Viajes El Corte Inglés S.A.

Experiencia negativa: Hemos contratado un paquete de vacaciones en Turquia con la excursion en globo en Capadocia desde Madrid y nuestra sorpresa al llegar es que aquí vale 180€ y en Madrid nos han cobrado 300€ la respuesta es la ley de la oferta y la demanda del momento Cuidado con las excursiones adicionales porque puede ser un timo

Experiencia fantástica: Son muy atentos y agradables

Experiencia negativa: LA ATENCIÓN MUY DEFICIENTE , NO INFORMAN DE LA REALIDAD, OCULTAN CONDICIONES QUE AFECTAN A TUS NECESIDADES, ME SENTÍ ENGAÑADA Y ESTAFADA. POR SUPUESTO CANCELÉ LA RESERVA Y SE QUEDARON CON UNA COMISIÓN QUE NO MERECEN. FALTA DE PROFESIONALIDAD Y HONESTIDAD

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, en particular Gerardo. Siempre referencia por profesionalidad y calidad.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Estuvimos el sábado 6 de abril y nos atendió un señor muy amable. Así da gusto, dar con personas que saben atender al cliente. Gracias

Experiencia negativa: Lamentable la actuación de esta sucursal de Viajes El Corte Ingles y el mayorista Club de Vacaciones. Contratamos un viaje de Navarra Auténtica del 19 al 24 de Octubre, y ya de entrada todo comenzó de aquella manera, dado que hubo una avería de RENFE y estuvimos en el tren 11 horas, llamamos al teléfono de emergencia e intentamos aló largo de esas horas que nos trajeran comida a la estación de Guadalajara que esconde estuvimos parados, o que enviaran un autocar que nos llevará a Pamplona, pero nada de nada era posible. Llegamos a tres de la madrugada, y perdimos cena y transporte del autocar contratado, a esperar al raso un taxi, que con la gente que había toca esperar aún más , del taxi si se hacían cargo. Durante el viaje algún autocar malo y sin gui en la cueva deZugarramurdi, que también estaba contratado. Al volver nos dicen de poner una relación, y lugo que no, que lo sabían todo nos indemnizan co 25,10x2 de los billetes del tren, y ya está., lo demás nada. Lugo nos enteramos por otros viajeros que les i demnizaron con el doble por personas que ha nosotros. Llamamos a la agencia y nada de nada, llamamos a la mayorista y lo mismo y con malos modos. Hoy hemos ido a poner una reclamación a la sucursal a la agencia y nada de nada, y muy escasa empatia del personal, en otras sucursales les llevaron al director he intento silucionar algo, aquí nada. Por supuesto no volveremos a viajar co Club de Vacaciones y no se si con el Corte Ingles, pero si que no voleremos a la sucursal de la calle Atocha. Pero sobre todo ni una sola disculpa por parte de nadie, así nos va...

Experiencia positiva: Servicio educado y cordial.

Experiencia fantástica: Hace màs de seis años que contrato con ellos los viajes por todo el mundo para un grupo . Muy profesionales y buen trato. Muy recomendables

Experiencia negativa: Atención pésima… fuimos buscando información sobre cruceros y como no habia disponibilidad de vuelos con el que nos vendía (y eso que le dijimos que buscásemos con otras compañías) nos dio el catalogo y para casa. No quiere trabajar el señor Isla, cuando cierren la oficina por falta de clientes (por esas atenciónes) llorareis.

Experiencia fantástica: Profesionalidad y buen trato.

Experiencia fantástica: Cuando viajo, lo hago con esta agencia . Atienden muy bien . Sobre todo, David . Gerardo, su otro compañero, también es un gran ejemplo de simpatía y profesionalidad . Se preocupan por los clientes al máximo y tratan de ofrecerles los mejores destinos y presupuestos . Recomendable al 100% .

Experiencia positiva: Todo super organizado y bien . Un éxit

Experiencia fantástica: Gente agradable y profesional

Experiencia fantástica: Profesional atención, y amabilidad hacia el cliente. Nos atendió David, y fabulosa atención

Experiencia negativa: Me han estafado 3000 € con iberia y nadie se hace responsable.

Experiencia negativa: UNOS SINVERGÜENZAS (LOS CHICOS QUE TRABAJAN EN LA C/ATOCHA 110 ) Y PONGO UNA ESTRELLA PARA QUE SE PUEDA LEER...PORQUE LA ATENCIÓN ES PÉSIMA HE PREGUNTADO EL HORARIO DE OFICINA, Y EN DOS OCASIONES QUE HE LLAMADO TE DICEN, QUE HAY QUE COGER FECHA CON UNA SEMANA DE ANTELACIÓN, JAJAJAJAJAJA JAMÁS HE ESCUCHADO ESO....ASÍ PUES IMAGINO QUE ES LO QUE TE VENDERÁN. QUE PENA QUE EL CORTE INGLÉS TENGA A GENTE ASÍ TRABAJANDO PARA DICHA FIRMA.

Experiencia fantástica: Me gusta muchísimo la atención al cliente

Experiencia fantástica: Buena atención. Lo malo... precios carísimos en comparación a otras agencias :/

Experiencia fantástica: Orientación profesional y buen trato.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion,variedad de viajes y buenos precios. La tienda es magnifica tambien!

Experiencia fantástica: Favoloso centro commerciale dove c è pure quello che non immagini

Experiencia negativa: Un servicio lamentable. No le apetecía trabajar a la chica, así que nos dio un buen taco de catálogos y para casa. “En el ordenador puedo filtrar pero vamos a tardar más”, nos dijo. No vuelvo a ese local de los años 90.

Experiencia fantástica: No solo te atienden profesionales sino que te aconsejan y te guía para llevarte la mejor oferta.

Experiencia fantástica: Atención propia y características de el corte inglés. Muy amables, te asesoran muy bien y no tienes que preocuparte por nada. Una maravilla.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Todo muy correcto, trato impecable. Buen asesoramiento y gestión facilísima.

Experiencia negativa: No me gusta. Pedí hospedarme cerca del centro de la Coruña y me mandaron a un pueblo a 4,6 km de ella con autobuses que para ir al centro cada hora y diez minutos. Luego los hcapartamentos pusieron en su página web que tenían sauna,gimnasio y jacuzzi que por casualidad en ese justo momento estaban fuera de servicio. Los apartamentos dan a una carretera en la que están pasando continuamente coches y las persianas están colocadas de tal manera que tienes que tenerlas subidas hasta arriba si quieres que llegue una pizcade aire porque claro... Tampoco hay aire acondicionado o un miserable ventilador. Gracias a la súper oferta que me han hecho de 300 euros cinco días de mierda no me pueden reembolsar el dinero que he pagado por este mal servicio y ésta bazofia de apartamento. Ah y se me olvidaba decir que al preguntar a viajes el corte ingles si en mi viaje en avión podia llevar los treinta kg de las tres personas que éramos en una misma maleta me dijeron que sin problema y al llegar al aeropuerto me encuentro con que habiendo llevado 24,5kg de equipaje tenía que pagar 45 euros porque no podía llevar el equipaje en esa maleta. Muchas gracias por haber hecho de mis vacaciones una auténtica mierda.