Viajexpres | Viajes & Festivales

Experiencia negativa: Nos mandan unas coordenadas para esperar el bus que nos llevaba de Valencia a Cullera, el bus salía a las 11:15, desde las 10:45 más de 10 personas esperando en el punto exacto y resulta que el bus estaba esperando en otra parte, nadie vino a avisarnos de que el bus estaba parado mas adelante, y se fue sin nosotros! Más de 10 personas que han perdido un billete ida y vuelta, nadie cogía el teléfono de la empresa y tampoco me responden los mails para que me devuelvan el dinero….muy mala experiencia! Nada recomendable

Experiencia negativa: Una? Porque no se pueden poner en negativo. No deberían ni aparecer en google, ni llamarse empresa. Un cursillo de conocimientos básicos sobre relación empresa-cliente y otro de cómo solucionar las incidencias, no les vendrían nada mal. Sobre todo a la persona que contesta por WhatsApp’s en nombre de la empresa, menudas formas de trato que se trae. Primero no resuelve el problema y después te insulta, insinuando que unx está locx por decir que si no se da una respuesta a la incidencia y se continúa con esa pasividad y continúa ignorando, tendré que presentar una reclamación formal en consumo. A lo que esa persona considera que la respuesta más indicada es decir que me busque ayuda y que con ese tonito no piensa hacer nada, menudx responsable al frente tienen, una vergüenza. Si esa es la imagen que se quiere dar, lo estáis clavando. Profesionalidad y respeto cero!

Experiencia negativa: Pésimos, estafadores y un trato horrible. Llevan 3 años sin hacerme un reembolso y me responden con que “vamos mal” por decirles que iba a tomar medidas legales. El dinero pasa a un segundo plano cuando te encuentras a personas tan poco profesionales, con tan mala trato hacia los demás y con una gran irresponsabilidad. Espero que los festivales no sigan contratándolos

Experiencia negativa: NO LO RECOMIENDO. No reservéis ninguna actividad, festival ni autobús con ellos. Nos dejaron tirados y vino solamente un autobús , cuando teníamos contratados dos (pagado el 100% previamente). Excusa: que estaba averiado el autobús, (mentira), no llamaron ni para avisar.

Experiencia negativa: EXPERIENCIA MUY MALA. No lo recomiendo, no velan por el cliente. Me cancelan un viaje a última hora. Hay empresas de la competencia mucho mejores. No gastéis vuestro dinero en esta empresa en la que no se puede confiar

Experiencia fantástica: