B travel & CATAI

Experiencia fantástica: Siempre realizamos nuestras escapadas con esta agencia , en particular con Silvia , es encantadora , nos gestiona todo y así es mucho más fácil , hemos hecho viajes de muy diferentes presupuestos y siempre se adapta al que tengamos en ese momento . Tan bien lo hace que hasta mi hijo hizo el viaje de fin de estudios con esta agencia . Si quieres un viaje sin sorpresas e imprevistos desde luego lo tienes que hacer en esta agencia .

Experiencia fantástica: Contraté mi viaje a Munich con Silvia y en el hotel me cobraron por error unos desayunos que no habíamos consumido, ella amablemente en Alemán se encargó de solucionarlo y en unos pocos días nos habían devuelto el dinero y se disculparon. Muchísimas gracias Silvia por tu excelente atención y profesionalidad.

Experiencia negativa: He venido a las 20 y la respuesta es que está cerrado. Cuando en el cartel pone 20:30

Experiencia fantástica: Siempre fantástico carmen un encanto

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con esta agencia. Una vergüenza de trato que te da la gerente de la oficina (Señora Remedios) . No te gestiona ninguna de tus reclamaciones y se exculpa de todo. Solo les interesa cobrar el dinero y luego no se preocupan si lo han gestionado bien o no. Si hubiéramos contratado el viaje por internet hubiéramos tenido mejor servicio que con esta agencia. Nada recomendable viajar con ellos, es tirar el dinero.

Experiencia negativa: Me he sentido engañado, desatendido y ninguneado. Cobran y se acabó su servicio. Pagar por la gestión de un viaje en esta agencia es tirar el dinero.

Experiencia fantástica: Atención profesional y buen trato

Experiencia fantástica: Muy buenas atención de parte de Rocío

Experiencia fantástica: Es la primera vez que he ido a esta Agencia,y la experiencia estupenda,la chica que me atendió Carmen,fué muy eficaz y super amable,desde aqui le doy las gracias.

Experiencia fantástica: Inmejorable el trato y el viaje maravilloso. Muy profesionales, buen asesoramiento y calidad extrema.

Experiencia fantástica: Contraté un viaje antes del confinamiento por covid19 y, como sospecharán, no pude realizar mi viaje. Todo profesionalidad, simpatía y empatía, me ayudaron en los trámites de cancelación de nuestra reserva y recibí la cantidad abonada muy poco tiempo después. Quiero dar las gracias desde aquí a todo el equipo. Volveré a contratar con ellos en cuanto tenga la oportunidad.

Experiencia negativa: La peor agencia de viajes que he contratado, personal incompetente, el viaje contratado desastroso y caro, le doy una estrella porque no lo hay en negativo