Casletur

Experiencia negativa: Nosotros llegamos al hotel en el Puerto de la Cruz casi a las doce de la noche y nos dijeron en recepción que la agencia no los había llamado para reservar cena, cuando nos habían dicho en la misma agencia que teníamos una cena fria. Yo personalmente no voy a volver a viajar con ellos, no solo por esto sino por otros fallos que tuvieron con la documentación

Experiencia fantástica: Resultado magnifico de nuestro viaje organizado por Casletur, fruto de la profesionalidad, seriedad y rigor de Marta que nos asesoró y gestionó durante todo el tiempo, que no ha sido poco, de planificación, entendiendo nuestro interés y necesidades. Haciéndolo, además, con una disponibilidad y amabilidad poco común.

Experiencia fantástica: Todo perfecto! Yolanda y Marta diez sobre diez.

Experiencia fantástica: Agencia 100% recomendable. La atención de Marta ha sido estupenda, nos ha explicado todo a la perfección y resuelto todas nuestras dudas, sin duda repetiremos.

Experiencia fantástica: Mi única experiencia ,por ahora, ha sido perfecta. Me atendio Marta, y entendió perfectamente que es lo que necesitaba. El trato exquisito, profesionalidad de diez. Sin duda repetire

Experiencia fantástica: Un viaje perfecto..La experiencia el buen hacer y el gran trabajo realizado de una profesional como lo es Marta hizo que tuviésemos un viaje perfecto.Vovere seguro realizar un viaje con esa agencia siempre asesorada por esa gran profesional como lo es Marta.Gracias por hacernos un viaje fácil.

Experiencia fantástica: Si necesitáis organizar el viaje de vuestra vida no dudéis en preguntar por Marta! Os ayudará a organizar el viaje de vuestros sueños! Súper recomendable!

Experiencia fantástica: Una atención inmejorable y las recomendaciones por parte de Marta muy acertadas ya que conoce los destinos en detalle. Volveré a por el siguiente viaje... Seguramente este mismo año!

Experiencia fantástica: Gran atención por parte de Marta. Recomendable 100% si buscáis tranquilidad y despreocuparse. Volveré seguro. Muchas gracias

Experiencia negativa: La peor experiencia de mi vida y la de otros 98 engañados como mi mujer y yo. El peor viaje del club de los 60. Gracias a Dios para el 2024 los han sacado de todos los viajes a los que presentaron candidatura.

Experiencia fantástica: Me atienden fenomenal, incluso mis reclamaciones

Experiencia negativa: Pésima experiencia en nuestro primer viaje con el club de los 60 Portugal -Cáceres. Mucha pérdida de tiempo sacándonos a comer a polígonos, bus incómodo, con acompañante pero no guia, excursiones programadas q no se hicieron y visitas incluidas q tampoco. Un desastre y una desilusión pk lo q pagamos no corresponde con lo q dieron. La comida fatal. Lo único bueno la gente q compartió con nosotros este desastre

Experiencia negativa: Viaje del club de los 60 muy poco recomendable con esta agencia. Las comidas en carretera fatal , poco organizado y demasiado tiempo libre sin muchas explicaciones.

Experiencia negativa: El peor viaje del club de los 60 que he hecho y llevo viajando con este club más de 10 años y han visitado medio mundo. Lo de esta agencia es de traca, la guía o acompañante si se puede llamar así no explica lo que van a ver ni el planning que tienen para el día, solo sabe decirnos subir al autobús como si fuéramos ganado y bajarnos como si fuéramos ganado Visitas programadas no realizadas como a la torre de Belem que había un evento cuando fuimos por la mañana y le dijeron a la guía que podíamos ir por la tarde pero como a la guía no le venía bien nos dio el resto del día libre, perdió mucho tiempo en decidir que se iba a hacer y tampoco nos acercó hasta el centro de Lisboa para aunque fuera por nuestra cuenta visitar la ciudad ya que la guia no hacía su trabajo. Visitas programadas y no hechas o encontrarnos iglesias cerradas en Zafra porque la guía nos lleva a las 3 de la tarde. Nula programacion De las comidas solo tengo que decir que los filetes de pechuga más duros y secos que la suela de un zapato, ni una triste ensalada en todo el viaje y lo que es peor de todo unos compañeros los últimos 3 días con diarrea por algunos de los "maravillosos" restaurantes que nos llevaron. Somos personas mayores y nos han tratado peor que al ganado. Estoy planteandome pedir devolución de dinero por lo contratado y no recibido. Y por supuesto pediré explicaciones a la Junta, a la sección que organiza estos viajes.

Experiencia positiva: Mi experiencia en principio no es mala. Aunque es cierto que ha sido para realizar un viaje organizado, que tenía claro y eso son circuitos cerrados. Lo único indicar que los hoteles de estos viajes podían ser mejores o exigir mejores condiciones, por parte de la agencia. Con las cantidas de hoteles/hostales que hay...

Experiencia fantástica: Sin duda creo que es la mejor agencia de viajes en la que me han atendido desde el primer momento que crucé la puerta, tuve la gran suerte de que me atendiera Marta y solo puedo decir que suerte que haya gente que disfrute haciendo su trabajo y solo te ponga facilidades para todo, desde el principio escuchó nuestras necesidades y se molestó en encontrarnos todas las ofertas y eso que no se lo pusimos nada fácil. Volveré seguro y espero que pueda atenderme ella xq la experiencia con la atención que tuvimos fue simplemente exquisita.

Experiencia fantástica: Al comienzo de la pandemia adelantamos una parte de un viaje y cuando hubo que cancelarlo, no tuvimos ningún problema, adelantaron ellos el dinero. Se portaron muy bien.

Experiencia positiva: Me dicen que ha mejorado mucho desde que lo dejo la anterior propietaria que te cobraba siempre de mas. Cuando iba estaba siempre quejandose por algo y presumiendo del dinero que tenia, claro a costa de engañar a los clientes.

Experiencia negativa: Estamos en París con esta Agencia en un grupo del club de los 60,. En cuanto a la organización De la comida no puede estar siendo más desastrosa, nos están tratando bastante peor que animales. Las normas Europeas en cuanto a metro cuadrado en compartimentos para animales es bastante superior al que los grupos de personas que estamos en este viaje tenemos en los lugares que nos llevan a comer, por no decir de la calidad de las comidas. Es un viaje de placer y está siendo un viaje de adelgazamiento. La JCYL debería pedir explicaciones o no volver a trabajar con esta agencia.

Experiencia positiva: Buena atención y amabilidad del personal cara al público. Explicaciones claras y concretas.

Experiencia fantástica: Agencia de viajes muy formal con viajes personalizados.

Experiencia fantástica: Excelente atención al público y buenas ofertas

Experiencia fantástica: seriedad y muy buen trato

Experiencia fantástica: Agencia de viajes de toda la vida, tienen un montón de experiencia. RECOMENDABLE

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: He utilizado este agencia en varias ocasiones demostrando seriedad y profesionalidad. Siempre les adjudican viajes del Club 60 con Leontour.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, la mejor atención personalizada y toda la información que necesitaba. Hice un viaje a Rusia y estuvieron muy atentos en todo momento.

Experiencia negativa: Desarreglos, desastre. Huyan de esta agencia.