Laguna Viajes

Experiencia positiva: Lo visité para reservar un viaje del IMSERSO

Experiencia fantástica: Una agencia muy recomendable. Nos atendió Silvia y organizo todo el viaje, pendiente de todos los detalles y muy amable. Toda la información que nos dio fue de mucha ayuda durante el viaje, salió todo perfecto.

Experiencia fantástica: Hice ya varios viajes en esta agencia y la experiencia fue muy buena. Cristina te resuelve cualquier duda y te aconseja. Si hemos tenido algún problemilla ajeno a ella, nos lo soluciono rápidamente. Yo muy contenta con el trato, su compañera Silvia estupenda también.

Experiencia negativa: Es la segunda vez que un familiar coge un billete en esta agencia de viajes y las 2 horrorosas . En esta ocasión mi cuñada contrato 3 billetes de ida y vuelta de 2 adultos y un menor 8 años por un valor de 5400€ Y en la peor aerolínea posible les ha entrado aire, sin comida, sin una manta, con una escala . Yo pregunto que si hubiese sido la madre de la persona que nos vendió esos billetes elevadisimos se hubiera quedado ahí plantada sin hacer nada. Es penoso que nadie tenga ni un poco de civismo y responsabilidad MORAL porque la civil veremos donde termina. Y para rematar la señorita de la oficina nos dice que nos informó que la compañía era una basura porque era barata. Evidentemente cualquier persona quiere los billetes económicos que nose donde ven ellos por 5400€ que sean baratos. Pero desde luego que no informaron de nada esto un poquito de profesionalidad!!!

Experiencia fantástica: Buenas atención al cliente, se molestan en buscar lo que les pides encontrando la mejor relación calidad-precio, da gusto viajar con esta agencia de viajes. Repetiré sin duda.

Experiencia negativa: Viernes cerrado por la mañana. El Sabado no están. Te sugiero que cambies el horario de apertura, si no corresponde al real. Al teléfono responden aunque sea fiesta.

Experiencia fantástica: Es otro l nivel. Si tienes algún problema te atiende hasta fuera de hora. Cristina encantadora y su compañera maja y soluciona todo. Yo rlos ecomiendo al cien por cien.

Experiencia fantástica: Todo perfecto y muy amable. GraciaS

Experiencia negativa: Siempre que voy por la tarde está cerrado antes de la hora, lo que impide que los que trabajamos por la tarde lleguemos a tiempo

Experiencia fantástica: De 10, tanto en la organización de viajes como en la atención y el trato. Mi agencia de confianza. También utilizo el servicio de paquetería, para enviar y para recibir paquetes y siempre genial. Incluso un par de días apenas me daba tiempo a llegar, avisé y Cristina me esperó unos minutos pasada la hora de cierre para que pudiera recoger mi paquete. Totalmente recomendable ;)

Experiencia negativa: No vuelvo a poner a recoger un paquete jamás. Una estrella y porque no puedo poner menos. Cierran a las 20.00. Tras un día complicado llegó a la puerta a 19.56 y me dicen desde dentro que no abren y lo peor de todo es que se miran y se ríen las dos que estaban dentro. Han dejado a un niño de 7 años sin regalo de cumpleaños. Tendrán una reclamación formal cuando vaya a por el paquete.

Experiencia fantástica: Buen servicio y profesionalidad. Hemos realizado viajes yo y mi pareja a través de esta agencia y estamos muy contentos. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes que he contratado. Son muy profesionales, tienen muy buenos precios, muy buen atención al cliente y si tienes cualquier tipo de duda o problema se involucran al 100% por solucionarlo. En fechas de temporada alta tienen grandes colas, recomiendo ir temprano por la gran demanda que tiene. Gracias Laguna Viajes.

Experiencia fantástica: Tanto para tramitar viajes y vacaciones, como a la hora de entregar o devolver paquetería. Creo que no se puede ser más eficiente ni más agradable en el trato.

Experiencia fantástica: Encantadores, Buenos Precios, Y Buscan Soluciones, Totalmente Recomendable.

Experiencia fantástica: Las chicas son muy amables, envié un paquete a DHL, te explican las ofertas y son muy buenas, lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Genial muy amables y eficientes Difícil aparcamiento pero merece la pena . Precio calidad y servicio

Experiencia fantástica: Una gran agencia, contratamos un viaje con ellos y todo fue perfecto. Muy bien organizado y un trato inmejorable. En concreto nos atendió Silvia, muy amable y eficaz, nos asesoró perfectamente y nos ayudó mucho. Recomendable 100%

Experiencia positiva: Falta personal. Entregas de pedidos y recogidas lentas celeritas y ups

Experiencia fantástica: Muy simpática y atenta la dependiente.

Experiencia fantástica: Genial ,super recomendable atentas las chicas y muy implicadas

Experiencia fantástica: Recojo las compras que hago on line muy cómodamente, las muchachas que trabajan en el comercio son muy agradables, así que fenomenal...

Experiencia positiva: Eficiencia y educación.

Experiencia positiva: Preparé aquí mi último viaje y estuvieron muy atentos con la documentación. Nos ofrecieron un paquete avión-hotel-traslados que nos cuadro muy bien.

Experiencia negativa: La atención del personal resta gencia de viajes deja mucho que desear no informan de todo las de todo lo que les pides si no les preguntas parece que no les interesa vender

Experiencia fantástica: La verdad que he ido muchas veces a buscar paquetes... No soy yo mucho de viajar, pero sin duda, si tuviera que hacerlo, vendría aquí. Las chicas son encantadoras y se ve que muy profesionales. El sitio está en pleno centro y es muy agradable.

Experiencia positiva: Fui solamente a recoger un paquete, la atención fue más o menos rápida, aunque la verdad que el trato podría ser un poco más agradable. No puedo opinar en tema viajes por el momento.

Experiencia fantástica: La verdad que he ido muchas veces a buscar paquetes... No soy yo mucho de viajar, pero sin duda, si tuviera que hacerlo, vendría aquí. Las chicas son encantadoras y se ve que muy profesionales. El sitio está en pleno centro y es muy agradable.

Experiencia fantástica: Chicas muy atentas y amables Buenas profesionales

Experiencia fantástica: Excelente atención muy amable

Experiencia fantástica: Si te quieres ir de viaje no dudes en visitar este sitio.

Experiencia fantástica: Son muy atentos.

Experiencia fantástica: Cris muy simpática, me ayudó en todas las dudas

Experiencia fantástica: Me gusta lo qe te explica y el trato de Cristina y la atención qe tiene con nosotros.

Experiencia fantástica: Mi experiencia siempre ha sido buena

Experiencia positiva: Bastante profesional

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Muy bien, el trato estupendo y muy amable. Un 10

Experiencia positiva: Buen servicio es una agencia de viajes, también tienen paquetes de todo incluído, trabajan con envíos cómo UPS, DHL y otras

Experiencia fantástica: Una atención excelente la chica te informa y es muy amable

Experiencia fantástica: Muy bien, el trato estupendo y muy amable. Un 10

Experiencia fantástica: Trato muy agradable

Experiencia fantástica: Super atentos y muy amables

Experiencia positiva: Buen trato, atentos y buenos precios

Experiencia positiva: Agencia recomendable, todo perfecto

Experiencia positiva: Buena atención y siempre interesándose por buscar lo que mejor se adapta al cliente

Experiencia positiva: Buen servicio. Muy amables. Buenos viajes y excursiones.

Experiencia negativa: Nunca había realizado un viaje en grupo pero no creo que vuelva. El hotel pésimo:camas incómodas, eran de armario, y la comida de todo menos buena. No es que quisiera la del buffet de la gente que va por libre pero al menos algo comestible. No habia ni cacao ni leche sin lactosa (tuve que pedir en el buffet grande). Nos cambiaron la ruta nada mas llegar, por lo que hemos visto varias cosas muy muy por encima. La organización no ha sido buena. A mi pareja le vendieron algo que no ha cumplido con nuestras expectativas.

Experiencia fantástica: Una agencia muy recomendable. Hace años que viajo con ella y todo estupendo las chicas son muy profesionales y atentas.

Experiencia fantástica: Nosotros hemos hecho ya grandes viajes con ellos. Se esfuerzan muchísimo y los resultados han sido insuperables, sin duda me pasaría a verlos. Seguid así

Experiencia fantástica: La mujer es encantadora y se molestó muchísimo. Los miro muchísimas ofertas y opciones y nos salió muy bien de precio

Experiencia positiva: Organizan muy bien los viajes y a buen precio

Experiencia fantástica: Una profesional como la copa de un pino

Experiencia fantástica: Las chicas mas amables y guapetonas que os podéis encontrar

Experiencia fantástica: Máxima dedicación y profesionalidad. Trato excelente. Sin lugar a dudas, muy recomendable

Experiencia fantástica: Encantada!