Nautalia Viajes

Experiencia positiva: Acabamos de llegar de un viaje a Holanda y Bélgica del 28-05/04-06-2025, paralelo del Club de los 60, la experiencia ha sido regular, puesto que nos quedamos sin autobús por descanso del conductor el día 30 de mayo, según nos informó el guía acompañante, cosa que nunca nos había ocurrido en ningún viaje tanto en el Club de los 60 como en los paralelos y para colmo el hotel previsto en La Haya que estaba ubicado en el centro de la ciudad nos lo cambiaron por otro a las afueras en un polígono industrial sin servicios de hostelería en sus proximidades para poder cenar (las cenas no estaban incluidas en el contrato) y a 14 paradas de tranvía del centro de la ciudad, lo que supuso un enorme contratiempo, por no mencionar la calidad del hotel que después de un noche nos lo cambiaron por un Hotel NH en La Haya. No ha sido una buena experiencia y si se salva el viaje, ha sido gracias a Rafael, guía acompañante de este grupo por su profesionalidad y buen hacer, que en todo momento trató de solventar estos problemas.

Experiencia negativa: Si me llaman para realizar un viaje con el club de los 60 y no me interesa, no es de recibo utilizar las malas formas cortando incluso la conversacion telefonica. Mal educados los hay en todos los sitios, y a mi hoy me toco una empleada de Nautalia de la Agencia de Valladolid adjudicataria del viaje a Paises Bajos.

Experiencia fantástica: A mí Leticia me preparo un viaje a Disney Paris con mi nieto . Y no pudo ser mas fabuloso.He viajado bastante con ellos, y Leti siempre ha portado genial.

Experiencia fantástica: Hemos contratado varios viajes con esta agencia de la calle Miguel Íscar y solo podemos estar agradecidos por la atención recibida. En los dos viajes nos atendió Cristina, siempre atenta, solucionando dudas y con un trato muy cercano. No dudaría en volver a contratar un viaje con ella. ¡Gracias Cristina!

Experiencia fantástica: Hemos contratado nuestro viaje a punta umbria con nautalia. Tuve la suerte de contar con la ayuda de Cristina para organizar mi estancia en el hotel, y no podría estar más satisfecha con la experiencia. Desde el primer momento, se encargó de todos los detalles de la reserva, haciéndolo todo muy sencillo y sin estrés. La selección del hotel fue impecable : la ubicación era ideal y las instalaciones eran modernas y cómodas. Recomiendo sus servicios a cualquiera que busque una experiencia de viaje sin complicaciones y bien organizada ¡definitivamente volveré a confiar en ella para futuras reservas!

Experiencia fantástica: Muy agradecidos con la atención y el servicio. Este es el tercer crucero contratado con ellos y todo genial. Sin ningún problema y 100 ℅ asesoramiento. Repetiremos

Experiencia fantástica: He contratado varios viajes con ellas y me asesoraron fenomenal, estuvieron pendientes antes, durante y despues del viaje. Repetiré seguro.

Experiencia negativa: Nos manda Javier de la agencia presupuesto de viaje a sicilia Con vuelo madrid-catania 2 días luego autobus hacia palermo y salida de palermo a Madrid Das el ok y cuando ya has pagado una parte te dicen q te cambian el vuelo de ida a palermo a última hora del día Osea llegas a cenar, te pones a reclamar y nada pero lo más gordo es q llegas aguardas la cola para embarcar y resulta q no puedes xq no han pagado maleta ,en nuestro presupuesto si estaba,casi nos dejan en tierra, seguimos en el viaje y los pobres profesores al teléfono en el autobús para reclamar xq no cumplen ni con lo establecido , Nos han estafado pero bien

Experiencia negativa: Bueno, aporto mi experiencia: Contratamos un viaje a Egipto en esta sucursal para cinco personas, saliendo 3 desde Bilbao y 2 desde Madrid, junto con un seguro de viaje. El vuelo de ida de los 2 pasajeros que salían desde Madrid era en un vuelo charter de AMC Airline que se retrasó 7 horas sin avisarnos de nada (hecho del que otras agencias de viaje tenian conocimento el dia anterior), perdiendo consecuentemente varios de los servicios contratados para el primer dia de vacaciones. Ya de vuelta en España nos encontramos con que ni Nautalia Viajes ni el mayorista con el que trabajan en Egipto, Club 5 estrellas, se hacen responsables de la devolucion de los servicios contratados no disfrutados, y no solo eso, no aportan tampoco la factura desglosada de esos gastos para poder reclamarlos al seguro de viaje. Al final y como siempre ocurre, para cobrar siempre estan dispuestos, mientras para que para solucionar un problema en un servicio contratado se desentienden del tema...

Experiencia negativa: Por favor no os fieis!! Y mucho menos para vuestra luna de miel...Me atendió Leticia y me paso un presupuesto de Black Friday diciéndome que me mantenía el precio hasta dia de hoy lunes (lo tengo por escrito) para mi sorpresa después de haber descartado otras opciones de otras agencias le llamo hoy lunes para reservar y me ha subido el precio 600 euros. Muy informales. No recomiendo en absoluto. Me han estado llamando todos los días queriendo vender y vender y a la hora de la verdad...

Experiencia negativa: No volveré nunca!!! Vaya soberbia la del personal.

Experiencia negativa: Experiencia malísima. Fuimos para pedir presupuesto para una luna de miel, todo muy bien, hasta que nos mandan presupuestos de varios viajes con diferentes operadores con los que ellas trabajan. Y resulta que todos los precios nos los mandan por escrito al email pero lo borran de las propuestas en los pdfs. Antes de escribirles para pedirles explicaciones decidimos comprobar si esos precios que nos mandaban estaban bien o no y resulta que habían engordado el precio del viaje 500 euros, por eso lo borran de los presupuestos y el Precio lo escriben a parte !!! Les escribimos para pedir explicaciones y decirles que no queríamos ya viaje con ellas y ni se han dignado a contestar !!! Mucho cuidado !!!!

Experiencia negativa: Experiencia nefasta, pagamos adelanto viaje en noviembre del 2019 para un viaje que tuvo que suspenderse con motivos del covid. Después de 2 años seguimos esperando que nos devuelvan el dinero . En todo este tiempo ,a partir de la apertura de la agencia después del confinamiento, hemos ido sucesivas veces a la agencia y la única explicación que nos dan es que no les paga el gobierno y entonces no nos pagan a nosotros. Se desentienden totalmente del tema. Nos sentimos estafadas

Experiencia fantástica: Una agencia que la hace grande sus trabajadores. No son vendedores, son amigos que te facilitan los viajes

Experiencia positiva: Pues tengo un problema con la agencia, y no puedo conectar con ellos

Experiencia positiva: Las chicas de la agencia de Miguel Iscar ¡Encantadoras!

Experiencia fantástica: Una agencia estupenda, que siempre te solucione cualquier problema que pueda surgir.

Experiencia fantástica: Estupenda atención y buenos precios para viajar