Viajes Planstur TUI

Experiencia fantástica: Una maravilla. Jessica siempre encuentra nuestro viaje ideal. Recomendable 100%. Esta vez fue un combinado Disney y París durante 7 días para 10 personas y todo salió perfecto.

Experiencia fantástica: Llevábamos varios años gestionando los viajes por nuestra cuenta. Sin embargo, este último era especial por el destino y porque éramos siete y decidimos hacerlo a través de una agencia (Viajes Planstur Tui). Fue un acierto total. Nos enviaron las tarjetas de embarque de todos los vuelos un sábado por la noche, tanto en la ida como en la vuelta, ya que el sistema no se lo permitía hacer antes, lo cual demuestra su implicación. El día que regresamos tuvimos un serio problema, porque el transporte que nos tenía que llevar al aeropuerto nos dejó en otra terminal y la que nos correspondía estaba a una hora de trayecto. A pesar de que cuando les avisamos eran las cinco y media de la mañana de un domingo, nos contestaron inmediatamente e intentaron solucionarlo de inmediato. Al final, lo conseguimos nosotros, pero se hicieron cargo de los gastos extra que nos supuso. Agencia muy recomendable.

Experiencia fantástica: Agencia de viajes que me gestionó increíbles días en Disneyland, en los cuales no faltó detalle y todo salió según lo previsto al igual que en mi segunda ocasión estando una quincena en Marrakech. Siempre me han atendido antes, durante e incluso después del viaje. Un gran equipo al cual no dudo en volver. G R A C I A S

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes con diferencia: Buenos consejeros, muy cordiales, resolutivos, atentos y disponibles a cualquier hora. Agradecer a Jessica su amabilidad y rapidez tanto en la gestión y planificación como en la resolución de dudas y posibles incidencias. Sin duda volveremos a planificar nuestros viajes en familia con ellos.

Experiencia fantástica: Todos los viajes que tenemos hecho son con esta agencia de viajes, ellas son encantadoras a parte de cualquier duda o gestión ahí están. Un saludo Jessy y Bea. Nos veremos pronto.

Experiencia fantástica: Jessica, siempre atenta,resolutiva,agradable. Recurro a ella todos los años para mis vacaciones. Un 10 !! 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Hemos disfrutado mucho del viaje, muchas gracias a Jessica por todos sus consejos. Seguiremos viajando contigo

Experiencia negativa: Por teléfono no responden, envíe un correo hace una semana y media, respondieron ayer, ya había contratado el servicio con otra agencia

Experiencia fantástica: Muy contenta con la experiencia con ellas. Te asesoran y resuelven las dudas, te presentan varias alternativas... Mi horario no era compatible y me dieron facilidades

Experiencia negativa: Hace años confíe en ellas para irme de viaje... En fin.... Tuvieron varios fallos. Habíamos alquilado un coche (ellas gestionaron todo, no se habían dado cuenta de que yo era menor de la edad que pedían en el contrato y después había que pagar una especie de indemnización que querían que yo pagase), les dije que cancelasen el alquiler (e hice yo una reserva sin contar con ellas, tampoco supieron decirme que hacía falta una tarjeta de crédito para alquilar el coche). Después, una vez llegamos al destino... Nos recogieron en el aeropuerto y cuando íbamos hablando con el chófer nos dice que al hotel que vamos es una maravilla, y dice el nombre de un hotel que en mi vida había escuchado... Resulta que se habían confundido a la hora de avisar al chófer y le habían dicho otro hotel. Hubo varios detalles que no me gustaron... No he vuelto desde estas vacaciones. Todos podemos cometer un error, somos humanos.

Experiencia fantástica: Muy agradables y atentas. A pesar de que les cancelé varias veces siempre dispuestas para darme todo tipo de soluciones.

Experiencia fantástica: Me parecen buenos precios y muy serios. Pacientes con las peticiones de lis clientes

Experiencia positiva: Gracias por vuestra respuesta, entiendo y admiro vuestro celo profesional, tan pronto me sea posible pasaré, espero tener la oportunidad de conocernos personalmente.

Experiencia fantástica: Todo genial. Muy buena atención. Resolución de dudas muy rápido

Experiencia fantástica: Grandes profesionales... Y gran atención

Experiencia fantástica: Un servicio excepcional

Experiencia fantástica: Excelentes