
Halcón Viajes

Información sobre Halcón Viajes
38650, Arona
Horario de apertura
- lunes: 9:00–19:30
- martes: 9:00–19:30
- miércoles: 9:00–19:30
- jueves: 9:00–19:30
- viernes: 9:00–19:30
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Bienvenido a tu agencia de Viajes Halcón en Arona, Santa Cruz De Tenerife. Halcón Viajes y Viajes Ecuador somos la red de agencias de viajes más grande de España con más de 700 oficinas repartidas por el país. Desde hace más de 40 años, te ofrecemos las mejores ofertas en una gran selección de viajes: cruceros, circuitos, Caribe, escapadas, nieve, costas, viajes de estudiantes… Nuestra dilatada experiencia y la profesionalidad de nuestros agentes nos permiten darte el mejor asesoramiento para encontrar tu viaje perfecto. Porque en Halcón Viajes y Viajes Ecuador hacemos de tu viaje una gran experiencia.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Halcón Viajes:
Halcón Viajes es una agencia de viajes reconocida por su excelente atención al cliente y su disposición para ayudar a los viajeros a planificar sus aventuras. Muchos clientes destacan la amabilidad, profesionalismo y trato personalizado que reciben de su equipo, como Mari, Susana y otras empleadas, quienes hacen todo lo posible por facilitar el proceso de reserva de viajes y solucionar cualquier inconveniente.
Los usuarios aprecian la rapidez y efectividad en el servicio, así como la amabilidad del personal, lo que contribuye a crear un ambiente acogedor y agradable en la agencia. Los clientes a menudo mencionan que regresan por el buen trato que reciben y la atención profesional que caracteriza a la agencia.
A pesar de las valoraciones positivas, también han surgido comentarios sobre problemas de atención al cliente, como esperas prolongadas y falta de devolución de dinero en algunos casos. La agencia ha respondido a estas inquietudes, mostrando interés en resolver situaciones difíciles, lo que sugiere un compromiso con la mejora continua.
En resumen, Halcón Viajes se esfuerza por brindar un servicio excepcional y busca la satisfacción de sus clientes, por lo que muchos siguen confiando en ellos para organizar sus viajes soñados.
Halcón Viajes: Opiniones
Experiencia negativa: Despues de estar una hora esperando que me atendiera . Llega una persona conocida la entra en trastienda, la atiende dentro y me deja esperando. Falta de respeto. M. Reyes era la que supuestamente me tenía que atender
Experiencia fantástica: Mari Felix, una mujer implicada con su trabajo. Toda una profesional, que en nuestro caso por muchos problema, siempre tiene una sonrisa y una predisposición en ayudar. Personas como ella hacen que el negocio sobresalga, cuestión que deben de cuidar y valorar.
Experiencia fantástica: Prachtig
Experiencia positiva: Está bien
Experiencia fantástica: Una mujer muy amable, me encanta ir en este sitio, La chicha te solucionas problemas para el viaje es muy acogedora.
Experiencia fantástica: Siempre voy a la misma agencia,me atiende una chica q no recuerdo ahora mismo su nombre, su trato es exquisito!
¡Hola, Mairena! Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos una fantástica valoración. Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia para volver a organizar una fantástica aventura. Un saludo, Halcón Viajes.
Experiencia fantástica: Susana rn la oficina de los Cristianos es una maravilla
¡Agradecemos su comentario sobre nuestra agencia de viajes, Ana! Esperamos verle muy pronto. Un saludo, Halcón Viajes.
Experiencia fantástica: Bien
Gracias por la valoración Inmaculada. Saludos. Halcón Viajes
Experiencia fantástica: Muy buena,
Gracias por la valoración Eva. Saludos. Halcón Viajes
Experiencia fantástica: Very helpful..spoke some English so I got everything I needed holiday booked..
Thank you very much William. We hope to see you soon. Halcón Viajes
Experiencia positiva: Buena atencion
Gracias Miriam ¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
Experiencia fantástica: Genial trato y mucha amabilidad....Llevo muchos años y ahí seguiré por siempre... te lo hacen todo muy fácil. Mis chicas preferidas, Mary y Susana súper atentas conmigo y muy majas.
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Manuela.
Experiencia fantástica: Hablamos con Suzana y fue muy profesional y muy amable. Buen servicio, lo recomiendo a todos.
Muchas gracias Lauren por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Experiencia fantástica: Muy amable y amigable.
Muchas gracias por esta estupenda reseña Dulce. Saludos. Halcón Viajes
Experiencia fantástica: Sehr professionelle Beratung
Thank you very much Karin for this fantastic evaluation. regards Halcón Viajes
Experiencia negativa: Nunca me devolvieron la llamada, como me dijeron lo iban a hacer.
Gracias por haber dejado su reseña Claudia. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena. Es posible no tengamos bien anotado su contacto, siempre contestamos a todos los clientes. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a HALCON078@HALCONVIAJES.COM para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Experiencia positiva: Lunga ma spero esenziale
Non capiamo il tuo commento Emanuela. Ci dispiace che tu ci abbia dato una recensione negativa. scrivici via e-mail HALCON078@HALCONVIAJES.COM per indagare sull'accaduto e per poterti aiutare. Saluti Halcón Viajes
Experiencia fantástica: Estoy muy complacido con su trabajo. Fui a ir y organizaron el mejor viaje de mi vida. No recuerdo el nombre de la chica que me atendió, pero estoy muy agradecido por el viaje a Francia con mi familia. Fue increíble. Seguiré contando con ustedes para futuros viajes.
Estamos muy agradecidos por tu reseña Ismael. Gracias por compartir tu valoración con nosotros y esperamos verle muy pronto. Saludos. Halcón Viajes
Experiencia fantástica: Attencion Muy Buena Muy professional
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Massimo! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Experiencia fantástica: Ottima Agenzia, personale cordiale ed efficiente. Pronti ad aiutare. Ho avuto bisogno di un duplicato del Titolo di viaggio, al pomeriggio, mi è arrivato in serata. Grazie e buon lavoro.
Grazie mille per la tua revisione Giulio. Speriamo di vederti molto presto !!! Saluti. Halcón Viajes
Experiencia positiva: Excelente atención
Experiencia fantástica: Atención profesional como siempre, Acerina un 10
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Jose Luis! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Experiencia negativa: Actualicen la informacion en su web. Pone un horario que no concuerda con la realidad. Hay solo una persona atendiendo. Hemos estado esperando en la calle mas de hora y media. No me extraña que no contesten al telefono! Pongan mas gente si quieren que volvamos!
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Mónica. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Experiencia fantástica: Rápida y efectiva
Experiencia fantástica: María y Mari Cruz, dos excelentes profesionales, trato excelente, les doy 5 estrellas porque no hay más...
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Marina! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Experiencia positiva: Personale qualificato
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes!
Experiencia fantástica: Trato excelente.
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Rafael! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas
Experiencia fantástica: Mui amable las senioras, y precio y te busca el mejor precio en viajar
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Daniel!
Experiencia positiva: Una agencia competente para planear viajes
Experiencia negativa: He esperado más que una horas y media , por no hacer al final nada el pedir que encontré por el sur
Experiencia negativa: Experiencia fatal ,incompetente, se ríen de uno ,iberia les devolvió el dinero y ahora cuanto tiempo nesecitan ustedes ,juegan con el dinero de trabajadores ,que en estos duros momentos lo nesecitan ,ladrones,,les diré que jamás le compro billetes ,es una falta de respeto hacia el consumidor, los llevaré a la justicia no queda otra ...
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Tania. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Experiencia negativa: Desde el año pasado, hace ya casi un año, estoy esperando la devolución de un dinero que dimos para un viaje. Cada vez que llamo dicen lo mismo, que esta en proceso. Cada ves menos oficinas abiertas y menos teléfonos para localizarlos. Y en la central de reservas, el personal parece que son robots programados porque no resuelven nada de nada, sólo dicen está a la espera de ser autorizada la transferencia. Me gusta viajar pero ya no lo haré con ellos durante mucho tiempo.
Experiencia negativa: Hola buenas el día 15 de Marzo del año 2021 después de casi un año y un mes esperando respuesta de la agencia halcón viajes los Cristianos para la devolución del dinero de los billetes de avión que no pudimos disfrutar por culpa de la pandemia ellos decían que Iberia no les devolvía el dinero y entonces había que esperar mientras ellos seguían abiertos y haciendo caja .Ya Iberia lo ha hecho después de un mes y entregado la cuenta bancaria para el depósito del dinero en dicha oficina 3000 euros y pico .No lo han hecho aún una partida de golfos sin vergüenzas no compren ahí no tienen más excusas están jugando con nuestro dinero tendremos que ir a la justicia .
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Francisco. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Experiencia negativa: 9 meses esperando la devolución del dinero, y cave destacar q voy cada 15 días, lamento mucho haber acudido a esta agencia, lo que iba a ser un viaje con ilusión, se convirtió en una pesadilla
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Experiencia negativa: Es la verdad una auténtica vergüenza, se dedicaron a coger el dinero de los alumnos en el Instituto de la estrella y a no devolverlo, llevan 9 meses con el dinero de los alumnos, en estos tiempos tan difíciles,ya no cogen ni el teléfono,pero terminaremos por reclamarlo por vía judicial, falta de profesionalidad, falta de honradez y mucha falta de vergüenza
Experiencia negativa: La señora de pelo corto blanco que atiende super mal educada ,nos trató fatal,riéndose de nosotras y mintiendonos.Encima iba sin mascarilla.
Experiencia fantástica: Encantada de viajar siempre que lo hago con la ayuda del equipo de profesionales que forman esas dos mujeres que trabajan en la oficina de Halcón viajes (Los Cristianos). Para mí su trata es excelente , siempre dispuestas ha ayudar y dar soluciones al cliente. Mis respetos ha ambas dos inclusive. Su trato es de 10.
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Maria Del Carmen! Estamos contentos de saber que el servicio en una de nuestras agencias de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Experiencia fantástica: Muy amables y una atención maravillosa
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Yaniel Toledo! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Experiencia fantástica: Por la buena atención
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Raquel Palermo!Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Experiencia fantástica: Buen servicio
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, René! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Experiencia fantástica: Trabajan muy bien
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de las empleadas
Experiencia fantástica: Excelente trato y muy buen servicio muy amables las señoritas
Experiencia fantástica: Me atendieron muy ,muy bien.
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