
Viajes El Corte Inglés S.A.

Información sobre Viajes El Corte Inglés S.A.
43005, Tarragona
Horario de apertura
- lunes: 9:00–21:00
- martes: 9:00–21:00
- miércoles: 9:00–21:00
- jueves: 9:00–21:00
- viernes: 9:00–21:00
- sábado: 9:00–21:00
- domingo: Cerrado
Agencias de viajes en España: Encuentra tu agencia de viajes Viajes El Corte Inglés en España en nuestra web oficial.
Horario: de lunes a viernes de 09:30 a 21:00 y sábados de 10.00 a 18:30. Festivos locales de Madrid de 09:30 a 18:30. Festivos nacionales el servicio permanecerá cerrado.
Viajes El Corte Inglés te brinda la oportunidad de realizar tu viaje con la seguridad de que siempre habrá alguien velando por tus intereses.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes El Corte Inglés S.A.:
Viajes El Corte Inglés S.A. se presenta como una opción para aquellos que buscan buenas recomendaciones y una variedad de destinos turísticos. Muchos usuarios destacan la 'excelente atención' y los 'buenos consejos' recibidos durante sus visitas, especialmente por parte de agentes como Xenia y María, quienes son descritas como 'profesionales' y 'amables'.
A pesar de las opiniones positivas, también hay experiencias negativas, como largos tiempos de espera y problemas de atención al cliente. Algunos clientes mencionan la falta de personal, lo que genera demoras considerables, y han señalado casos en los que la información sobre reservas y problemas postventa no fue resuelta de manera adecuada. Estos aspectos han llevado a descontentos entre algunos usuarios.
Puntos fuertes:
- Atención al cliente destacada por varios agentes.
- Amplia gama de ofertas y destinos disponibles.
- Recomendaciones personalizadas y asesoramiento experto.
Puntos a mejorar:
- Reducir los tiempos de espera en la atención al cliente.
- Mejorar la comunicación ante problemas y reservas.
- Aumentar el personal disponible en horas pico.
En resumen, Viajes El Corte Inglés S.A. ofrece un servicio con cualidades notables en su atención, pero se enfrenta a retos en la gestión del tiempo y la disponibilidad de su personal, lo que genera una experiencia de cliente variada.
Viajes El Corte Inglés S.A.: Opiniones
Experiencia fantástica: Qué tienda tan deliciosa. Ojalá la tuviéramos en Países Bajos. Después de una visita a Tarragona, no puedes evitar venir a comprar aquí.
Experiencia negativa: La atención en la oficina fue nefasta, poca información para una reserva de hotel, La persona que nos atendió no mostró ningún interés en informarnos de las opciones disponibles. Una mala experiencia.
Experiencia negativa: Un desastre!!!! A 13 d'agost, 18 persones esperant i nomes dos agents! Ens hem hagut d'esperar gairebe dues hores!!!! Una vergonya!!! L'ultim cop que agafem un viatge aqui!
Experiencia positiva: Siempre la visito por sus buenos consejos
Experiencia negativa: Viaje en diciembre y me cobrarón dos veces las maletas!!!! La primera en la agencia y la segunda en el aeropuerto ya que la agencia no había hecho bien la gestión y luego para solucionarlo no lo hicierón.
Experiencia negativa: NO FEU CAP VIATGE AMB L AGÈNCIA CORTE INGLES.Vaig contractar un viatge per un cap de setmana Andorra, el gestor va fer la reserva incorrecte a l hotel, al arribar al destí les dates reservades a l hotel no eren les correctes ja que l hotel portava complert en les dates anteriors de fer la reserva. Vaig trucar al suposat telèfon d emergències i a part de deixar me 20 minuts en espera, em vam penjar la trucada dues vegades consecutives. Finalment vaig trucar a l agència de Tarragona on havia fet la reserva, em van dir que em trucarien. No ho van fer. Al cap de quatre hores, l hotel em va sol.lucionar el problema havent de tornar a pagar el dia quan ja ho havia pagat. NO RECOMANO A NINGÚ fer cap tipus de tracte amb viatges el corte Inglés són pèssims. No hi ha cap tipus d atenció al client en cas d emergència. si t agafen el telèfon s espolsen les mans dient que truquis a un altre telèfon.
Experiencia fantástica: Muy buena la atención en viajes internacionales desde Tarragona
Experiencia fantástica: Una atención impecable
Experiencia fantástica: Excelente trabajo.
Experiencia negativa: Mucha gente haciendo cola. El problema que ha habido es que la persona que nos ha atendido no se enteraba mucho. Al final je contratado las vacaciones yo misma on line.
Experiencia negativa: Muy mal 1:30h esperando.y te dicen ya no te atendemos que cierra muy bien si.podeis avisar antes!!!!! Y no hacer perder tiempo.sera por agencias con vosotros ya no
Experiencia negativa: Vaig trucar per fer una pregunta no urgent i que podia esperar per un viatge. La noia en va contestar que estava atenent i que havia de dirigir-me a l'oficina o anar trucant i provant a veure si em podien atendre. Vaig demanar si era possible que prenguessin nota i quan poguessin que em truquessin, que podia esperar i em van dir que no, que hi anés o que anés trucant...
Experiencia positiva: Tenen de tot. Normalment Bona atenció. A vegades costa trobar algú que et pugui atendre.
Experiencia positiva: Siempre que he hecho un viaje todo muy correcto y perfecto
Experiencia negativa: Mal muy mal.
Experiencia positiva: Poca implicación por parte del agente de viajes pero amable
Experiencia positiva: Excelente lugar para ir de compras
Experiencia negativa: Pesimo el trato de una tal devora
Experiencia negativa: No merece escribir nada del Corte Ingles ya que Googlees no la admite. Por la mala clasificación puesta. democrática mente se tendría que poner lo mal que hacen tanto unos como otros.
Experiencia negativa: La atención es pésima ….mucha gente haciendo nada!!!! Y te tienen esperando mientras los empleados van a almorzar y ahí te dejan “y pagando parking caro claro!!!”
Experiencia negativa: Nefasto! Servicio pésimo! Nos atendió Gloria !! Falta de atención brutal!!! Mucho cuidado!!!! Nada aconsejable
Experiencia fantástica: La atención de Xenia muy profesional y nos ayudó en todas nuestras dudas sobre el viaje contratado.
Experiencia negativa: Es una agencia Low Cost y de las malas. Realizamos un viaje familiar a Disney y nada mas llegar al aeropuerto de Paris nos dejaron tirados, llamamos a la agencia y nos dijeron que no podían hacer nada, "búsquense la vida y ya les devolveremos el dinero de los desplazamientos", tres meses después siguen sin la devolución del dinero.
Experiencia fantástica: Es una excelente agencia de viajes, muy cordiales y eficientes.
Experiencia fantástica: Como siempre muy competentes
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Buena atención personal muy amable
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: XENIA ES UNA CRACK
Experiencia fantástica: La visita se realiza al departamento de electrónica. Soy atendido con amabilidad y asesorado debidamente.
Experiencia fantástica: Buena atencion y amabilidad Precios para todos los bolsillos segun lo que quieras y te lo planifican todo sin preocupaciones para que todo sea perfecto y tengas tus vacaciones soñadas
Experiencia fantástica: No pienso volar jamás con nadie que no sea el Corte Inglés
Experiencia fantástica: Es la primera vez que iba a este corte inglés de Tarragona y por lo tanto a esta agencia... No a la de BCN y Hipercor con la que he hecho muchusimos viajes tanto familiares amigos.. Como llevando grupos de fin de curso...Mi experiencia siempre fue ideal.. Entré para pedir información sobre algunos ptes de viajes y sobretodo para conocer esta... Trato muy atento en información del abanico de propuestas que tienen.. Si ahora no se ajustan a mi.. De bien seguro vendrán otras con las que podamos volver a viajar juntos ...
Experiencia positiva: Es un sitio estupendo, pero me he ido sin comprar nada i no es que no hubiera lo que estaba buscando sino porque está todo a unos precios desorbitados, es una lástima que un local de tanta calidad esté siempre vacío pero con estos precios no me extraña, bueno, en fin, una lástima.
Experiencia fantástica: Fuimos a contratar un viaje familiar a Disney y nos atendió María, gran profesional, y con mucha paciencia y dedicación nos asesoró súper bien sobre todo lo necesario. Recomiendo que pidais por ella!
Experiencia negativa: Fatal, una hora esperant i no ens han atés
Experiencia positiva: Buena atención, lo peor es la falta de personal, hay que tener paciencia para que te atiendan
Experiencia negativa: Hoy sábado un DESASTREEEEE, MUCHA ESPERA PARA HACER CONSULTAS. UNA HORA DE ESPERA. LA CHICA DE LA CAJA 8, DIO VUELTAS HASTA Q SE FUE. CORTE INGLES VIAJE UN DESASTRE.
Experiencia positiva: Una empresa muy profesional .llevamos muchos años viajando asesorados por Natalia . Tener la tranquilidad que siempre tienes alguien que te solucione los problemas que te pueden surgir durante las vacaciones ,es lo que me decide viajar con ellos
Experiencia negativa: Atención nefasta, no responden a los problemas. Contratan con compañías de seguro de pacotilla y son excesivamente caros. No se responsabilizan de nada.
Experiencia negativa: Experiencia desastrosa, servicio lamentable. Es la primera vez que confío en ECI para viajar y no lo recomiendo de manera rotunda. Resumiendo: Si llamas, no atienden al teléfono. Si envías Mail, no recibes respuesta, en mi caso envié tres. Y si te presentas allí, dos horas de espera de media. Servicio postventa, inexistente y eso nos ha repercutido directamente en nuestro viaje. Una verdadera vergüenza, espero que este comentario sirva para que otros usuarios busquen alternativas mucho más profesionales y con un servicio personal. En Tarragona al menos, no es una Agencia de viajes!! más bien un dispensador de tickets automáticos.
Experiencia negativa: Increiblemente mal!!!!!sabado en pleno verano y solo 2 personas para atender,una de ellas llego a las 10 am y al ser el jefe no se dignó a trabajar hasta q vio q la cosa no avanzaba, llevamos dos horas esperando,no marchamos porque tenemos que acabar de cerrar el viaje,pero esto es una vergüenza!!!!!algo intolerable, nunca más reservaré con ellos,encima se permiten el lujo de hablar de cosas personales q no van al caso con viajes, para hablar de cosas personales un cafelito y listo,no en el lugar de trabajo, ademas llevo varios dias pidiendo que me envien los billetes q debo sacarme el visado y auna semana antes del viaje aun no he recibidor dichos billetes para sacar el visado
Experiencia negativa: Fui con mi pareja al Corte Ingles para ver viajes este verano, y nos atendió una comercial de unos 50 años de edad aproximadamente, media rubia, donde se veía claramente el desinterés en ayudarnos, solo atinó a el decirnos el destino, nos sacó el presupuesto, nos lo dio y nos despachó rápido. Queríamos comprar, queríamos asesoramiento, en ves asesorarnos se dedicaba hablar todo el rato de chismes con su compañera de al lado. Lamentable.
Experiencia fantástica: Muy bien atendidos
Experiencia fantástica: Muy atentos y te dan opciones para tu comodidad.
Experiencia fantástica: Él sitio i las vista espectaculares él personal atentos y amables sin duda volveremos..
Experiencia fantástica: Quintín, excepcional. Un grandísimo profesional que se preocupa mucho por el cliente. Un 10
Experiencia fantástica: La atención de María muy buena ,nos lo explico todo muy bien ,muy agradecidos,gracias por todo ,sigue asi
Experiencia fantástica: Personal muy amable y capacitado me ayudaron con mucha amabilidad paciencia y educación, gracias maria
Experiencia fantástica: En especial el 10 va por Xenia: súper amable, explicando todo genial y aunque esté acercándose la hora de acabar su trabajo, te lo sigue explicando todo con mucha calma y bien… resuelve todas las dudas y te ayuda a elegir lo mejor para ti, gran profesional! Nos encanta que ella nos haga las gestiones. De 3 viajes que hemos hecho, no en todo momento nos ha podido atender ella, pero el resto de profesionales también muy bien con nosotros. Recomendable!
Experiencia negativa: Por ser el último cliente des pues de 1hora y cuarto de espera la atención muy mala
Experiencia positiva: Deja un poco de desear la atencion de algun agente,nos sorprendió porque nunca nos habia pasado
Experiencia negativa: Totalmente disconforme con Viajes el c Inglés, hace más de un año me han cancelado el viaje y me llevan a largas y no me devuelven el dinero. NO LO RECOMIENDO MUY MALA COMPANIA DE VIAJE
Experiencia negativa: Miércoles a las 10:00. Una hora esperando a ser atendidos. Una persona atendiendo a una pareja. Nadie más atendiendo al público. Nos hemos marchado cansados de esperar. Así que tendremos que planificar nuestro viaje de novios en otro lugar. Sinceramente, nos hemos sentido ignorados totalmente.
Experiencia fantástica: Te explican todooo muy bién,se encargan de todo y te ofrecen diversos hoteles peroooo,siempre o em.mi casa el que esta mejor y hasta si hay alguna oferta.Mi ultimo viaje un 10,lo mejor.yo no cambio de agencia.y te dan opirtunidad de pagar comodos plazos.
Experiencia fantástica: Muy bien cuando pueda volver viajar iremos de crucero
Experiencia positiva: Molt bona atenció
Experiencia positiva: Normal como siempre mejor precio que en otras ocasiones
Experiencia negativa: No te dan soluciones , decepcionada
Experiencia positiva: Excelente atención y conocimiento del.nehovio. Dan opciones a granel!.
Experiencia negativa: Nefasto. Las 3 señoras que hay un trio de vargas y de ineptas que en cualquier otro lugar se les llamaría al orden para que hicieran su trabajo. Las soluciones a un problema que me generan brillan por su ausencia pero como sus ganas de trabajar , además encima que pides que te expliquen Insultan. NEFASTAS LE PEDIRIA AL CORTE INGLES QUE PUSIERAN GENTE MAS PREPARADA QUE LAS TRES SEÑORAS TAN INEPTAS QUE TIENE ATENDIENDO.
Experiencia negativa: tenia un vuelo para abril y yo entiendo que lo cancelen por tema COVID. lo que no entiendo es porque me ocultan la opcion que tengo de REEMBOLSO? es algo que tengo derecho de reclama y recibir, pero me dan dos opciones; un bono para volar otro dia, o cambiar la fecha del vuelo... me parece absurdo, ya que es lo mismo. me dicen que puedo coger el vuelo hasta el 31 de diciembre, y luego me dicen que solo hasta el 9 de novimbre... juegan con mi tiempo les escribo varios correos, pero me responden por diferentes correos y diferentes personas, que ya no se a quien responder... tengo otro vuelo en agosto con ellos para colombia, y vuelvo en septiembre, como voy a coger otro vuelo en noviembre? les pedi la solucion de aplazar al 2021 mi vuelo, en vez de noviembre 2021... pero me dan vueltas como quieren.... ahora solo necesito el REEMBOLSO, no quiero vuelos, porque ya tengo uno. realmente me desepcionan, porque si me gusta volar con ustedes, lo hacen bien cuando quieren, pero esta vez no. no se preocupan por sus clientes cuando hay problemas asi quiera recibir respues por parte de ustedes
Experiencia negativa: Nunca más. Me he dejado un dineral en mi luna de miel. Me la habeis fastidiado, a la hora de coger el coche a traves de AVIS me asegurasteis que tendria el coche que yo estaba pidiendo o SIMILAR MERCEDES CLASE C, AUDI O BMV. Nos han dado un ford focus básico. He pagado casi 100€ de más. He perdido horas y horas por el tema del coche cuando tendria qur estar disfrutando de mis vacaciones. NUNCA JAMÁS contrataré vuestro servicio. Casi 3.000€ gastados para esto. Reclamación al canto. Sisi muy bien me tratasteis a la hora de contratar el viaje pero una vez visteis el dinero, ayuda CERO por vuestra parte cuanfo estoy en Frankfurt.
Experiencia fantástica: Siempre realizamos los viajes con esta agencia y hasta ahora nos ha ido muy bien y a la hora de realizar la reserva te aconsejan muy bien.
Experiencia fantástica: Excelente. Variedad de productos y la cafetería muy surtida! EXCELENTE atención
Experiencia fantástica: Soy clienta asidua, el trato es impecable!!!
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Xenia, todo tipo de explicaciones,muy cordial en todo momento y muy profesional. Muy bien todo.
Experiencia fantástica: Los mejores sin duda
Experiencia positiva: Super
Experiencia positiva: Mucha variedad de oferta. Pero son caros.
Experiencia positiva: Muy grande, bonito y con gran variedad.
Experiencia negativa: Muy lentos
Experiencia negativa: Mala atención
Experiencia positiva: Mucho personal unos muy atentos y otros no
Experiencia negativa: Muy mal la que me atendio no da soluciones, dice que el sistema no le da, no sabe lo que es una escala, muy mal atendido. Aparte de que la espera es de minimo una hora para que te digan eso
Experiencia positiva: Uno de los pocos buenos servicios que quedan en el Corte inglés, hay que hacer volá con turno atic, pero después te cobran el parking,
Experiencia fantástica: En ropa de caballero y con las rebajas estupendo, me llevé dos Bermudas de marca por 55€ el par...sobrado...y el trato recibido por las dependientas , exquisito muy profesional y muy agradable el trato al cliente, te solucionan las dudas que puedas tener y tienen un buen ojo para las tallas... Realmente quede muy satisfecho con todo, gracias y seguir así ...un saludo. Leo
Experiencia fantástica: Le doy 5 estrellas ya que hicimos nuestra luna de miel con ellos y estuvimos muy contentos! Hicimos un viaje con muchos vuelos y en el primer avión tuvimos un retraso por lo que perdimos el vuelo de conexión! Nos reubicaron sin problema ninguno aparte de no tener ningún problema en los hoteles ni en nada como alquiler de coches etc.... Ya que todo todo lo contratamos con ellos! Ahora estamos pensando en hacer un crucero y lo contrataremos con ellos seguramente!!
Experiencia fantástica: Atención muy buena y siempre teniendo soluciones a tus deseos
Experiencia fantástica: Muy bien hemos comprado tres billetes para viajar a colombia
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato. Una atención personalizada y muy atenta.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: ¡Atención excelente!
Experiencia fantástica: La atención de 10,como siempre.
Experiencia fantástica: Un servicio personal total
Experiencia fantástica: Buena atencion y tienen viajes que no encuentras en otros sitios. Todo con garantia como siempre
Experiencia fantástica: Muy eficientes y competentes.
Experiencia fantástica: Muy buenos precios y excelente atención
Experiencia fantástica: Super profesionales
Experiencia positiva: Lugar común
Experiencia positiva: Te atienden bien pero poco personal,la espera es apoteósica horas.....
Experiencia fantástica: Atención especializada Las chicas son muy profesionales y amables. Muy recomendable
Experiencia negativa: Molt car
Experiencia positiva: Atención excelente
Experiencia negativa: Mucha imagen y al final te venden un viaje caro en el que tienes que pagar todas las tasas a parte y tramitarte tú mismo los visados... A ver cómo sale el viaje, porque de momento son todo pegas...
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