Compartours Grupo Zafiro Zaragoza

Experiencia positiva: Ayer fuimos a Valencia y mi crítica es que ya que los conductores tienen que cumplir con su tarjeta,cosa totalmente normal, y como los tiempos son ajustados para ese viaje, la agencia tendría que tener dirección exacta del destino para facilitar al conductor su trabajo y así no perder tiempo,nada que reprochar al conductor. Lástima no tuviéramos más tiempo en Valencia pero nos lo pasamos muy bien!! Gracias por responderme,por las vueltas a la entrada a Valencia, supongo que fue confusión

Experiencia negativa: Hemos contratado una excursión a Teruel de un día con motivo de los Amantes de Teruel, con comida incluida. Los motivos de mi reseña es porque el restaurante dnd nos han ofrecido la comida ha sido patético, sin elegir platos, sin preguntar alergias, cantidades paupérrimas, teniendo q pedirlo todo....todo ... Pierde valor el contrato de la comida ... No contrqten comidas con sus excursiones, se lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Fantástico trato muy familiar , muy buen ambiente

Experiencia fantástica: Agencia de confianza. No hemos hecho todavía un viaje de larga estancia pero sí muchas excursiones de día. Mi madre es viuda y va siempre sola, la gente es muy maja y nunca se ha sentido sola o desplazada. Me cuenta que los conductores son bellísimas personas y las guías súper majas. Excursiones todo incluido con todo detalle, comen fenomenal. Yo tuve el privilegio de acompañarla en HONDARRIBIA y espectacular. Así que muchas gracias y enhorabuena por vuestro trabajo

Experiencia negativa: Quiero contar el horrible viaje que tuvimos el día uno de noviembre/23 mostrar mi descontento e indignación con esta empresa. Ofertaban "Colores de otoño en Selva de Irati" Viaje largo y con conductor y guía que nunca habían estado allí. Una vez llegamos a Ochogavía, empezamos a subir y subir... por una carretera... se equivocaron de carretera y fuimos a parar a 5metros de Francia, carretera sin arcén pero dimos la vuelta como se pudo y para abajo... perdimos bastante tiempo. Volvimos a Ochagavía ahora si cogemos la carretera que va Selva de Irati, cual es mi sorpresa nunca llegamos a destino, dimos la vuelta porque había nubes en la cima del pico y uhiii no se puede Selva de Irati esta a nada, pero no se puede "dicen" otra vez para abajo... uhiii esta vez si hay paradita en un sendero a pie de carretera, que nos quieren hacer ver que esto es Irati, mi indignación crece por momentos cuando pregunto a la guía que porque no hacemos el paseo o la excursión ofertada contestación: ella no conoce la zona, y un guía local quería cobrar 200 euros mas menos. Bueno yo pague 130 euros de dos personas, le dije, y no para hacer un viaje de casi 9 horas de bus, que el pincho de tortilla me lo lleve de mi casa, ahh si me lo comí en el sendero a pie de carretera. Paradita en Ochagavía, una hora y tampoco pudimos hacer la segunda excursión ofertada a otro famoso bosque de hayas, vaya!! eso si café y carretera que tenemos que volver, para cumplir horario... Pues sirva de queja y conste a los efectos oportunos.

Experiencia fantástica: Gran trato.

Experiencia negativa: 1 de noviembre una excursión a la selva de Irati...un 0 total... Tirar 65€ y no te entraba ni comida,no iba guía porque les pidieron mucho ,ni el chofer ni la persona que venía no tenían ni idea de nada,fuimos un autobús entero de conejillos de indias ,el chófer se confundió y nos llevó hasta Francia,una carretera que muchas personas pasamos miedo, estrechísima...pérdida de 1 h ... vuelta al otro lado la boina de la montaña estaba llena de nubes , dijeron que era niebla y q estaría así todo,así que adiós selva de Irati...la gente mareada,todo el día subidos en el bus ,menos el rato de un camino de cabras q nos dijeron que subiéramos y bajáramos en una hora y comimos subiendo la cuesta,otra hora en el pueblo solos y para casa... Ya estado con otras agencias y nunca vi cosa igual... Cuando se lleva a personas hay q ir con todo preparado porfavor o no lo hagáis ,se que van hacer más viajes iguales,como sea como éste ,madre mía!

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Agradables y acogerores.

Experiencia fantástica: Buena experiencia con los viajes programados y una atención excelente.

Experiencia fantástica: Buena comunicación son el personal. Atento y amable

Experiencia fantástica: Se ajustan a tus deseos con mucha profesionalidad y calidad humana buscando el mejor servicio al mejor precio

Experiencia fantástica: Si necesitas buscar un viaje, déjalo en sus manos y tú dedícate a disfrutar sus elecciones

Experiencia fantástica: Buen servicio y responsables trato familiar y de profesionales todo correcto da gusto así el viajar, , gracias

Experiencia fantástica: Gracias Javier, Ana y todo el equipo de Compartours por ser tan amables, encantadores y grandes profesionales, es un verdadero placer ir a veros!!!

Experiencia fantástica: Trato increíble, muy buenas ofertas y gran abanico de excursiones Muy recomendables

Experiencia fantástica: MARAVILLOSOS, los conocí porque nos dejaron juntarnos a un grupo ya hecho y fue espectacular Graciassss por compartirlo con nosotros tan generosamente Organizaremos otra con vosotros sin duda

Experiencia fantástica: Hemos contratado un viaje pero sobre todo el trato amable del personal. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Agradecimiento a Javier y todo el equipo por la organización del viaje antes y durante el mismo. Tuvimos un problema con el viaje de vuelta ya que nos cancelaron el vuelo por las huelgas en Paris. Javier nos llamo el Viernes Santo (vuelta el domingo) para notificarnos y darnos dos soluciones para regresar (ademas de la gestión). No tiene precio la profesionalidad y dedicación que ha tenido. ¡Muchas gracias! Seguro que repetiremos

Experiencia fantástica: Agencia de viajes con mucha variedad de ofertas. Organiza excursiones de día con todo incluido a buen precio. También viajes y circuitos organizados. Prepara lo que el cliente pide. El trato es excepcional y muy familiar. Súper recomendable.

Experiencia negativa: Hace unos días hice mi primera salida con ustedes. El precio era de 75€. Es el precio más alto que he pagado por un día de visita turistica, pensé: la comida, el combustible, autobús y la inflación. Llegó la hora de la comida , mi sorpresa fue que además de estar a unos kms del lugar visitado, la comida fue de muy baja calidad. Me sorprendió porque este año habia estado con el IMSERSO por la zona y había comido muy bien y en centros urbanos. Creo que deberían ser más cuidadosos con este tema y que no haya tanta distancia de calidad /precio. Por último de regreso cuando llevabamos bastante tiempo en ruta se nos preguntó de hacer una parada técnica. La gente por timidez o miramiento no dijo nada. Yo dije que sería conveniente hacerla porque llevabamos tiempo en ruta. Paramos y bajo gente. Creo que hubiera sido conveniente hacerla obligatoriamente y no preguntar que parecía que ponía en un compromiso. Aunque hubo detalles que no me gustaron , destaco principalmente estas dos situaciones. Sería conveniente que mejorarán estos aspectos. Les deseo mucha suerte. Yo como cliente no seré testigo, no me quedaron ganas de repetir.

Experiencia fantástica: Acabamos de volver de Costa Rica , un viaje muy completo en el que hemos visitado Tortuguero, Puerto Viejo , Arenal , Guanacaste, Monteverde y Manuel Antonio , el asesoramiento inmejorable , antes, durante y después del viaje , Javier nos preparó un paquete que ha resultado una de las mejores experiencias que hemos tenido, JAvier espéranos al año que viene que volveremos a que nos aconsejes de nuevo. Os dejamos unas pocas fotos de las 7000 que hemos hecho , gracias Zafiro tours por vuestra cercanía y trato excepcional. Un abrazo de Marta y Luis

Experiencia fantástica: Contratamos la luna de miel Nueva York+Riviera Maya. Era nuestro primer viaje La verdad que la idea del destino la teniamos mas o menos clara asi que decidimos por las buenas opiniones (tanto en bodas.net como en google) visitar la agencia. Pronto me di cuenta de porque estaban tan bien valorados. Me atendió Yolanda desde el principio y la verdad que un trato increible. - Me guió en todo momento con todo lo que tenia que ir haciendo (pasaportes, solicitud del ESTA para EEUU..). - Consultó presupuesto de varios mayoristas y el precio por libre a ver que salía mejor. - Recomendaciones de hoteles totalmente acertadas Todo en el viaje salió como se habia planeado, sin incidentes salvo el retraso de uno de los vuelos a la vuelta (pero eso es algo ajeno a ellos). Ademas Javier tambien comprobó el planning que me hice para la visita de Nueva York ya que el habia estado varias veces. Tienen un WhatsApp para ayudarte si estas de viaje las 24h del dia que fue una de las cosas que mas me gustó y valoré ya que como he dicho eramos principiantes en movernos por el extranjero. Recomiendo por mi experiencia esta agencia ya que son serios, amables y atentos. Tengo claro que cuando decida viajar, acudiré a ellos. Yolanda y Javier, un saludo de parte de Maria Jesus y Carlos

Experiencia fantástica: Hicimos nuestro viaje de novios con ellos. Desde un primer momento fue súper fácil y cómodo organizarlo. Íbamos muy perdidos en cuanto a destinos y, en cuestión de minutos, teníamos el viaje organizado ajustándose BASTANTE a nuestro presupuesto. Desde el minuto uno tuvimos un trato súper cercano, amable y familiar. Durante el viaje, teníamos asesoramiento y contacto en todo momento, si lo necesitábamos. Esto es un aliciente si tu viaje es al otro lado del mundo. Además, nos ofrecieron servicios, que otras agencias no tenían, lo que nos permitió ahorrar bastante. Sin duda una agencia con mucha profesionalidad a sus espaldas y con un trato y calidad, de lujo.

Experiencia fantástica: Confiamos en Javier y su equipo para organizar nuestro viaje de novioso y no podemos estar más contentos con ellos. Profesionales, atentos y siempre dispuestos a solucionar cualquier duda. Sin duda repetiremos y seguiremos confiando en ellos para futuros viajes!

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: La chica que nos atendió muy profesional, se a esforzado para darnos la mejor información.

Experiencia fantástica: Más que una agencia,una reunión de buenos amigos y muy bien organ

Experiencia fantástica: Siempre buena experiencia. Gracias Yolanda. Gracias Javier

Experiencia positiva: Un fin de semana completo con alojamiento en el parador de Tortosa y paseo por el delta del Ebro.

Experiencia fantástica: Excelente consejo sobre tus viajes, para recomendar..

Experiencia positiva: Bastante bien. Excursiones organizadas, fines de semana, Semana Santa…precios competitivos y buena organización. En la agencia te atienden de maravilla.

Experiencia fantástica: Llevamos 5 años viajando con ellos, sus consejos y recomendaciones siempre son un acierto. Hemos ido en crucero, viaje de novios,viaje con niños y siempre salimos contentos. Javier te atiende de 10!

Experiencia fantástica: Estupenda agencia de viajes. Javier y todo su equipo son encantadores, y sus recomendaciones no fallan! He viajado con ellos a Cuba y a Gandía y no serán los últimos viajes con ellos, por supuesto! Muy recomendables!

Experiencia negativa: Bueno la chica fue muy amable, pero nos dijo que no podía ayudarnos sino teníamos claro que queríamos ver. Nosotros queríamos que ella nos indicara que sitios eran buenos para visitar y quedarnos 2/3 días y de allí hacer rutas...total no podía hacer eso, ni buscarnos tren y tampoco tenía para ese aeropuerto en concreto como alquilar un coche. Pues fue a otra agencia pequeña y la mujer me organizo una ruta, me dijo aquí te puedes quedar tantos días y visitar estos sitios, aquí otros y así quedamos que ella me buscaría los alojamientos ara las ideas que me dio. Así que ustedes dirán con quién me he quedado y por supuestísimo la recomiendo a ella. A Zafiro tours fui con la idea de que me hicieron lo que en la otra porque iba recomendada de una amiga.

Experiencia fantástica: Desde el primer momento han sido todos super amables,atentos,te aconsejan,te buscan y además sin ningún compromiso. Si les escribes también te contestan rápido y la verdad que es una agencia de 10 suuuuper recomendada. Volveremos para más viajes.

Experiencia fantástica: Por la amabilidad

Experiencia fantástica: Excelente trato del dueño Javier.

Experiencia fantástica: Personal muy agradable y profesional. Te dan un trato muy cercano, da gusto viajar con ellos.

Experiencia fantástica: Profesionalidad al máximo, buen hacer y un trato inmejorable. Recomendable viajar con ellos al cien por cien.

Experiencia fantástica: Genial lo mismo en el trato,que en los viajes amplia información en todo.Animo a todos que vayan y comprueben. Y viajen con ellos No se arrepentirán.

Experiencia fantástica: 11 sobre 10! Realmente unos auténticos profesionales! Tanto Javier como Yolanda. De absoluta y total confianza. Gracias por vuestro magnífico hacer y por ser como sois!

Experiencia fantástica: Hemos realizado varios viajes con ellos, incluido el de novios, en todo momento la atención siempre ha sido cercana. Nunca hemos tenido ningún problema con ellos y cuando lo ha habido por el tema covid, se han portado bien, nos han informado de como estaba el tema , ya que habíamos pagado señal con una tour-operadora de un viaje que no pudo realizarse, se han interesado y preocupado por nuestro reembolso y finalmente casi 2 años después lo hemos conseguido. Muchas gracias a Yolanda y sobretodo a Javier que siempre hace lo que está en su mano más. Deseando poder volver a viajar con vosotros !!!

Experiencia fantástica: Hemos viajado varias veces con ellos y siempre fenomenal. Teníamos un viaje a Roma que se tuvo cancelar por el bicho y nos devolvieron todo el dinero adelantado, incluido los vuelos pagados. No te dejan tirado nunca. Siempre pendientes.

Experiencia fantástica: Me quedo corta en palabras de agradecimiento para Yolanda y para la agencia en general por la muestra de interés que han tenido con nosotros al solucionar el problema tras la cancelación del vieaje por la pandemia, han mirado por nosotros y nos ha ayudado en yodo llamándome por teléfono y por email. Sin duda os recomiendo y por supuesto mis viajes siempre serán con vosotros. Muchas gracias Yolanda y al equipo en general

Experiencia negativa: Pedimos que nos hiciera una ruta por Galicia con entradas a sitios y demas. Nos contestó con sitios que no había dicho y con un guia siendo que lo que queríamos es ir a nuestro aire. Aparte de caro no mira por el cliente solo mira por su dinero. A espensas de que devuelva el dinero.Dijimos de hacer un viaje a Disney en su día me dijo que sólo hacia viajes en España fuera no. ( Sabiendo que ha hecho ... ) No lo recomiendo a nadie..

Experiencia positiva: Personal muy atento. Buena organizacion de excursiónes para pasar el dia

Experiencia fantástica: Javier es un encanto y tiene mucha paciencia, nos miro todas las posibilidades hasta encontrar lo que se ajustaba a nuestro presupuesto.

Experiencia fantástica: Lo recomiendo 100%. Preparan el viaje tal y como quieres y te aconsejan en lo mejor. Si tienes algún problema durante tu viaje están para ayudarte en todo momento. Sin duda repetiré

Experiencia fantástica: Hoy nos acordabamos de nuestra luna de miel despues de unos meses y no podiamos no mencionar a Zafiro Tours de Duquesa Villahermosa donde el trato fue inmejorable, sobretodo agradecer a Javier la atencion prestada. Siempre mirando por el mejor precio para nosotros, explicandonos al detalle todas nuestras dudas y dandonos la tranquilidad de un servicio de atencion 24h durante nuestra estancia, la verdad que agradecimos mucho todo y era de justicia tener este pequeño detalle con ellos. De verdad que absoluta confianza en ellos. Gracias por todo!!

Experiencia fantástica: Buen trato y consejo.

Experiencia negativa: UNA VERGUENZA DE AGENCIA. MALISIMOS. EL QUE DISEÑA SUS CAMPAÑAS DE MARKETING UN ANALFABETO.

Experiencia positiva: Si buscas alguna escapada aquí encontrarás gran variedad además publican todos los meses visitas de fin de semana a distintos lugares a muy buen precio

Experiencia negativa: Sin darme presupuesto se que son caros. Trato con el cliente pésimo por parte del hombre que me ha atendido, por decirle que también miro por internet y que tengo alguna oferta no se ha interesado por mi aún diciéndole que si la oferta no era mala pues me iba con ellos. Les debe sobrar los clientes. También queda feo que esté más a las llamadas que al que atiende.

Experiencia fantástica: He visitado este verano París, a través de esta agencia de viajes, me explicaron todo muy bien, y no tuvimos ningún problema a la hora de desenvolvernos por allí. Hicimos caso a lo que nos recomendaron y lo pasamos muy bien.

Experiencia fantástica: Increible viaje de novios! Se adaptaron a nosotros en todo. Disponibilidad y apoyo absoluto durante el viaje ante cualquier contratiempo. Trato cercano y buenos precios. Recomendable!

Experiencia fantástica: Viaje de novios a EEUU con ellos. Calidad precio inmejorable, habiendo mirado en varios sitios. Atención y trato super bueno. Estando allí se encargaban ella de reconfirmar horarios de recogida de hoteles y traslados. Muy contentos en general.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable, te aconsejan y se adaptan para encontrar lo que estas buscando. Se preocupan de todos los detalles, tanto antes, como durante y después del viaje. Grandes profesionales a los que se nota que les gusta su trabajo. Nosotros vamos a repetir con ellos.

Experiencia fantástica: Hemos recibido un trato exquisito por parte de todo el personal atendiendo pacientemente cada una de nuestras necesidades. Nos han ofrecido todo tipo de opciones valoradas hasta que encontramos la que nos encajaba. Volveremos seguro.

Experiencia fantástica: Muy serviciales

Experiencia fantástica: Gestión impecable. Cercanía de trato y seguimiento del cliente. Repetiremos

Experiencia fantástica: Buen lugar para contratar un viaje buen servicio

Experiencia positiva: Excelente por todos los conceptos

Experiencia fantástica: Ateción excelente!! Sea para planificar un viaje completo o simplemente una parte como el transporte es una agencia top!

Experiencia fantástica: Después de mirar varias agencias hemos contratado a través de ellos nuestro viaje de novios. Los recomendaría sin dudar por su agilidad en la respuesta y por sus precios competitivos.

Experiencia fantástica: Buena atención. Te organizan el viaje a la perfección...para que no tengas problemas. Faciltan todo tipo de información...Gracias

Experiencia fantástica: Viajes a mejor precio que en otras agencias, trato cercano y directo, y durante el viaje, estés donde estés, resuelven cualquier duda o problema que tengas. Luna de miel increíble. Gracias Javier!

Experiencia fantástica: Un trato muy bueno antes, durante y después del viaje. Profesionales 100% a tu servicio y buscando la mejor opción posible para tus intereses. Muy recomendable, sin duda, volveremos.

Experiencia fantástica: Buenas ofertas y mejor trato

Experiencia fantástica: Excelente agencia y excelentes agentes de viaje, atentos y profesionales. Te preparan viajes a medida y más económicos que otras agencias. Contenta al 100%.

Experiencia fantástica: Trato super cordial, muy agradables y siempre te buscan la mejor oferta. Invierten mucho tiempo en cada viajero y siempre se adaptan a tus posibilidades. Adaptan su horario a los tuyos. Montaron mi viaje de novios según mis gustos, cosa que no hicieron en otras agencias, y me ahorré casi un 50% respecto a otras... No buscan meterte un paquete vacacional ya confeccionado. Esta será mi agencia de cabecera por el momento, no miro otras.

Experiencia fantástica: Te atienden personalizada mente y se preocupan por ti hasta que vuelves, y gestionan cualquier incidencia que te pueda surgir de forma rápida y eficiente