
Viajes 20conNosotros Las Fuentes

Información sobre Viajes 20conNosotros Las Fuentes
50002, Zaragoza
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-13h, 17:30-20h
- Martes: 10h-13h
- Miércoles: 10h-13h, 17:30-20h
- Jueves: 10h-13h
- Viernes: 10h-13h
- Sábado: (closed)
AGENCIA DE VIAJES EN EL BARRIO DE LAS FUENTES
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes 20conNosotros Las Fuentes:
Viajes 20conNosotros Las Fuentes es una agencia de viajes destacada por su excepcional organización y un equipo humano cercano y profesional. Muchos clientes elogian la atención personalizada y la amabilidad del personal, destacando que los viajes son siempre interesantes y bien gestionados. Sin embargo, algunas reseñas indican que ha habido problemas de comunicación y que en ocasiones el servicio no cumplió con las expectativas, especialmente en situaciones complicadas.
A pesar de esto, la mayoría de los viajeros comparten su satisfacción con la calidad y el trato recibido, y muchos consideran que es un lugar ideal para organizar excursiones de un día o escapadas de fin de semana. Además, la agencia es apreciada por su amplitud de promociones y variedad de viajes.
- Aspectos positivos:
- Organización excepcional de los viajes
- Atención al cliente muy buena y personalizada
- Variedad de ofertas y destinos
- Aspectos a mejorar:
- Comunicación en situaciones difíciles
- Calidad de algunos alojamientos y comidas
A pesar de algunas críticas, la valoración general es muy positiva, lo que convierte a esta agencia en una opción digna de considerar para tus próximas vacaciones.
Viajes 20conNosotros Las Fuentes: Opiniones
Experiencia fantástica: Agencia de 10. Todos los viajes que hemos hecho han sido increíbles. La organización es excepcional y su equipo humano es muy cercano, agradable y muy profesional. Dignos de admiración.
Muchas gracias por tu reseña :)
Experiencia negativa: Tuvimos en nuestro viaje un problema y s los hora de solucionar . Se lavaron las manos . No nos informsror bien del lugar a donde íbamos con niños q nos podrían haber aconsejado mejor
Lo sentimos Maria Jesús, pero como te dijimos, nosotros no podemos garantizar el estado de las playas...OJALA...pero la naturaleza es impredecible....
Experiencia fantástica: Muy atentos informando y buscando viajes interesantes. Organizan muchos viajes de un día, fin de semana y otros fuera de las mayoristas
Muchas gracias :)
Experiencia fantástica: Grandísimos profesionales, siempre complacientes y agradables.
Muchas gracias por tu comentario!! :)
Experiencia fantástica: Viajes muy interesantes y guías muy amables
Muchas gracias!!!!!! :)
Experiencia negativa: Viaje a Sicilia el 9-10-2023, 1 semana con 20 con nosotros y no puedo estar más descontenta con este viaje y en especial con el comportamiento del acompañante de grupo y dueño de esta agencia: El hotel Villa del Bosco en Catania de 4* ,para llegar a mi cama tenía que salvar 11 escaleras para subir al hotel , 15 para subir a la habitación y 17 para subir al dormitorio que estaba en un altillo, sin posibilidad alguna de coger algún ascensor, cenas inadecuadas ; El 2° Hotel , hotel del Pini, en el extrarradio , junto a una gasolinera y sin posibilidad de coger algún transporte para poder dar alguna vuelta Los 2 últimos días el autocar donde viajábamos sin cinturón de seguridad, lo cual me parece que puede ser muy grave Se nos dijo que el grupo era de 31 y luego fue de 50+ 1 guía+ 1 acompañante de grupo+ el chofer( 31 de 20 con nosotros y el resto de el Corte Ingles , zafiro y otras agencias ) Organización de los horarios pésima y falta de información sobre la zona del pais , que ver , costumbres . ......... Precio abusivo por ver la Capella palatina + Catedral+ Iglesia de Ghesu, 45 EU cuando costaba 11 eu a los mayores de 65 y 14.5 a los menores y siendo que el autobús de la ruta nos dejó en la misma puerta , eso sí sin guia. Podría seguir poniendo más deficiencias pero paso a relatar lo más grave, fue el comportamiento hacia nosotros que tuvo Rubén , dueño de 20connosotros al realizarle una queja porque tras subir al Etna y haber pagado 9eu cada uno por un guía experimentado que no tuvimos , me increpa ante todo el autobús diciendo que eso no es verdad , que se nos había informado a todos y que vale ya !!!!!, que ya vale de quejarse !!!!!, que hemos venido a pasarlo bien y que estamos fastidiando el viaje y que esto hay que pararlo !!!!!, y que nos cojamos un avión y nos volvamos a casa !!!!. Vergonzosa y vergonzante reacción cuando no se nos había dado información alguna de que por lo visto era mejor pasar del guia experimentado,ya que tras subir en el teleférico nos dividimos al menos en 3 4x4 y posiblemente diera la información a los otros grupos pero al nuestro no !!!!, ventajas de grupos tan grandes; hubiera sido tan fácil como pedir disculpas por no decirlo en ese 4x4 Pongo un punto que podría ser un 10 para Susana , trabajadora de la Agencia de Las Fuentes , que ha sido siempre muy amable , correcta y buena profesional
Estos comentarios y muchos otros ya os fueron aclarados en el viaje. Ya sabes que el resto de clientes estaban contentos y no protestaban por todo como vosotros. Quizás por eso se hablo con vosotros. En nuestros viajes NO vamos a consentir que 2 personas apaguen la sonrisa de los otros 48 viajeros que solo quieren viajar felices y disfrutar de un destino increíble. Gracias
Experiencia negativa: Comento el viaje a Sicilia 9 a 16 de Octubre, la responsable de la ag. Las Fuentes (Susana), siempre nos ha atendido fenomenal, casualmente en este viaje vino como Acompañante de Grupo el dueño de la agencia (Rubén), le ha cambiado mi s dos preguntas que no supo responder( no nos facilito información alguna sobre el país, costumbres, nivel de vida, etc)y su comportamiento fue absolutamente denigrante con nosotros sin motivo, creo que su actitud fue inaceptable y que de lo único que se preocupa es de hacer fotos de grupo que luego cuelga en Facebook sin nuestro consentimiento.
48 viajeros contentos y 2 no. Esa es nuestra respuesta. Gracias por tus comentarios, te dará respuesta nuestro dpto.juridico por la falta de respeto reflejada en esa reseña. Gracias
Experiencia fantástica: Un buen sitio para ir a ver
¡Gracias!
Experiencia fantástica: Muy buena atención
¡Muchas gracias!!
Experiencia fantástica: Muy buena atención y trato personalizado, volveré seguro
Muchas gracias :)
Experiencia negativa: No devuelven el dinero si no puedes ir a una excursión aunque te hayan hospitalizado.Poca empatia y poca humanidad No hablo de legalidad sino de empatia con una clienta.
Claro Ana. Así lo indicaba en tu reserva, era tarifa no reembolsable. Te recuerdo que somos intermediarios, tu dinero no lo tenemos nosotros. Creo que te equivocas juzgandonos con que tenemos poca empatía y poca humanidad... sabes que viajan con nosotros 200 personas cada semana, si tan malos fuéramos no sería así... Tratamos de hacer nuestro trabajo lo mejor posible. Gracias
Experiencia fantástica: Un placer viajar con ellos ..
Y nosotros de viajar contigo!! Muchas gracias :)
Experiencia fantástica: Viaje con ellos a Teruel y super bien.
Gracias Chus!
Experiencia fantástica: Muy amables y competentes
¡Gracias!
Experiencia positiva: Genial para excursiones de día o de fin de semana. Muy familiar
Gracias Juana!
Experiencia fantástica: Excelente trato , información y grandes profesionales
Gracias José!!
Experiencia negativa: Hemos estado en un viaje en La Mancha 4 días. Todo bien, pero la comida dejaba "bastante que desear". Las cantidades muy escasas, poca variedad y lo poco que ofrecían era siempre lo mismo. Preferible pagar un poco más, y que sea de mejor calidad.
Hola Marta! Lamento que asi fuera y lamento que no trasmitiera esta queja al director de la agencia que viajaba con vosotros. Teniendo en cuenta que vuestro hotel era un 2*, entendemos que la relacion calidad precio estaba correcta.En cuanto a la variedad, te describo los menus que tuvimos:LUNES 8 NOVIEMBRECENAENTREMESESPECHUGA DE POLLOMARTES 9 NOVIEMBRECOMIDAJUDIASCODILLOCENASOPA CASTELLANAPESCADOMIERCOLES 10 NOVIEMBRECOMIDAPATATAS MAR/MONTEJAMON ASADOCENACREMA DE VERDURASPOLLO ASADOJUEVES 11 NOVIEMBRECOMIDAMIGAS, PIPIRRANA, PISTOCARNEPor cierto..... Tu nombre no nos aparece en nuestro listado ¿de verdad viniste? Porque comimos genial!!!
Experiencia negativa: El dueño con malas formas nos ha cancelado un viaje pues anteriormente tuvimos nosotros q cancelar uno. Parece q eso le fastidio y lo tenia guardado. Totalmente improcedente la forma de tratar al cliente. Parece mentira que gente joven tengan tan poca educación y tan poca profesionalidad.
Lo que es improcedente es publicar una mentira. No vamos a hacer ninguna aclaración más de la que os hemos expresado educadamente en nuestra agencia de Los Enlaces (no donde lo está publicando). Gracias y un saludo. Rubén
Experiencia fantástica: Trato agradable y espectacular!
Muchas gracias por tus buenas palabras
Experiencia fantástica: Una agencia sería y variedad de promociones.
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Ningún problema nunca, perfecto.
¡Gracias!
Experiencia fantástica: Personal muy profesional y cercano
¡Gracias!
Experiencia fantástica: Trato excelente!
¡Gracias!
Experiencia fantástica: Todo perfecto!! Volveremos!!
Graciassss
Experiencia fantástica: Buen servicio
¡Gracias!
Experiencia fantástica: Una agencia en la que confiar.
Gracias!
Experiencia positiva: Todo perfecto la guía excelente, lamento no recordar su nombre.
¡Gracias!
Experiencia fantástica: Progaman muy completos los viajes sin que sean agobiantes. A seguir así....!!!
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Ni una pega por el servicio ofrecido, además de ser personas súper amables , gracias por todo !!
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Muy agradables en el trato y profesionales.
¡Gracias!
Experiencia fantástica: Estupendos compañeros de viaje. Muy profesionales...
¡Graciasss!
Experiencia fantástica: Muy recomendables. Grandes profesionales.
¡Gracias!
Experiencia positiva: Buen trato y calidad en los servicios. Recomiendo ésta agencia de viajes!! Formas de pago comodos. Rafael M.
¡Gracias!
Experiencia fantástica: Una agencia de viajes genial. Muy buen trato y unos grandes profesionales. En cuanto pueda, viajaré con ellos de nuevo.
¡Gracias!
Experiencia fantástica: Que ganas de poder volver a viajar con vosotros, vuestros consejos e ideas a la hora de organizar un viaje son tan importantes. Gracias por ser tan profesionales.
Muchas gracias!!
Experiencia fantástica: Muy buen trato, y buen precio en todos los viajes,
Muchas gracias Luis
Experiencia fantástica: Una gran esperiencia. Todo correcto y trato muy cordial
¡Gracias!
Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio, siempre calidad y atención personalizada.
¡Gracias!
Experiencia fantástica: En plena pandemia ,esta agencia 20con nosotros,nos preparó un viaje seguro,a un hotel precioso frente al mar, mi hijo y yo disfrutamos tanto ,que por unos dias volvimos a sentir lo que es vivir, asi que no solo os la recomiendo como agencia segura, también humana y un trato e ilusion inmejorable.. En las fuentes ,en monasterio de siresa.. Tu agencia de confianza ,la podreis encontrar. Viajar es vivir... gracias por todo❤️..
Muchas gracias Magda, siempre tienes palabras tan enérgicas y bonitas
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