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21003, Huelva
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Agencia de Viajes Receptiva - DMC - Eventos

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Thursa: Opiniones

4.2/5 (12 Opiniones)
CRISTINA ROS 5 months ago

Experiencia fantástica: Profesionalidad y pasión por lo que hacen y la opción ideal para olvidarte del coche, aparcamiento,… súper cómodo!!! Empezamos haciendo una excursión al condado de Huelva en la que visitamos una ganadería, una bodega y también nos llevaron al Rocío. Nos gustó tanto que decidimos hacer otra que tenían al Algarve, increíble el contraste entre las tres ciudades que visitamos. Y, por último, también decidimos hacer la ruta colombina. Gracias a todas las guías que conocimos y mención especial para María del Mar, una gran profesional, y a Aurelio, por enseñarnos tanto sobre la vida de Cristóbal Colón. Recomendable 200%

Edyta Tusz 7 months ago

Experiencia negativa: Nieodpowiedzialni, niepoważni i niegodni zaufania, Dwa dni wcześniej zakupiłam wycieczkę. Zależało mi bardzo na zwiedzeniu Sewilli. Czekaliśmy pod hotelem zgodnie z instrukcją. Po siedmiu minutach zgłosiłam, że nikt nie przyjechał. Dostałam informacje, że pojechali bez nas, bo ktoś nie dopisał nas do listy. Na prośbę o zawrócenie po nas, odmówili . Na prośbę zamówienia dla nas taksówki i dogonienia autokaru, również odmówili. Nikt się nie poczuwa chyba do odpowiedzialności za zmarnowany nasz czas i cały stres. Jestem bardzo rozczarowana . Nie polecam.

Aleksandra Rodzik 8 months ago

Experiencia fantástica: Witam! Właśnie wróciliśmy z Hiszpanii, byliśmy na dwóch wycieczkach: w Sewilli i Algarwe. Na obu spędziliśmy bardzo miło czas, zobaczyliśmy wiele przepięknych miejsc, które zostaną w pamięci przez wiele lat a to za sprawą naszej przewodniczki p. Marleny. Miła, uśmiechnięta, kompetentna i ciekawie opowiadająca. Polecamy Biuro i dziękujemy Marlenie. Pozdrawiamy Ola i Marek że Szczecina

Jacinta Ramírez de Rodrigo 1 year ago

Experiencia fantástica: Realizamos una excursión por la desembocadura del Tinto y del Odiel, así como un paseo por Huelva ciudad, que ha sido una experiencia magnífica, además debo añadir que los guías estaban realmente especializados, no solo tenían grandes conocimientos de lo que nos enseñaban, también sabían transmitirlos con sencillez y simpatía.

Rosa Maria Boixareu 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente en todo

Magdalena Andrzejczak 2 years ago

Experiencia fantástica: Tuvimos viajes increíbles llamados 'Tradiciones Andalusías' y 'Algarve' hace una semana. Los viajes estaban muy bien organizados y la mejor parte fue nuestra guía polaca, la Sra. Anna S. Ania es una persona maravillosa, cálida y abierta. Es profesional y sabe todo sobre España: tradiciones, historia, curiosidades, lo cual es muy interesante para nosotros los turistas. Nos divertimos mucho y recordaremos esta aventura durante mucho tiempo con sonrisas en nuestros rostros. Saludos cordiales, Gosia y Magda :)

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Thursa

Muchas gracias por sus comentarios, trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar. Esperamos verla de vuelta algún día.

Michel Renault 2 years ago

Experiencia negativa: Visité la Huelva Marina saliendo de Islantilla, es un viaje de 1h30' de ida y vuelta en un programa de 5h. Al llegar al lugar, la visita fue rápida hasta el mercado Del Carmen, que es muy pequeño. Y hay que esperar 30' por el barco. El paseo en barco: decepción para los amantes de la naturaleza porque no verás nada sin binoculares.

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Thursa

Sr. Renault, gracias por compartir con nosotros su experiencia y comentarios. Lamentamos de verdad no haber conseguido cumplir con sus expectativas, sin bien el programa es exactamente el que se oferta en nuestro catálogo.

La duración del servicio es el cómputo de los traslados y los servicios, al encontrarse en Islantilla y formar parte de un grupo. De todas maneras utilizaremos su comentario para revisar posibles mejoras.

Muchas gracias.

JOSE LUIS 3 years ago

Experiencia negativa: No estoy de acuerdo en el cambio de la excursión del Algarve contratada Jueves 16 de Junio 2022 y aleatoriamente la cambian Sábado 18 ...ésto no es así el servicio debe estar por encima de los intereses no es profesional Decepcionado !!! Miré y seguían ofreciendo los Jueves

Thursa

Buenas tardes José Luis, gracias por su comentario e interés en que podamos mejorar.

Lamentamos su decepción y acusamos su descontento. Informarle que no es un cambio aleatorio como manifiesta, ni que haya intereses para beneficio propio. Todo lo contrario, es conocido desde nuestros inicios las garantías de salidas y las operaciones desde la primera reserva, por encima de rentabilidades y todo ello demostrable.

Al principio de la temporada quisimos operar los jueves y se programó en todos los canales de ventas nacionales e internacionales, aunque finalmente no salimos a la venta. Desgraciadamente, y ese si es un error que sumimos como propio, se ha quedado un canal de ventas sin cerrar y ha generado este incidente.

Lamentamos no haberle podido atender conforme a sus expectativas, ni haberle sabido transmitir el error, ni haberle conseguido una solución mejor que haberle ofrecido plaza en la salida del sábado.

Vamos a revisar internamente el cierre que no se ha realizado para solventar la causa que lo ha generado.

Esperamos admita nuestra explicación de lo sucedido y nos permita en un futuro atenderle para que conozca nuestra vocación de servicio.

Un saludo - Thursa

Paul Cullen 3 years ago

Experiencia fantástica: Tuve un excelente viaje de un día en Sevilla el 9 de agosto de 2022. Primero, me recogieron en un pequeño grupo desde mi hotel en un traslado privado y luego me uní al grupo principal en el autobús. La guía turística, Carolina o Carola, como me indicó más tarde el representante de TUI de mi hotel, fue excelente, cambiando sin esfuerzo del francés al inglés, y fue informativa y atenta con todos en el grupo. Muy bien, ya que solo era una de las pocas personas que hablaban inglés en el grupo principal. Había información durante el recorrido por la ciudad en autobús, una parada en la Plaza de España, y luego hacia el centro para un recorrido a pie guiado a través del barrio judío y buenos puntos de interés en el camino hacia el recorrido guiado de la Catedral, junto con acceso a la Giralda/torre campanario. Carola dio consejos sobre lugares locales para comer y visitar en Sevilla para aquellos que no asistieron al crucero en barco opcional, ya que yo fui al Palacio de Alcázar en su lugar, y nuevamente Carola dio excelentes consejos sobre la ruta de la Catedral al punto de entrada de Alcázar y para el punto de recogida en autobús más tarde en el día. Después del recorrido, yo y otros que nos quedábamos en el mismo hotel tuvimos la suerte de obtener la misma excelente recogida privada desde Sevilla como la que tuvimos anteriormente en el día, en lugar de tener que ir a medio camino en el autobús principal y luego hacer transbordo. ¡Gracias por un gran día, Carola y todos en Thursa!

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Pepi Revenaque 3 years ago

Experiencia fantástica: ¡Un servicio EXCELENTE!!!

Thursa

Muchas gracias por su comentario, sin duda es el mejor premio a nuestra vocación de servicio. Esperamos poder atenderla de nuevo en nuestro destino, será un placer para nosotros.

ENRIC 4 years ago

Experiencia fantástica: Que suerte tuvo nuestro grupo de 26 personas de tener un guía tan competente y profesional como AURELIO en este viaje por Huelva. Prestigia a Thursa

Thursa

Muchas gracias por su comentario, es la mejor moneda de pago al esfuerzo y dedicación de cada uno de las personas que conforman Thursa, y en especial Aurelio, quien supera los 25 años en la familia.

Amparo M 6 years ago

Experiencia fantástica: Totalmente satisfactorios y cómodos los traslados de los días 23 de septiembre desde la estación de Santa Justa en Sevilla a Gran Hotel el Coto en Matalascañas con Alberto, y del día 29 desde el Hotel a Santa Justa con José. Muy profesionales, atentos, correctos y cercanos. Desconocíamos este servicio que, sin duda utilizaremos en próximos desplazamientos.

Thursa

Muchas gracias Amparo M. Un placer haberla atendida y agradecidos por el reconocimiento, es la mejor moneda de pago al esfuerzo de conseguir que nuestros clientes se sientan a gusto con nuestros servicios. Le esperamos de nuevo en nuestro destino.

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