
Nautalia Viajes

Información sobre Nautalia Viajes
03203, Elche
Horario de apertura
- lunes: 10:00–13:30, 17:00–20:00
- martes: 10:00–13:30, 17:00–20:00
- miércoles: 10:00–13:30, 17:00–20:00
- jueves: 10:00–13:30, 17:00–20:00
- viernes: 10:00–13:30, 17:00–20:00
- sábado: 10:00–13:30
- domingo: Cerrado
En Nautalia nos dedicamos a comercializar productos y servicios turísticos de calidad, siempre teniendo como máxima satisfacer los deseos y necesidades de nuestros clientes.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Nautalia Viajes:
Nautalia Viajes se ha consolidado como una agencia de viajes altamente recomendada por su excelente atención al cliente y la dedicación de su personal. Muchos usuarios destacan la amabilidad, cercanía y la proactividad de sus agentes, especialmente de María José y Alejandra, quienes se encargan de organizar viajes inolvidables y responder a todas las dudas de manera eficiente.
A continuación, se resumen los puntos más valorados por los clientes:
- Atención personalizada y dedicación en la planificación de viajes.
- Precios competitivos y ofertas atractivas.
- Gran conocimiento sobre destinos y recomendaciones acertadas.
- Resolución rápida de dudas y problemas durante el proceso de gestión.
- Agentes amables y dispuestos a ayudar en todo momento.
A pesar de los elogios, hubo algunas críticas sobre la gestión de incidencias y ciertos inconvenientes en destinos específicos, como excursiones desorganizadas o falta de atención en ocasiones. Sin embargo, la mayoría de los usuarios recomienda la agencia y destaca su compromiso en hacer sentir a los clientes como en casa durante cada viaje.
Los viajeros han expresado su deseo de regresar a Nautalia Viajes para futuros planes, lo que habla del nivel de confianza y satisfacción con el servicio brindado.
Nautalia Viajes: Opiniones
Experiencia fantástica: Estoy encantada con la atención de esta oficina en concreto con María José siempre está muy pendiente y nos organiza perfectamente todos nuestros periodos vacacionales aunque muchas veces vamos con muy poco tiempo
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido genial. Alejandra ha sido muy atenta con nosotras y nos ha resuelto todas nuestras dudas respecto al crucero que hemos realizado por islas griegas. También nos consiguió un precio muy competitivo y todo fue estupendamente
Experiencia fantástica: Ya hemos contratado varios viajes y realmente lo que más nos gusta es la amabilidad, cercanía y facilidad ofrecida en cada caso. Gracias especialmente a Alejandra, de Nautalia Elche.
Experiencia positiva: Estuvimos en isla Terceira (Azores, Portugal) y fue todo estupendamente: vuelos, desplazamientos, hotel, la única pega que la empresa que gestiona las excursiones era algo caótica en cuanto a los de puntos de recogida/hora de comienzo, pero las tres que hicimos estuvieron muy bien, con guías locales súper majas. Quedamos encantados con la isla, es una pasada. Volveremos a acudir a Nautalia para nuestra próxima escapada.
Experiencia fantástica: Muy amables y con ganas de vender , que es lo que nosotros buscamos , que nos ofrezcan. Rosa nos lo preparó todo, parking, vuelo, coche alquiler y hotel. Muy contentos !!
Experiencia fantástica: Muy contenta con mi experiencia, han estado muy pendientes en todo momento y siempre han respondido cualquier duda que me haya podido surgir, una agencia totalmente recomendable.
Experiencia fantástica: Cada vez que hemos ido a la agencia, hemos tratado con Alejandra y la verdad que con ella muy bien. Se implica mucho en mirar buenos hoteles, códigos de descuento (que en otras agencias ni te dicen)... Sin duda cuando volvamos a viajar iremos a ella!
Experiencia fantástica: Alejandra excelente profesional, impresionante atención, gestión y resolución. Un viaje increíble Gracias a Alejandra. Repetiremos con ella seguro. Recomendable 100%
Experiencia fantástica: Me fui de viaje a Palma de Mallorca el verano pasado, todo esto gestionado por Alejandra, quien no nos puso ningún problema y nos ayudó a encontrar facilidades en cualquier aspecto. Un viaje increíble y que sin duda volvería a repetir con esta agencia y su personal. Ya tengo otro planeado para este verano.
Experiencia negativa: Es una pena que tengan a Alejandra todo lo sabe y no sabe resolver nada, poco empatíca por no de ir muy desagradable.Teniamos un viaje que no hemos podido ir por enfermedad, se nego a gestionar el seguro, volvimos par decirle que era cuestión de la agencia y nos dijo que el seguro no se hacía cargo , yo creo que no lo gestiono porque no nos dio el papel de la negativa del seguro si nos dio papeles de otro cliente que me parece muy fuerte.Es una pena porque esa oficina tiene una muy buena profesional Rosa.
Experiencia fantástica: Excelente trato, servicio y atención de su personal. Yo estuve en la agencia de Elche, en la calle José Ramos, número 2 y la atención fue excelente por parte de Rosa, recomendaré la agencia de viajes a todos.
Experiencia fantástica: Nos aconsejaron crucero fluvial, solo puedo decir que mejor atención imposible, tanto por parte de la agencia como por la organizadora del crucero, Catai. Ha sido todo maravilloso.
Experiencia fantástica: Todos mis viajes con ellos,siempre sin ningún problema y sobre todo un 10 a mi asesora, M. José.
Experiencia negativa: Una amiga y yo reservamos con Nautalia nuestro viaje a Irlanda, vuelo+hotel. El trato en la oficina fue muy bueno pero una vez en el hotel, nos encontramos con un problema que no nos supieron solucionar ni desde allí ni Nautalia desde aquí. Me hubiese gustado haber podido disfrutar de lo que realmente contratamos.
Experiencia fantástica: Antes tenía otra agencia de viajes. Ahora solo quiero que mis viajes sean de la mano de Nautalia. Mi Nautalia es en Elche c/Don José Ramos y mi chica favorita es Maria José. No quiero decir que las demás no sean aptas, pero con ella empezó mi mundo de viajes y con ella me siento segura. Mil gracias por tratarnos tan bien y muchas gracias por cumplir sueños... Sois como hadas madrinas.
Experiencia negativa: Nada recomendable, mi pareja y yo cogimos una luna de miel en Egipto y nos venimos muy defraudados. Nos vendieron que íbamos con unos servicios concretos y todo ya contratado y al llegar al destino no parabas de pagar x todo. Además en uno de los hoteles no nos cambiaron las toallas en tres días . Todo un desastre, reitero nada recomendable
Experiencia fantástica: Experiencia inmejorable con María José. El viaje organizado a la perfección, atención inmediata ante cualquier duda o cuestión. Eficacia en la resolución de cualquier mínima incidencia. UN 11!
Experiencia fantástica: da gusto ir, la amabilidad que tienen con nosotros y siempre con mucha paciencia lo recomiendo 100X100
Experiencia fantástica: Muy buenas profesionales
Experiencia fantástica: En la oficina del centro tienen un servicio impecable
Experiencia positiva: Te atienden muy bien,Rosa es muy maja
Experiencia positiva: Atencion telefonica rapida
Experiencia fantástica: Excelente trato!
Experiencia fantástica: Estoy planeando mi 2º crucero con ellas y estoy siendo atendida igual de bien que lo hicieron hace 11 años. Siempre se vuelve donde a una la tratan bien. Hablo del equipo profesional de Nautalia viajes Elche centro.
Experiencia negativa: Hola, no puedo decir mucho porque no me atendieron, no digo nada y lo digo todo. Después de esperar más de 45 min. porque estaba atendiendo a otra clienta. Se nos acerca y nos pregunta que qué quería que no me iba a poder atender, porque iba a cerrar. Mi queja es que me lo hubiera dicho antes y me hubiera dado tiempo a contratarlo en otro sitio.
Experiencia negativa: Buenas tardes! Hemos entrado a la oficina a las 19:00, la señora estaba atendiendo a una clienta y nos hemos sentado a esperar. Después de una hora, nos dice que como ya es la hora de cerrar que no nos puede atender. Creo que nos tendría que haber avisado en vez de hacernos perder una hora. Por mi puede cerrar porque no pienso volver.
Experiencia fantástica: Es la segunda vez que he contratado un viaje con esta agencia y me encanta como te asesoran y como te atienden. Nuestro viaje como siempe ha sido inolvidable. gracias.
Experiencia fantástica: Destacar el trato y la amabilidad de Vanesa que se preocupa de todo y te informa de todo super bien para que tus vacaciones sean las mejores. Gracias por todo!!
Experiencia fantástica: Siempre encuentran la solución perfecta a nuestras vacaciones. Te aconsejan muy bien de todo y son super amables. Un gran equipo! Y Maria José en especial, un encanto de persona y profesional.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy buenos viajes.
Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes.
Experiencia negativa: Aún estoy esperando, te piden el teléfono y no me llaman
Experiencia positiva: Buena agencia de viajes. Si bien hemos de decir q haberlo hecho por nuestra cuenta nos hubiese salido más económico.
Experiencia fantástica: Trato muy agradable !! En linea general precios muy competitivos !
Experiencia fantástica: Buena agencia de viajes con buenas ofertas
Experiencia fantástica: Buen trato
Experiencia negativa: Muy decepcionado, el trato de la directora María José Boix Vicente fue lamentable .Me hizo caso hasta que llegaron unos clientes anteriores queriendo confirmar una reserva, en ese momento su respuesta fue: "Mirar el catálogo y el lunes os digo algo, ahora no puedo hacer más." Si esto es tratar bien al cliente...
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