Viajes Eroski
Información sobre Viajes Eroski
39002, Santander
Horario de apertura
- lunes: 10:00–13:30, 16:30–20:00
- martes: 10:00–13:30, 16:30–20:00
- miércoles: 10:00–13:30, 16:30–20:00
- jueves: 10:00–13:30, 16:30–20:00
- viernes: 10:00–13:30, 16:30–20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Viajes Eroski y Azul Marino Viajes se han unido para dar paso a la nueva azulmarino. La renovada agencia de viajes vacacionales del Grupo World2Meet está formada por un equipo líder de más de 350 profesionales y más de 160 agencias ubicadas por toda la geografía española.
Bajo el lema “New travel philosophy, together” iniciamos una nueva etapa con una identidad que refleja lo mejor de ambos proyectos y equipos. Te ofrecemos una nueva forma de viajar y estamos muy próximos a ti para ofrecerte una amplia selección de ofertas de viajes adaptadas a tus necesidades. Elige azulmarino y encuentra paquetes de viajes al Caribe, descubre Islas Baleares e Islas Canarias y disfruta de viajes a los mejores destinos de Europa, África, América y Asia.
Viajes Eroski: Opiniones
Experiencia negativa: Pésima, es una de la peores experiencias que he tenido.
Estimada Valeria,Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle en nuestra oficina, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos
Experiencia negativa: La verdad que fatal , a una amiga mía se la liaron y inocente de mi acudí creyendo que a mí no me pasaría nada hasta una hora antes de embarcar que no me dejaron por falta de documentación no informada anteriormente. No la recomiendo además de que si no llega a ser por el seguro del viaje pierdo todo mi dinero.
Hola Ariadna,Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda.Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.Servicio de atención al cliente.
Experiencia negativa: No se ni por donde empezar llevas ahorrando todo un año para hacer un viaje con tu pareja .Llega el momento de tal fecha esperada para los dos y que al llegar al aeropuerto y realizar el check in te digan (NO PUEDES VIAJAR ) al ver tal situación decido llamar a la agencia que llevo acabo todo lo de nuestro viaje, la comento a Carolina lo sucedido y me dice ella ¿Cómo que no puedes viajar ? Y la digo pues si eso es lo que me ha dicho el chico y la única solución que me supo dar la Sra fue (yo solo entiendo de DNI) y la que tenia que estar informada eras ¿ Es ahi cuando te preguntas y dices para que leches he ido a una agencia sino me van a dar la información necesaria y requisitos que necesitas para viajar a ciertos países. Bueno para no alargar la cosa , nos hemos quedado sin nuestras vaciones y sin el dinero , ya que lo que nos devolvieron es una miseria con lo que hemos pagado por dicho viaje . Si sois de las personas que no os gusta leer reseñas o cosas parecidas os recomiendo que lo hagáis así si vais a esta agencia os evitas que os pasan fracasos como estos , en el cual luego ellos se lavan las manos como poncio Pilato.Luego de lo sucedió al día siguiente decidimos ir a otra agencia y lo primero que nos dijo la chica fue que para ir a dicho país necesitaba de un visado .Pero por lo que veo fuimos al lugar equivocado y dimos con la chica equivocada . Cuando suceden estas cosas puedes llegar apreciar que hay personas que trabajando como todo el mundo 1.- para tener un sueldo 2.- ponen interés y entusiasmos en el trabajo que desempeñan Al contrario de otras personas que sólo están al vender y llevarse una pequeña comisión, con esto me retiro y te digo Gracias por absolutamente nada CAROLINA
Hola Briggitte,Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia.Entendemos tu insatisfacción, no obstante, desde la oficina nos informan que ya se está tramitando la reclamación en el departamento correspondiente.Servicio de atención al cliente.
Experiencia negativa: Una mala experiencia con ésta agencia, no es recomendable para ningún tipo de viajes, por favor no utilicéis ésta agencia. Gracias.
Hola Paula,Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Entendemos que generalizar no sería lo correcto. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle en nuestra oficina, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Viajes Eroski
Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada, fatal. Gente aprovechada que solo busca sacarte el dinero. Pésimo servicio
Hola Fanni, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia, arruinaron mis vacaciones, no vuelto a confiar en esta agencia!
Hola,Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos, nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle en nuestra oficinaSaludos
Experiencia fantástica: Tanto Isabel como Carolina han sido unas profesionales excelentes y con una sonrisa estando a tope de trabajo. Se paga mucho por viajar pero se merece por la profesionalidad
Hola Sonia,¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Viajes Eroski.¡Hasta pronto!Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Excelente trato y explicaciones
Hola Enriquereq,¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Viajes Eroski.¡Hasta pronto!Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Viajes Buenos y Económicos.. y una muy buena atención por las chicas..
Hola Juan,¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Viajes Eroski.¡Hasta pronto!Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Muy bna atención se preocupan de todos los detalles exelente
Experiencia fantástica: Este año nos han vuelto a gestionar las vacaciones, estamos encantados, muy profesionales. Nos atendió Carolina. Siguen faltando trabajadores. Que alguien se ponga las pilas
Experiencia negativa: Solo es una agencia más
Experiencia fantástica: Tuve un problema con la aerolínea no pudimos embarcar con mi mujer y el niño, así que prácticamente perdíamos las vacaciones. Las Agencia de Viajes Eroski actuó con mucha profesionalidad tanto que lo recomendaría a todos. Nos gustó tanto la forma en que lo solucionaron que ni bien acabar el trámite mas que complejo del problema, decidimos coger un pack de vacaciones con ellos, claro que a otro destino. Profesionalidad a 100%100.
Experiencia fantástica: La amabilidad y personalización de la atención al cliente.
Experiencia fantástica: Buena atención y servicio
Experiencia fantástica: Tuve un problema con la aerolínea no pudimos embarcar con mi mujer y el niño, así que prácticamente perdíamos las vacaciones. Las Agencia de Viajes Eroski actuó con mucha profesionalidad tanto que lo recomendaría a todos. Nos gustó tanto la forma en que lo solucionaron que ni bien acabar el trámite mas que complejo del problema, decidimos coger un pack de vacaciones con ellos, claro que a otro destino. Profesionalidad a 100%100.
Experiencia fantástica: Súper profesionales
Experiencia fantástica: Recomendable 100%!!! Me dieron muchas opciones con el presupuesto que tenía. Buscaron lo mejor y con la mejor de las atenciones. Personas muy agradables y viajas con mucha confianza. Encantada volvería donde ellas.
Experiencia negativa: Desorganización y mala coordinación entre las empleadas, no recomendaría esta agencia a nadie.
Experiencia positiva: Agencia de viajes ok
Experiencia negativa: Dos empleadas muy poco profesionales despues de esperar una hora y media me dicen a las nueve y media ,media hora antes del cierre que aunque tenga numero no me atienden tienen un tiempo de 25 minutos para cada cliente pero como siempre a los amigos les dedicamos el tiempo que haga falta y los demas que vuelvan otro dia ,en una hora y media atendieron un cliente que eran amigos de la empleada que pena de agencia y de empleadas tan poco profesionales mi voto no llega ni a cero no recomiendo esta agencia donde a diez metros de alli se encuentra la agencia de halcon donde me atendieron despues de hecharme de Eroski en halcom muy profesionales y muy amables se pasaban de la hora de cierre y me acabaron de atender recomiendo halcom desde mi esperienza esto me ha ocurrido el dia 26 /03/2016 la senorita se llama carolina alvarez la poca amabilidad prestada
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