Viajes Divertour

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia y muy buena relación calidad/precio. Vivimos una experiencia maravillosa con todos los miembros de la tripulación de Viajes Divertour. Habíamos tomado la fórmula 'Maxicat' de 3 horas de excursión en mar por 38€ por persona. Durante esta excursión teníamos bebidas (sin alcohol y alcohólicas), así como un plato de paella y un postre que estaban incluidos en la fórmula. Vimos delfines y pudimos bañarnos un instante en el mar antes de regresar al puerto. ¡También había un fotógrafo en el barco!

Experiencia fantástica: Son forjadores de sueños

Experiencia negativa: La excursion de la Gomera ha sido mi experiencia muy mala. Casi todo el tiempo dentro del autobús. Nos levantamos a las 6 menos cuarto y nos recogían a las 6 y media, en eso fueron puntuales. Pero después fuimos por todo tenerife recogiendo a todos durante dos horas, hasta llegar al ferry y volvernos a sentar. Llegamos sobre las 10,30h- 11h y otra vez al autobús, hicimos dos paradas de 5 minutos cada una y vuelta al autobús. El parque de la Gomera que es patrimonio de la humanidad, son 5 minutos andando y la cafeteria y una laguna totalmente seca. Otra vez al autobús, acudimos a un pueblo que sólo hay un mirador un puesto de galletas artesanas y de subenirs. Nos llevan a la comida, nos ofrecen como un potaje con unas hiervas y luego tenías que elegir carne o pescado, elegimos mi hija y yo carne que eran tres trozos pequeños de catne guisada con unas pocas patatas panaderas. No entra, ni cerveza, ni refrescos,... sólo agua y vino. Lo demás todo a pagar, incluso el café. Para los que cogieron pescado, era casi todo lechuga y un trozo pequeño de pescado reseco. Vuelta al autobús, hasta otra parada de 5 minutos y luego a la capital a San Sebastián de la Gomera, que nos llevan a la plaza donde esta la estatua de colón y tiempo libre, bueno media hora por que a las 5 ya salía de nuevo el ferry y teníamos que estar allí. Otra vez, sentados y luego llegamos a las 6 a Tenerife y al autobús con dos horas y media para llegar al hotel. En definitiva, vais a pagar 99€/persona y lo único que vais hacer es dar vueltas con el autobús, se podría decir que hemos estado alrededor de unas 11 horas en el autobús y barco y dos horas como mucho de pie. Vamos no vale la pena esta excursión. Igual que pongo la reseña, se lo he comunicado a la guía, que para lo visto mejor hago otra cosa y me ahorro los casi 200€ que me ha costado. Eso sí, hemos terminado mi hija y yo con los tobillos hinchados.

Experiencia negativa: Malísimo servicio. Escursion de medio día en el Teide, guía com muy mal caracter i demasiado mayor para este trabajo. Mi madre es una persona dependiente que camina con muleta y sabiendo que no podria subir nos venden el ticket para el teleférico. Al llegar al Teide no nos dejan subir y nos tenemos que volver con el bus. A la hora de devolver el dinero solo devuelven el de 1 de las dos ya que la otra podria haver subido segun ellos, aun viendo que es una persona que necesita ayuda para subir i bajar del vehículo. Lamentable de verdad. Nunca más repetiremos.

Experiencia positiva: Muy buena excursión, nosotros escogimos teide y las estrellas, la organización perfecta y precioso todo lo que vimos. El único punto negativo una persona se puso mala en el autobús de mareos y no pararon el bus en ningun momento, no sólo eso les hicieron pagar 50 euros para limpiar el bus, una vergüenza....

Experiencia fantástica: Muy serios puntuales y siempre contestando cualquier duda.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Pongo una estrella pero era para no poner ninguna. Contratamos un safari en jeep a la gomera, lo gestionó en hotel. Nos dijeron un punto de recogida y no se presentó nadie a buscarnos. Resulta que dijeron mal el lugar de recogida, pero la excursión nos la perdimos y nada se pudo hacer. No llamaron al hotel para intentar localizarnos ni dieron más explicaciones. Nunca volveremos a contratar con ellos. Nos fastidiaron el final del viaje.

Experiencia negativa: Personal con poca experiencia y el que sabe algo no te quiere atender,agencia sobre valorada

Experiencia fantástica: Hicimos 2 excursiones con ellos, una de ellas se canceló por mal tiempo y nos devolvieron el dinero. El chico que nos atendió fue muy amable. Recomendaría sus servicios.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales ayudándote y asesorándote en la elección de tus vacaciones. Estás en buenas manos.

Experiencia fantástica: Un servicio excelente!

Experiencia fantástica: Sono davvero professionali e gentili!

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia positiva: Hicimos ayer una excursión al Teide con esta empresa. Decir que la excursión la contratamos estando ya aquí, a través de los apartamentos. La que nosotros cogimos dura 8 horas. Consiste en que te llevan al bus al Teide, te dan un paseo por allí, subes al teleférico y arriba, en el pico, estás cómo 1 hora, más no te dejan. El guía genial, lo iba explicando todo muy bien y en todos los idiomas. Las vistas espectaculares. Lo que no me gustó fue el teleférico, suben a demasiada gente a la vez, de entre 35 a 45 personas ponía en uno de los carteles y se va muy apretado dentro del teleférico. También la gente que nos acompañaba, el guía nos decía, a tal hora aquí, y a la gente le da igual y había que estar esperándolos. La excursión en sí, está bien. Importante llevarse ropa de abrigo si se sube al Teide.

Experiencia fantástica: Excelente atención, y buenos precios!

Experiencia fantástica: ¡Son realmente profesionales y amables!

Experiencia fantástica: La mejor agencia que he ido, muy amables, toda la información que necesitas, excelente trato.

Experiencia fantástica: Excelente Atencion .

Experiencia fantástica: Ottima agenzia si aperturista sia per chi vive lì José e'stato veramente eccezionale disponibile e comprensivo verso me e la mia amica che Parliamo solo italiano. Per chi si trovasse lì in vacanza lo consiglio vivamente

Experiencia fantástica: Muy buena atención al público, es dónde saco mis pasajes para viajar

Experiencia fantástica: Exzellent.

Experiencia fantástica: Personal cualificado,amable y colaborador. Mi agencia para siempre.

Experiencia positiva: Una empresa seria y profesional. Cumplen lo establecido. La guía Judit y José, el chófer, muy profesionales en la subida al Teide. Intentar contratar una visita solo en español si es posible. Los precios como en las demás agencias.

Experiencia negativa: Me cobró demasiado para un billete de Fred holsen..la primera vez que me piden así tanto para gastos de agencia

Experiencia fantástica: Very good, I do recommend

Experiencia fantástica: Un encanto de personal.te ayudan en todo incluso telefónicamente he podido sacar billetes desde otra isla.gracias

Experiencia fantástica: Unos auténticos profesionales. Da gusto trabajar con ellos. Repetiré

Experiencia negativa: Pongo una estrella, por que en las excursiones guiadas muy bien pero en los autobuses nadie nadie cumplía con las normas covid, todos con las mascarillas por debajo de la nariz y lo peor es que teniendo un guía no llamen la atención a la gente o los bajen del autobús, normal que en tenerife y España estemos ya en nivel 4. Así va todo esto dinero y mas dinero, una hoja de reclamaciones que les caerá a la empresa porque con esta actitud lo único que hacen es perjudicar a la gente

Experiencia positiva: Buena atención.

Experiencia fantástica: Buen ambiente, la excursión fue amena e interesante

Experiencia fantástica: Por su amabilidad y trato profesional y familiar.

Experiencia fantástica: Maravilloso como siempre y José superamable y atento.

Experiencia fantástica: Vaig trucar per un preu d 'un billet d'avió ... Jose.

Experiencia fantástica: Muy buena la excursión a La Gomera con el jeep y muy servicio el de Carlos como conductor y el de Guasimara. Lo recomiendo

Experiencia negativa: Llevamos esperando el presupuesto 2 meses para un viaje familiar ( nuestros 2 hijos y nosotros )ya hemos contratado el viaje con otra agencia.

Experiencia fantástica: Buena atención y preocupación por el bienestar de sus clientes y problemas qué puedan tener en sus viajes.

Experiencia fantástica: Super atento a tus deseos.....intentan ayudarte a elegir los mejor para tu viaje

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Buen atendimiento y profesionales

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales

Experiencia positiva: Remodelaron la oficina les quedó muy bonito todo

Experiencia positiva: Nuestra primera experiencia fue buena, sin embargo, perdimos nuestra excursión debido a un malentendido.

Experiencia fantástica: Extraordinaria atención.

Experiencia fantástica: Muy agradables y simpáticos en su web compré 2 excursiones desde Valencia y cuando fui a Puerto de la cruz los conocí en persona. Muy agradecida por vuestra amabilidad. Un 10

Experiencia fantástica: Una buena agencia, buen personal con un trato excelente, precios asequibles y que se adaptan a tus necesidades. Repetiré sin duda. El local está en una zona muy céntrica de la ciudad, el único inconveniente por decir algo es que debido a su situación cuesta muchísimo encontrar aparcamiento en la zona.

Experiencia fantástica: Una buena agencia, buen personal con un trato excelente, precios asequibles y que se adaptan a tus necesidades. Repetiré sin duda. El local está en una zona muy céntrica de la ciudad, el único inconveniente por decir algo es que debido a su situación cuesta muchísimo encontrar aparcamiento en la zona.

Experiencia negativa: Tour reservado con el proveedor. Debía ser en alemán. El día del tour se realizó en tres idiomas (alemán, inglés y español). No hubo información previa al respecto. Esto obligó al guía a contar todo 3 veces, muy molesto y así hubo poco tiempo para contenidos interesantes. No lo recomiendo.

Experiencia positiva: Ok

Experiencia fantástica: Muy bien situado y buena atención

Experiencia positiva: Siempre me han ofrecido un buen servicio y asesoramiento.

Experiencia negativa: Para no repetir.

Experiencia negativa: Entiendo su postura y es muy diplomática, echando balones fuera. Lo que pasamos mi pareja y yo es digno de escribir un libro, el título sería: Pánico en las vacaciones. Por supuesto no vamos a volver a ir a esta agencia ni a dar explicaciones por todo el daño causado.