Halcón Viajes

Experiencia positiva: Muchas gracias a Lenka y Rebeca por su profesionalidad y simpatia en el trato. Llevamos bastantes años reservando viajes en esa agencia y siempre muy bien.

Experiencia negativa: Es increíble 2 horas y 20 para entregar un paquete de Amazon, si tengo gente delante no me recogen el paquete hasta después de que los clientes contraten su viaje. No volvere a ir ni para paquetes ni para viajes. LUGAR PARA OLVIDAR

Experiencia negativa: Fui a devolver un paquete de Amazon y pretendían que esperara mi turno a que los clientes cojan sus vacaciones. Me fui a otro punto de Amazon señores a lo mejor ese no es un lugar para tener la actividad de devoluciones de Amazon. Tengo mejores cosas qué hacer antes que esperar ahí como un tonto... claro que espero pero a que entreguen su paquete los que están delante de mí no otro tipo de clientes. Tenía pensado ir ahí con mi señora para contratar un crucero pero ya ni eso

Experiencia fantástica: Todo correcto, personal amable

Experiencia negativa: No pierdan su tiempo acudiendo a este "punto Celeritas". Esta mañana fue mi padre a devolver un paquete de Amazon y le dijeron a él, y a otro señor que esperaba para lo mismo que "Hoy no recogían paquetes". A las 10 am, no a una hora punta donde tengan muchos clientes.

Experiencia fantástica: Siempre Excelente en trato a las personas y muy bien en los viajes

Experiencia fantástica: Gran atención

Experiencia fantástica: Las chicas majisimas. Buena atención y buen trato por parte de ellas. Las recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Las chicas majisimas. Buena atención y buen trato por parte de ellas. Las recomiendo 100%

Experiencia positiva: Aunque la gente cada vez más contrata por internet, en los viajes de la comunidad de Madrid, el inserso y en algunos circuitos no te queda otra que acercarte a la oficina, ahí te das cuenta de que son grandes profesionales los que hay detrás del mostrador, con una sonrisa siempre en la boca. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Fui a recoger varios paquetes y super amables

Experiencia negativa: No se como se ofrecen a ser punto Celeritas. Entiendo que tienen que atender a sus clientes pero las devoluciones tardan menos de un minuto. No es normal que tarden 3 horas en recogerte un paquete. Sino podéis dar ese servicio, no os ofrezcáis. Prefiero irme a otros sitios aunque estén más lejos.

Experiencia negativa: Hace unos días fui y me atendieron fatal, ,me hicieron esperar, y luego básicamente me echaron con mucha soberbia. En concreto fue la señora de rizos que siempre está allí. Tengo varios familiares que han ido de viaje con ellos durante años y me disgusto tanto su actitud que voy a recomendarles que no vuelvan allí, igual que recomiendo en este comentario, por la mala atención.

Experiencia negativa: Son punto celeritas. Voy a llevar un paquete que tardan literalmente menos de un minuto en recoger. Estaban atendiendo a una chica por lo que decido sentarme a esperar, a pesar de que sabía que podría atenderme sin practimente descuidarla. Llaman por teléfono y deja de atender a la chica para hablar con el interlocutor durante más de cinco minutos. Cuando cuelga y viendo que no le había importado dejar a la muchacha esperando al teléfono le comento de manera educada que solo voy a dejar un paquete y que no la voy a entretener. Su respuesta fue un NO, seco e imperativo, de malas maneras y sin dar más explicaciones. Todo esto no es casualidad, el día anterior ya había intentado entregar el paquete, y a pesar de estar la tienda abierta me dijo que solo daban ese servicio por las mañanas. Evidentemente me tuve que ir a otro punto donde me atendieron al instante. Si te da rabia que la gente vaya a entregar paquetes no seas un punto celeritas, pero si lo eres, da el servicio al que estás adherido, y sobretodo, no trates a la gente como si fuera una basura.

Experiencia fantástica: Fenomenal la atención en la c/Irlanda de Fuenlabrada Profesionales

Experiencia negativa: Para hacer una simple devolución de un paquete tienes que esperar mucho

Experiencia fantástica: Lugar fácil para gestionar cualquier vuelo y buen trato.

Experiencia fantástica: Esta muy si quieres viajar

Experiencia fantástica: Todos mis viajes se organizan desde esta oficina. Tengo plena confianza en que todo sera estupendo, hasta ahora lo han conseguido y ya son muchos años .Las personas q te atienden ponen todo su empeño e interés en q tu viaje sea inolvidable. Gracias

Experiencia fantástica: Siempre tienen algo que se adapte a ti. Te buscan lo mejor. Unas chicas encantadoras

Experiencia positiva: Trabajan muy bien. Buena atención

Experiencia fantástica: Trato muy bueno, gracias Rebeca!!