Jumbo Canarias S.A.

Experiencia negativa: El 04/10 fuimos a Santa Cruz, fue un día bellísimo. Nuestra guía fue muy amable con explicaciones perfectas. Solo lamento señalar el viaje de ida y vuelta donde el lado izquierdo del autobús perdía agua debido a las condensaciones del aire acondicionado, fue muy molesto no poder estar sentado en su lugar, aconsejo revisar el autobús en general, no me parece que el embrague funcionara tan bien. Las 2 estrellas se refieren exclusivamente al medio con el que viajamos, mientras que para la guía, el conductor y Santa Cruz daría un 5 estrellas. ¡Recomiendo hacer mantenimiento!

Experiencia fantástica: Genial, súper puntuales y el personal súper agradable

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con ellos. Contratamos excursión al Teide y viaje con entrada a Loro Parque. Muy agradecido a Sabrina, que se desplazó hasta nuestro hotel para organizarlo todo.

Experiencia negativa: Llegada al aeropuerto, recepción de la chica estupenda. Traslado al hotel en un microbús que tuvo tiempos mejores. Hoy día su aspecto es deplorable. La chica que nos trajo de vuelta al aeropuerto muy simpática. El microbus de vuelta, parabrisas roto, goteras, y suciedad a raudales...

Experiencia fantástica: Hemos estado unos días en Tenerife y ellos se han encargado de una manera muy eficiente y rápida de hacernos los traslados del aeropuerto hasta el hotel y viceversa. Los recomendamos.

Experiencia fantástica: Una experiencia magica . Contratamos una excursión a Teide en jeep y ha sido espectacular . Nuestro guia se llama Emanuel , medio español ( Salamanca ) , medio francés como a él le gusta decir ! Una persona encantadora y muy profesional . Sus compis lo llaman Wikipedia cariñosamente por la cantidad de info que se sabe sobre la isla . Nos llevó a los sitios estrategicos para tener las mejores vistas de Teide y un pueblo magico llamado Masca . Ha sido una experiecia genial gracias a nuestro Chema . Muchas gracias por todo y esperamos verte en la próxima excursion .

Experiencia negativa: Recogida muy puntual pero lo que es el microbús de pena super estropeado sin aire acondicionado y averiado el poble conductor una persona excelente super amable con nosotros en estado de nervios impresionante por el estado del vehículo el cual tenía un problema de fuerza y no andaba nada bien sino a tirones por lo demás todo bien Sugiero Revisión de vehículos en mejor estado

Experiencia negativa: Mi pareja y yo fuimos en el Tour de El Teide desde Puerto de la Cruz el 08/07/2024. Nuestro tour fue reprogramado de las 12:30 a las 9:30, lo cual estaría bien. Sin embargo, no recibimos información con anticipación y a las 9:30 am, el día del tour, recibimos una llamada telefónica (para resumir) preguntando dónde estábamos (resulta que llamaron a la habitación equivocada). No estábamos listos en ese momento para el tour, así que el autobús volvió 20 minutos después para recogernos (lo cual, aunque un poco molesto, no fue un gran problema). Luego subimos al autobús con una guía muy grosera que nos culpó por llegar tarde. Luego nos apresuró a subir al autobús y nos gritó porque no teníamos nuestros boletos a mano (solo necesitaba sacarlos de mi mochila). La información que la guía turística daba sobre la historia y geografía de El Teide y las áreas circundantes era difícil de seguir, ya que su inglés no era muy bueno. Cuando llegamos y la guía estaba leyendo los apellidos para la recogida de tickets del teleférico, no recogí mi boleto porque pensé que no había leído mi apellido (lo hizo, pero pronunció mi apellido de una manera que nunca había escuchado en toda mi vida). Por lo tanto, otra vez recibí la culpa por no recoger mi boleto del teleférico de la guía grosera. El tour en sí se sintió muy restringido en cuanto a los tiempos, ya que solo tuvimos 40-60 minutos en la estación superior antes de que tuviéramos que reunirnos para la recogida del autobús. De lo contrario, el autobús fue excelente, el espacio para las piernas era bueno y había buen aire acondicionado. Solo una guía muy grosera que empañó nuestra experiencia general del tour de El Teide.

Experiencia negativa: Nunca responden, poco puntuales SI LOS ENCUENTRAS

Experiencia fantástica: Amei 5 estrelas

Experiencia negativa: Pa k sepan no me gusto el sitio por k cuando fui pensé k había una chica en tanga, pero fue lo contrario Vi a un MAN con un TANGA Y me pidió relaciones No vuelvo a ir al menos que hayan servicios de hetero

Experiencia positiva: El servicio en general bien. Pero una conductora en especial... Sin palabras. Le ha chillando a una pobre chica muchísimo porque sus padres han aparecido 2 minutos tarde, ha montado un espectáculo terrible casi los deja en tierra a dos personas mayores. Casualmente a ellos no les ha dicho nada, pero a la pobre chica joven, menudo cuerpo se le ha tenido que quedar, peor que al resto.... ha sido muy desagradable. No contratas un servicio para que te hablen así, tienes que demostrar profesionalidad y seriedad. Además la conductora no se ha puesto ni un momento la mascarilla y iba tosiendo. El resto de conductores genial, un amor y muy bien y puntuales.

Experiencia fantástica: Mi experiencia...ufff complicada.perdi 1 maleta ..pero ESTELA...dio todo de ella personal y profesional un 10 ..una crack ..nos ha solucionado el problema y mira que era difícil .pero ella ha podido. Nosotros no tenemos más que agradecimiento hacia ella y desde luego si vienes a Tarragona lo que necesites estamos 100 por ti . Mil gracias estela por tu ayuda y comprensión...una crack .felicidades por tu trabajo

Experiencia fantástica: Amei 5 estrelas

Experiencia negativa: Nos recogen en el aeropuerto de Tenerife Norte tras aterrizar con destino Costa de Adeje, total casi 2 horas de viaje INFERNAL sin aire acondicionado y con un bebé que llegó empapado en sudor. Para volver nos recogen en un microbús con las maletas sin asegurar, detrás de nosotros, mínimo frenazo y nos matan, y sin poder abrochar los cinturones de seguridad porque estaban rotos. Horrible experiencia. Muy amable la mujer que nos recepcionó al llegar al aeropuerto y nos acompaño, para ella un 10.

Experiencia positiva: Contratamos dos transfer (ida y vuelta) el de ida nos hacen esperar 3 cuartos de hora en el aeropuerto porque faltaban otros clientes por recoger, los cuales al final no aparecieron. La vuelta nos recogen puntualmente, pero nos meten en un mini bus lleno de gente sin aire acondicionado (1 hora de viaje).

Experiencia fantástica: Fatto gran tour di Lanzarote con la guida Daniela e autista Louis: professionalità, gentilezza e organizzazione. Tour che merita il prezzo del biglietto, guida che parlava in italiano, spagnolo d francese, facendo descrizioni per l'intera durata del tour. Consigliatissimo per chi vuole scopri l'isola

Experiencia fantástica: Ok service everything as should be.

Experiencia fantástica: atencion telefonica estupenda

Experiencia fantástica: Molto bella l'escursione "Gran Tour" proposta. La guida Marco nr. 1.

Experiencia negativa: Faltan, de 3 veces que teníamos contratados sus servicios a través de agencia 1 bien a la hora de llevarnos al aeropuerto desde el hotel nos dicen que nos recogen en la puerta y estaban en la otra punta y encima me dice que se iban ya y para colmo al llegar al aeropuerto de Fuerteventura no había nadie para recogernos tuvimos que buscarnos la vida para saber qué guagua era el nuestro y encima nos dicen que nosotros tenemos que tener interés en buscar nuestro transporte, de vergüenza

Experiencia fantástica: Profesionales y atentos

Experiencia fantástica: Надёжная компания!

Experiencia fantástica: Servicio muy profesional, siempre me han buscado los pasajes y la itinerancia de mi viaje nunca ha fallado muy recomendables

Experiencia fantástica: Muy buenas profesionales y una atención de gran calidad en Tenerife.

Experiencia negativa: HORRIBLE....este tour puede valutar mejor su personal (sgra. INES) creo que se equivoco de profesion...viajamos a Lanzarote y hicimos una excurcion el 26 diciembre a los vulcanes de Lanzarote...Primera sosta a la montana del fuego, donde nuestra guia Ines nos muestra la zona geotermica, y nos da tiempo de sosta.Luego se va con el guagua sin contar que dejaba 2 personas del tour en una calle sin esperarlos, es un acto MUY GRAVE...lo peor de todo es que ella hizo el recorrido de la zona volcanica del Timanfaya sin darse cuenta que dejo dos personas de su tour. Pagamos 44 euros a persona.EXIGIMOS un compenso economico de nuestra excursion HORRIBLE....