Santiago Ways

Experiencia fantástica: Excelente viaje, la plantación y el acompañamiento, esta es nuestra segunda ocasión con ellos y nuevamente todo perfecto!

Experiencia fantástica: Espectacular!!! Lo organizan muy bien, te dan un dossier muy completo con cada etapa.... Es muy recomendable!!!

Experiencia fantástica: Santiago Ways put an itinerary together for 6 of us based on the average number of miles we wanted to walk each day. Everything went so smooth. Our luggage was always at the next hotel. The hotels were really nice and clean.

Experiencia negativa: Los alojamientos que nos facilitaron fueron de una calidad muy baja. Algunos de ellos sucios y con bichos. Además nos colocaron una etapa de 30km. qué fue agotadora, cuando se podría haber dividido en dos y habernos alojado una noche en Melide. ++++++++++++++++++++++++ En respuesta al comentario de Santiago Ways, me sorprende que no os conste ningún cliente con mi nombre porque fuisteis vosotros los que me mandasteis un correo pidiendo mi opinión

Experiencia negativa: I was disappointed with their service. The 24 hour emergency number is a lie. I called it 3 times and I might as well have called the DMV. They did not care to help me or solve my problem. Many of the hotels were of poor quality, some did not have hot water others had no working wifi, many were farther from El Camino than I was promised. I will not use them ever again. WARNING! I JUST GOT A CALL FROM SANTIAGO WAYS, THEY OFFERED ME 100 EUROS TO TAKE DOWN THIS POST.

Experiencia fantástica: El viaje ha estado muy bien organizado.Desde que llegamos al aeropuerto hasta el final. Las maletas estaban en los alojamientos cuando llegábamos y el atendimiento ha sido estupendo.

Experiencia fantástica: Contratamos el Camino Frances desde Sarria. Todos los servicios se prestaron segun lo acordado. Los hoteles brindaban un excelente desayuno y tenian las comodidades y amenities necesarios para un buen descanso. Todo el personal nos brindo un trato amable y nos ayudaron a solucionar pequeños inconvenientes ( ampollas en los pies). Estamos muy felices y agradecidos por la experiencia vivida.

Experiencia fantástica: Lucia organised our first Camino for our group. She was amazing from beginning to end and she couldn't have helped us more. She answered all questions very quickly and was always so professional and friendly. I can't wait to book our next Camino for next year through her. I recommend her very highly. Carrie

Experiencia negativa: Agencia no confiable, tiene mucha publicidad engañosa. No cumplen lo que prometen. Ensaye otras agencias, creo que le puede ir mejor. No vale la pena confiar en ellos....

Experiencia fantástica: I am glad I chose Santiago Ways for my group's Camino de Santiago walk. All the staff I called for any questions were very helpful, friendly and professional. Larissa took care of our booking, and all the hotels and inns she picked for us were wonderful. We had an issue with a delayed visa approval with some members of our group and she was able to provide us with other options, to our satisfaction and appreciation. I would also like to give a big shout out to Jorge Garcia for helping us with our overweight luggage transfer. He was quick to resolve our issue and gave me peace of mind knowing he was on standby to help us with any other issues. I will book my next year's camino again with Santiago Ways having a great experience and assurance of quality accommodations, meals, directions, information and excellent customer service. I have already recommended Santiago Ways to my friends and family who are contemplating doing the Camino. I highly recommend Santiago Ways with the highest stars.

Experiencia negativa: SCAMMED! This is how I would describe my experience with this company. I booked with them 9 months before the scheduled trip. Two months later I needed to make changes in my booking, which technically would make the trip costs less. This is where my ordeal started. At first, I gave them the benefit of the doubt that maybe it was because of the language barrier that they were not “getting” what I was requesting from them. But after several futile back and forth emails, it became clear to me that they are NOT willing to work with me to satisfy my needs. They also kept coming up with various “policies” to make it impossible for them to accommodate the changes in my booking. It was obvious they just wanted to keep my deposit if they can’t get more money from me as a result of the change. And why not? It’s free money for them! I stopped replying to the useless back and forth after I realized I was just receiving what appeared to be automated email responses from them. Horrible, horrible customer service to say the least!!!

Experiencia fantástica: I had the most wonderful experience with Santiago Ways again! My accommodations often exceeded my expectations, and the luggage transfer worked perfectly every time. I have no complaints! I would definitely use Santiago Ways again for future excursions!

Experiencia fantástica: This is our second time walking the Camino with Santiago Ways, and once again, they did not disappoint. Everything was thoughtfully arranged — from the smooth luggage transfers that always arrived safely and on time, to the comfortable and well-located hotels that offered us much-needed rest after each day’s walk. What stood out most was their attention to detail and care for our group, especially since many of us are seniors. Their recommendations for stops and routes were practical, considerate, and made the entire pilgrimage feel lighter and more meaningful. The Camino is never just about reaching Santiago — it’s about the people who help make the journey possible. For that, we’re deeply grateful to Santiago Ways for being part of ours once again.

Experiencia fantástica: Experiencia inolvidable gracias a Santiago ways. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Amazing experience, incredibly professional.

Experiencia positiva: From Sarria to Santiago. Everything went quite smoothly. The accommodation and meal choices were excellent. We hope the team could check on us at least daily, just asking how we've been doing. Because there's 1 alburque (San Marcos) we couldn't find, and nobody picked up the telephones we made (emergency number and hotel number). Quite tense that time. Twice we stayed in beautiful old hotels with Michelin-level dining — a wonderful and unexpected surprise. There was one hotel located 8 km off the Camino route (with shuttle service), called Casa Brandaris, so we couldn’t attend the pilgrims’ Mass that day. However, their service was outstanding. One pension forgot to give clear instructions on where to place our luggage the next morning (San Marcos, pension in Palas de Rei), so we had to ask other guests for guidance. The right place was not on google map, so we kind of lost for about 30 minutes looking for it.

Experiencia fantástica: Fazer o Caminho de Santiago é algo soberbo, espetacular... Ser peregrino, é algo que descobri que já era... que já somos, mas estava longe de imaginar a profundidade da experiência. Obrigada... Bon Camino

Experiencia fantástica: Soy una persona mayor, el camino no me fue fácil, pero uds me lo facilitaron y puede así cumplir mi sueño, gracias por todo

Experiencia fantástica: I’ve used Santiago Ways twice now for my Camino de Santiagos. They are reputable, reliable, and easy to deal with, especially, Lucía Buiatti (who I corresponded with throughout the booking process). They arrange the hotels and luggage transfers, payment process is simple. For the most part, I did not have issues with the accommodations Santiago Ways booked on my second Camino, except for Casa Rural Venta Celta in O Cebreiro. The room at Casa Rural Venta Celta is outdated - terrible bed, flickering lights, damp room. Thank goodness I had a silk liner to sleep on. Hotel staff are not the friendliest or helpful either. The best part of the hotel is the location, right in O’Cebreiro - excellent. Santiago Ways should consider looking into arranging with a different hotel in O’Cebreiro to make their clients have a better experience in O'Cebreiro.

Experiencia fantástica: Wir waren zu Zweit im Oktober unterwegs, wir hatten drei zum Teil heftige Regentage aber alles war großartig organisiert, die Unterkünfte haben uns gut gefallen, einfach Danke dass ihr uns bei dem schönen Erlebnis auf dem Camino "begleitet" habt.

Experiencia fantástica: Hemos realizado la ruta desde Tui organizado por Santiagoways y la experiencia ha sido muy agradable, especialmente destacar la labor de su agente Jorge Pérez que en todo momento me mantuvo informado de todos los detalles. Tanto los hoteles como los traslados de equipajes ha sido como lo detallado en la oferta. Agencia totalmente confiable

Experiencia negativa: Our experience was simply shameful. Three travelers from Colombia, everything paid, travel insurance with cancellation included (because, of course, you trust what you buy). But when a REAL unforeseen event happens — an absurd and unfair deportation at Madrid airport, completely beyond our control (a lost passport on the plane) — the “great” agency Santiago Ways decided to wash its hands of it. Despite having met all the contract conditions, sending documents, emails, calls, explanations… their response was: “We’re sorry, we can only offer you a small partial credit.” An absolute disgrace! It seems that for them, the cancellation insurance is just a pretty word in their advertising. Zero empathy, zero professionalism, zero respect for the customer. A cold, indifferent attitude completely contrary to the ethics any decent agency should have.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia fue simplemente vergonzosa. Tres viajeros desde Colombia, todo pagado, seguro de viaje con cancelación incluido (porque, claro, uno confía en lo que compra). Pero cuando un imprevisto REAL sucede —una deportación absurda e injusta en el aeropuerto de Madrid, completamente fuera de nuestro control (Pérdida de un pasaporte en el avion) —, la “gran” agencia Santiago Ways decidió lavarse las manos. A pesar de haber cumplido con todas las condiciones del contrato, enviar documentos, correos, llamadas, explicaciones… su respuesta fue: “Lo sentimos, solo podemos ofrecerles un pequeño crédito parcial.” ¡Una vergüenza! Parece que para ellos, el seguro de cancelación es solo una palabra bonita en su publicidad. Cero empatía, cero profesionalismo, cero respeto por el cliente. Una actitud fría, desinteresada y totalmente contraria a la ética que cualquier agencia decente debería tener.

Experiencia fantástica: Siamo stati trei amici nell camino de santiago e la esperienzia è stata spettacolare. Ogni volta che abbiamo avuto bisogno di aiuta, ci hanno risposto presto. I alberghi sono stati anche bene, tutto a posto. Non dimenticheremo questa avventura mai!

Experiencia fantástica: We booked our Camino from Porto with Alba at SW (Sept 2024) Alba was very helpful and proactive with her guidance and in answering all of our questions. It was organized well, and we were well taken care of. We met a lot of amazing fellow pilgrims along our travels! I am already planning another Camino with my son for 2025!!! Edit: Camino Ingles July 2025 My son and I have just returned. Alba helped to organize our trip and we left without a worry. Thank you Alba for supporting our Camino and giving us memories that will last a lifetime ❤️

Experiencia fantástica: An amazing journey, and planned perfectly with the team at Santiago Ways, accommodation was amazing, huge thanks to Ylenia and team

Experiencia fantástica: La experiencia de viaje con Santiago way fue impecable. Los albergues, la atención de Jorge Pérez fue siempre muy rápida, atenta, eficiente, consiguiendo todo lo que le pedíamos. Lo súper recomiendo. Fue inolvidable . Muchas gracias.

Experiencia fantástica: We booked with this team and were delighted. It was no muss, no fuss just good directions, solid accomodations and no worry! The follow up was amazing and we had no surprises! It took the planning out of our hands and allowed us to focus on the walk! Buen Camino!

Experiencia fantástica: Una experiencia única realmente la volvería a hacer con más tiempo la tranquilidad de saber que cuando llegábamos teníamos las valijas ,donde descansar y la cena súper ayuda no fallaron en nada

Experiencia fantástica: De Verdad Tienen un 100% satisfecha con el servicio tanto desde el día uno . Desde la Cotización hasta la fecha de hoy 12 Oct 2025 llegamos Portugal desde 2 Octubre 2025 y 17 Octubre 2025 que salimos de Santiago de Compostela. La escogida de los hoteles ha sido excelentes solo 1 hotel no satisfactorio Pero vale la pena confiar en Caminos Way para la organización de tu viaje a España EXCELENTE

Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento, cumplimiento de todo lo contratado. Son muy profesionales. Aseguran que disfrutes cada etapa del camino.

Experiencia fantástica: We had a great time on the Camino Portugues thanks to Santiago Ways. Right from the first contact with them they did an excellent job responding to our requests to customize our trip to the way that we wanted. All of the accommodations were very good and all except for one were either on or very close to the Camino trail. The one which was about a kilometer off the Camino was a great Casa Rural which had a pool so that was the reward for the extra walk. All of the proprietors were very friendly and helpful and the food was good to excellent at all of the locations and there was always more than enough. The luggage service worked great and was always waiting for us when we arrived except for one day (it arrived about 45 minutes after we arrived due to an issue with the transport vehicle). Overall the experience was great and everything was seamless and we would certainly recommend Santiago Ways to anyone looking to do the Camino. Thanks for a wonderful experience!

Experiencia fantástica: Muy feliz fue nuestro Camino Sarria a Santiago! Fue maravilloso todo y la atención excelente de Santiago ways. Somos dos adultos de 80 años y viajamos en el año 2017 con 73 años y lo pasamos excelente durante el camino con nuestros bastones vencimos todas las dificultades del camino. Durante una semana !! Gracias a Santiago ways!!

Experiencia fantástica: Sin palabras , atentos ,eficaces y super amables .

Experiencia negativa: hace 2 años un grupo de amigas hicimos el camino portugues y nos fue muy bien en la comunicacion con nuetsro contacto de la agencia, este año volvimos a hacer el camino pero nuestro contacto el seños Zachary nos fue muy mal! 0 comunicacion, mal entendidos con los pagos (pagando todo el importe desde el inicio), Zachary se equivoco muchas veces con algunas devoluciones que tuvo que hacer y cuanod enviava el presupuesto revisado, no hubo una vez que lo hicira correcto, ademas los correo a nuetsra persona no comunicaba el cambio o la informacion necesaria. Un dia llegaos al alojamiento y no habian habitacions! Gracias a Dios se soluciono! por suerte no nos demotivamos a seguir ocn nuetsra alegria. nos quedamos 2 dias extras en Santigo y por suerte una de nuestra compañera habia aberto el presupuesto revisado (ya iniciado el camino) con el cmabio de holte. (lo podia haber dicho en la mail enviada) o hacer una llamada. Me dio la impresion que estan viendo solo como ganar dinero y no poner enfasis al servio que ofresen.

Experiencia positiva: This review is meant to be very balanced. I would give the company 3.5 stars. The good: -Luggage transfers flawless and easy -overall itinerary -most of the lodging -some of the meals The medium: -paid for premium lodging but it ranged from fantastic to poor -meals- breakfast was generally good with adequate basic food to start your day -dinner ranged from home made amazing food to inedible horrible The bad: -Here is my biggest complaint, our group had a vegan. This was clearly communicated months before we departed and confirmed again shortly before our trip. The company said they would notify the lodgings and accommodate this request. Not one hotel had any notification. We contacted the company by email on the second day and they never acknowledged or responded to this issue. Our vegan traveler was essentially offered bread and potatoes for an entire week. There was no apology or communication from the company about this significant error. If you have any dietary restrictions I do not recommend using this company. - Multiple hotels required taxi transfers at the end of the day. Not so fun after a long day of walking. In hindsight this was a nuisance and only one excellent accommodation was worth the transfer inconvenience. We were told we must all be together when we request the transfer and that the taxi companies would speak English. Additionally, the company made a hotel change at the last minute and never fixed the taxi transfer instructions. The taxi companies were difficult to communicate with and we always had to find a Spanish speaker to help us. Pick up locations were not described clearly to us and worst of all, the taxi could only transport 4 people ( we had 8 travelers) at a time. This meant delaying our morning start times by up to an hour because the taxi had to make two trips. Overall, the taxi experiences were stressful and annoying. -communication was variable. During the taxi confusion we needed help and called the emergency line. They did not always pick up. If there had been a true emergency or if I had been in my own, I would have felt completely abandoned and scared. - The company always responded quickly to any email communications which involved money. For other issues the communication was variable, sometimes quick, sometimes slow, and rarely no response at all. Our Camino experience was incredible but could have been better had the company delivered more consistent service and communication. Doubt I would use them again.

Experiencia fantástica: Hemos realizado el viaje desde Santiago/ Finisterre en 4 etapas. Organizado por Santiago Ways. Un viaje ❌️ recomendable

Experiencia negativa: En el traslado de un pueblo a otro por la empresa de transportes, me rayaron la maleta de forma importante; no se trata de simples rayones superficiales, si no que afectan a una amplia zona de la maleta por todos lados. En cualquier caso, mi maleta estaba bien antes del traslado y al llegar al destino me la encuentro bastante deteriorada. He comunicado está incidencia a Santiago ways y consideran que "es algo que ocurre con el uso habitual del equipaje" , por lo que no estiman ninguna compensación, a pesar de haber contratado con ellos un seguro de viaje que cubre "avería total o parcial ocasionada por el transportista". Han tardado más de un mes en darme esta repuesta, después de insistir en que me contestarán. Considero su respuesta poco honesta y que su valoración no se ajusta a la verdad. Santiago ways no ha asumido su responsabilidad. Por esto, estoy insatisfecha con los servicios y atención recibida y no recomiendo a Santiago ways.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Los volvería a contratar

Experiencia fantástica: We were very happy with Santiago Ways from start to finish. They were very responsive and professional in all our communications and helpful in planning the trip tailored to our needs. The accommodations provided were very good. We had 2 places we stayed that were exceptionally good. We even left something behind at one hotel and it showed up with our luggage transfer 2 hotels later. Great service. This was a very successful trip for us and made that much better by using Santiago Ways.

Experiencia negativa: CAMINO DE SANTIAGO FRANCÉS. Explicó mi experiencia, - Contacto y contratación del paquete de habitaciones y desayuno sin traslado de equipaje, Presupuesto servicio rápido pero sobrepasado de precio con relación a la calidad de las estancias. - Hostales limpios pero baja categoría siendo los desayunos pesimos en 3 de los 6 - Sarria - hotel Roma pasable - Portomarin El caminante Pésima la estancia y Nos enviaron a desayunar a una cafetería dos calles más bajo pan con tomate o Cruasán café y zumo - Melide - Ferradura, bien el desayuno sin repetir zumo, nos dijeron que no repetían porque lo pediría más gente y no podía ser. -Arzúa - Casa brandadiz - muy justo - A Rua - Orio el único que sirvió un desayuno o completo. -Santiago. Windsor - mal. Nada de embutido galletas y cruasanes de bollería.nos cobraron en recepción 3 € de tasa turística Si volvemos a repetirlo llevando vehículo propio, buscaremos hoteles 3 días cerca del lugar de salida y 3 días en lugar de llegada volviendo cada día al hotel con coche. Motivo, que la persona que nos transportaba las maletas tenía que esperar cada día a mediodía ha hacer el cheking ya que no habrían antes de esa hora. El camino es muy bonito de hacer pero está demasiado explotado. Pasamos unos días de estupendos.

Experiencia fantástica: The experience was excellent! . Everything worked very well, and fortunately, we didn't need to use the emergency contact , but it was good to know it was available. One exception was the lack of dinner on the first day. We booked a meal package, and on the first and last day, there was no dinner. Although I received the brochure in advance, I only realized it when I was there. On the last day, it didn't matter, as Santiago is a big city, but on our first day, the village (O Cebreiro) was tiny, and there were almost no options.By the way, the pilgrim's menu was plentiful! . Overall, the accommodations were good, and the staff were friendly. Even in the most remote locations, the rooms were standard, with good mattresses, good sheets, and hot water in the shower, which was a dream at the end of the day. However, there were two situations that could have been improved, considering we spent the day walking a lot. . The first was in Arzúa, where dinner was served in a restaurant very far from the hotel. There were several others closer. And the second was in Lavacolla, where we walked almost 2km to get to our hotel. Very tiring. The hotel was wonderful, but they should have offered a shuttle. Otherwise, the experience was wonderful, and the luggage transfer service worked perfectly. Thank you to Santiago Ways for providing us with this unforgettable adventure.

Experiencia fantástica: Excelente coordinación del viaje del camino de Santiago, hoteles, traslado de equipaje, información del viaje, seguimiento. Super recomendados!!!!!

Experiencia fantástica: Una experiencia satisfactoria de 10. Organización impecable con alojamientos acogedores en los que el personal demuestra gran profesionalidad y amabilidad. Lo recomiendo y repetiré

Experiencia fantástica: Toda la experiencia muy buena. Te ayudan todo el tiempo, los hospedajes lindos, cómodos y tranquilos. El desayuno bueno y el traslado de las maletas siempre bueno y a tiempo

Experiencia fantástica: Todo gestionado a la perfección.

Experiencia fantástica: Muy bien organizado, bonitos hospedajes y ni un error en el transporte de equipajes. Tienen gran experiencia. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Tranquilidad absoluta en todo!!! Muy bien organizado

Experiencia fantástica: Es war eine tolle Reise perfekt gemacht und realisiert von Santiago Ways . Allerdings laufen musste man selber und das hat so viel Spaß gemacht , da rundherum alles perfekt organisiert war. Ich für mich weiß das ich das noch einmal und dann auch wieder mit euch mache.

Experiencia positiva: Ojo con el peso de las maletas. Si se pasa un poco tienen poca tolerancia y la dejan botada. Luego informan un peso mayor como excusa para no haberla recogido. Finalmente en un negocio bastante oscuro cobran 62 euros por recuperarla para un tramo que un taxi local cobra 10 o 12 euros. Ahora mismo estamos esperando al transportista para que pese nuestras maletas delante nuestro y evitar que nos vuelva a pasar lo mismo, pero siendo casi las 10 de la mañana todavía no aparece. Perdemos las mejores horas para avanzar en el camino.

Experiencia fantástica: This is the third time of my Camino with Santiago Ways. In the three times every thing was very well organised without any problems.

Experiencia fantástica: We just finished our short Camino trip from St. Jean Pied du Port to Pamplona. Zachary at Camino Ways made us feel very prepared and comfortable. The accommodations were lovely and our bags were always there waiting on arrival. I highly recommend their services.

Experiencia fantástica: I want to share my experience with the people who are interested in this topic and the way they are doing their research. Santiago Ways organize very well your journey El Camino de Santiago.

Experiencia positiva: Liebes Team von Santiago Ways, besonders Larissa Baldes. Meine Frau und ich sind gerade wieder von unseren Camino Sarria nach Santiago zurück. Alles hat reibungslos funktioniert. Das Abholen vom Flughafen mit der Taxifahrt nach Sarria und der tägliche Gepäcktransport. Nur bei der Auswahl der Unterkünfte hätten wir uns etwas größere Zimmer gewünscht, da diese z.Teil sehr klein waren. Da in einigen Unterkünften keine Verpflegung angeboten wurde, musste man teils einige 100m laufen, um sein Frühstück bzw. Abendessen einnehmen zu können. Alles in allen war der Camino sehr beeindruckend, mit vielen wunderbaren Erlebnissen. Vielen Dank an Santiago Ways

Experiencia negativa: Alptraum-Reise mit Santiago Ways – absolute Enttäuschung! Wir haben für eine achttägige Reise mit 2 jährigem Kleinkind und Hund über 3.500 Euro bezahlt – in der vertraglichen Zusage, dass alles gut organisiert und auf unsere Bedürfnisse abgestimmt ist. Stattdessen haben wir eine absolute Alptraum-Reise erlebt, bei der nichts funktioniert hat! Bereits vorab haben wir darauf hingewiesen, dass die Hotels nicht dem Preisniveau entsprechen. Trotzdem wurden wir mit Appartements und Hostels abgespeist, die in keiner Weise der gebuchten Leistung entsprachen. Unsere täglichen E-Mails und Nachrichten bleiben unbeantwortet, und auch die sogenannte „24-Stunden-Hotline“ reagiert nur mit einem bedauernden Standardsatz – ohne dass sich irgendjemand tatsächlich verantwortlich fühlt. Einige Beispiele: Kinderbett: In keiner einzigen Unterkunft war das bestellte Kinderbett vorhanden, oder verschimmelt!!! Transfers: Die gebuchten Transfers funktionierten nicht mit dem vereinbarten Kindersitz. Hotels: Selbst die Unterkünfte sind entsetzt über die schlechte Organisation von Santiago Ways oder wir hatten Unterkünfte unter jedem Niveau! Wir befinden uns aktuell noch auf der Reise und dürfen gespannt bleiben! Seit einer Woche warten wir nun vergeblich auf eine Rückmeldung des Managements. Offenbar darf man sich bei einem Tagessatz von 388 Euro keinerlei Service oder Verantwortungsbewusstsein erwarten. Das Santiago Ways als wholesaler eine rechtliche Gesamtverantwortung trägt, scheint hier niemandem bewusst zu sein!!! Unser Fazit: Santiago Ways hat aus einer geplanten Familienreise eine Katastrophe gemacht. Schämen Sie sich! Familie Sailer Nachtrag: Das ist übrigens der Zimmerstandard für fasst €400,- die Nacht. Das Kinderbett war mit Schimmel und Flecken, das Bad sowieso (wie in anderen Unterkünften auch) und wir mussten streiten, damit wir mit unserem kleinen Kind in eine andere Unterkunft könnten. BRAVO

Experiencia fantástica: Truly awe inspiring. This was my second Camino with Santiago Ways, and I will be back to do a different route next year. It is wonderful.

Experiencia fantástica: Mereció la pena hacer el camino con Santiago ways, muy buenos hospedajes, el apoyo logístico excelente.

Experiencia negativa: Lo siento, para mí el Camino de Santiago no tiene nada que ver con ésto... La verdadera experiencia se realiza de otra forma muy distinta. Para empezar uno lleva todo en su espalda

Experiencia negativa: We are about to embark on our first Camino which will start on 24 September 2025. Our communication with Lucia Buiatti at Santiago Ways in Spain has been an absolute blessing..... until she just went quiet. She mailed a link for us to do payment but after several attempts to do payment i requested a new link. NO RESPONSE !!! Several mails to her and still NO RESPONSE!!!!!! . This is extremely stressful as we are now left in limbo not sure what to do. We have paid our initial deposit and now we are uncertain. This is really VERY DISAPPOINTING to say the least. COLLEEN ESTERHUIZEN SOUTH AFRICA

Experiencia fantástica: Hervorragende und perfekte Organisation. Alles hat Bestens funktioniert. Gute Hotels, gute Etappenplanung, gut funktionierender Gepäcktransport,...... Unsere Gruppe von 5 Männern kann Santiago Ways weiterempfehlen! Unsere Erwartungen wurden übertroffen.

Experiencia negativa: Buen Camino - definitiv nicht mit Santiago Ways Wir befinden uns aktuell noch auf dem Jakobsweg. Nachdem was uns mit Santiago Ways widerfahren ist, seit wir für die 8-Tage-Route €3500 überwiesen haben, fühlen wir uns einfach abgezockt und über den Tisch gezogen Rechtliche Schritte werden nach Abschluss der Reise folgen. Wir reisen viel und gerne und buchen für gewöhnlich alles selbst. Da wir den Jakobsweg mit 2 jährigem Sohn und Hund starteten, wollten wir auf Nummer sicher gehen und haben uns an Santiago Ways als Reiseveranstalter gewendet. Also haben wir dort gebucht: 2 Erwachsene, 1 2-Jähriger und 1 Hund. Schlimmer Fehler!!! Santiago Ways wirbt damit ausschließlich mit erstklassigen Unterkünften zu arbeiten und den Jakobsweg nach den individuellen Bedürfnissen zusammenzustellen. Seit wir unseren Voucher bekommen haben versuchen wir den finanziellen Schaden für uns zu begrenzen, da wir nahezu ausschließlich in veralteten Buden und sogar einer verrauchten Ferienwohnung untergebracht sind, die Tagesraten auf Booking von unter €70 anbieten. Konsequenz aus dieser Zusammenstellung an Unterkünften: um sein Frühstück oder auch das inkludierte Abendessen einzunehmen, kann man teils einen Kilometer laufen, da in den Unterkünften keine Verpflegung angeboten wird. Aber das liegt natürlich nicht auf dem Weg, geschweige denn dass man vorab informiert worden wäre. Das inkludierte Angebot dort dann wirklich Basic, sonst kostet es Aufpreis. Highlight das Frühstückserlebnis gestern: das Frühstückslokal zu dem wir geschickt wurden war geschlossen - 900 m Fußweg. Wir haben den Beherberger kontaktiert. Er hat uns zum nächsten Lokal geschickt. Erneut 700 m Fußweg. In diesem Lokal wurden wir innen nicht bedient, da wir einen Hund dabei haben. Im Außenbereich zu kalt mit Kind bei 12 Grad im Schatten. Die Frühstücksauswahl mangelhaft. Wir haben uns dann nach mehr als 1 Stunde sinnlosen Weges selbst ein Frühstück gekauft. Die Halbpension am Abend haben wir ebenfalls nicht bekommen, da wir nach mehrfacher Nachfrage erst um 18:15 informiert wurden, wo wir denn hingehen dürfen. Übrigens erneut das Lokal, wo wir am Vormittag nicht rein durften mit Hund. Für die bezahlte Halbpension wurde uns pro Person fast €30 pro Tag verrechnet. Heute vor Ort wird das gleiche Abendessen dann um €17 angeboten. Das schmeckt es gleich doppelt. Weitere Highlights: - wir haben im Vorfeld extra einen Reisekindersitz gekauft für die Transfers. Nachdem Santiago Ways uns schriftlich bestätigt hat, dass alle Transfers einen Kindersitz haben werden, haben wir diesen zu Hause gelassen. Der Transfer für morgen wusste von nichts. 2 Stunden hin und her heute. - Kinderbett bisher in allen Unterkünften Fehlanzeige, obwohl so im Vertrag zugesichert (manche haben nicht mal eins und sind völlig überrascht, da sie Santiago Ways informiert hätten) - die 24 h Hotline unterstützt mit Standardfloskeln und "hofft" dass Ihre Partner liefern - wenn nicht soll man ein E-Mail schreiben - von diesen E-Mails haben wir schon ca zehn Stück geschrieben mit der Bitte um Rückruf durch die Geschäftsführung. Keine Rückmeldung außer dass es weitergeleitet wurde. Die Begründung seitens Santiago Ways für alle Probleme unsererseits ist, dass sie mit Kind und Hund nichts besseres zusammenstellen konnten. Das haben sie uns aber nicht im Zuge des Angebots mitgeteilt, sondern nach der Zahlung. Hätten wir für diese Reise €2000 bezahlt würden wir wahrscheinlich drüber lachen. So lacht nun nur Santiago Ways, dass wir Ihnen diesen Preis bezahlt haben, während wir unseren Urlaub damit verbringen einen Mangel nach dem anderen gegenüber zu stehen. PS ich freue mich auch hier schon auf die Standardantwort anstatt mal mit einem verantwortlichen Manager persönlich in Kontakt treten zu können. Ich frage mich wirklich wie bei diesem Beschwerdemanagement so ein Rating entstehen kann...

Experiencia fantástica: Excelente empresa para hacer el Camino De Santiago y realmente disfrutarlo. Se ocupan de todo. La atención ha sido muy buena. Los hoteles que nos tocaron estuvieron muy bien, limpios y con buen servicio de desayuno. Nos trasladaron el equipaje de un lugar al otro y de esta manera solo tienes que preocuparte por caminar y solo llevar tu mochila con hidratación y si quieres algo de comer. Muchas gracias Santiago Ways.

Experiencia negativa: Lamentable experiencia con la empresa. Contraté el servicio para mi madre que ha viajado sola desde Argentina. Ella ha tenido problemas de salud y no fueron capaces ni de atender el teléfono cuando en teoría pagamos por una asistencia 24/7. Cuando pudo hablar (al día siguiente), no le dieron ninguna solución, alternativa ni acompañamiento. Tampoco se contactaron luego de enviar el reclamo por mail.. imagino que saben que los alojamientos están alejados de servicios básicos como farmacias y no fueron capaces de ofrecerle un poco de ayuda pese a que lo solicitamos por todos los medios. Pagamos por un servicio que mi madre no tuvo ni en el momento del accidente ni en los días posteriores, el alojamiento y el traslado de equipaje podría haberlo contratado por mi cuenta y así ahorrarme muchos euros. Una falta de empatía total, gran desilución.

Experiencia fantástica: Un camino inolvidable. Una organización de 10. Volveremos al camino con vosotros. Muchísimas gracias. Encarni y Juan Manuel

Experiencia fantástica: La organización del camino de Santiago desde Sárria a Santiago ha sido excepcional. Estamos muy contentos y repetiremos la experiencia con Santiago Ways. Fueron muy atentos y los problemas que nos encontramos fueron ajenos a ellos. Hasta pronto.

Experiencia negativa: Used Santiago Ways for our Camino. We were put up in a hotel after a long day of walking where the rooms were dirty and the service unfriendly and poor. Wrote to the Santiago agent about our poor experience. Next day my daughter who was travelling with us had bed bug marks across her body . Simply not acceptable for a tour company who charges well above market for the hotels we were put in through our Camino .

Experiencia positiva: Hemos realizado el tramo de Camino Portugués entre Coimbra y Oporto que está bastante menos transitado frente a otros, pero esta circunstancia no ha desmerecido en absoluto la rica experiencia vivida. Buen trabajo de soporte realizado por Santiago Ways durante todo el recorrido, con una muy buena atención al cliente cada vez que se ha requerido su actuación para solucionar imprevistos durante las etapas del Camino. Ninguna queja con respecto al traslado de equipajes.

Experiencia fantástica: Experiencia Maravillosa, Inolvidable y Única Alojamientos, desayunos, cenas y transporte perfectamente organizados por SANTIAGO WAYS . No tuvimos ningún problema ni preocupación por nada en absoluto. Repetiré y recomendaré.

Experiencia fantástica: Desde el primer minuto al último todo impecable. Agencia altamente recomendada. Ni un solo pero que poner

Experiencia positiva: La experiencia ha sido muy positiva, muy bien organizado todo con los hoteles. Lo único alguno de los hoteles concertados que podrían mejorar alguna cuestión (desayunos principalmente)

Experiencia fantástica: Todo muy bien organizado, los hoteles elegidos muy buenos, sin ningún problema. Recomendable 100 x 100

Experiencia fantástica: Seriedad y profesionalidad. Sin duda repetiremos

Experiencia positiva: La mitad de los hoteles bien,la otra mitad muy justitos,no funcionaba la televisión,no tenían secador,las paredes eran papel y se oía todo…Por el precio que supone creo que podrían haber sido un poco mejores porque eran tan básicos que resultaba difícil descansar.

Experiencia negativa: Insatisfecho, desde marzo vengo demandado unos alojamientos concretos, puesto que el año anterior quedé satisfecho con algunos alojamientos, siento que no se han tomado muy enserio mi petición y me han despacho sin más, añado que en este año, recién hecho el camino, algún alojamiento , hostal de carretera y nada cómodo, entre otras cosas sin A/C....sin Ascensor...alejado de la continuación del camino y no me explayo más ....eso si, cobrar bien lo cobran, el cliente de esta empresa organizadora, se merece alojamientos de más nivel...por todo lo demás.....sin comentarios.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, muy buena organización adaptada a las necesidades de nuestro grupo. Muy flexibles, puntuales y gran amabilidad. Traslado de equipaje super eficiente, alojamientos excelentes. Recomendamos al 100.% Seriedad y confianza Servicio excelente. Seguro que el año que viene repetimos con Santiago Ways. Es mi tercer ano y repetiré. Zackary un excelente organizador y muy amable, serio y profesional.

Experiencia fantástica: Absolutamente recomendable si quieres disfrutar del camino sin preocuparte de encontrar plaza en los lugares de llegada o del equipaje.

Experiencia negativa: Muy decepcionante. Contratamos un viaje con esta agencia y la experiencia ha sido muy negativa. Se nos prometieron hoteles de calidad o casas rurales, pero la mayoría de los alojamientos fueron de muy bajo nivel, algunos incluso sin ascensor, aire acondicionado o condiciones mínimas de confort. No recibimos el listado de hoteles hasta el último momento y no se nos dio opción de elegir o cambiar. Además, el transporte de maletas fue deficiente, con equipajes maltratados y poco cuidado. Pagamos  por persona una cantidad que no corresponde al servicio prestado y que no ha estado a la altura. No recomendaría esta agencia y desde luego no volveré a contratar con ellos. Muy mala relación calidad-precio

Experiencia fantástica: Era la primera vez en el camino, decidí hacerlo sola y por eso preferí que me lo organizaran, un acierto! Inolvidable, no es fácil pero lo recomiendo 100% BUEN CAMINO ❤️❤️❤️

Experiencia fantástica: Realicé el Camino de Santiago con la ayuda de Santiago Ways y no podría estar más satisfecha. Desde el primer contacto, la comunicación fue clara, rápida y muy cordial. Todo el equipo mostró gran profesionalismo y cercanía, resolviendo nuestras dudas con eficiencia y amabilidad. Los alojamientos a lo largo del camino fueron cómodos, bien ubicados y con excelente atención. Las comidas incluidas fueron siempre de calidad. El servicio de traslado de equipaje funcionó a la perfección: nuestras maletas estaban siempre esperándonos en cada etapa, sin ningún inconveniente. Lo que realmente diferencia a Santiago Ways es el cuidado genuino con los viajeros. Me sentí segura, acompañada y acogida durante todo el trayecto. Fue una experiencia profundamente gratificante, que compartí con mucha alegría en mis redes sociales, mencionando y recomendando a la agencia en cada publicación. Recomiendo Santiago Ways con total confianza para quienes buscan una experiencia auténtica, bien organizada y tranquila en el Camino de Santiago. ¡Gracias por todo, Santiago Ways!

Experiencia fantástica: Es un servicio cómodo si no quieres tener que organizar el viaje ni pensar en dónde alojarte.

Experiencia negativa: Hicimos el Camino de Santiago contratando la agencia Santiago Ways y ha sido una experiencia muy decepcionante. Íbamos conforme con las tarifas , pensando iluso de nosotros que pagábamos mucho si , pero que la calidad iría de la mano del precio . Nada más lejos de la realidad Pagamos 800 € por persona (1.600 € en total) por una organización que prometía alojamiento buenos y cómodos y traslado de maletas, pero el servicio recibido no está ni de lejos a la altura del precio. Estos son los alojamientos que nos ofrecieron: • Hotel Mar de Plata (Sarria) – 70 € habitación doble • Hostal El Padrino (Portomarín) – 80 € habitación doble • Hospedaxe Casa Avelina (Palas de Rei) – 69 € habitación doble • Casa Teodora (Arzúa) – 59 € habitación doble • Pensión Lo (O Pedrouzo) – 80 € habitación doble • Hotel Alda Avenida (Santiago de Compostela) – 160 € dos noches habitación doble Total: 518 € en alojamiento + 100 € de traslado de maletas (20 €/día x 5 días, 2 maletas) Coste real del viaje: 618 € para dos personas Pagamos 1.600 € por este viaje, es decir, una comisión de casi 1.000 € para la agencia por un servicio estándar, sin valor añadido ni justificación del precio. Además, no hubo un seguimiento adecuado, ni atención personalizada ni información detallada antes o durante el camino. En algunos hoteles ejem , el desayuno era muy escaso , no había aire acondicionado en otros , enfin , con el cansancio a cuesta y la sensación de que nos estaban engañando, el enfadado iba creciendo pueblo a pueblo . No recomendamos esta agencia. Nos sentimos engañados y estafados por el desajuste entre lo pagado y lo recibido. En estos tiempos donde todo aumenta , donde vas ha hacer el camino para vivir una experiencia y una agencia como esta solo busca dinero a tu costa , eso quita la ilusión a cualquiera . Si queréis hacer el camino huir de esta empresa . Palabra de pelegrino

Experiencia positiva: Experiencia fantástica. Empresa seria.Alojamientos aceptables Buen servicio en el traslado de equipaje. Recomendable totalmente Hacer mención a Cristina que en todo momento resolvió mis dudas

Experiencia fantástica: Excelente . Disfrutamos el camino en todos sus aspectos . Despreocupados por las cenas y desayunos …. Valijas !!!

Experiencia positiva: 4.8

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy buena. Recomiendo esta agencia porque no ha habido ni un solo problema, Los alojamientos, los traslados de equipaje y el personal que nos ha atendido, inmejorables sun excepción.

Experiencia fantástica: Hemos realizado el Camino de Santiago francés, desde Sarria a Santiago con el apoyo de Santiago Ways y no podemos estar más satisfechos. Éramos un grupo de 25 personas, 9 de ellas personas con discapacidad intelectual de nuestra fundación, y en todo momento nos hemos sentido apoyados y seguros. Sin duda, repetiremos. ¡Muchísimas gracias!

Experiencia fantástica: 1er camino, con mi familia, somos 6. Tuvimos 3 habitaciones , en los mejores lugares en cada sitio que llegamos . Habitaciones muy limpias , con a/c, baño , lavadora y secadora en el hotel, traslado de equipaje puntual ( no te pases de 20kg), y respuesta inmediata en caso de dudas. Ningún problema y no hay queja alguna. Altamente recomendable . Lo volveré a hacer con SantiagoWays

Experiencia fantástica: Respondieron con rapidez a todas nuestras dudas y nos facilitaron todos los servicios que solicitamos. Los alojamientos seleccionados han sido muy agradables y estaban limpísimos. Contratamos también casi todas las cenas, y hemos comido súper bien. Sin duda los recomiendo y volveremos a contar con ellos para próximos caminos.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente el servicio, la coordinación de todas las etapas del camino, la atención y la facilidad en la comunicación ante algunos requerimientos durante el camino. Buenos hoteles y la media pensión es muy valorada después de cada día de camino. Excelente el servicio de masajes que contrataron a mi pedido. Volvería a contratarlos y los recomiendo! Gracias Santiago Ways por hacer de mi camino una experiencia inolvidable!

Experiencia fantástica: Excelente agencia, las experiencias que tuve en mi viaje fueron maravillosas.

Experiencia fantástica: Our family decided to embark on this trip at the end of 2024. We found the support from Santiago Ways since then. From the start of our trip in Porto, at the end of June 2025, until we finished in Santiago de Compostela, their assistance was remarkable. All the accommodations, specially in Portugal, were excellent and the bikes we were supplied were also in excellent condition. Our 2 kids are 11 years old and at times the Camino seemed to be a little overwhelming. The last stage to Santiago from Caldas de Reis was specially hard with the accumulated fatigue from the previous 8 days and at over 42 km with steep hills, we were considering walking. We followed the advice of Alba and continued by bike and completed our Camino. We arrived later than planned but I was proud that the boys endured the distance, the hot day and the steep hills. All the best for those who decide to complete this trip and Buen Camino.

Experiencia fantástica: El mejor lugar

Experiencia positiva: Exelente

Experiencia fantástica: Muy bien lugar para pasar el dia

Experiencia fantástica: Santiago Ways fue extremadamente receptivo y solidario al ayudarme a reservar todas las acomodaciones y el traslado de mi equipaje en mi Camino de León a Santiago en diciembre de 2024 (Solo). Todo salió sin ningún problema, y tener esta tranquilidad fue clave para que yo pudiera ir al camino. Si necesitas esta tranquilidad, entonces Santiago Ways es un gran servicio, pero debes saber que estarás pagando un precio premium por este servicio, aunque eso viene con el territorio; podría ser hasta 2 veces lo que costaría reservar las acomodaciones tú mismo + encontrar el traslado de equipaje por tu cuenta, pero tener la seguridad de que Santiago Ways te ayudará a proporcionar un seguro de viaje, así como un punto de contacto en un país extranjero para cualquier apoyo, incluida la llamada a un servicio de taxi si te lastimas, es una garantía que algunos necesitan para hacer el camino (yo incluido). Sin embargo, si alguna vez vuelvo a hacerlo, podría hacerlo sin reservar las acomodaciones por adelantado. TL/DR: Recomendaría Santiago Ways como un servicio de reserva para el Camino para la reserva de hoteles / albergues + traslado de equipaje.

Experiencia fantástica: Estoy publicando esto dos semanas después de volver del Camino, y cada día desde entonces, recuerdo algo especial, incluso algo tan menor como los caracoles cruzando mi camino, que los recuerdos me llevan de vuelta al Camino. Mi pareja (41) y yo (54) hicimos la ruta Porto/Tui y cambió nuestra perspectiva y prioridades. Esperábamos un clima más frío (finales de noviembre) pero solo tuvimos un día de ligera lluvia, y las temperaturas fueron fantásticas. El Camino estaba tranquilo, y cruzamos caminos con menos de diez compañeros peregrinos, de los cuales nos unimos a tres. El manifiesto que recibimos de Santiago Ways incluía fotos de las habitaciones en las que nos alojamos, y fue una alegría ver tu mochila esperándote después de un largo día de caminata. Nuestra próxima experiencia probablemente será diferente y más concurrida, pero sin duda volveremos a reservar con Santiago Ways, fue una experiencia que cambió nuestra vida.

Experiencia fantástica: Hermoso lugar :3

Experiencia fantástica: Bom

Experiencia fantástica: ¡Acabamos de terminar nuestro Camino desde Sarria ayer! Fue impresionante y Santiago Ways fue fantástico. Respondieron en todos los aspectos, incluso con nuestros cambios. No puedo recomendarlo más. ¡Gracias Lucia!