Halcón Viajes

Experiencia fantástica: Mi experiencia a sido espectacular!!! Acabo de regresar de un combinado de Perú con playa en México Olalla Teijeiro fue la encargada de preparar este viaje ,el cual estuvo realmente organizado de principio a fin !! De 10 !!! Selección de hoteles, ubicaciones, recomendaciones, los tour contratados ... Todo fantástico!! Sin duda muy recomendable

Experiencia fantástica: acabamos de contratar un viaje a Tenerife con Halcon viajes,nos atendió Olalla Teijeiro,y quedamos encantados del trato q nos dispenso,de su eficiencia y por todo en general,una maravilla

Experiencia fantástica: En nuestro caso reservamos un viaje a Punta Cana. Nos atendió Olalla Teijeiro, con un trato siempre amable, muy cercano, nos dio todo tipo de facilidades y estuvo pendiente de cada detalle. Se molestó mucho en intentar adaptarse al máximo a nuestras peticiones, mirando posibles conexiones de vuelo, contrastando varios hoteles de la zona para asegurarse de adecuarse a lo que le pedimos tanto en condiciones, como en precio y el resultado fue un 10, sin duda. Tuvimos un trato de 10, un viaje de 10 y una experiencia 10. ¡Repetiremos sin duda con ella!

Experiencia negativa: Este año fue penoso en esta compañía no la recomiendo preocupación 0 y me hicieron un seguro y no valió para nada y la ayuda cero defraudada no lo recomiendo

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia con esta agencia es estupenda. Es el segundo viaje que les confiamos y ha salido todo perfecto. Además de asesorarnos en cada detalle, nos ayudan ante cualquier duda o problema. Su personal es todo encantador, en especial, Olalla. Recomendable 100 %

Experiencia fantástica: Llevamos años organizando las vacaciones con Olalla y siempre responden a la perfección, tanto en referencia a los posibles contratiempos, como respecto a los hoteles que recomiendan. Muy satisfechos año tras año.

Experiencia fantástica: Una oficina con personas muy competentes. El trato excelente, todos los viajes contratados han sido tal y como esperábamos. Gracias

Experiencia negativa: Hola.muy mala atención en la Calle Progreso, llevo esperando desde ayer que me solucionen unha incidencia que es urgente y ni caso, dando largas. No lo recomiendo

Experiencia fantástica: Trato amable y muy bien las gestiones realizadas.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales q se adaptan a tus necesidades y además si tienes algún problema durante el viaje lo solucionan rápidamente . Muy recomendable , es nuestra agencia de confianza desde hace más de 10 años por atención, precios y empatía.

Experiencia fantástica: Da gusto viajar con ellos, todos mis viajes los realizo con ellos y nunca me han fallado, grandes profesionales en especial Olalla, nuestra agente de confianza, siempre con grandes recomendaciones, seguimiento y personalización de los viajes , excelente, no dudamos en confiar en ellos

Experiencia fantástica: Atencion inmejorable

Experiencia fantástica: Llevamos 10 años cogiendo viajes en la misma oficina, el trato es inmejorable, unas chicas majisimas!! En nuestro caso siempre nos atiende Olalla y es una maravilla siempre da muy buenas recomendaciones!!

Experiencia fantástica: Sin duda volveremos !Mamen encantadora

Experiencia fantástica: Muy buen trato del personal. Amables y resolutivas.

Experiencia fantástica: Trato exquisito y muy amables. En especial, Olalla Teijeiro que es muy resolutiva y super preocupada por los clientes. Llevamos 10 años y estamos encantados. Genera confianza y siempre pendiente.

Experiencia fantástica: La mejor agencia de la ciudad, personal atento y amable. Repetiré sin dudarlo

Experiencia fantástica: Agencia de confianza con personal de gran experiencia Olaia moi preocupada e sempre pendiente de que as viaxes sexan de 10 Moi recomendable en todos os aspectos

Experiencia fantástica: Mamen es súper atenta y nos recomienda muy bien

Experiencia positiva: Todo perfecto.

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido y la profesionalidad. Sin duda volveré

Experiencia negativa: Desinterés, muy muy poca profesionalidad, mala educación/pocas formas.....; muy muy poco bagaje y un largo etcétera de adjetivos que no me entran en la cabeza que pueda reunir un trabajador por cuenta ajena contratado en una mercantil perteneciente al sector privado, sector, por cierto, muy castigado por la crisis sanitaria que aun estamos viviendo. Resumen: mi apretada agenda profesional hizo que esta vez dejase todo bastante "a última hora". Lunes 30 de mayo me acerco a la agencia de la calle Progreso, me dirijo a la única srta libre que estaba al final de la oficina, María, le dije lo que demandaba (tipo hotel, ambiente, entorno etc) y el destino a mirar: lanzarote o mallorca. No le indiqué límite monetario que a priori creí "que la iba a incentivar" porque su actitud desde el primer momento fue deplorable . No me dedicó ni 10 minutos. Me dijo que le facilitara correo electrónico y me informaría. Transcurridos 5 días contacté telefónicamente desde mi despacho con esta señorita por si el email que le había facilitado lo había apuntado erróneamente y me contestó que no me había enviado nada, que es que no le había dado tiempo. Soy una mujer con una educación exquisita. Mi tono de voz se modificó y le indiqué que tenía que organizar un despacho, plazos etc y que a lo largo de ese día o como mucho la mañana siguiente me tenía que informar para poder cerrar el "expediente" (nos ponemos en más de 1 semana). Hoy 8 de julio sigo esperando el maravilloso viaje que en teoría halcón viajes, esta señorita, me iba a organizar. OTRA FORMA DE TRABAJAR: 16 de junio. Zona juzgados. Agencia Viajes Quimatours. Srta Esther. Le trasladé lo que demandaba (hotel bueno, buen ambiente, etc etc), 2 llamadas , 2 emails, duda entre hotel Princesa Yaiza o Dreams Lanzarote (ambos 5 estrellas y recomendados tanto por Esther como por el responsable de la agencia) y punto. Viaje pactado, pagado y yaaaa disfrutado :). Esa es la diferencia. Gracias Eshter de Quimatours por su buen hacer. Una magnífica profesional. Gracias y por ende a la Mercantil que la tiene contratada. El ahorro muchas veces no se convierte en inversión. Invertir en capital humano es fundamental para prosperar (eficiencia, eficacia...éxito) Colofón: Mi experiencia fue nefasta

Experiencia negativa: Fui a comprar un viaje del Imserso,explicaciones minimas,parece como si ellos no cobrarán por el servicio, amabilidad inexistente.

Experiencia fantástica: Destaco la profesionalidad y el trato tan cercano que hemos recibido de toda la oficina, durante 2 años de covid y viaje aplazado. En especial gracias Olalla por tu paciencia y encargarte de buscarnos nuestra luna de miel perfecta (a pesar del covid). Está claro que repetiremos con vosotras.

Experiencia fantástica: Trato excelente! Profesionalidad garantizada! Todo lo pactado se ha cumplido con creces… Muchas gracias

Experiencia fantástica: Un trato excelente por parte del personal.Destacar la atención,profesionalidad y sobre todo paciencia de Olaya,la agente q me gestionó el viaje..sin dudarlo repetiré mis próximas vacaciones con Halcón viajes. Recomendable100%

Experiencia fantástica: Gran atención, sobre todo la amabilidad de Mamen.

Experiencia positiva: Personal atento, aciertan con lo que buscas

Experiencia fantástica: Más que excelente, saben captar lo que quieres al momento,siempre quedo encantada

Experiencia fantástica: Un trato excelente, grandes profesionales. Sin dudarlo, siempre que tenga que hacer un viaje está será mi oficina. Lo recomiendo al 200%

Experiencia fantástica: El trato del personal son súper agradables

Experiencia fantástica: El trato del personal son súper agradables

Experiencia negativa: En el pasado contratamos un viaje a Cuba a través de Halcón Viajes y un completo desastre. Overbooking en el hotel de llegada, retrasos de vuelos (esto entendemos que puede pasar en cualquier caso), hotel de esperpento en Varadero (incluso una empleada de Halcón de otra oficina con la que coincidimos en dicho hotel, presentó una crítica sobre el mismo). El problema ya no es el cúmulo de "desgracias" del viaje, sino la pésima e ineficaz respuesta de Halcón Viajes a estos problemas. Pusimos reclamación y no conseguimos absolutamente nada. Lamentable la compañía en general y el trato post-venta, JAMÁS repetiría. Por contra, la única cosa buena de la experiencia fue el trato de Olalla en oficina, entendiendo la situación y sin poder hacer nada porque no dependía de ella. En fin, NADA recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buen equipo al frente...sabiendo asesorar al cliente en función de sus necesidades

Experiencia fantástica: Equipazo

Experiencia fantástica: Magnifica atención!!!

Experiencia fantástica: Buena atención, seriedad y amabilidad.