Viajes Mortera
Información sobre Viajes Mortera
39120, Santa Cruz de Bezana
Horario de apertura
- lunes: 10:00–14:00, 16:30–20:30
- martes: 15:00–20:30
- miércoles: 10:00–14:00, 16:30–20:30
- jueves: 15:00–20:30
- viernes: 10:00–14:00, 16:30–20:30
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Diseñadores de viajes a medida.
Especializados en Grandes Viajes y Lunas de Miel personalizadas.
Agencia de Viajes próxima a Santander, Cantabria
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes Mortera:
Viajes Mortera es una agencia de viajes altamente recomendada por su enfoque personalizado y atención al cliente excepcional. Los viajeros destacan su capacidad para preparar itinerarios adaptados a las necesidades y gustos de cada cliente, asegurando que cada viaje sea una experiencia inolvidable. Entre los puntos fuertes de la agencia se encuentran:
- Servicio personalizado: Cada cliente recibe un trato cercano y personalizado, lo que permite diseñar viajes a medida de forma eficiente.
- Atención y soporte constante: Desde la planificación hasta la realización del viaje, los profesionales de Viajes Mortera se mantienen en contacto, ofreciendo apoyo y soluciones rápidas ante cualquier inconveniente.
- Gran profesionalidad: El equipo es descrito como amable y capacitado, brindando recomendaciones acertadas sobre destinos, alojamientos y actividades.
- Detalles que marcan la diferencia: Los clientes aprecian los pequeños detalles que hacen que su viaje sea más especial y memorable.
- Buena relación calidad-precio: Muchos usuarios mencionan que los precios son razonables para la calidad del servicio ofrecido.
A pesar de las numerosas opiniones positivas, algunos viajeros han mencionado que en ocasiones los viajes pueden no cumplir totalmente sus expectativas, lo que sugiere que siempre hay espacio para mejorar y adaptar aún más las experiencias a los deseos del cliente.
En definitiva, Viajes Mortera se posiciona como una opción excelente para aquellos que buscan un viaje a medida, gracias a su dedicación y compromiso con la satisfacción del cliente.
Viajes Mortera: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy recomendable! Nos prepararon un viaje de 20 días a medida con todo lo que queríamos, cumplieron más allá de las expectativas. No tuvimos grandes inconvenientes durante el viaje pero lo poco que surgió se encargaron inmediatamente y lo gestionaron al momento a la perfección. Precio razonable, muy parecido a lo que podrías conseguir por tu cuenta gestionando tú todo. Trato personal, se preocupan porque hagas el viaje como a ti te guste y además tienen detalles con el cliente que marcan la diferencia con otras agencias. De 10!
Experiencia fantástica: Te organizan el viaje y resuelven todas las dudas que te surgen. El viaje salió perfecto. Gracias
Muchas gracias por tu valoración Sara.¡Nos vemos en el próximo! Esperamos que sea pronto.Un abrazoVero
Experiencia fantástica: Grandes profesionales con un trato cercano, amable y familiar. En todo momento se ha preocupado de saber nuestras preferencias y adaptar el viaje a nuestra medida. No he podido quedar más contenta. Además tuvieron varios detalles con nosotros que hicieron más especial los preparativos de nuestra luna de miel. Destacar el gran trabajo de Laura con nosotros. Gracias
Cada Luna de Miel es un reto y sobre todo acertar con cada itinerario que preparamos... pero lo pusisteis muy fácil de principio a fin.Mil gracias pareja por confiar en nosotros.Y mil gracias por esa empatía que nunca falto cada vez que nos vimos en la oficina.
Experiencia fantástica: Fuimos de luna de miel con VIAJES MORTERA por recomendación de compañer@s de trabajo y vaya descubrimiento en mayúsculas. Desde que llegamos el primer día y conocimos a Laura (en nuestro caso) ya nos dimos cuenta que no es una agencia habitual, el trato cercano y el grado de implicación marcaron la diferencia. Decidimos ir a Vietnam y Maldivas y ha sido ESPECTACULAR!!! control y organización al milímetro!!! pendientes en todo momento que todo saliera bien. Con diferentes detalles en nombre de la agencia durante el viaje!!! Para nosotros ha sido inolvidable y es gracias a vosotras. Os recomendaremos siempre y tenemos clarisimo q nos volveremos a ver....Mil gracias!!!!
Cuando confiáis en nosotras con los ojos cerrados, es muy fácil todo salga bien.Recalcar que tengo unos compañeros en la oficina de Hanoi increíbles, atentos de nuestros clientes 24/7Ha sido un viaje de novios único.Un abrazo para ambos Lourdes & Ramon
Experiencia fantástica: Muy contentos con todo, trato muy amable y personal. Nos consiguieron un viajazo en buen precio para el poco tiempo que lo pedimos. Todos los traslados, vuelos y hoteles sin problema. Un placer!!
Hola Miguel,Gracias por tu valoración. Aunque lo organizamos con poco tiempo como dices, intentamos conseguir lo mejor para vosotros y nos alegramos de haberlo conseguido.Seguro que es el primero de muchos!!Un abrazoVero
Experiencia fantástica: Hace poco realizamos un viaje a las islas griegas, que nos prepararon viajes Mortera. Desde el primer momento que empezamos a hablar con ellas, nos dieron buenísimas ideas, como viajar a la isla de Naxos, (Para mi, la más bonita). El equipo humano que tienen allí, como taxistas, la persona donde alquilamos el coche, hoteles y demás, de un diez. Y si tienes alguna duda, enseguida te lo resuelven. El próximo viaje si ninguna duda lo haremos con VIAJES MORTERA. Muchas gracias.
Hola Seni,Gracias por tus palabras, nos alegramos de que recibierais así de bien nuestras recomendaciones que a priori no es lo que habíais pensado y que os hayáis fiado de nosotras, sabíamos que Naxos os iba a encantar!!Así que ya sabéis...cuando os volváis a animar aquí estaremos para hacer lo que mejor sabemos!!Un abrazo para todos familia.Vero
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable!! Nos hicieron varias propuestas según el presupuesto y finalmente viajamos a Uzbekistán. Fuimos 6 amig@s y fue un viaje de 10! Vero nos lo planifico todo genial, la ruta, los hoteles, guía en español... Y estuvo atenta para que no nos faltara de nada... Gracias! Nos lo pasamos muy muy bien y el país nos encantó! Sin duda repetiré para mi próximo viaje!
Muchas gracias Nerea, es una pasada de viaje y un destino por descubrir...además en español y con un guía para vosotros 6 todo se hace más llevadero y podéis descubrir sitios que en grandes grupos sería imposible...Aquí os esperamos con los brazos abiertos para planear el siguiente, es un gusto con vosotros!!!Abrazo fuerteVero
Experiencia fantástica: Hemos ido este mes de luna de miel con ellos, todo fue perfecto tal y como queríamos. Encantadores en todo momento y súper atentos. Repetiría con ellos seguro. Te asesoran y te aconsejan si no tienes mucha idea y fue un gran acierto.
Lucía, nos alegramos mucho de haber cumplido vuestras expectativas para un viaje tan importante como es la luna de miel.Esperamos que os quede por mucho tiempo en el recuerdo el viaje tan chulo que os preparamos por Bali a medida.Os mando un abrazo fuerte a Roberto y a ti.Vero
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Hicimos nuestro viaje de luna de miel con esta agencia y todo fueron facilidades. Dejamos en manos de Laura y su equipo el itinerario, vuelos, hoteles, etc. de nuestro viaje a Japón y Tailandia y fue todo un acierto. Mil gracias por un viaje inolvidable
Un viaje de novios inolvidable "os lo merecéis" pareja.Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Un abrazo para los dos
Experiencia fantástica: Viaje de Novios perfecto gracias a Viajes Mortera. El mejor viaje de nuestra vida: Egipto, Grecia, Estambul y Maldivas. Desde el primer momento nos personalizaron el viaje y cuidaron hasta el más mínimo detalle. Ha sido un viaje de 10, organización impecable, despreocupación por la logística, buenos hoteles, transporte.. Laura ha estado pendiente en todo momento, incluso escribiéndonos para informarnos de cambios de horarios y recordándonos hacer algún visado. Recomendadisimo, ojalá volver a viajar pronto y con vosotros. Mil gracias por todo! Patri y Andoni
Gran viaje de novios diseñado al detalle, habéis aprovechado al máximo cada país. Organizar visitas en privado con guía de habla hispana, es un plus extra en cualquier viaje.Desde el principio nos lo pusisteis muy fácil y es de agradecer.Un abrazo muy fuerte para Andoni y para ti.
Experiencia fantástica: La experiencia con Viajes Mortera fue inmejorable,especialmente con Verónica.Repetiremos.
Christian, menudo reto esa pedazo de ruta que os habéis hecho por EE.UU. Me alegra mucho saber que todo ha ido bien y que como dices la experiencia haya sido inmejorable, siempre estamos en continuo aprendizaje y mejora y estos comentarios nos dan fuerzas para seguir adelante.Un abrazo!
Experiencia fantástica: Muy contentos con la organización del viaje por parte de Laura.
Gracias por comentar vuestra experiencia.Viaje diseñado a medida para vuestra Luna de Miel "Japón & Bali "Un abrazo fuerte para dos dos.
Experiencia fantástica: Hemos contratado un viaje con ellos y por ahora todo bien. Cuando volvamos del viaje valoraremos la experiencia
Hola Javier, esperamos que disfrutéis mucho. A la vuelta nos cuentas.Un abrazo!
Experiencia fantástica: Contratamos con ellos nuestro viaje a la riviera maya y todo un acierto. Muy atentos y muy bien organizado. Muchas gracias x todo vero. Hasta la próxima!!!
Elena, me pusisteis todo muy fácil y os habéis fiado plenamente de mi y de mis recomendaciones, os lo agradezco mucho y me alegro de haber dado en el clavo. Como os comenté en la oficina a veces ese "poquito" que pagamos de más merece la pena, y mucho.Gracias por tus palabras, nos vemos pronto!!
Experiencia fantástica: Encantados es poco, gracias Vero por la búsqueda del mejor viaje de nuestra vida!! Un viaje tan importante, como lo es el viaje de novios, no hubiera tenido sentido sin la programación tal cual nos la planteo Vero. Mil gracias por tu seguimiento y por la rapidez con la que lo hicimos todo!! No hay que decir que volveremos a programar algún viaje con vosotros!!
Anara! Qué gusto leerte...que volváis del viaje tan contentos y me dediquéis estas palabras es la mayor recompensa a todo mi trabajo, me lo habéis puesto muy fácil y eso siempre se agradece.Esperamos veros muy pronto por aquí.Besos!
Experiencia fantástica: VIAJE ESPECTACULAR! Elegimos Viajes Mortera para nuestra luna de miel por recomendación de varias amigos y fue todo un acierto... Nos prepararon varias alternativas que se ajustaran a nuestro presupuesto y pusimos rumbo a Kenia! Tremenda sorpresa cuando el primer día de safari nos recogió en Nairobi un 4x4 con el logo de la empresa.. Excursiones y hoteles seleccionados con mucho mimo, tanto los hoteles de los distintos parques nacionales como los de Nairobi.. simplemente sin palabras, especialmente porque no nos tuvimos que preocupar por nada durante el safari (guía de habla castellana, todos los alojamientos, comidas, traslados, entradas, etc. gestionados...). Laura fue muy atenta, incluso se puso en contacto con nosotros en pleno viaje interesándose por nuestra estancia. Ojalá podamos repetir nuestros sueños de viajar muy lejos!!
Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo.Espectacular Viaje de Novios a Kenia.Hacer el safari en privado y con todas las comodidades que elegiste, fue un acierto.No lo vais a olvidar nunca.Un abrazo fuerte Isabel.
Experiencia fantástica: Encantados es poco, hicimos el viaje de novios y quedamos muy contentos. Pero en este último viaje ha sido todo perfecto. Mil gracias por hacer este viaje más fácil y a todo detalle. No es una agencia al uso. Cuidan el detalle, la atención y lo cuadran todo según tus necesidades. Todo para hacer que tu viajes sea inolvidable. Sois unas profesionales!
Tocaya! Mil gracias por tus palabras. No podías haberlo descrito mejor...gracias por mencionar que no somos una agencia al uso porque si por algo luchamos y trabajamos día a día es por diferenciarnos un poquito del resto y buscar la excelencia en cada viaje que preparamos. Nos alegra mucho que sepáis apreciar todo el trabajo.Aquí os esperamos para el próximo con los brazos abiertos!!GRACIAS
Experiencia fantástica: Cien por cien recomendable . Organizan viajes y salen todos perfectos .
Muchas gracias David.
Experiencia fantástica: Primera vez que contamos con Viajes Mortera para nuestro viaje y además especial, nuestra luna de miel.Muy buena experiencia.Buenos profesionales , calidad en el trato y organización del viaje en ambos países a los que viajamos. Muy recomendable, todo un acierto.
Tenemos la suerte de contar con unos compañeros increíbles en las oficinas de Vietnam y Camboya. Diseñamos una Luna de Miel a Asia única para vosotros y su recompensa es un viaje increíble que no olvidareis ninguno de los dos. Experiencias y viajes de novios personalizados.Gracias Noelia.
Experiencia fantástica: Encantado con esta agencia. Hemos hecho con ellos el viaje de novios y otro viaje más reciente, y no podemos estar más satisfechos con ellos. Trato inmejorable, personalizan completamente el viaje, hacen muy buenas recomendaciones, resuelven todas las dudas que puedas tener, y cuando estás en el viaje, están muy pendientes para resolver cualquier inconveniente que pueda plantearse. Nosotros tratamos fundamentalmente con Verónica, pero en algun momento puntual tratamos también con alguna de sus compañeras, e igualmente tenemos la mejor opinión de ellas.
Todos los viajes tienes que dejar huella, así no se olvidan. Muy agradecidas por tus palabras Miguel.
Experiencia fantástica: ¡Repetiremos sin dudarlo! Trato y profesionalidad excelente, pese a ir en el último momento. Viaje organizado con amigos de 10.
Un viaje con amigas siempre es un acierto. Gracias por confiar en nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Todo un acierto viajar con Viajes Mortera, nos lo organizaron todo con gran profesionalidad y asesoramiento. Ya pensando en la siguiente escapada.
Asesoraros en todo momento para que hagáis un viaje que reúna lo que buscáis es nuestro primer objetivo cuando venís a vernos. Nos alegra saber que acertamos con nuestras recomendaciones y que hayáis quedado satisfechos.Os esperamos para la siguiente escapada.
Experiencia fantástica: Muy amables y dispuestas a ayudar con cualquier cosa. El viaje organizado a la perfección, con varias opciones y abiertas a cambios. Seguramente repetiremos.
Un viaje bien organizado siempre es un acierto.Nos alegra saber que habéis disfrutado de vuestro viaje.
Experiencia fantástica: Súper contentos de haber cogido nuestro viaje de novios con Viajes Mortera. Se ajustaron a nuestro presupuesto, fueron increíblemente amables y se han preocupado muchísimo de que nuestra experiencia fuese la mejor. Mil gracias, Bea!! Repetiremos!!
Gracias por tus palabras Myriam, ha sido un placer para nosotras hacer que vuestra luna de miel fuera de 10 y la mejor recompensa a nuestro trabajo son comentarios como el tuyo.
Experiencia fantástica: Viajamos siempre con ellos, siempre nos dan una atención maravillosa , en especial Verónica que nos aconseja siempre los mejores sitios. Te sientes como en casa.
Esa es la intención.Un abrazo Chema, nos vemos pronto por aquí.
Experiencia fantástica: Un viaje de ensueño. Salió todo como estaba previsto. Atendidos por Beatriz de manera excelente, incluso estando fuera nos contactó para comprobar que todo estaba bien. Te da una sensación de tranquilidad. Sin duda repetiremos. Gracias.
Estar pendientes de nuestros clientes, antes, durante y después del viaje es una de nuestras señas de identidad.Ha sido un placer organizaros este viaje tan especial de ruta por Turquía, esperamos que sea el primer viaje de muchos con nosotras.Gracias por vuestra confianza.
Experiencia fantástica: Recomiendo sin duda viajar con ellos. Una empresa seria y preocupada por el cliente en todo momento Repetiremos para nuestros próximos viajes. Con Veronica contratamos nuestro viaje ya q es una persona muy profesional.
Muchas gracias por recomendarnos. Somos un gran equipo de profesionales, apasionados de nuestro trabajo y eso se nota.
Experiencia fantástica: Un viaje perfecto. Tal y como nos lo indicaron. En contacto en todo momento con la agencia desde el país al que fuimos. Trato excelente. Volveremos
Gracias por tu comentario Óscar, una de nuestras metas es que vengáis satisfechos con el viaje realizado y es un placer saber de primera mano que ha sido así.Esperamos verte pronto.
Experiencia fantástica: No es la primera vez que hacemos un viaje con Viajes Mortera y seguro que no será el último. El viaje perfecto con todo lo que queríamos y siempre atentos a nosotros. Muchas gracias a todo el equipo y en especial a Beatriz.
Nos alegra saber que seguís contando con nosotras para la organización de vuestros viajes, ya estamos deseando prepararos el siguiente.Nos vemos pronto por la oficina, gracias Celia.
Experiencia fantástica: Nos atendió Verónica para organizar el viaje de luna de miel y hemos quedado muy contentos con el trato, las opciones ofrecidas y la amabilidad Volveremos a reservar con ellas!
Mil gracias por tus palabras María, ha sido un placer conoceros y prepararos esta luna de miel tan especial. Aquí seguiremos al pie de cañón cuando volváis y esperamos seguir superando vuestras expectativas.Os mandamos un abrazo.
Experiencia fantástica: El trato inmejorable. La atención de Bea y Vero es ejemplar. En todo momento hemos sentido involucración e interés por su parte. Han sabido atender todas nuestras dudas con un punto de vista crítico que va más allá de la publicidad que se puede ver en los escaparates, además del entusiasmo que ponen en su trabajo. En cuanto al diseño del viaje, que en nuestro caso fue Cuba, podemos decir que muy completo. Los hoteles muy bien escogidos y las coberturas que nos han dado durante el viaje han dado a nuestras vacaciones una tranquilidad plena. En futuros viajes, no dudaremos en contar con ellas. Muchas gracias chicas!
Cuba siempre es una aventura, nos alegra saber que hemos acertado con la creación del viaje.Muchas gracias a vosotros pareja!!
Experiencia fantástica: Magnífico. Ha sido todo un acierto elegiros como agencia para realizar nuestro Gran Viaje ;) Desde el primer momento la atención ha sido estupenda adaptándonos a nuestras posibilidades económicas y laborales. Tener un servicio 24h para posibles urgencias que puedan surgir da mucha tranquilad. El resultado : vamos a repetir seguro! Estamos ya pensando nuevo destino !!!!!!
Estamos encantadas de tener clientes como vosotros.Nos adaptamos a todos vosotros y diseñamos viajes para que no se os olviden.Sabemos que el teléfono de asistencia en viaje os da mucha tranquilidad.Nos vemos muy pronto Sonia.
Experiencia fantástica: Nos hicieron el viaje a nuestro gusto. Para prepararlo íbamos hablando para resolver dudas e ir ajustando detalles para conseguir lo que finalmente queríamos. Tener contacto con la agencia en todo momento durante el viaje, te da tranquilidad ante cualquier problema. Volveré sin duda. Gracias Bea.
Tener teléfono de emergencias cuando estáis de viaje es una tranquilidad para todos, así podemos ayudaros a resolver cualquier imprevisto.Muchas gracias Raquel por valorar nuestro esfuerzo.
Experiencia fantástica: Acabamos de volver de nuestro viaje de Luna de miel y estamos muy contentos con la agencia y en especial con Bea. Las conocí, a través de muchas valoraciones en Internet y en persona,alguna amistad también nos hablaron genial de ellas. Además de lo ya mencionado,nos creo mucha confianza el saber que durante nuestro viaje íbamos a estar conectados con ellas a través de un número de teléfono, por si en algún momento pudiésemos necesitar alguna ayuda. Muchas gracias chicas y que sepáis que os volvería a elegir. Un saludo.
Muchas gracias por elegir Viajes Mortera, nosotras encantadas hayáis disfrutado al máximo de vuestra Luna de Miel.
Experiencia positiva: Buen emplazamiento y próximo al cliente .
Muchas gracias por dedicarnos un rato a valorar nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Tras valorar varias agencias, nos decidimos por Viajes Mortera, ya que tuvimos una buena primera impresión y nos habían hablado muy bien. El trato con Bea, la experiencia y organización del viaje fueron de 10. ¡Repetiríamos sin duda!
Nos alegra mucho saber que te decidieras por nosotras, hacemos todo lo posible porque os sintáis a gusto desde el momento que entráis por la puerta.Nuestra primera impresión contigo fue igual de buena, Gracias Belén.
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia con viajes mortera ha sido perfecta. Nos han organizado una luna de miel de ensueño. Viajamos a sri lanka y hemos quedado enamorados del país y su gente. El viaje ha estado organizado al detalle haciendo que nuestra única preocupación sea disfrutarlo al máximo. Muchas gracias chicas!! Repetiriamos sin dudarlo!!
La organización de cada Luna de Miel, nos lleva mucho tiempo y no nos importa... La recompensa es saber que habéis disfrutado al máximo.Gracias por valorar nuestro trabajo.Nos vemos pronto por la oficina.
Experiencia fantástica: Bea organizo nuestra luna de miel y no puedo ser más perfecta. Estaba todo tan bien organizado que solo nos tuvimos que dejar llevar, cero estrés. El viaje mas fácil de nuestra vida, además de atención 24 horas por si surgiese algún problema. Repetiremos sin duda, de hecho ya estamos pensando en la próxima escapada. Mil veces gracias Bea por la paciencia y por el viajazo que nos organizaste.
Para nosotras, es muy importante una buena organización para que podáis recordar siempre el viaje.Gracias a Daniel y a ti por confiar en nuestro trabajo.Un saludo.
Experiencia fantástica: Nuestra luna de miel fue inolvidable, Nueva York, Miami y Bahamas. Mil gracias a Vero por su paciencia, su trato, cercanía y preocupación. En Viajes Mortera son unas grandes profesionales y te ayudan en todo.
Atender a unos clientes que te ponen las cosas tan fácil como vosotros es un gusto para poder crear viajes inolvidables, ha sido un placer conoceros y espero que nos veamos pronto.Os mandamos un abrazo
Experiencia fantástica: Contactamos con Viajes Mortera para organizar nuestra luna de miel. Verónica ha hecho un gran trabajo, adaptándose a nuestro presupuesto y necesidades y nos ha organizado el viaje tal y como queríamos. Súper recomendable y seguro que repetiremos! un abrazo y gracias por todo!
Tratamos de adaptarnos a lo que nos pedís siempre, intentando crear un viaje único para cada uno de vosotros, nos alegra mucho saber que cumplimos con ello en vuestra luna de miel.Gracias por confiar en nosotras, ¡os esperamos!
Experiencia fantástica: Ha sido nuestro primer contacto y seguro que no será el último. Excelentes profesionales. Trato cercano. El viaje salió perfecto. Gracias
Muchas gracias Mercedes.Cada viaje es especial, igual que vosotros.Un abrazo.
Experiencia fantástica: Un trato excelente de inicio a fin. Con Laura todo han sido facilidades pese a que tuviéramos que cambiar completamente nuestra luna de miel debido a la pandemia. Estaremos siempre agradecidos a Viajes Mortera por todas la gestiones realizadas en estos tiempos tan duros y especialmente para una agencia de viajes.
Desde Viajes Mortera, estamos muy agradecidos por a ver confiado en nuestro trabajo y mas en estos tiempo tan duros que hemos vivido.Muchas gracias a los dos (Raquel & David)"Kenia os esta esperando"
Experiencia fantástica: ¡Muy satisfechos con la experiencia! Nos prepararon un viaje de luna de miel espectacular, sin faltar a un solo detalle, buscando calidad al mejor precio. Además, muy atentos en todo momento. De hecho tuvimos que contactar un domingo con ellos por un pequeño problema con la compañía aérea y nos lo solucionaron en el momento. Yo repetiría la experiencia, sin duda. ¡Enhorabuena al equipo!
Muchas gracias Alejandro. Cierto "somos un gran equipo"Y los pequeños detalles, hacen que un viaje sea un gran viaje.
Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable gracias a Mortera viajes. Fui por recomendación de varios amigos y fue un acierto.. Nos atendió Laura.. Super amable y profesional.. te escucha para saber lo que buscas y te ofrece varias posibilidades.. todo a medida y personalizado.. te explican todo.. lo que vas a encontrar en el viaje.. como va ser.. todos los gastos.. nada de gastos ocultos.. La verdad q ha sido todo una maravilla.. 100% recomendable
Viaje de Novios a Maldivas, mas que merecido para los dos.Muchas gracias por valorar nuestro trabajo Mohamed.
Experiencia fantástica: La atención es excelente, se nota que se preocupan por su trabajo, y lo mas importante, por que tú disfrutes de tu viaje. Me permitieron personalizar el viaje a un nivel extremo, en otras agencias solo te dan opcion A o B, y aquí puedes incluso pedirles cosas que no tienen. Están en constante evolución. Si quieres personalizarte el viaje de tus sueños, y no preocuparte por nada y limitarte a disfrutarlo, no se me ocurre mejor agencia, y encima, si no la mejor, de las mejores en precios.
Que gran resumen de Viajes Mortera.Muchísimas gracias por la valorar nuestro trabajo.Nuestros clientes si que son "excelentes"
Experiencia fantástica: Todo fue genial, nos trataron con mucha profesionalidad y de forma directa y clara. A cuenta de la Covid no pudimos realizar nuestro viaje, aún así han sido muy buenas profesionales, tanto Bea como Laura, hemos recibido la devolución de nuestro viaje y nos transmitieron tranquilidad durante el proceso.
Quiero agradeceros a Alex y a ti, toda la confianza depositada desde el principio y hasta el final con vuestro viaje de novios y mas en estos tiempos tan difíciles para todos.La boda si la habéis celebrado y ahora tenéis pendiente vuestra Luna de Miel.Os esperamos, tan pronto como se puedan retomar los viajes con total garantía.Muchísimas gracias Mayte.
Experiencia fantástica: Desde el primer día que depositamos toda nuestra confianza en ellos para nuestro viaje de novios no hemos dejado de ser clientes vacacionales de Viajes Mortera, por su cercanía, amabilidad y profesionalidad, estamos encantados de organizar cada año nuestras vacaciones con ellos. Sabemos que son tiempos difíciles, pero volveremos a viajar, y no tenemos duda de que volveremos a llamar a la puerta de Viajes Mortera , por que siempre, tienen una sonrisa y te hacen la vida muy fácil. Animo y fuerza Un abrazo fuerte de parte de Tamara y Juan
Mil gracias Juan, se agradece la confianza que tenéis depositada durante todos estos años en nosotras.Un abrazo enorme para los dos.
Experiencia fantástica: Decidimos organizar nuestro viaje de novios con ellos por las recomendaciones de varios amigos y familiares. Por desgracia, no hemos podido realizar el viaje pero no podemos estar más contentos con ellos. Desde el principio nos organizaron el viaje buscando la mejor opción y ajustándose al presupuesto que teníamos y cuando tuvimos que cancelarlo por la pandemia rápidamente gestionaron todo para la devolución. Cuando todo esto mejore y por fin podamos hacer nuestro viaje tenemos claro que volveremos a organizarlo con ellos.
Muchísimas gracias por valorar nuestro esfuerzo y trabajo en estos tiempos tan complicados.Os esperamos a Diego y a ti, por la oficina de Viajes Mortera en cuanto se pueda volver a viajar de nuevo.Un abrazo para los dos.
Experiencia fantástica: Es un lujo conocer profesionales que logran que cada experiencia sea única. A partir de ahora contare con vuestros servicios para mis futuros viajes.
¡Muchas gracias por tu valoración, Eugenio!Nuestros asesores recorren el mundo en busca de los mejores rincones para diseñar viajes a la medida de cada viajero.¡Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia!
Experiencia fantástica: Mi expereiencia increible, lo organizan todo al detalle. ¡Grandes profesionales!
Oficina creada para disfrutar de grandes viajes.Muchas gracias Amaia.
Experiencia fantástica: Si quieres viajar con todo organizado, elígelas!!!!
Muchas gracias por hacernos participes de un gran viaje a vuestra medida.Un saludo Josh
Experiencia fantástica: Nos programó la luna de miel a nuestro gusto y siempre predispuestos. Muy contentos con el trato recibido, tanto antes con la elaboración del planning, como durante (nos gestionó desde la oficina la pérdida de una maleta) y atentos a nuestro viaje. Muy recomendable.
Un verdadero placer ser participe en el diseño de vuestra Luna de Miel.Siempre estamos en contacto antes, durante y después del viaje para haceros el camino mas fácil.Impresionantes vuestros videos de Japón y Maldivas, que has compartido conmigo.Mil gracias JuanUn abrazo.
Experiencia fantástica: Luna de miel inolvidable, safari en kenia y relax en zanzibar. 5 estrellas es poco. Gestion y trato inmejorable, muchisimas gracias por todo.
Estamos encantados de saber que ha sido un viaje de novios increíble.Muchísimas gracias por valorar nuestros servicios.Un abrazo.
Experiencia fantástica: Es una agencia fascinante. Su servicio, conocimientos y trato del personal es inmejorable. Feliz de hacer mi viaje a medida con ellos. Recomiendo absolutamente.
José, estamos encantadas con vosotros, sois una familia genial.Os veo pronto por la oficina.Un abrazo
Experiencia fantástica: Nos organizaron una luna de miel FABULOSA!! Todo previsto al más mínimo detalle sin sorpresas desagradables y dentro de presupuesto. Tremendamente eficaces, comprometidas y autónomas, 100% recomendable. Más barato y mejor servicio que en agencias de talla nacional. Repetiremos seguro.
FABULOSAS sois vosotras.Llevamos mas de 12 años ofreciendo viajes a medida de alta calidad y es así como obtenemos resultados 100% satisfactorios entre todos nuestros clientes.Muchas gracias Lourdes, aquí os esperamos.Un abrazo.
Experiencia fantástica: Los hoteles buenísimos, acabamos de volver de Japón y todo inmejorable. Los guías de habla hispana son super profesionales y todos los servicios han sido personalizados. Trato del personal de la agencia exquisito. Han sido unas vacaciones espectaculares Gracias!!!
Muchas gracias por tu comentario Gema!!!
Experiencia fantástica: ¡Gran viaje en familia y grandes profesionales!
Muchísimas gracias María, cierto es que somos un gran equipo de profesionales.Un abrazo
Experiencia fantástica: Un viaje increíble. Este verano, hice un safari muy especial por Tanzania y Maldivas y volvería mañana mismo con los ojos cerrados. Sin duda, ha sido uno de los mejores viajes de mi vida, buena organización, se nota que saben lo que hacen, los campamentos están situados en unos lugares muy especiales, decorados con muy buen gusto y con encanto y el servicio muy amable.
África es especial y nuestros SAFARI EN PRIVADO con alojamiento premiun en tent camp son únicos. Bien los habéis podido comprobar.Elegisteis, el hotel Ozen by Atmosphe at Maadhoo premiado como mejor resort de lujo en Maldivas del 2019.Muchas gracias Laura por compartir vuestra experiencia.Un abrazo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y encantadoras, saben muy bien lo que hacen. Se nota que disfrutan su profesión y que conocen bien el producto que venden. De momento, muy contento.
Muchas gracias por tu opinión!Nos alegra de que hayáis disfrutado del viaje que os diseñamos a medida.
Experiencia fantástica: Excelente gestión de nuestro viaje a Riviera Maya, muy muy recomendable, repetiremos
Mucha gracias por tu opinión!!!Nos alegra de que todo halla salido bien y aquí estamos para preparar vuestro próximo viaje.
Experiencia fantástica: Buena atencion y buen precio. Muy recomendable
Muchísimas gracias Esther. Nos alegra saber tu opinión¡Os esperamos para próximos viajes!
Experiencia fantástica: Viaje espectacular a kenia, tanzania y zanzibar con VIAJES MORTERA, campamentos espectaculares elegidos por la agencia. Desde la hora del comienzo del viaje, estaba todo perfectamente organizado. Experiencia llevada a cabo gracias a Laura Ricalde y sus asesoramientos, siempre dispuesta a escuchar y responder a cualquier duda, al igual que Veronica Rabanal. He viajado ya con esta agencia a Riviera Maya y cuba y siempre encantada.
Nos alegramos mucho de que tu experiencia de Viaje a África haya sido espectacular y estamos muy contentas de que halláis disfrutado las tres muchísimo bailando, cantando, saboreando los safari para madrugadores...¡Muchas gracias por tu valoración, Lidia!
Experiencia fantástica: Teníamos claro que en nuestro viaje de novios queríamos ir de safari a África. Empezamos a preguntar un año antes en muuuchas agencias y en todas nos daban largas diciéndonos que todavía teníamos que esperar varios meses hasta que tuvieran las ofertas actualizadas.... finalmente preguntamos en Viajes Mortera y no hizo falta buscar más. Nos prepararon un viaje a medida para nosotros solos, saliéndose de los típicos viajes ya organizados que te ofrecen la mayoría de agencias. Mientras hemos estado de viaje hemos tenido en todo momento la ayuda y soporte de Laura por si surgía cualquier imprevisto. Ya hemos vuelto del viaje y todo ha salido perfecto, un viaje para recordar. ¡Muchísimas gracias por todo Laura!
¡Muchísimas gracias por tus palabras Lara! Nos alegramos mucho de que hayáis disfrutado de vuestra luna de miel. Esperamos veros pronto.
Experiencia fantástica: Muy fan de los viajes de Laura y Vero!! Había hecho viajes "pequeñitos" con ellas y siempre con buenos resultados, pero este año preparamos juntas el viaje de nuestras vidas hasta el momento, y cada detalle en los alojamientos, en el planing y en la puesta a punto ha sido mimado como si fuese su propio viaje. Recomiendo a todo el mundo que no deje de preparar un viaje con ellas. Estoy segura que el resultado será sorprendentemente satisfactorio. ¡A por la siguiente aventura!
Gracias por tus palabras Angela.Cada viaje es una aventura, una ilusión desde un inicio al final. Descubrir África ha sido maravilloso y mejor vuestra actitud, increíble, gracias por compartir con nosotros cada momento del viaje.Se que nunca lo olvidareis!!!
Experiencia fantástica: Fuimos muy bien recomendados hasta esta agencia de viajes situada a pocos minutos de Santander; y estamos muy contentos de haber confiado en Viajes Mortera para nuestra luna de miel. Enseguida se percibe que el trato es muy cercano y que tienen una gran experiencia preparando todo tipo de viajes. Gracias a ello, nos fueron orientando para organizar el viaje, y se adaptaron a nuestro presupuesto. Elegimos un viaje combinado de Nueva York y Riviera Maya, y Laura, quién se encargó de nuestro viaje, nos asesoró muy bien en cuanto al hotel que elegir en cada caso, por ubicación, precio, experiencia personal, etc. Y todo fue un gran acierto. Además, la reserva que realizan de los hoteles es prácticamente directa asegurándote su disponibilidad casi en el momento, algo totalmente distinto a otras agencias de viajes, y digno de mención y de destacar. Días antes del viaje te proporcionan toda la documentación necesaria y de la manera más sencilla posible para que no te tengas que preocupar por nada. También te facilitan un teléfono personal de emergencias que te hace sentir mucho más tranquilo a la hora de hacer un viaje de estas características, ya que hablas con la persona que te organiza el viaje desde el principio. Además, cuando tuvimos algún contratiempo debido a retraso en los aviones etc, siempre nos asistieron en cómo actuar y gestionaron todo lo posible para crearnos el mínimo trastorno y dar todas las facilidades. Eso, a tanta distancia, se agradece. Por lo tanto, concluir que tanto Laura como su compañera hacen un trabajo inmejorable, con una garantía de éxito y seguridad en los viajes que organizan. Desde luego, volveremos a gestionar un viaje con ellas!!!
Como bien dices, nuestros asesores son expertos en destino porque han estado allí y nos alegramos saber, que hayáis disfrutado de vuestra Luna de MielSi hay algo que nos gusta es diseñar viajes a la medida diferentes para cada tipo de viajero.Ha sido una experiencia única.Muchas gracias por valorarnos, Daniel!
Experiencia fantástica: Solicitamos presupuesto hace un par de meses para realizar un viaje y fueron muy rápidos y eficientes. Diseñan los viajes a medida del cliente y lo ajustan a lo que necesites. Muy recomendable.
Nos encanta crear viajes a medida totalmente personalizados y estamos muy contentos que haber superado tus expectativas.Gracias por valorar nuestro trabajo Marta!!!
Experiencia fantástica: Nosotros hicimos nuestra luna de miel a medida, una espectacular Vuelta al Mundo y volvimos muy contentos con todo. Durante la preparación del viaje hicieron todas las modificaciones que fueron necesarias para adaptarse a lo que queríamos. Todos los vuelos en buenas compañías aéreas, los traslados entre aeropuertos y hoteles sin ningún problema, al aterrizar, siempre había alguien esperándote con un cartel para llevarte al hotel. Las excursiones contratadas solo para nosotros con buenos guías y todos los hoteles elegidos muy bien en cuanto a categoría y ubicación.
Muchas gracias Angela, por valorar vuestro trabajo.Ha sido un verdadero placer haber superado vuestras expectativas, vuestra Luna de Miel ha sido única.
Experiencia fantástica: Es una agencia de viajes a medida completamente diferente de lo que he visto hasta ahora. Un local impresionante. Están especializadas por continentes y el personal ha viajado, por lo que te recomiendan muy bien los lugares que proponen.
¡Agradecemos mucho tus palabras Óscar, esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: No queríamos el típico viaje de novios. Fuimos allí y Laura nos atendió de maravilla. Conocía Vietnam, Camboya y Tailandia, por lo que te aconseja de primera mano. Durante el viaje tuvimos que contactar con ellos y nos resolvieron las dudas en un momento. Muy recomendables
Muchísimas gracias Emilia.Os agradecemos sinceramente los comentarios. La verdad es que fue muy sencillo el confeccionaros el viaje. Hemos conseguido crearos un viaje espectacular por Asia.
Experiencia fantástica: Profesionalidad y trato excelente.
Muchas gracias Andrea por valorar nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Una experiencia buenísima,nos buscaron el viaje que teníamos en mente y además nos lo facilitaron todo muchísimo. Un trato y profesionalidad 10!
Muchísimas gracias por tu valoración Noemi.Hemos conseguido que vuestro viaje sea de 10 y en Viajes Mortera estamos encantadas.
Experiencia fantástica: "Trato personal, profesional y excelente. Gran garantía de viaje perfecto"
Os damos muy sinceramente las gracias por vuestros comentarios.Para todos los que formamos el equipo de Viajes Mortera ha sido un verdadero placer atenderos, asesoraros y ayudaros en la organización del viaje más importante de vuestra vida "vuestra Luna de "Miel.
Experiencia negativa: No me han gustado sus viajes. Si buscas algo especial aquí no es
Hola LuciaLamentamos enormemente su mala experiencia con nosotros. No conseguimos recordar en que momento hemos trabajado juntos y en qué nos hemos podido equivocar. Nos gustaría nos diera la oportunidad de conocernos y que nos exponga el motivo de esta valoración para poder mejorar en próximas ocasiones.Un saludo
Experiencia fantástica: Tienen ideas de viaje muy diferentes. Recomendable 100%.
Viajes diferentes para viajeros aventureros. Gracias Carlos!
Experiencia fantástica: Espectacular, trato personalizado, servicio, gestión... 100% recomendable.
Muchas gracias María por valorarnos.
Experiencia fantástica: Creadores de viajes a medida con un gran servicio antes y durante el viaje ¡100% recomendables!
Muchísimas gracias Eva.Un beso enorme.
Experiencia fantástica: Increíble organización en nuestro viaje a Sudáfrica que nunca vamos a olvidar. Tras varios planteamientos de viaje familiar (con 3 niños), decidimos alojarnos en una reserva privada de Kruger y conocer Ciudad del Cabo, recomendado por Laura que acababa de llegar de allí, pasional en su trabajo y muy profesional. No dudes en preguntar, marcha la diferencia sobre el resto de agencias de viajes que hay en Santander. Recomendable 100%.
Muchísimas gracias Lucia. África enamora y vuestro viaje ha sido espectacular.
Experiencia fantástica: Experiencias inolvidables, siempre viajo con ellos. Descubrí a Laura y su equipo hace más de 10 años... Mi destino preferido fue Japón, me ofrecieron la posibilidad de un viaje hecho a medida estudiado hasta el más mínimo detalle para conocer a fondo la cultura nipona (incluida la estancia en un ryokan). Todo salió perfecto, incluso nos redirigieron en destino para evitar un tifón. Lo más importante cuando estás lejos es sentir el respaldo de la agencia y eso es posible gracias a su dedicación. Sin duda seguiré confiando en su experiencia demostrada para todos mis viajes.
El viaje a medida que os cree para Japón, fue uno de los mas especiales y autenticos, con guía privado durante todo el viaje os hizo descubrir un pais lleno de contrastes y experiencias a toda la familia.Un abrazo Cristina y gracias por seguir aquí año tras año.
Experiencia fantástica: Una gran agencia de viajes! Trato excepcional del personal! Nos asesoro super bien sobre el viaje que queremos hacer. Estoy muy contenta la verdad! Repetiremos sin duda! El servicio de atención al cliente 24/7 nos ha dado mucha tranquilidad en el viaje De precio comparando con otras agendas tampoco es más caro
Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo, nos alegra saber que todo estuvo muy bien.
Experiencia fantástica: 5 Estrellas porque no se pueden dar más. Trato exquisito, Soluciones rápidas y efectivas a cualquier problema. Tratar con la Directiva de esta empresa ,me ha encantado. Cuento con ellos para mis futuros viajes
Experiencia fantástica: Ofrecen viajes únicos. Visite la agencia por recomendación y llevo 6 años consecutivos contratando viajes con ellas. Nunca ha fallado nada. Recomendable 100%. Viajes de calidad.
Mil gracias por tu valoración Lola.
Experiencia fantástica: Todo perfectamente planificado y no hemos tenido ningún problema. Es una agencia que cuida mucho los detalles, itinerarios, hoteles... Su servicio es inmejorable y estamos encantados!
¡Muchísimas gracias Sara!
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