Ultreya Tours - Camino de Santiago

Experiencia negativa: Escuché cosas increíbles sobre esta empresa y estábamos emocionados de trabajar con una empresa local y de propiedad femenina. Desafortunadamente, nos dejaron en visto a mitad de la planificación. Después de un intercambio de 2-3 correos electrónicos estábamos listos para avanzar, pero nunca recibimos respuesta de ellos después de varios intentos. Hemos tenido que comenzar a buscar otras empresas.

Experiencia fantástica: Anoche vi la reestreno de The Way y me trajo recuerdos de nuestro hermoso Camino en 2016 con Ultreya Tours. Nellie fue más allá para hacer de esto una experiencia maravillosa. Los recuerdos vinieron a raudales anoche y tengo un anhelo de hacerlo de nuevo. Me siento muy afortunado de haber tenido un pequeño vistazo del Camino y Ultreya Tours lo hizo una experiencia especial de la que todos todavía hablamos con tanto cariño. ¡Gracias Nellie!

Experiencia fantástica: No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Ultreya Tours. Reservamos el tour autoguiado Camino Portugués para 4 personas. Hicimos que Nellie añadiera un par de noches extra para nosotros (una parada adicional entre Padron y Santiago) y luego una noche extra en Santiago. Nuestro costo por persona fue de 1035 € que incluía habitaciones separadas (una habitación para mi esposa y para mí y 1 habitación para nuestras 2 hijas adolescentes) en alojamientos de lujo en propiedades de 3 y 4 estrellas, desayuno y cena de 3 platos cada día/noche y traslado de equipaje entre propiedades. Decir que todo fue impecable es un eufemismo. Todo, desde las indicaciones proporcionadas en nuestros vouchers diarios, procedimientos de check-in/check-out, horarios de reservas de comidas, comidas, traslados de equipaje fue impecable. Todos los hoteles que Ultreya reservó para nosotros fueron fenomenales, pero uno en particular en Caldas de Reis (un lugar llamado Torre do Rio) es, posiblemente, la propiedad más lujosa en la que mi esposa y yo hemos estado y eso es decir mucho. No podríamos estar más contentos con el nivel de detalle que Nellie proporcionó, pero su profesionalismo y su capacidad para organizar un viaje tan increíble merecen ser destacados. Estuvimos completamente impresionados no solo con el tour en sí, sino también con el valor del viaje. Definitivamente sentimos que obtuvimos lo que pagamos y, a menudo, nos preguntamos cómo pudo organizar todo esto y mantenerse dentro del presupuesto. Definitivamente la tendríamos organizando otro Camino desde una dirección diferente en el futuro. Recomiendo mucho Ultreya Tours, ¡Servicio de 5 Estrellas!

Experiencia positiva: En septiembre de 2022, mi grupo de cuatro mujeres reservó Ultreya Tours con un año de anticipación para 8 noches en el Camino Francés del 5 al 12 de septiembre de 2023. Estipulamos dos habitaciones de hotel con dos camas individuales, que Nellie Meunier de Ultreya nos aseguró. El 24 de septiembre de 2022, los hoteles fueron confirmados por Nellie. En ese momento no notamos el error en las fechas de reserva del hotel. Ella reservó 3 hoteles en ciudades separadas para el 5 de septiembre, y no reservó hoteles para el 7 y 8 de septiembre. El 23 de agosto de 2023, notamos los errores en las fechas, que fue cuando Nellie confirmó que había reservado incorrectamente las fechas de los hoteles. Luego reservó hoteles para el 7/09 y el 8/09. El hotel original de Palas de Rei ya no estaba disponible, así que se sustituyó por una posada a 3 km de la ciudad. El hotel para el 8/09 en Melide aún tenía disponibilidad y fue reservado. Confirmamos con Nellie una vez más que todos los hoteles eran para 2 habitaciones con 2 camas individuales, y el 28/08 recibimos “Claro que hemos reservado habitaciones con camas individuales en todas partes” y “No te preocupes, todos los hoteles están confirmados correctamente”. Para La Pallota de San Cristobal el 7/09, la posada tenía 5 habitaciones, ninguna con 2 camas individuales. No había otros huéspedes, así que el personal nos dio una habitación con una cama doble + una individual, y una habitación con una individual y una litera con baja altura. El personal y la posada eran encantadores, pero la reserva de Ultreya no cumplió con nuestro requisito de camas individuales. En Casa Acivro el 10/09, nos informaron al hacer el check-in que Ultreya nos había reservado habitaciones con camas dobles. Contactamos a Nellie, quien organizó que trajeran una cama individual a la habitación doble. Pero el recepcionista luego nos confrontó enojado, quejándose de que la reserva de cama individual de Ultreya no estaba clara. Mi grupo sintió que la facilidad, profesionalismo y tranquilidad de utilizar un servicio de reserva de hoteles para nuestro viaje no fue satisfecho por Ultreya Tours. Fue afortunado que notamos los errores en las fechas de reserva de los hoteles con anticipación, en lugar de en ruta.

Experiencia fantástica: Proporcionamos nuestros requisitos para paseos y hoteles. Un aplauso para el alojamiento y la comida que superaron nuestras expectativas. Nellie fue receptiva y muy útil. ¡Una experiencia memorable y encantadora con Ultreya Tours! Muy recomendable

Experiencia fantástica: Apoyo excepcional en todo lo que hacen

Experiencia fantástica: Buenosima organización, para el camino de Santiago es una de las mejores opciones..

Experiencia fantástica: He utilizado Ultreyatours dos veces para viajes por el Camino. Con Nellie planifiqué dos rutas muy diferentes y fue impecable. Nellie busca las posadas/bandas más maravillosas y confiables para alojarse. Los lugares eran muy variados y cada uno excelente. Buena comida en todas las estancias y dueños muy amables. Yo/nosotros nos alojamos en habitaciones privadas cada noche, lo que nos encantó. Mi/nuestro equipaje se movió de forma segura cada noche y no ocurrió ningún rasguño. Sabía que Nellie estaba allí si la necesitaba y cada petición que hice ella pudo acomodar. Regresaremos tan pronto como COVID lo permita y Nellie será nuestra proveedora.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el servicio que recibimos de Nellie para nuestra excursión a caballo por el Camino de Santiago. Ella tiene un conocimiento extremo y ha trabajado con los guías de caballos durante varios años. El itinerario personalizado que proporciona te da una buena idea de cómo será cada paseo diario, y dónde te quedarás y comerás a lo largo del camino. Su inglés es excelente por teléfono y es muy receptiva por correo electrónico. Si hacemos otro paseo a caballo por el Camino, usaremos a Nellie.

Experiencia fantástica: Aquí estamos para lo que necesitéis. Buen Camino!!!