Viajes 20conNosotros Las Fuentes

Experiencia fantástica: Agencia de 10. Todos los viajes que hemos hecho han sido increíbles. La organización es excepcional y su equipo humano es muy cercano, agradable y muy profesional. Dignos de admiración.

Experiencia negativa: Tuvimos en nuestro viaje un problema y s los hora de solucionar . Se lavaron las manos . No nos informsror bien del lugar a donde íbamos con niños q nos podrían haber aconsejado mejor

Experiencia fantástica: Muy atentos informando y buscando viajes interesantes. Organizan muchos viajes de un día, fin de semana y otros fuera de las mayoristas

Experiencia fantástica: Grandísimos profesionales, siempre complacientes y agradables.

Experiencia fantástica: Viajes muy interesantes y guías muy amables

Experiencia negativa: Viaje a Sicilia el 9-10-2023, 1 semana con 20 con nosotros y no puedo estar más descontenta con este viaje y en especial con el comportamiento del acompañante de grupo y dueño de esta agencia: El hotel Villa del Bosco en Catania de 4* ,para llegar a mi cama tenía que salvar 11 escaleras para subir al hotel , 15 para subir a la habitación y 17 para subir al dormitorio que estaba en un altillo, sin posibilidad alguna de coger algún ascensor, cenas inadecuadas ; El 2° Hotel , hotel del Pini, en el extrarradio , junto a una gasolinera y sin posibilidad de coger algún transporte para poder dar alguna vuelta Los 2 últimos días el autocar donde viajábamos sin cinturón de seguridad, lo cual me parece que puede ser muy grave Se nos dijo que el grupo era de 31 y luego fue de 50+ 1 guía+ 1 acompañante de grupo+ el chofer( 31 de 20 con nosotros y el resto de el Corte Ingles , zafiro y otras agencias ) Organización de los horarios pésima y falta de información sobre la zona del pais , que ver , costumbres . ......... Precio abusivo por ver la Capella palatina + Catedral+ Iglesia de Ghesu, 45 EU cuando costaba 11 eu a los mayores de 65 y 14.5 a los menores y siendo que el autobús de la ruta nos dejó en la misma puerta , eso sí sin guia. Podría seguir poniendo más deficiencias pero paso a relatar lo más grave, fue el comportamiento hacia nosotros que tuvo Rubén , dueño de 20connosotros al realizarle una queja porque tras subir al Etna y haber pagado 9eu cada uno por un guía experimentado que no tuvimos , me increpa ante todo el autobús diciendo que eso no es verdad , que se nos había informado a todos y que vale ya !!!!!, que ya vale de quejarse !!!!!, que hemos venido a pasarlo bien y que estamos fastidiando el viaje y que esto hay que pararlo !!!!!, y que nos cojamos un avión y nos volvamos a casa !!!!. Vergonzosa y vergonzante reacción cuando no se nos había dado información alguna de que por lo visto era mejor pasar del guia experimentado,ya que tras subir en el teleférico nos dividimos al menos en 3 4x4 y posiblemente diera la información a los otros grupos pero al nuestro no !!!!, ventajas de grupos tan grandes; hubiera sido tan fácil como pedir disculpas por no decirlo en ese 4x4 Pongo un punto que podría ser un 10 para Susana , trabajadora de la Agencia de Las Fuentes , que ha sido siempre muy amable , correcta y buena profesional

Experiencia negativa: Comento el viaje a Sicilia 9 a 16 de Octubre, la responsable de la ag. Las Fuentes (Susana), siempre nos ha atendido fenomenal, casualmente en este viaje vino como Acompañante de Grupo el dueño de la agencia (Rubén), le ha cambiado mi s dos preguntas que no supo responder( no nos facilito información alguna sobre el país, costumbres, nivel de vida, etc)y su comportamiento fue absolutamente denigrante con nosotros sin motivo, creo que su actitud fue inaceptable y que de lo único que se preocupa es de hacer fotos de grupo que luego cuelga en Facebook sin nuestro consentimiento.

Experiencia fantástica: Un buen sitio para ir a ver

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención y trato personalizado, volveré seguro

Experiencia negativa: No devuelven el dinero si no puedes ir a una excursión aunque te hayan hospitalizado.Poca empatia y poca humanidad No hablo de legalidad sino de empatia con una clienta.

Experiencia fantástica: Un placer viajar con ellos ..

Experiencia fantástica: Viaje con ellos a Teruel y super bien.

Experiencia fantástica: Muy amables y competentes

Experiencia positiva: Genial para excursiones de día o de fin de semana. Muy familiar

Experiencia fantástica: Excelente trato , información y grandes profesionales

Experiencia negativa: Hemos estado en un viaje en La Mancha 4 días. Todo bien, pero la comida dejaba "bastante que desear". Las cantidades muy escasas, poca variedad y lo poco que ofrecían era siempre lo mismo. Preferible pagar un poco más, y que sea de mejor calidad.

Experiencia negativa: El dueño con malas formas nos ha cancelado un viaje pues anteriormente tuvimos nosotros q cancelar uno. Parece q eso le fastidio y lo tenia guardado. Totalmente improcedente la forma de tratar al cliente. Parece mentira que gente joven tengan tan poca educación y tan poca profesionalidad.

Experiencia fantástica: Trato agradable y espectacular!

Experiencia fantástica: Una agencia sería y variedad de promociones.

Experiencia fantástica: Ningún problema nunca, perfecto.

Experiencia fantástica: Personal muy profesional y cercano

Experiencia fantástica: Trato excelente!

Experiencia fantástica: Todo perfecto!! Volveremos!!

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Una agencia en la que confiar.

Experiencia positiva: Todo perfecto la guía excelente, lamento no recordar su nombre.

Experiencia fantástica: Progaman muy completos los viajes sin que sean agobiantes. A seguir así....!!!

Experiencia fantástica: Ni una pega por el servicio ofrecido, además de ser personas súper amables , gracias por todo !!

Experiencia fantástica: Muy agradables en el trato y profesionales.

Experiencia fantástica: Estupendos compañeros de viaje. Muy profesionales...

Experiencia fantástica: Muy recomendables. Grandes profesionales.

Experiencia positiva: Buen trato y calidad en los servicios. Recomiendo ésta agencia de viajes!! Formas de pago comodos. Rafael M.

Experiencia fantástica: Una agencia de viajes genial. Muy buen trato y unos grandes profesionales. En cuanto pueda, viajaré con ellos de nuevo.

Experiencia fantástica: Que ganas de poder volver a viajar con vosotros, vuestros consejos e ideas a la hora de organizar un viaje son tan importantes. Gracias por ser tan profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, y buen precio en todos los viajes,

Experiencia fantástica: Una gran esperiencia. Todo correcto y trato muy cordial

Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio, siempre calidad y atención personalizada.

Experiencia fantástica: En plena pandemia ,esta agencia 20con nosotros,nos preparó un viaje seguro,a un hotel precioso frente al mar, mi hijo y yo disfrutamos tanto ,que por unos dias volvimos a sentir lo que es vivir, asi que no solo os la recomiendo como agencia segura, también humana y un trato e ilusion inmejorable.. En las fuentes ,en monasterio de siresa.. Tu agencia de confianza ,la podreis encontrar. Viajar es vivir... gracias por todo❤️..