Viajes El Corte Ingles S.A.

Experiencia positiva: De El C. Inglés, no deja de sorprenderme la atención al cliente, y la formación de su personal

Experiencia fantástica: Wow

Experiencia negativa: He ido a sacar un pasaje con financian que por lo general lo hago constante siempre a corto plazo, y me ha justificado que actualmente no se puede hacer con el contrato de trabajo y las última nominas. Se ha contradicho y le he seguido la corriente pero su compañero hace dos dias me ha indicado que se podría sin ningún tipo de problema y que viniese a primera hora. Le he echo caso y he venido a primera hora al entrar a la oficina me reciben con un cordial saludo y la señorita del afondó a la derecha me ha dicho que pasará directamente con ella y me ha dado una información errónea la cual pensó que yo desconocía del tema. A ver primero y principal si trabajamos para alguien y para algo tenemos que ser de punta en blanco no puede ser que se excuse de tal forma para ahorrarse el paso de financiar sin la tarjeta. Es atención al cliente trabajas para servir no para hacerlo más facil para ti!

Experiencia fantástica: La atención ha sido correcta y educada

Experiencia fantástica: Salgo siempre con la mejor sensación.

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness

Experiencia fantástica: Extraordinario el Sr. Jaime

Experiencia fantástica: Muy buena atencion al cliente, agencia de viajes para recomendar,

Experiencia fantástica: Contratamos paquete para París y Eurodisney, hemos quedado encanatados, todo muy bien organizados, el hotel de París en una ubicación perfecta. Las recomendaciones de Víctor siempre acertadas. Muchas gracias

Experiencia negativa: Hoy en día con la oferta tan amplia y variada que hay en Internet, las agencias de viajes deben ofrecer un servicio y ofertas muy personalizadas ajustadas a lo que pida cada cliente sin excederse por ello de precio. Para hacer ofertas o entregar un "catálogo de tour operador con paquetes cerrados y viajes visita por visita con todos los horarios cerrados, creo que eso ya no tiene futuro. El corte inglés, al menos en mi experiencia( y he viajado mucho) y otras muchas agencias tradicionales ya no cumplen con este tipo de Demanda con lo que el viajero cliente tiende a "diseñar su propio viaje" con posibilidades de más flexibilidad y más capacidad de decisión y/o elección entre varias posibilidades tanto antes, como durante y finalización del viaje. El ofrecer sólo y muchos " circuitos" cerrados es y será siempre necesario para un viaje a destinos con muy poca infraestructura turística, muy extensos, con poca seguridad para moverse libremente, etc.(entiéndase p.ej. China, India, Rusia, Japón, La mayoría de visitas a Países africanos, ,etc.) Pero con los precios y tipo de atención prestadas, los servicios de la agencia El Corte Inglés y de agencias de viajes en general deben evolucionar mucho más y adaptarse a las nuevas demandas, algunas de ellas aquí expuestas. En general , no tuve ni buen servicio, ni asistencia, ni seriedad, ni buen ajuste servicio precio. Además, tuvimos un problema con el coche de alquiler en Alemania que la Agencia aseguró qu3 resolvería aclarando compensando " el engaño" de algún modo y, sin embargo, todo quedó en ni siquiera contestar. Atentamente

Experiencia fantástica: Fui con un problema urgente y supieron dar respuesta con celeridad, profesionalidad y lo mas importante con humanidad,muchas gracias.

Experiencia fantástica: Trato de 10!!!

Experiencia fantástica: Fui con un problema urgente y supieron dar respuesta con celeridad, profesionalidad y lo mas importante con humanidad,muchas gracias.

Experiencia fantástica: La agencia de viajes más fiable, para mí de España.

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Un servicio y una atención espectacular y muy profesionales

Experiencia fantástica: Agencia de viajes bastante competente.. Las trabajadores son buenos y correctos en el trato. Precio competitivo. Acceso para .minusválidos que es de agradecer. Sito en zona peatonal. No hay parking.

Experiencia positiva: Algo caro, siempre hay largas colas

Experiencia fantástica: Muy profesionales se nota que estan formados y super agradables

Experiencia positiva: Ni más ni menos que otra agencia de viajes, buena atención, lo único que algo más caro que otras

Experiencia positiva: Agencia de viajes de El Corte Inglés, como todas, el personal es agradable

Experiencia fantástica: Su atención y gran eficacia

Experiencia fantástica: Personal muy agradable y profesional Lo mejor de ibiza

Experiencia negativa: La plataforma de comercio electronico del que disponen es horrible y lento, el transporte tarda una eternidad hablo de 15 dias para la entrega, donde se ha visto eso, hay empresas de Japon que tardan menos en hacer llegar un pedido, a donde va esta empresa con estos plazos de entrega y el call center que tinene que decir, es mas facil hablar con el Papa (y me refiero al de Roma) que con ellos ninimo 9 minutos de espera. Como no espabilen se quedan anclados en el siglo pasados, señores despierten.