Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Información sobre Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
07817, Sant Josep de sa Talaia
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7h-19:30
- Martes: 7h-19:30
- Miércoles: 7h-19:30
- Jueves: 7h-19:30
- Viernes: 7h-19:30
- Sábado: 9h-19:30
Dipesa Group tiene más de 30 años de experiencia en el transporte de personas en la isla de Ibiza, hecho que convierte a nuestra empresa en la opción predilecta para aquellos que buscan un transporte con garantías de puntualidad, seriedad, profesionalidad, elegancia, eficacia y confort.
Nuestra misión es ofrecer soluciones de transporte a pasajeros en la isla de Ibiza mediante un trato de calidad orientado al cliente, y con una flota de vehículos moderna y funcional que hagan de su viaje una experiencia inolvidable.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza:
Dipesa Group es un referente en el sector de transporte privado en Ibiza, ofreciendo servicios de traslado de lujo que garantizan puntualidad, flexibilidad y fiabilidad. Con una flota de vehículos modernos, como el lujoso Mercedes Maybach 2023 y autónomos impecables, sus clientes elogian la experiencia inigualable y el trato humano excepcional del equipo.
Los conductores son reconocidos por su amabilidad y profesionalismo, adaptándose a las necesidades de cada cliente y ofreciendo una atención personalizada. Además, la compañía se destaca por su capacidad para resolver imprevistos, como el localización de objetos perdidos y ajustes de última hora en las reservas.
A pesar de algunas críticas sobre circunstancias aisladas, la mayoría de las reseñas destacan la calidad de servicio, la limpieza de los vehículos y la eficiencia de la comunicación. Dipesa Group es considerado esencial para el éxito de eventos en Ibiza, incluyendo bodas y grandes reuniones.
Características destacadas:- Flota de vehículos de lujo, incluyendo modelos Mercedes
- Conductores profesionales y amables
- Servicio al cliente excepcional y asistencia proactiva
- Puntualidad y fiabilidad en cada traslado
- Excelentes soluciones para eventos de gran escala
El compromiso de Dipesa Group con la calidad y la satisfacción del cliente los distingue como una opción ideal para quienes buscan un servicio de transporte excepcional en Ibiza.
Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza: Opiniones
Experiencia fantástica: Para una Boda de Diamante un coche a la altura Mercedes MAYBACH 2023
Experiencia fantástica: Dipesa es nuestra empresa de confianza para cualquier transfer en Ibiza. Ya sea para un transfer de lujo como para un servicio sencillo de entrada o salida al aeropuerto, su puntualidad, flexibilidad y fiabilidad son impecable. Además la empresa destaca por su gran valor humano: desde la organización con reservas, a los coordinadores o sus conductores siempre tienen un solución, una palabra amable y educada y un sonrisa en la cara. Para nosotros es un partner esencial para el éxito de nuestros eventos en Ibiza.
Experiencia fantástica: ¡Servicio increíble (oficina y conductores), perfecto a tiempo, gente encantadora con la que trabajar!
¡Muchas gracias por tus amables palabras, Pascalle! Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Nos esforzamos por brindar un servicio puntual y de calidad, y es maravilloso saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro!
Experiencia fantástica: Reservamos un viaje todo incluido a Ibiza y el traslado fue organizado por MTS Global. No podríamos estar más satisfechos con el servicio de esta empresa de traslados. Un aspecto destacado fue el excelente servicio al cliente: mi madre había olvidado su teléfono en la miniván. Cuando nos dimos cuenta de la pérdida, llamamos a MTS Global. Aunque el teléfono no se encontró de inmediato, el equipo hizo todo lo posible para localizarlo. Nos llamaron para informarnos que el teléfono había sido encontrado. Los empleados no solo fueron muy amables, sino que también hablaban alemán y nos deletrearon la dirección donde podíamos recoger el teléfono. Todo el proceso fue sin estrés y profesional. Gracias al personal comprometido y servicial, recuperamos el teléfono rápidamente. Definitivamente viajaríamos nuevamente con Dipesa Group. ¡Muchas gracias por el excelente servicio!
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que su experiencia con MTS y Dipesa Group fue tan positiva. Nos entusiasma que nuestros empleados fueran amables y que la barrera del idioma no representara un problema. Nos enorgullece tener un equipo que puede ayudar en diferentes idiomas, y nos alegra que haya recuperado el teléfono de su madre sin problemas. ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Esperamos poder viajar con usted de nuevo pronto. Con saludos cordiales,
Experiencia negativa: Estafadores , lo contratemos y nos dejaron tirados para nuestra recogida!!! Te dicen que an estado y es mentira!! Llamas y te dicen cógete un taxi ))) Vamos que te apañes como puedas !! Mentirosos habéis dejado mucho que desear .
Hola Rocío,Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan negativa. Sin embargo, he revisado el registro de reservas durante todo 2024 y no he encontrado ninguna reserva a tu nombre. Por la explicación que has dado entiendo que en algún momento llamaste por teléfono, por lo que también he revisado las grabaciones de las llamadas entrantes una por una durante las últimas dos semanas, pero ninguna coincide con tu descripción.En Dipesa Group nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y nos gustaría investigar este asunto más a fondo y poder compensarte si hemos cometido algún error. Por favor, ponte en contacto conmigo directamente a través del correo jcosta@dipesagroup.com para que podamos resolver este asunto lo antes posible. Nos queremos asegurar de que se aclare lo ocurrido y puedas recibir el servicio que mereces. Agradezco tu comprensión y espero poder ofrecerte una solución tan pronto como tenga noticias tuyas.Saludos cordiales,Josep CostaExecutive Assistant----------------------Actualización a 06.08.2024:Hola Rocío,No hemos recibido noticias de tu parte y eso nos hace pensar que quizás hubo una confusión en la selección de la empresa a la que has dirigido en tu comentario.Aún así, seguimos aquí para ayudarte y ofrecer soluciones a situaciones tan desagradables como la que has tenido.A tu disposición.Josep Costa
Experiencia fantástica: He reservado 2 traslados a través de la página web desde Alemania. Todo ha funcionado SUPER. ¡Gracias! Puntual, limpio, amable. ¡EXCELENTE!
Gracias por tus amables palabras, Teresa.¡Espero verte pronto!
Experiencia fantástica: Tuve un excelente servicio con la señorita Mari Pau, muy buena conductora y súper discreta. Servicio de 5 estrellas y lo recomendaré al mundo!!
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que recibió un excelente servicio. Es muy gratificante recibir una retroalimentación tan positiva, y sin duda compartiremos sus palabras con Mari Pau. Su reconocimiento es una gran motivación para nuestro equipo. También agradecemos que recomiende nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en el futuro.
Experiencia fantástica: Servicio absolutamente fantástico. Conductores amables, educados y profesionales que trataron a nuestro ruidoso y alborotado grupo escocés con una sonrisa. Los utilizamos para traslados al aeropuerto y otras excursiones durante nuestras vacaciones en Ibiza. Los recomendaría encarecidamente y definitivamente los volveré a usar. ¡Gracias!
¡Absolutamente encantados de saber que pasaste un tiempo fantástico con nosotros! Nuestros conductores son, de hecho, profesionales experimentados, especialmente capacitados en el fino arte de manejar grupos escoceses animados. Estamos emocionados de haber sido parte de tu aventura y no podemos esperar para darte la bienvenida de nuevo. ¡Slàinte! ✨
Experiencia fantástica: Servicio de cinco estrellas. Hice más de 20 transferencias y todas fueron perfectas. Conductores 5*. Alice Fernandes hizo un excelente trabajo. ¡Altamente recomendado!
¡Muchas gracias por su reseña de cinco estrellas! Nos alegra escuchar que tuvo una experiencia tan positiva con nuestros servicios de traslado. Sin duda, transmitiremos sus amables palabras a Alice Fernandes, quien estará encantada de saber que hizo un excelente trabajo (una vez más). Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Experiencia fantástica: Todo genial, son de confianza y los servicios muy bien.
Hola Victoria,Muchas gracias por tomarte un ratito para dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que todo salió como esperado. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y es muy gratificante para todo el equipo leer comentarios como el tuyo.¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!
Experiencia fantástica: Los contratamos para nuestra boda para el traslado de los invitados en autobús y de los novios en coche y el resultado fue excelente. Quedamos muy contentos con el trato y el servicio.
¡Mil gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros! Nos alegra muchísimo saber que el servicio de Antonio y Aníbal estuvo a la altura de un día tan especial para vosotros. Os deseamos lo mejor a Laura y a ti en esta nueva etapa de vuestras vidas juntos. ¡Esperamos que esté llena de amor, salud, alegría y sobretodo, muchos viajes!
Experiencia fantástica: Buenas tardes, Contratamos sus servicios para realizar un Shooting y quería agradecer a Héctor, nuestro conductor, su profesionalidad, su saber estar, la facilidad de comunicación con él y la actitud proactiva que mantuvo con nuestro equipo. Vamos un máquina y un crack... Muchas gracias Naty
¡Buenos días, Naty!Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que os encontrasteis tan a gusto con vuestro conductor. Por suerte contamos con un gran equipo humano, pero Héctor es siempre un valor añadido.Le transmitiremos tu comentario también a él, quien seguramente estará encantado de saber que su trabajo es apreciado tanto por el personal que lo supervisa a diario como por los clientes.Es un placer para nosotros contar con clientes como tú y esperamos tener la oportunidad de trabajar juntos nuevamente en el futuro.¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: La furgoneta de pasajeros estaba muy bien equipada con puertos de carga y agua. El conductor era muy amable. Bien hecho.
¡Muchas gracias por tu reseña, Joel!Tus palabras inspiran a todo el equipo del Grupo Dipesa a superar consistentemente nuestros estándares de calidad.¡Ten un excelente fin de semana!
Experiencia fantástica: ¡El grupo Dipesa es una verdadera garantía! Es un proveedor puntual y profesional, siempre disponible para dar apoyo incluso para solicitudes de último minuto con el fin de satisfacer tanto a los clientes empresariales como a los grupos más exigentes. ¡No hay Ibiza sin Dipesa!
Buenos días Dora, Deseo expresar mi profundo agradecimiento por las amables palabras que has dedicado a nosotros. Son un incentivo valioso para perseguir constantemente la mejora no solo de nuestros vehículos, sino sobre todo de la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: ENHORABUENA Y MUCHAS GRACIAS POR PARTE DE TODO EL GRUPO DE LA SEMANA DEL 04 AL 08 DE MARZO. SOIS UN GRAN EQUIPO. HASTA PRONTO
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Christine! Para nosotros también ha sido un placer trabajar para Viajes Calvo. Esperamos haberos hecho sentir como en casa.¡Os esperamos de vuelta!
Experiencia fantástica: ¡Confiable! Los conductores fueron muy amables, conocedores, ingeniosos y muy útiles con el equipaje. El vehículo estaba limpio y usaré este servicio de transporte nuevamente. Muy recomendable.
¡Muchas gracias por tus comentarios, Earlene! Apreciamos que recomiendes nuestros servicios y nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia en nuestra isla con nuestros conductores David Planells a tu llegada y Toni Brenes en tu salida. ¡Te deseamos un buen viaje a casa!
Experiencia positiva: Muy fácil de trabajar y súper profesional. ¡Siempre harán su mejor esfuerzo para proporcionar transporte, incluso el más complicado que otras empresas en la isla no aceptan!
¡Laurie, muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña! Es muy importante para nosotros conocer la experiencia de nuestros clientes e identificar cualquier detalle que podamos mejorar, por eso seguiremos trabajando duro para intentar obtener una reseña de 5 estrellas en el futuro. Esperamos que tus clientes hayan disfrutado nuestra tierra y tengamos otra oportunidad para servirte.
Experiencia fantástica: Recibimos un servicio increíble con su furgoneta para sillas de ruedas, ¡es una gran Mercedes con un elevador eléctrico posterior para la silla de ruedas motorizada de mi esposo (muy pesada)! La usamos durante una semana completa y cada traslado fue fácil y flexible. Nuestro conductor fue Álvaro y ha sido fantástico. Definitivamente reservaré este servicio nuevamente.
Hola Barbara, Gracias por tomarte el tiempo de darnos un cumplido. Apreciamos profundamente que recomiendes nuestros servicios y estamos felices de saber que has disfrutado tu estancia en nuestra isla. ¡Álvaro estará encantado de leer comentarios tan positivos sobre él! ¡Esperamos poder servirte nuevamente!
Experiencia fantástica: He reservado varias recogidas para nuestro grupo. La comunicación por correo electrónico siempre fue rápida y profesional. La próxima vez que esté en Ibiza, definitivamente los volveré a usar.
¡Muchas gracias por tu reseña, Lars!Tus palabras nos alientan a seguir viviendo la pasión de servir a nuestra isla. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Excelente servicio profesional hacia y desde el Bless Hotel, Ibiza. Los conductores fueron corteses y amables, y los coches estaban impecables. Reserva con confianza. 5*
¡Hola, Derek! Muchas gracias por tomarte el tiempo de hacernos un cumplido. Apreciamos profundamente que recomiendes nuestros servicios. Haremos saber a Jorge y Overdán que disfrutaste su servicio. Esperamos que hayas tenido una gran estancia en Bless Hotel Ibiza y que tengas un buen vuelo a casa con nuestro socio Jet2.com. ¡Esperamos poder servirte de nuevo!
Experiencia negativa: La experiencia más desagradable. Un conductor que nos abusó verbalmente, arrojó nuestro equipaje fuera del transporte y nos dejó porque llegamos cinco minutos tarde. Había un ascensor en el hotel y yo estoy discapacitado, así que tardé unos minutos en bajar. Ofensivo y profundamente molesto. ¿Así es como se trata a los clientes? NO USES ESTA EMPRESA
Hola, Beverley. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan desagradable. Comprendemos perfectamente que ha sido una experiencia muy frustrante para usted y, por lo tanto, hemos comenzado el proceso de identificar a los responsables, pero desafortunadamente no hemos encontrado ningún servicio registrado a su nombre. En el Grupo Dipesa, siempre nos hemos distinguido por nuestra atención responsable hacia nuestros clientes y, siempre que surge un inconveniente, nuestro equipo siempre ha encontrado soluciones que no afectan el servicio o la promesa que le hacemos. Le pedimos que, por favor, envíe un correo electrónico a jcosta@dipesagroup.com con referencia a la transferencia proporcionada o toda la información posible sobre su viaje, a fin de revisar el proceso que se siguió internamente. Espero su contacto, Josep Costa Asistente Ejecutivo
Experiencia negativa: Ladrones, dejamos nuestra bolsa en el autobús y dijeron que no estaba, teníamos un AirTag en ella, y pudimos ver que estaba en la sede. Luego sacaron el AirTag con lo que quisieron y lo tiraron a 5 millas de distancia en la ciudad de Ibiza. En una carretera. No confíen en esta empresa estafadora. Milagrosamente, la bolsa fue encontrada y de vuelta a la sede... menos un AirTag y cualquier cosa que ellos querían que faltara. Informaré de esto a JET2. La respuesta a continuación es basura. Tenía un AirTag que me decía la ubicación exacta y estaba en su oficina. Luego le dijeron a jet2 que no la habían visto, y luego ustedes quitaron el AirTag de mi llavero y lo tiraron a la calle en la ciudad de Ibiza, ¿a millas de distancia? Pero solo directamente después de que jet2 les dijo que podía verlo en su edificio. Y no, no está donde están estacionados los autobuses, he estado allí dos veces, una el otro día, y hoy son ladrones, y esta vez los atraparon. ¿Cuántas veces lo han hecho antes cuando alguien no puede comprobarlo con un AirTag? Su correo electrónico simplemente no es cierto, mentiras sobre mentiras, una empresa en la que no se puede confiar, tengo pruebas de que estaba en su oficina, no en el autobús. Si no es una práctica normal para su empresa, entonces tienen un empleado problemático. ¿Por qué la bolsa estaría en su oficina durante dos días, pero luego mi AirTag fue sacado y tirado en la ciudad de Ibiza? ¿Pueden explicar eso? Vine a su lugar cuando estaban cerrados, y el AirTag me dijo que estaba arriba y el autobús no estaba a la vista. No coincide con su respuesta, ¿verdad? No se preocupen, regresaré por mis cosas, o me llevaré el valor equivalente de sus productos o dinero. Ojalá lo hubiera notado antes de regresar al hotel. Si hubiera dejado la bolsa y se hubiera perdido o los productos fueron tomados por otras personas, lo entendería completamente y lo aceptaría ya que fue mi culpa, pero en esta ocasión tengo pruebas irrefutables de que no fue por otros clientes. Ha sido revisada y robada por alguien en su empresa. Estén advertidos, no usen, ni crean el intento de respuesta profesional.
Hola Ryan, Lamentamos mucho el incidente por el que tuviste que pasar. El autobús en el que viajaste el 17 de agosto está en servicio constante. Cuando recibimos la solicitud de búsqueda por parte del operador turístico en la tarde del 18 de agosto, el conductor revisó los espacios donde tenía la posibilidad, ya que estábamos a plena capacidad de tripulación. El conductor no pudo localizar la bolsa inicialmente. Sin embargo, algunos pasajeros la descubrieron escondida bajo el estante del asiento detrás del autobús unos días más tarde. El conductor luego la entregó a la oficina central y se te informó rápidamente de su recuperación. Durante el verano, empleamos numerosos autocares para acomodar el aumento de viajeros. Si bien hacemos un esfuerzo por inspeccionar los compartimentos de almacenamiento y verificar si hay objetos olvidados, nuestros conductores priorizan brindar un servicio cortés, responsable y seguro a nuestros valiosos pasajeros. Desafortunadamente, con el gran volumen de equipaje, se puede pasar por alto una pieza, como fue el caso de tu artículo perdido, que no se reportó como perdido hasta un día después del servicio. En cualquier caso, aunque la empresa no es responsable por la pérdida de pertenencias derivadas de la imprudencia de los clientes, en Dipesa Group, trabajamos para mejorar la seguridad y el servicio que nuestros clientes reciben a diario. Esperamos poder demostrártelo mañana en el traslado que has contratado con nuestra empresa. Gracias por tu opinión, Josep Costa Asistente Ejecutivo _______________________________________ ACTUALIZACIÓN DEL 22.08.2023 Hola Ryan, Confiamos en tu declaración, pero cuando recuperaste tu bolsa 5 días después de olvidarla, no expresaste ninguna preocupación. También firmaste un documento que indicaba que estabas satisfecho con el contenido y el servicio. En el momento de tu reseña aquí en Google, iniciamos un proceso de seguridad. Entendemos que reportaste un problema al operador turístico más de 24 horas después del servicio. Puede ser difícil verificar los hechos que mencionaste, ya que el autobús podría haber estado sirviendo a otras áreas como el aeropuerto u hoteles, estacionado en nuestras oficinas o en estacionamientos cercanos, o esperando a nuevos clientes para regresar a la ruta. Sin embargo, ten en cuenta que siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio y auditamos constantemente nuestros procesos en Dipesa Group. Investigaremos este asunto a fondo con las personas involucradas. Lamentamos profundamente este inusual acontecimiento en nuestra organización y te deseamos unas agradables vacaciones.
Experiencia fantástica: ¡Servicio 10/10! ¡Transfer 10/10! Olvidé algunos objetos en el camino al aeropuerto, me di cuenta de esto demasiado tarde. Después de contactarlos, encontraron mis objetos al instante, se pusieron en contacto conmigo y me los enviaron. ¡Y después de una semana, tenía mis objetos de vuelta en casa! ¡Todo gracias a Sonia!
¡Hola, Vincent! Gracias por tomarte el tiempo de hacernos un cumplido. La familia de Dipesa Group y Sonia, sin duda, aprecian profundamente que recomiendes nuestros servicios y están felices de saber que has disfrutado tu estancia en nuestra isla. En 30 años de servicio, nuestra misión ha sido compartir Ibiza devolviendo a esta tierra la mejor parte de nosotros mismos a través de nuestro servicio. Por eso, cada experiencia de nuestros clientes es importante. ¡Esperamos poder estar a tu servicio de nuevo!
Experiencia negativa: El traslado del hotel al aeropuerto no se presentó. Llamé y seguían diciéndome 5 minutos, 5 minutos, y tuve que seguir llamándolos para hacer seguimiento. Finalmente me dijeron que habían recogido a otra persona en lugar de a nosotros y que tomara un taxi porque no vendrían por nosotros.
Hola de nuevo, Sarah. Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son esenciales para el Grupo Dipesa, y hemos trabajado duro durante 30 años para lograr una experiencia memorable para cada cliente. Lamentamos no haber podido cumplir con tus expectativas en esta ocasión. Como te dije por teléfono ayer, hubo un malentendido entre nuestro conductor y la persona que lo recogió. Gracias a tu comentario, sabemos que debemos continuar mejorando nuestro servicio, así que tu reseña nos impulsa a persistir en este camino. Ya me he reunido con los profesionales de nuestro equipo que te atendieron para analizar lo que sucedió y evaluar cómo prevenir que una circunstancia similar vuelva a ocurrir. El recibo de la transacción de reembolso a tu tarjeta de crédito fue enviado a ti por teléfono y correo electrónico ayer por la mañana. Aseguraré que esto no vuelva a suceder y gracias por tu comentario, que nos invita a aprender y crecer.
Experiencia negativa: Desaconsejado. Es mucho más conveniente un taxi a tarifa fija de 22 euros. En la ida nos dejó muy lejos y en el regreso llegó 5 minutos tarde (14:05) y corrimos el riesgo de perder el vuelo de regreso. Absolutamente a evitar. Cuando le dije que corríamos el riesgo de perder el avión, el conductor del autobús L21 a las 14:00 me respondió de manera muy brusca que no era un taxi, sino un servicio de transporte. Salió a las 14:12. Grosero, llegaste tarde, deberías disculparte y no responder de forma descortés. Grosero. P.D. verifica bien. Hicimos la reserva con el tour operador FLY & VAI. Compañía DIPESA BUS.
Buenos días Marco, Hemos revisado en nuestro sistema de reservas y administración donde están registradas todas las gestiones de los últimos 10 años, pero no encontramos ninguna reserva a tu nombre en el archivo. Tampoco tenemos ningún autobús con el número L21, por esto pensamos que ha habido una confusión en la selección de la compañía en tu reseña. En cualquier caso, estamos disponibles para ayudarte y ofrecerte soluciones a situaciones desagradables como esta. Quedo a tu disposición para cualquier necesidad. Lara Bollini +34 662 14 40 42
Experiencia fantástica: Utilizamos esta empresa para 5 traslados mientras estábamos en la isla. La comunicación antes y durante el viaje fue súper fácil y receptiva, ya que tuvimos que hacer ajustes día a día. Esto nunca fue un problema. Los conductores siempre fueron puntuales, profesionales y amables. Los vehículos estaban impecables y eran de alta gama. La clase V fue perfecta para grupos y el EQS realmente nos impresionó (asientos traseros con masaje y aire acondicionado). Altamente recomendado.
¡Muchas gracias por tu reseña, Robert! Tus palabras animan a todo el equipo de Dipesa Group a seguir superando nuestros estándares de calidad. ¡Gracias por tu visita y que tengas un feliz regreso a casa!
Experiencia negativa: Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. Pagué más de $200 por el transporte al aeropuerto. No siguieron mi vuelo para notar el retraso, no enviaron a un conductor para recogerme a mi nuevo horario de llegada, ni ofrecieron un reembolso. Reservé otra recogida para un nuevo horario basado en mi nueva llegada, y para mi sorpresa, NO HABÍA NADIE allí para recogerme nuevamente. Su solución fue que reservase una tercera vez. No me proporcionaron un reembolso por la 1ª o 2ª reserva. Esta empresa es pura basura. Reserva bajo tu propio riesgo.
Hola Keishawn, Gracias por tu opinión. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido favorable. También sería prudente explicar que todo tiene una razón de ser. Tu reserva se realizó para un vuelo que llegó al aeropuerto a tiempo (Swiss 2340 de Ginebra el 28 de julio), y nuestro conductor te estuvo esperando durante aproximadamente 2 horas. Sin embargo, no recibimos ninguna comunicación de tu parte sobre una conexión perdida en Suiza, lo que provocó que llegaras 9-10 horas más tarde de lo programado. Además, el número de contacto que proporcionaste era incorrecto (pusiste un código internacional equivocado como puedes ver en tu bono) y después del período de espera, se asumió que eras un "no show". Eventos imprevistos como este son solucionables, y lo hemos demostrado a más de 1,000,000 de clientes cada temporada de verano durante los últimos 30 años, siempre que los datos proporcionados sean correctos. Finalmente, nuestro sistema de reservas solo refleja un nuevo contrato con tu nombre en cualquier momento. Lamentamos mucho este incidente y no tomamos a la ligera nuestra respuesta. Para Dipesa Group, cada opinión tiene un valor esencial porque refleja el trabajo y la dedicación de un equipo humano capacitado, también de una familia que durante generaciones ha ofrecido excelencia y ha asumido responsabilidades cuando ha cometido errores. Esperamos que tu visita a Ibiza sea placentera y te deseamos un feliz regreso. Gracias,
Experiencia fantástica: Muy profesional, disponible y reactivo a los correos electrónicos todos los días de la semana. Minibús y conductor muy profesional y muy complaciente. Realmente fue una muy buena sorpresa encontrarles por casualidad buscando en Google, y después de comparar con otras 4 empresas en Ibiza, para mí son los mejores en relación calidad/precio. ¡Muchas gracias a Alice Fernandes y a todo el equipo! ¡Recomiendo con los ojos cerrados!
¡Muchas gracias por tu comentario, Auriel! Le agradecemos que comparta sus sentimientos sobre nuestros servicios y enviaremos su comentario a Alice y a todo el equipo de ventas.
Experiencia fantástica: Utilicé Dipesa (uno de los dos recomendados por mi hotel) para transportar a un grupo de 31 a 35 personas durante dos días entre los lugares. Gran servicio - (Lara) muy receptiva a la hora de responder preguntas sobre la reserva antes del evento. Mi grupo aumentó y Dipesa pudo acomodar un mini-bus más grande. El grupo quedó muy impresionado con el transporte real - limpio y con un enfoque de estilo VIP. Conductores puntuales (no más de 15 minutos tarde) y también ofrecieron poner un cartel de mi agrado en el autobús. Volveré a usar el servicio ya que también tenía precios competitivos en comparación con el otro (sin nombre).
¡Muchas gracias por tan positivo comentario! Tus palabras animan a nuestra colega Lara y a todo el equipo de Dipesa Group a seguir superando nuestros estándares de calidad. Esperamos que hayas disfrutado tu cumpleaños en nuestra isla. ¡Esperamos tu regreso y te deseamos felices viajes!
Experiencia fantástica: Recomiendo encarecidamente al grupo Dipesa para todas sus necesidades de chófer/traslados. El conductor fue profesional y servicial (su nombre era Loo, creo), conocedor e informativo, el coche era estupendo y extremadamente limpio (incluso tenía toallas y agua en el coche para los pasajeros), no podría haber pedido una mejor compañía para mi recogida y entrega en el aeropuerto. 5 estrellas de principio a fin.
¡Muchas gracias por tu comentario, Rodrigo! Estamos felices de haber sido parte de tu visita a la isla. Nuestra pasión es servir y nuestro ingrediente secreto es permitirte vivir la verdadera experiencia ibicenca, mientras te hacemos sentir como en casa. ¡Esperamos tu regreso!
Experiencia fantástica: He trabajado aquí y sólo decir que son un 10 como empresa.
¡Muchas gracias por tu valoración, Olga!¡Ha sido un placer compartir tiempo y espacio de trabajo contigo, te echaremos mucho de menos!¡Un abrazo fuerte!
Experiencia fantástica: Muy profesionales.
¡Muchas gracias por tu reseña, Javier!¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Impecable servicio. Chóferes muy bien preparados y con buena actitud
¡Muchas gracias por tu reseña!
Experiencia fantástica: Servicios excelentes, vehículos espectaculares y Atencion de 10. 100% recomendado
¡Hola Pau!¡Muchas gracias por tu reseña, agradecemos muchísimo tu tiempo en dejarnos esta tan estupenda valoración!
Experiencia fantástica: La mejor empresa de transporte de pasajeros de la isla de ibiza
¡Muchas gracias por tu reseña, Joaquín!
Experiencia fantástica: UNA EXPERIENCIA ESTUPENDA. MUY AMABLES CON NOSOTROS EN TODO MOMENTO, ACEPTANDO NUESTROS CAMBIOS DE FECHAS Y HORARIOS, QUE LES MAREAMOS BASTANTE. Y TOTALMENTE CUMPLIDORES CON LAS RECOGIDAS DE INVITADOS, TANTO EN LA CATEDRAL COMO EN EL RESTAURANTE. EL AUTOBUS MUY CONFORTABLE Y LIMPIO, Y MUY AMABLE EL CHOFER. Y LO MISMO CRISTINA, NUESTRO CONTACTO, DESDE LAS OFICINAS. MUCHAS GRACIAS
Muchísimas gracias por esta reseña tan positiva, Manuel.Con gente como vosotros es un gusto trabajar.¡Esperamos volver a veros pronto!
Experiencia fantástica: Servicio excelente. Conductor muy profesional y vehiculo de primer nivel. Repetiremos.
¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dedicarnos esta reseña, Marcos!
Experiencia fantástica: Excelente servicio!!!! Puntuales, trato impecable y el transporte de lujo! Sin duda alguna lo recomiendo a todo el que vaya a Ibiza, a parte te ahorras cualquier espera de Taxis en el aeropuerto!!
¡Mil gracias por este comentario Dr. Pérez Reggeti! Sus palabras motivan a todo el equipo de Dipesa Group a seguir superando nuestros estándares de calidad.Somos una empresa que vive la pasión por servir en nuestra tierra y nos honra compartirla con usted. ¡Le esperamos de vuelta!
Experiencia positiva: Hemos contratado un servicio con esta empresa para trasladar 140 personas, Dipesa se retrasó en el servicio alrededor de 15 min. como compensación ofrecieron una devolución parcial de dicho servicio.
Gracias por tu reseña, Luís.Para Dipesa Group todos los comentarios son importantes y desde hace 30 años nos esforzamos por lograr que cada experiencia de nuestros clientes sea memorable. Lamentamos mucho no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta ocasión. Gestionar cambios con menos de una hora de antelación, y más si es para adelantar un servicio de tantas personas, no siempre es posible en temporada de alta demanda, por lo que sentimos muchísimo que uno de los 6 autocares contratados el sábado llegara tarde.Nos gustaría poder encontrar una solución que funcione para ti y que nos ayude a demostrarte que este caso ha sido la excepción. Nos pondremos en contacto contigo personalmente para subsanar este incidente.Muchas gracias.
Experiencia fantástica: En octubre del 2022 hemos realizado un evento XXL con Dipesa y ha sido todo un éxito. Se han movido muchisimas personas durante 4 días sin problemas, sin incidentes. Ha sido una logística complicada pero se ha realizado con mucha profesionalidad. Estamos muy satisfechos y agradecidos. KP the agency
¡Muchísimas gracias por esta reseña, Anja!Estos comentarios nos ayudan a seguir trabajando con la misma pasión que el primer día. Además, trabajando con gente como tú, Julie, Luisa, Patrick... y todo el equipo de KP The Agency todo acaba pareciendo fácil.¡Esperamos volver a trabajar pronto con vosotros!
Experiencia negativa: Cogimos billete de ida y vuelta del aeropuerto al hotel, tuvimos q cambiar la hora del vuelo por equivocación y mi sorpresa cuando llamo a Dipesa 24hs antes es q me deniegan la vuelta y nos quedamos mas tirados q una colilla en el hotel, teniéndonos q molestarnos en buscarnos la vida para llegar al aeropuerto en vez de darnos una solución, me parece muy mal q no se hayan preocupado por lo menos de darnos información aunque sea para volver en otro medio de transporte, no volveremos a contratar sus servicios.
Buenos días, Miguel Ángel.Primero que nada, sentimos mucho las molestias ocasionadas. En Dipesa Group ofrecemos una excelente experiencia, pero sólo podemos responder directamente por las reservas que gestionamos nosotros mismos.En tu caso, la reserva fue realizada con una agencia intermediaria (Holidaytaxis.com), y debido a la Ley Orgánica de Protección de Datos y por seguridad del comprador, los cambios debemos realizarlos a quien nos contrata el traslado: en este caso, la agencia que os vendió el servicio. Esto es así para evitar que un tercero pueda modificar reservas que ha contratado otra persona. Sentimos que os hayáis quedado "más tirados que una colilla" y que no os hayan dado una solución acorde a las necesidades. Por nuestra parte, por más que quisiéramos, no podemos resarcir el mal rato, ya que no sabemos siquiera cuánto os han cobrado. Nuestra recomendación es gestionar el incidente con quien hicisteis la compra y a partir de aquí os podrán ofrecer una solución. Agradecemos tu comentario porque nos ayuda a valorar nuestros procesos y haremos todo lo que esté en nuestras manos para que esto no vuelva a suceder, pero en vuestro caso, poco más podemos hacer.Esperamos poder tener la oportunidad en el futuro de volver a encontrarnos.
Experiencia fantástica: Ha sido un placer que Juan Carlos fuera nuestro chófer. Ha sido muy paciente y atento a todos nuestros deseos y ha sido la mejor manera de conocer rincones escondidos de Ibiza y el restaurante que nos ha recomendado ha sido un éxito. Íbamos en una furgoneta de 7 personas e íbamos como reinas. Grandes profesionales. Muchas gracias por todo.
Martina, desde Dipesa Group agradecemos muchísimo que te hayas tomado el tiempo de compartir con otros usuarios el testimonio de tu experiencia con nosotros.Juan Carlos es un gran conductor, que forma parte de nuestra familia desde hace más de 20 años... y normalmente quien prueba... ¡repite!¡Esperamos volver a verte pronto a bordo!
Experiencia fantástica: Esta última semana, he tenido que gestionar cada día al 2 servicios de Sprinter con ellos y no he tenido el menor problema. Han sido puntuales, amables, el precio me parece muy apropiado para el servicio que ofrecen y las chicas de la oficina están totalmente disponibles para ayudar. Gracias!
¡Muchísimas gracias, Yaiza!Reseñas como la tuya nos ayudan muchísimo.¡Esperamos volver a servirte de nuevo!
Experiencia fantástica: Queridos Lara, Esperanza y todo el equipo que puso tanto de su parte para que todo funcionase de maravilla y estuviesemos todos felices: Os quiero agradecer muchisimo como habeis mirado por nosotros y hecho tanto por que nuestra experiencia durante tantos dias, del 14 al 20 de junio, haya sido de verdad increible. Cada interaccion con vosotros ha sido un verdadero placer por el agrado y la profesionalidad que derrochais. Por suerte voy a volver pronto y os podre agradecer en persona lo que habeis hecho.
¡Muchísimas gracias por este comentario, Esther!Tus palabras motivan a todo el equipo de Dipesa Group a seguir superándonos día a día. Haremos llegar a todo el equipo tus palabras, especialmente a Lara y Esperanza.Somos como una familia que vive la pasión por servir en Ibiza, nuestra casa, y esa es nuestra razón de ser y existir.¡Te esperamos de vuelta y te deseamos un buen viaje!
Experiencia fantástica: Tuve la oportunidad de disfrutar de un transfer con Dipesa. Jamal, el chófer, fue muy educado y puntual. El coche maravilloso y el servicio impecable. Totalmente recomendable.
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Xavi! Nuestra pasión es servir y nuestro ingrediente secreto es hacerte vivir la verdadera experiencia ibicenca, mientras te hacemos sentir como en casa. Haremos llegar a Jamal tu comentario, ¡te esperamos de vuelta!
Experiencia fantástica: Grande profesionalidad, disponibilidad y cortesía. Bravos los conductores y súper eficientes las oficinas.
¡Buenos días María! Muchas gracias por la reseña, fue un placer colaborar contigo para tu evento. Seguimos disponibles para futuras colaboraciones.
Experiencia negativa: Los conductores son increíbles, pero la empresa necesita mejorar.
Buenos días, Juan. No tenemos ninguna reserva en los últimos 5 años a su nombre, pero siempre estaremos agradecidos por cualquier comentario o corrección sobre nuestra forma de proceder, por lo que consideraremos su sugerencia para seguir mejorando. ¿Podría enviarnos sus sugerencias a jcosta@dipesagroup.com? ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Dipesa se encargó de todo el transporte para nuestro fin de semana de boda con 130 invitados - Fue un servicio excepcional el que proporcionaron. ¡Llegaron temprano, fueron profesionales e incluso dejaron que los invitados usaran el micrófono a bordo para cantar un poco!
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta increíble reseña, Rebecca!
Experiencia positiva: Serio, tuvimos que esperar a unos pasajeros cuyo vuelo se había retrasado. Así que fue molesto esperar, pero si nuestro vuelo se hubiera retrasado, habríamos estado contentos de que nos esperaran para la transferencia. Así que es serio.
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para reseñarnos GREGORY! Para nosotros, es esencial conocer la experiencia que tienen nuestros clientes y cualquier detalle que podamos mejorar, así que seguiremos ofreciendo un servicio de calidad y una atención incomparable. Esperamos que hayas disfrutado de nuestra tierra y que haya una próxima oportunidad para servirte. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia positiva: Conductor agradable. Puntual y conductor prudente. Buena prestación. Recomiendo para los traslados aeropuerto-hotel.
Muchas gracias por tu apreciación. Seguiremos trabajando duro para conseguir las 5 estrellas. Esperamos superar sus expectativas durante su próximo viaje.
Experiencia fantástica: Muy bien administrada y organizada la empresa de transporte. Todos los vehículos están super limpios y bien mantenidos internamente. El sistema es muy moderno y funciona sin problemas.
¡Muchas gracias por tus comentarios, Chris! Amamos nuestro trabajo y tratamos de hacerlo lo mejor que podemos. Espero verte de nuevo!
Experiencia fantástica: Muchas gracias al grupo Dipesa por el excelente servicio que nos brindaron durante nuestra estancia en Ibiza.
Muchas gracias por tu reseña, Sofía. ¡Nosotros realmente lo apreciamos!Esperamos que todos hayáis tenido una estancia inolvidable en Santa Eulalia :-)
Experiencia fantástica: La reserva en línea fue sencilla al proporcionar los detalles de nuestro vuelo y los horarios de llegada/salida. Al llegar al aeropuerto de Ibiza, encontramos el quiosco y nos recibió nuestro conductor; éramos solo nosotros viajando, así que tuvimos una mejora de suerte, saliendo de inmediato. La comunicación sencilla sobre nuestra hora de recogida para la salida llegó por correo electrónico, que confirmamos con una llamada telefónica 24 horas antes. El autobús de traslado llegó exactamente a tiempo. Los conductores fueron muy corteses y amables. ¡Definitivamente lo usaría de nuevo!
Muchas gracias por tus comentarios, James. ¡Esperamos que su estancia en Portinatx haya sido estupenda y esperamos poder servirle de nuevo!
Experiencia fantástica: Dispesa Group fue responsable del servicio de transporte en mi boda en San Agustín. Fueron puntuales en cada parada y la apariencia fue muy profesional. Nuestros invitados e incluso nuestro servicio de catering quedaron impresionados. ¡Muchas gracias!
¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos felices de haber sido parte de uno de los días más importantes de tu vida. Nuestra pasión es servir y nuestro ingrediente secreto es permitirte vivir la verdadera experiencia ibicenca, mientras te hacemos sentir como en casa. ¡Esperamos estar a tu servicio nuevamente!
Experiencia positiva: Difícil de ver el pequeño letrero en el aeropuerto, pero el vehículo de transferencia estaba allí en el lugar, un vehículo de gran tamaño para nuestro grupo de 8. Vehículo agradable y limpio. Bastante caro considerando que pagamos la mitad del precio cuando regresamos y reservamos directamente con nuestro hotel.
Gracias por tus comentarios, Hannah. Como bien has dicho, la pantalla LED en nuestra oficina en el aeropuerto no está funcionando correctamente y no es fácil encontrar componentes electrónicos en este momento para reemplazar el módulo que está fallando. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia de transferencia y obtener una mejor calificación en el futuro. De todos modos, esperamos que hayas tenido una excelente estancia en San Antonio.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y proactivos!
¡Muchísimas gracias por tomarte tu tiempo en escribirnos una reseña, Gaelle!
Experiencia fantástica: Muy buena gente
Muchísimas gracias por tu reseña, Gervasio!
Experiencia fantástica: El mejor servicio de Ibiza
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Miguel! Esperamos verte de nuevo pronto
Experiencia fantástica: Un servicio mejor en Ibiza!Con los coches súper lujos y drivers muy simpáticos!
¡Muchas gracias por tu reseña, Anastasia! Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando con la misma ilusión que el primer día.
Experiencia fantástica: Genial, muy profesionales y puntuales. Para progresar tienes que contar con los mejores
¡Hola, Aitor!¡Gracias por tomarte el tiempo de hacernos un cumplido. Apreciamos mucho que recomiendes nuestros servicios y nos alegra haber cumplido con tus expectativas!¡Esperamos volver a servirte de nuevo!
Experiencia negativa: No eran nada profesionales y llegue tarde a mi destino. Muy disgustado con ma organizacion.
Buenos días, Sr. Costa. Sentimos las molestias ocasionadas pero no nos consta ninguna reserva a su nombre, ¿podría darnos más detalles a la dirección incidencias@dipesagroup.com, por favor? De esta manera podremos investigar cuál ha sido el problema y abonarle, si procede, el precio del servicio.
Experiencia fantástica: Estamos muy contentas con el trabajo de Dipesa, tanto para la organización de los transportes previos como el día del evento. los chóferes fueron muy amables y serviciales.
¡Muchísimas gracias por la reseña! Vuestras palabras nos ayudan a seguir viviendo la pasión de servir en Ibiza. ¡Ha sido un honor formar parte de toda esta experiencia! ¡Transmitiremos vuestro comentario a los conductores Juan, Luis Alberto y José!
Experiencia fantástica: He tenido una grata experiencia esta semana con un vehículo Mercedes del grupo que ha paseado a una agente de viajes de Sudáfrica y ha quedado maravillada del trato recibido por el chófer, ya que al subir al vehículo además de darle la bienvenida le ha entregado un brick de agua fresquita. Ha resaltado este pequeño detalle que en todo su periplo nadie le había ofrecido. Al regreso al aeropuerto de madrugada se había olvidado el móvil en el vehículo y gracias a los chóferes de la misma compañía,que recogen y dejan clientes, a todas horas, por los pelos, pero lo ha recuperado antes de tomar su vuelo. La lástima es que de Ibiza se habla más por los fallos que pueda tener, que por alabar los buenos servicios que ofrecen día sí y día también, muchos otros, como el grupo Dipesa.
Muchísimas gracias por tu reseña, José. Comentarios como el tuyo nos ayudan a afrontar nuestro trabajo con la ilusión de haber aportado nuestro granito de arena a que estos clientes se fueran a casa con una sonrisa.
Experiencia fantástica: Gran empresa dedicada al Transfer en Ibiza, tienen sección de buses, mini buses, etc...todo en la sección de Dipesa, también tienen la sección Luxive que es la parte de lujo de la empresa en la que caben vehículos de lujo como S Class de Mercedes, E y V Class además de Range Rover, Rover antiguo perfecto para bodas y muchas más furgonetas adecuadas para un servicio impecable, desde las oficinas hasta los choferes pasando por taller mecánico y limpieza , en todos los sectores son muy meticulosos en su trabajo. Gran empresa en la isla para organizar cualquier evento y cualquier servicio impecable.
Muchas gracias por tu reseña, Juan Antonio. Como siempre, un placer recibirte.
Experiencia negativa: MUY MAL servicio!!! Teníamos autobuses contratados para el día de nuestra boda y nos dejaron tirados a 15 días del evento diciendo que tenían otros servicios para hacer. Muy descontentos, muy poca seriedad!
Buenos días, Cristina.Hemos estado revisando nuestro sistema de atención y administración de clientes, con archivo desde 2012, y no nos consta servicio confirmado a tu nombre.En Dipesa Group, desde hace más de 30 años nos caracterizamos por ofrecer un servicio donde garantizamos la atención responsable a nuestros clientes, y en el caso de que exista un inconveniente, nuestro equipo cumple con el deber de buscar soluciones que no afecten a nuestros clientes.En tantos años de trabajo jamás hemos cancelado un servicio que estuviese confirmado. En Dipesa Group el pago y confirmación de un presupuesto supone un compromiso inquebrantable con el cliente y así lo pueden demostrar los más de 60.000 traslados que se hacen al año en las diferentes temporadas que se viven en la isla.Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia tan desagradable a 15 días de tu boda, pero te pedimos por favor, si insistes en hacer el reclamo, que nos hagas llegar el número de presupuesto a jcosta@dipesagroup.com y de esta manera procederemos a revisar internamente, depurar responsabilidades y compensar nuestros errores si es necesario.A la espera de tu contacto.Josep CostaAdjunto a dirección----------------------Actualización 30.07.2022:Hola Cristina,No hemos recibido noticias de tu parte y eso nos hace pensar que hubo una confusión en la selección de la empresa a la que te has dirigido en tu comentario.Aún así, estamos para ayudarte y ofrecer soluciones a situaciones tan desagradables como estas.Seguimos a tu disposición.Josep Costa
Experiencia fantástica: Mi familia y yo hemos quedado encantados con ellos estas vacaciones de agosto en Ibiza. Gracias a ellos hemos evitado hacer colas de una hora para coger un taxi, además de haber obtenido un servicio de nivel top. Lujo, profesionalidad, puntualidad, confort, cordialidad, amabilidad; son varias de sus cualidades. Lógicamente el servicio hay que pagarlo, aunque cuando voy con mi mujer e hija es el mejor momento de gastar dinero de forma inteligente. Sinceramente, visto las circunstancias de Ibiza en agosto, me ha parecido un precio adecuado, además de los detalles que han tenido con nosotros.
¡Mil gracias por este comentario tan positivo, Juan Antonio!Tus palabras motivan a todo el equipo de Dipesa Group a seguir superando nuestros estándares de calidad.Somos una empresa que vive la pasión por servir en nuestra tierra y esa es nuestra razón de ser.¡Te esperamos de vuelta y esperamos volver a servirte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Contacto fácil, muy simpático (Josep). Buen relación calidad/precio. Conductor muy puntual cada vez, también muy simpático. Vehículo en excelente estado, limpio. Los asientos para niños estaban instalados como se solicitó. ¡Lo recomiendo!
¡Muchas gracias por tu comentario, Laura! Le agradecemos por compartir su opinión sobre nuestros servicios y remitiremos su comentario a los conductores Álvaro e Iván.
Experiencia fantástica: Nos recogió en nuestro hotel Eduardo, quien fue muy amable y muy profesional. ¡Sin quejas, precios justos! ¡Muchas gracias!
Muchas gracias por tu reseña, Pedro. ¡Realmente lo apreciamos!
Experiencia fantástica: Excelente servicio y autocares de último modelo.gente sería y puntual
Experiencia fantástica: Profesionales, amables y buen servicio. Muy buenos conductores.
¡Muchas gracias por tu reseña, Eduardo!
Experiencia fantástica: Genial atención por parte de Eduardo nuestro conductor, estaba esperandonos al llegar al aeropuerto y nos llevó al hotel en un plis, así da gusto moverse por Ibiza. Gracias, sois unos profesionales.
Muchas gracias por tu reseña. Le haremos llegar personalmente tu reseña a nuestro conductor, estamos seguros de que estará tan orgulloso como nosotros.
Experiencia fantástica: Hace un par de años que trabajamos con ellos, nuestros clientes quedan encantados con Dipesa, es una apuesta segura. Todo el equipo desde comerciales a chóferes son encantadores y profesionales.
Muchas gracias por tu reseña, Cecilia.
Experiencia fantástica: Son geniales, todos los conductores . En especial Emilio que nos ha contado muchisimas cosas de Ibiza, se nota que su ciudad le encanta
¡Muchas gracias, Carmen! ¡Le haremos llegar tu reseña a Emilio, estará contento!
Experiencia fantástica: Te cuidan como si fueras de su familia con toda profesionalidad. A la vez que te llevan, hacen de guía turístico. Emilio en concreto. Todos muy amables
¡Muchas gracias por tu valoración, Eva!
Experiencia fantástica: No pudimos elegir mejor al proveedor de transporte para nuestra boda, los autocares son nuevos, muy limpios, los chóferes muy educados y atentos con los invitados, nos dieron muchas facilidades y flexibilidad además de un trato inmejorable. No es la empresa más barata de la isla pero merece la pena pagar un poco más para obtener lo mejor. La recomiendo 100%.
Muchas gracias por tu reseña, Fran.
Experiencia fantástica: Súper majos y profesionales, hemos tenido una confusión con las fechas y nos lo han solucionado súper rápido y sin ningún cargo. Han sido muy puntuales y agradables. Especial mención a Emilio que nos ha contado un montón de cosas curiosas de Ibiza y a Cristina que nos ha solucionado nuestro error muy eficiente y con una sonrisa.
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Esther! Nos encanta leer opiniones tan gratificantes. ¡Gracias de verdad por confiar en nosotros, y por elegir Ibiza como destino!
Experiencia positiva: Las líneas telefónicas aquí siempre están demasiado ocupadas.
Experiencia fantástica: Esta empresa es muy profesional y cuenta con una flota de vehículos modernos. Estoy muy satisfecho con su servicio. Recomiendo especialmente el autobús D54 para un grupo grande. Renovaron su flota de furgonetas cada dos veranos. Mercedes Benz V Class.
Experiencia fantástica: Espectacular Villar de Lujo
Experiencia fantástica: El mejor servicio de la isla
Muchas gracias por tu reseña, Nurai.
Experiencia negativa: No cumplen con ninguna medida de seguridad anti COVID19. Meten en el mismo autobús a más de 80 personas para no hacer más de un viaje. Lamentable.
Buenos días, Alberto. Para tu conocimiento, según la Ley vigente la capacidad permitida para los autocares de servicio discrecional es del 100%, al igual que ocurre en los aviones. Comentarte también que a través del siguiente link, puedes consultar nuestro protocolo interno de actuación frente a la COVID19: https://dipesagroup.com/images/Protocolo-COVID19-4.pdf En cualquier caso, y por si te quedara alguna duda al respecto de nuestra manera de proceder, eres bienvenido a nuestras instalaciones, donde podrás ver in situ todos los protocolos de desinfección y limpieza que se llevan a cabo de manera minuciosa con el único objetivo que velar por la seguridad de nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Lo hacen todo super fácil y hacen que tu experiencia en ibiza sea mucho mejor, top.
Muchas gracias por tu reseña, Sergio. Esperamos tenerte de nuevo pronto entre nosotros.
Experiencia fantástica: Visita de cortesía.. ex compañeros de mi ex trabajo yo trabajaba con la competencia. Todos grandes profesionales..
Muchas gracias por tu reseña, Miguel. Esperamos tenerte pronto de nuevo entre nosotros.
Experiencia fantástica: Sin duda, el mejor en Ibiza. La mejor flota, el mejor servicio. No vayas a ningún otro lugar.
Experiencia positiva: Muy agradable
Experiencia negativa: 45 minutos de retraso.
Experiencia positiva: Puntuales y excelente transporte, el viaje de regreso lo hicimos con Vito de Mercedes, el conductor realmente excelente, lo recomiendo encarecidamente.
Experiencia fantástica: Mejor servicio de Ibiza de autobuses y coche lujo con chófer!!!
Experiencia negativa: Más de una hora esperando a que saliera el autobús.
Hola Carmen. Llegamos un poco tarde a responder a tu reseña (podrás pensar que tardamos más en responder que nuestros autobuses en moverse), pero nos gustaría que esto no quedara así y poder ofrecerte una compensación por tu mala experiencia. ¿Podrías darnos más detalles a jcosta@dipesagroup.com, por favor? Muchas gracias de antemano
Experiencia positiva: Ordenado
Experiencia fantástica: Atención muy muy buena
Experiencia negativa: Hoy, sábado 26 de mayo del 2018, cuando me disponía a salir de mi casa para ir a comprar, cuando uno de sus autocares me impedía la salida, ya que se encontraba ocupando por completo el camino. Espere pacientemente a que se percatara de mi presencia, en ese momento dijo entre sí: no sé cómo va a salir. A continuación subió al vehículo y lo aparcó en el espacio que hay al efecto. Al ir a salir, le dije, que lo que no podía hacer era bloquear un camino. En vez de disculpas lo que recibí fueron gritos de que llamara a la policía. Lo que no hice, parecía cansado y la empresa y los siguientes clientes no tenían la culpa. Así que le contesté que se lo diría a su empresa, que era quien tomaría medidas, y espero que disculpas hacia mi. El conductor se identificó como Santiago, la matrícula 0527 JYN, las 12:15 +o-. Gracias por su atención.
Experiencia fantástica: El mejor servicio VIP de alquiler de coche con conducto Ibiza, todo últimos modelos de mercedes, tanto clase V de 8 plazas, como clase S. Muy buenos profesionales.
Experiencia fantástica: muy recomendado. gran servicio
Experiencia fantástica: Un servicio excelente
Experiencia fantástica: Un gran servicio
Experiencia fantástica: Gran servicio
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