” paseo que venía en el programa con guía. La comida, desastrosa, fue realizada en “El Centro de Naturaleza Cañada verde”, adjunto foto del postre. El bus, al final hubo suerte pero el susto nos lo dio, incluso se nos dijo el posible cambio de bus por los problema que estaba dando el Aire Acondicionado en un día que seguramente se alcanzó más de 40º, por suerte aquello que motivó que el aire no refrescara se arregló. Está claro lo que mal empieza mal acaba y si a eso le sumamos la primera ola de calor cerca de la sartén de Andalucía, los ánimos estaban rotos en un viaje que se hacía ilusionados. Era nuestro primer viaje con ellos, le volveremos a dar una segunda oportunidad, no creo que volvamos a tener tan mala suerte.
Hola Emilio, disculpa no haber contestado antes, pero estamos en plena temporada y queriamos ver la contestacion del organizador del viaje, junto con los detalles de si ibais en un bus o en otro,el guia de vuestro bus y las comidas. Maxime si hemos puesto una reclamacion conjunta entre nosotros la agencia minorista y ustedes los clientes,,,, Vemos que usted se ha unido a la reclamacion y en la cual estamos pidiendo al receptivo una posible compensacion de algun tipo. Cuando tengamos contestacion os trasladaremos esta a todo el grupo en persona o tambien por esta via.
Experiencia fantástica: Viajes Acuario siempre organiza mis viajes y sin duda así seguirá siendo, se encargan de que pases unos días inolvidables.Mi último viaje a Tailandia ha sido espectacular! Gracias por todo
gracias Maria Leiva, Un viaje como Tailandia es importante organizarlo correctamente. Gracias por tus palabras
Experiencia fantástica: Lo recomiendo totalmente llevo años haciendo mis viajes con Juanjo de Granada y todo estupendo!! Seguiré viajando siempre con ellos son de gran confianza gracias por todo Juanjo hasta la próxima que será pronto!!!
Gracias. Se agradece comentarios como los tuyos que le hacen a uno seguir mejorando y luchando porque los clientes disfruten al máximo sus vacaciones.
Experiencia fantástica: Desde que conocimos a Juanjo, hace ya muuuchos años, no hemos viajado con otra agencia. Siempre acierta con lo que buscamos. Una vez tuvimos un mal entendido con uno de los hoteles y no paró hasta dar solución, es una agencia comprometida con sus clientes. Para nosotros Juanjo es como alguien de la familia ya que mis padres, tíos e incluso algún primo viaja siempre con ellos. Sin duda los recomiendo al 100×100.
Gracias... Gracias. Nos da ánimos para seguir trabajando así. La confianza es nuestro lema, por eso nuestros clientes son nuestros amigos.
Experiencia fantástica: Genial todo buen local y empleados agradables y eficientes , volveré a repetir seguro
Gracias, no hay nada como tener el reconocimiento de que nuestros clientes agradecidos de que nuestra agencia haya conseguido cuanto menos una minima parte de sus deseos cumplidos.
Experiencia fantástica: Mi pareja y yo fuimos de vacaciones y lo gestionamos con "Viajes Acuario". Estamos encantados con el trato recibido. Fueron atentos, rápidos y eficientes. Recomendable cien por cien.
Experiencia fantástica: Todos los años repito con ellos ,son los mejores para preparar el mejor viaje de tu vida grandes profesionales
Gracias por tus lindos comentarios
Experiencia fantástica: Un trato inmejorable me recomendaron un destino maravilloso,la chica que me atendió ,súper dulce .Muy recomendable
De verdad,, Asi es...mi compañera es superdulce,,, Esa es nuestra baza.
Experiencia fantástica: Todos mis viajes son de la mano de esta agencia que es de 10. Mariajesus siempre me atiende de maravilla y me busca siempre lo que yo busco de la mejor manera para viajar y al mejor precio
Gracias, nos satisface esa reseña para seguir trabajando así.
Experiencia fantástica: Maravilloso el trato y la rapidez para enviar presupuesto de lo que se desee. Siempre buscando la mejor opción para los clientes. La atención de 10, sin duda seguiré haciendo mis viajes con ellos!!!
Gracias por esta reseña. De veras.
Experiencia fantástica: Estupenda atención. Ya hemos viajado varias veces contratando con ellos y todo ha salido muy bien.
Gracias por tus comentarios.
Experiencia fantástica: Muchos viajes ya con ellos. Siempre todo perfecto. Muy profesionales. Volveré a contar con ellos para los viajes futuros q pueda realizar
Gracias por tu buen feedback !!! Te esperamos para el proximo.
Experiencia fantástica: Una agencia con una gran profesionalidad, siempre organizo allí mis viajes y siempre sale todo perfecto. Totalmente recomendable.
Genial,,, vuestra satisfaccion es nuestro aliciente para seguir asi.
Experiencia fantástica: ¿Cuántos viajes ya con Viajes Acuario? He perdido la cuenta, pero mil veces volvería a elegiros como mi agencia de referencia. Profesionalidad, seriedad, compromiso y, sobre todo, un trato muy humano a la hora de comprometerse al preparar nuestros viajes. Muchísimas gracias, en nuestro caso a Mari Ángeles, por hacer realidad todos nuestros sueños. Hasta el próximo…
Bonitas palabras que denotan que vosotros tambien soys unos viajeros con experiencia, seguiremos intentando estar a vuestra altura.
Experiencia fantástica: El trato genial todos son espectaculares y te buscan la mejor oferta. Lo recomiendo 100%
Nos encanta vuestro feedback. Gracias.
Experiencia fantástica: Simplemente unos figuras. Perfecto y muy agradecido
Los agradecidos somos nosotros no solo por seguir confiando en nosotros, sino por que todo vaya como indicas.
Experiencia negativa: Poco profesionales por no decir nada. Pedí presupuesto hace 3 semanas y después de decirme que me lo enviarían en la primera semana, y de llamar yo una vez, aun no he recibido nada y por supuesto ya no lo quiero. Poco interés, poca profesionalidad y para mi dejan mucho que desear para captar nuevos clientes.
Buenas tardes,, siento que te hayas llevado una mala sensacion de nosotros , estamos en plena temporada de reservas y seguramente se nos pasaria pero te aseguro que intentamos ser lo mas rapidos , eficientes y buen asesoramiento posible. Disculpa las molestias, espero que nos vuelvas a dar un margen de confianza para comprobarlo con alguna nueva experiencia con nosotros.
Experiencia negativa: No me ha gustado nada la actitud del caballero que me ha atendido, llamé para pedir precio ya que hay muchas agencias y quería ver que nos ofrecían y qué precios tenían ellos. Basicamente me colgó diciendo que así no trabajaban ellos sin darme ni siquiera una explicación ni precio de nada . Muy mala gestión, al parecer les sobran los clientes. No volveré a llamar ni recomendare esta agencia
Sin comentarios, me parece que hay que tener mas paciencia a la hora de exigir un presupuesto por tlf sin cita previa y exigiendo todo lo mas rapido posible como si estuvieramos en plena pandemia en vez de entender nuestro sector en plena temporada en la cual tenemos que prevalecer atendiendo a clientes presenciales, clientes de redes sociales y clientes que si piden su cita previa ya que entienden nuestros tiempos en plena temporada y a quien debemos respetar antes que a los demas........Maxime despues de haber pasado unos ultimos años tan ingratos. Es muy facil coger un tlf y llamar sin mas y si no se siente correspondido faltar el respeto de nuestro trabajo con reseñas de este tipo.
Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo, Calidad, Capacidad de respuesta, Valor
Experiencia fantástica: Los descubrimos por casualidad y ahora siempre viajamos con ellos trato exquisito muy agradables solo di el lugar de tus sueños o tu destino de vacaciones y ellos te buscarán las mejores ofertas...NO LO DUDES MAS SI ERES DE GRANADA Y BUSCAS AGENCIA VIAJES ACUARIO ES LO QUE ESTAS BUSCANDO!!! ️✈️️ ,
gracias ,,, agradezco tus palabras, seguiremos como hasta ahora.
Experiencia fantástica: Lo más importante, además de la buena atención, es que son unos grandes profesionales, y eso se agradece mucho cuando uno está de viaje, porque toda la información que te dieron te ayuda a que sea un feliz viaje. Gracias Viajes Acuario.
Gracias. Nos da ánimos para seguir trabajando así.... Vuestra satisfacción es la nuestra.
Experiencia fantástica: Llevan años gestionando nuestros viajes de empresa y personales. Muy profesionales y siempre atentos a todo. Un placer trabajar con ellos!!
Gracias. Nos da ánimos para seguir trabajando así.... Vuestra satisfacción es la nuestra. Por eso nuestros clientes también deben de ser nuestros amigos!
Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo, Calidad, Capacidad de respuesta, Valor
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y amigos
gracias
Experiencia fantástica: Amabilidad, profesionalidad y buenos precios. Para cualquier viaje cuento con ellos, siempre están pendientes de todo. Gracias!!!
gracias
Experiencia fantástica: Lo mejor de lo mejor, hicieron que mi viaje fuera inolvidable! Vuelos, traslados, hotel y excursiones Genial, ni un percance y además haciendo seguimiento de todos los movimientos por si había algún problema. Sin duda alguna repetiré con ellos, especialmente con Juanjo, que la verdad es que da gusto trabajar con él. Se nota que sabe lo que hace y que disfruta con ello. Muy recomendable!!
gracias ,,, agradezco tus palabras, Vuestra satisfaccion es la nuestra.
Experiencia fantástica: Profesionales del sector con muchos años de experiencia. Muy recomendables.
Gracias
Experiencia fantástica: Calidad precio, viajes muy bien organizados y atención al cliente inmejorable. La foto es de un viaje que compré con ellos a Australia
Gracias. Nos encanta que los clientes compartan con nuestra agencia sus experiencias!!!
Experiencia fantástica: Para todo tipo de viajes y al mejor precio. Trato inmejorable!
Gracias por el aporte.
Experiencia fantástica: Por esperiencia digo q son los mejores agentes de viajes de los q se puede disponer para viajar Muy profesionales y sobre todo para mí lo más importante como se implican o lo cercanos q son para q siempre disfrutemos de las mejores experiencias viajando
gracias ,,, agradezco tus palabras, Vuestra satisfaccion es la nuestra.
Experiencia fantástica: Son los mejores de Granada, hicimos el viaje de novios con ellos a Nueva York y Ribera Maya y de 10. Siempre atentos y super amables. Repito cada año con ellos.
gracias ,,, agradezco tus palabras, Vuestra satisfaccion es la nuestra.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable para todo tipo de situaciones, reservas, cancelaciones, precio y calidad, si quieres una Agencia de confianza viajes acuario es la mejor de Granada con diferencia,
gracias
Experiencia fantástica: Trato cercano y muy profesional se asesoran en todo momento
Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia con este gran grupo en especial con Juanjo Muñoz Exposito, agradable, educado, se le nota la experiencia en estos temas, le daría 10 estrellas pero lo máximo son cinco, chicos seguid así, ojalá todo el mundo trabajara de esta forma, Saludos y muchas gracias por los servicios prestados!!!!
Gracias.. que mayor satisfacción es que tener clientes así.
Experiencia fantástica: Todos los viajes que hemos organizado con ellos han ido de maravilla. Recuerdo especialmente un viaje muy delicado con mi hija que iba a recibir tratamiento médico en el extranjero. Se encargaron de todos los detalles y todo fue muy bien. Fue un gran alivio y apoyo contar con ellos en todo momento. Si queréis excelente servicio, trato personalizado y cercano, disponibilidad permanente, a muy bien precio no dudéis en contactarles.
Gracias por el aporte.
Experiencia fantástica: Positivo: Valor
Experiencia fantástica: ¡Me organizó un viaje a Tailandia increíble! Volveré a contactar con ellos
Se agradece tu aporte!
Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento. Grandes profesionales del sector.
Gracias
Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buenas recomendaciones.
gracias
Experiencia fantástica: Trato cercano y muy profesional se asesoran en todo momento
Gracias. Vuestra satisfacción es la nuestra
Experiencia positiva: Muy amables las señoritas
Gracias por tu comentario. Se agradece.
Experiencia fantástica: Espectacular el trato por parte de varios de sus empleados... nos vendieron un gran viaje a Portugal, donde nos hicieron un gran tour por toda Portugal, hoteles, entradas, excursiones... TODO EXCEPCIONAL. Mil gracias chicos....
Nos satisface tus palabras para seguir trabajando.
Experiencia fantástica: Mari Angeles muy profesional.
Agradecemos tu opinión. Seguiremos trabajando para seguir satisfaciendo así las espectativas de nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Qué gente como se molestan por uno
Gracias por tu reseña. Seguiremos trabajando para conseguir más!!!
Experiencia fantástica: Simplemente geniales!!!! Muy profesionales y trato 5 estrellas.
Gracias por tu reseña. Nos anima a seguir trabajando así.
Experiencia fantástica: bueno el trato
Te agradecemos tu opinión. Es un placer recibir opiniones así para seguir creando ilusiones así para nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Siampre encuentras lo que buscas, y el trato es inmejorable
Gracias
Experiencia fantástica: Servicio excepcional. Mari Ángeles nos atendió de maravilla. Todo fue sobre ruedas desde el primer momento.
Gracias Sergio. Tu satisfacción nos sirve de motivación para seguir mirando por nuestros clientes.
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