Creamostuviaje.com
Información sobre Creamostuviaje.com
35010, Las Palmas de Gran Canaria
Horario de apertura
- lunes: 9:30–14:00, 15:30–19:30
- martes: 9:30–14:00, 15:30–19:30
- miércoles: 9:30–14:00, 15:30–19:30
- jueves: 9:30–14:00, 15:30–19:30
- viernes: 9:30–14:00, 15:30–19:30
- sábado: 10:00–13:00
- domingo: Cerrado
Empresa del grupo creamostuviajecom especializada en viajes a medida. Prepara tu maleta que despegamos.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Creamostuviaje.com:
Creamostuviaje.com es una agencia de viajes que se destaca por su equipo profesional y comprometido, que te ayudará a organizar tu viaje, excursiones y traslados según tus necesidades. Muchos usuarios destacan el servicio de WhatsApp como una gran comodidad para obtener respuestas y presupuestos rápidamente, lo que facilita el proceso sin necesidad de desplazarse. Laura, Leandro y Hilda son mencionados como parte del equipo que brinda un trato excepcional y personalizado a los clientes.
Entre las opiniones positivas, los clientes resaltan:
- Un servicio excepcional con precios muy competitivos.
- Un trato amable y muy profesional por parte de todo el personal.
- La capacidad de adaptar los viajes a las necesidades específicas de cada cliente.
- La experiencia de sentirse como en familia al utilizar sus servicios.
A pesar de algunas críticas sobre la atención al cliente en ciertos momentos, la empresa demuestra su compromiso al responder a los comentarios y buscar mejorar. También han registrado algunas opiniones en las que los clientes se sintieron insatisfechos con errores en la documentación o en los servicios ofrecidos. Sin embargo, la mayoría de las reseñas son positivas y comentan sobre la buena disposición del equipo para resolver problemas.
En resumen, Creamostuviaje.com es recomendada al 100% por sus clientes gracias a una atención cercana y precios ajustados a la calidad del servicio que ofrecen. ¡No dudes en contactarlos para tu próxima aventura!
Creamostuviaje.com: Opiniones
Experiencia negativa: Empresa nefasta, no dan soluciones ni tampoco respuestas. Lo que saben hacer bien es lavarse las manos y dejar a los clientes como mi pareja y yo tirados. Es la primera y última vez la verdad que nose para que esta esta empresa ya que no realizan directamente su trabajo. Considero que las pocas reseñas buenas que tienen son de amigos o conocidos y no tienen ni idea de la realidad de esta empresa. NO LA RECOMIENDO, NO SE INVOLUCRAN CON EL CLIENTE Y SIEMPRE ECHAN BALONES FUERA. Y NO VOY A ELIMINAR MI COMENTARIO, PUEDO OPINAR Y VOY A OPINAR BAJO MI EXPERIENCIA.
Buenas tardes. Te comunicamos que tu opinión no procede a esta empresa. Sería de agradecer revises y elimines tu comentario. Saludos.
Experiencia positiva: Agencia con profesionales que te ayudan a buscar tu viaje , excursiones, traslados y todo lo que puedas necesitar ,tienen servicio de WhatsApp que me parece lo más , cómodo y fácil para tener respuestas y presupuesto en pocos minutos sin tener que desplazarte todo una comodidad atendidos por Laura, Leandro e Hilda estarás en muy buenas manos
Experiencia fantástica: Las mejores personas y el mejor servicio. Un trato y precio maravilloso.
Experiencia negativa: Experiencia desastrosa, llegamos tarde solo para hacer una pregunta y el encargado se encargó de dejar claro que estaban cerrados sin buenos modos y sin dar tiempo a explicaciones. La verdad es que hay modos y modos de decir las cosas. No pienso volver para nada.
Buenas tardes, desde nuestra empresa no tenemos constancia de tales echos y mucho menos por parte de nuestro equipo. LE invitamos a visitar nuestra oficina donde nuestro equipo estará encantado de atenderle en su próxima escapada.
Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me deja opción a poner cero, deja mucho que desear esta agencia de viajes, los trabajadores muy poco profesionales y no se hacen responsables de sus errores. Pasan la pelota de un lado a otro. Tienen una cara muy muy dura la verdad para mi gusto
Buenas Vivi. Hemos tratado de ayudarla en todo momento con su problema haciendo todo lo que está en nuestras manos, pero al ser algo ajeno a nosotros ya le hemos comentado que no podemos hacer más. No hemos cometido ningún error y en la documentación que tiene en su poder y firmó en su momento tiene toda la información. Lamentamos que piense eso de nosotros ya que intentamos colaborar con usted desde el principio. Ojalá pueda solucionarlo. Un saludo.
Experiencia negativa: Yo no digo que sea buena o mala agencia. Solo digo que si te sale página no segura, es difícil tener confianza para comprar viajes metiendo datos personales.
La web está en mejoras para dar mejor servicio. No por ello creo que deba poner esa valoración. Nos esforzamos mucho para dar un excelente servicio.
Experiencia fantástica: chicos super profesionales, me encantan sus viajes a medida
Experiencia fantástica: La chica que me atendió una maravilla
A ustedes como siempre por confiar en nosotros. Nos vemos en la próxima aventura.
Experiencia fantástica: Super Profesionales, sin duda la mejor agencia de viajes que he visitado, me lo hicieron todo a medida, me senti super segura y los chicos que me hicieron la propuesta super amables. Si encia le sumas qe los precios son economicos ya lo tienes todo. No lo duden, gran equipo
Experiencia fantástica: Sorpresa!! Super Recomendado, trato estupendo, cercania y precios como nunca.Los chicos por cierto un encanto
Experiencia negativa: Atención pésima
Hola Oskar, podrías escribirme a orlando@viajesparaiso.es y contarme como ha sido tu experiencia? Me gustaría saberlo y así poder mejorar aquello que hacemos mal. Es importante para nosotros si nos puedes dedicar ese tiempo a escribirnos. Gracias
Experiencia negativa: Ofertas en la web que no coinciden con lo que te ofrecen allí in-situ añadiendo cargos que aunque ya los hayas contemplado no Coinciden. Luego quedan en llamarte para aclarar la oferta contigo y aún hoy dos semanas después sigo esperando la Llamada. Poco profesionales a costa de ir perdiendo clientes.
Buenos días, sentimos que el servicio no sea de su agrado pero recordarle que esto es la segunda vez que le pasa. Le hemos comentado tanto en la ocasión anterior como en esta que las reservas web no son las mismas que las reservas físicas en nuestra oficina. Siento que piense que perdermos clientes (asunto nuestro no suyo), pero lamentablemente si no tenemos el producto que usted quiere no podemos vendérselo. Un saludo y le reitero nuestras disculpas.
Experiencia fantástica: Muchas gracias
Experiencia fantástica: Profesionales . Rita un encanto gracias por todo . Te falto mi viaje a Noruega!!! Pero volveré seguro
Experiencia fantástica: Personal muy amable. Gran servicio. Recomendable 100%
Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo, Capacidad de respuesta, Valor
Experiencia fantástica: Personal muy atento, preparado, cercano y te atienden con una sonrisa
Experiencia fantástica: Muy bien atendida por Mapy,agradable aún cuando llamas para cotizar cualquier vuelo.. Gracias
Experiencia fantástica: Personal muy amable. Gran servicio. Recomendable 100%
Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo, Calidad, Responsividad, Valor
Experiencia fantástica: Es un lugar tranquilo especialmente para descansar con la naturaleza increíble
Experiencia fantástica: Buenísima atención, relación calidad-precio. Orlando me recomendó el viaje y todo salió perfecto. En todo momento mostraba interés en que todo saliera bien. Muy profesional. Recomiendo totalmente esta agencia de viajes. Tienen también muy buenos precios en su web.
Experiencia fantástica: Siempre acudo a ellos, me han dado los mejores precios adaptándose siempre a mis necesidades y con un trato excelente.
Experiencia fantástica: Todos los años vamos a esta agencia porque nos hace sentir como de la familia, tanto Orlando como Mapi son excelentes profesionales, nos aconsejan y nos ayudan bastante a la hora de tomar decisión ...
Experiencia fantástica: Sorpresa, empresa joven y con unos precios espectaculares. Especialistas en disney y viaje a medida.
Experiencia fantástica: La mejor experiencia en viajes ! centrico y precios espectaculares.
Experiencia fantástica: Sin lugar a dudas la mejor agencia pro precio y trato de canarias. Les recomiendo !!
Experiencia negativa: A finales de octubre mi familia y yo decidimos hacer un alocado viaje a la verdadera magia Disneyland Paris, después de mucha búsqueda pues nos gustó el primer trato de ellos con nosotros éramos un grupo de 12 personas dividió en 4 familias cogimos todo con ellos 4 habitaciones, pasajes, traslados, media pensión plus, desayuno con los personajes etc ... el presupuesto por familia era de 2.770€ 2 adultos y 1 niño por 5 noches y 6 días. Todo muy bien pero al pagar el viaje empezamos a notar el desinterés de ellos enviábamos emails para aclarar dudas que teníamos (ya que todos salimos de trabajar sobre las 19:00 y no nos podían esperar para ir a hablar personalmente en la oficina cosa que las primeras veces si hacían pero bueno) no obteníamos respuesta alguna a ninguno de los emails. Llamadas telefónicas que nos decían si te llamo y te digo y nunca nos devolvían. Al tener muchas dudas y no obtener respuestas pedí en mi trabajo salir antes para poder ir a aclararlo todo y con mil escusas aclare algunas de mis dudas otras se quedaron en el aire al no obtener nunca la respuestas. Después de pasar el tiempo y llegar los días previos al viaje después de mucho insistirles nos informan que pasemos a recoger nuestra documentación de viaje. Al llegar a casa nos percatamos que en toda la documentación el nombre de una de las personas que iba a viajar está completamente mal pues nos disponemos a llamar para informarlo y la señora que coge el teléfono nos responde pues yo ahora no tengo tiempo de atender tus problemas (hola? Te he pagado 2.770€ y me respondes esto por un error de ustedes). Después de insistir nos avisan de que está solucionado el problema que pasemos a por los papeles corregidos. Perfecto todo el vuelo genial la recogida en el aeropuerto genial pero llegamos al hotel y otro error más como tuvimos que dividirnos en 4 habitaciones pedimos claramente a la agencia de que comunicara que queríamos habitaciones que se comunicaran entre sí ya que por ejemplo mi cuñada como eran 6 pues cogieron las dos habitaciones si se comunicaban perfecto para ellos para no dejar a los niños en un lado y ellos en otro ... pero en la recepción del hotel nos dicen que la agencia no pedio nada de eso ósea que nos tocaban habitaciones hasta en distintas torres del hotel gracias a las chicas de la recepción lograron darnos aunque fuera la misma torre en la misma planta pero igualmente dispersas entre sí mi cuñada y su marido tuvieron que dividirse ella con unos niños en una y su marido con los otros en otra fatal para todo la verdad también nos informan que no podemos entrar a la habitación hasta las 15:00 de la tarde cosa que en la agencia tampoco nos informaron un viaje con niños despiertos desde las 4:00 de la mañana llegando al hotel a las 13:00 ellos cansados sin poder descansar fue horrible pero bueno ... gracias a que pudimos solucionar todos los problemas ocasionados por culpa de la agencia tuvimos un viaje divertido en familia pero tenemos claro que no volveremos a coger esta agencia nunca más y tampoco la recomendáremos a nadie.
Experiencia fantástica: Todos los años un grupo de amigos y yo nos vamos por ahí de vacaciones, y desde hace ya un tiempo siempre elegimos esta agencia de viajes. Aparte de su buena atención, siempre encontramos el mejor precio. En el 2016 fuimos a Disney Word en Florida. En el 2018 nos fuimos de crucero por el mediterráneo en el Symphony of the Sea de Royal Caribbean. Y este 2019 ya estamos cerrando descubrir la costa oeste de EEUU, que seguro la organizarán igual de bien que los viajes anteriores. Agencia recomendable 100%.
Experiencia fantástica: He viajado varias veces con esta empresa a diferentes partes del mundo y en todos los viajes hemos recibido una atención excelente por parte dede los agentes que atienden en la oficina, además los precios son muy buenos ya que los hemos comparado con otros presupuestos que hemos pedido y siempre tienen el mejor precio. En ocasiones nos han regalado neceser, maletas, carpetas...que se agradece mucho no por el regalo en sí sino porque se ve que lo hacen para que los clientes se vayan aún más satisfechos. Sin duda lo recomiendo para disfrutar de unas vacaciones perfectas.
Experiencia fantástica: Fabuloso el trato.si te a ayudado mi reseña ya sabes
Experiencia fantástica: Buena atención, personal muy amable, te buscan miles de alternativas y te aconsejan en todo lo necesario para que tu viaje sea perfecto. Desde hace unos años sin dudarlo cualquier viaje, asesoramiento o duda lo gestiono con ellos.
Experiencia fantástica: Puntuales con excelente atención al cliente. Recomendadísimos!
Experiencia fantástica: Muy buena atención y personal muy amable, te buscan mil alternativas y a los mejores precios. Sin duda desde hace unos años es mi agencia de viajes.
Experiencia fantástica: Trato exquisito
Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio excelente cuando estoy de viaje. Muy recomendada
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