World Spry Services

Experiencia fantástica: Muy bella excursión normalmente con su empresa este viernes 20 de septiembre de 2024. Con un guía extraordinario, culto y con un humor excelente. Excursiones en bus hasta Formentor, luego barco hasta Sóller, luego tranvía y tren. Un día muy bonito. Hacerlo sin dudar. Gracias a Sébastien ('¡Sebast ataca! Lol')

Experiencia fantástica: Muchas gracias por el jetsky Adam polish

Experiencia negativa: Desafortunadamente, compré una excursión de medio día a las cuevas de Drach antes de verificar esta organización en google. No recomiendo esta empresa. El autobús llegó tarde y nadie llamó al respecto, el lugar de recogida era diferente de lo que me dijo el vendedor, la guía fue grosera y estaba molesta durante toda la excursión por su culpa. El tiempo era una locura, tuvimos 1 hora y 20 minutos en las cuevas, lo cual no fue suficiente porque también incluyeron un concierto estúpido en la agenda, así que, básicamente, no podrías ver las propias cuevas porque todos estarían apurados y no tendrías tiempo para detenerte y observar. Las cuevas eran realmente geniales, pero la organización fue tan horrible que no puedo decidir si me gustó ese viaje o no. P.D. Cambiar entre 4 idiomas no es una buena práctica, los idiomas local e inglés serían definitivamente suficientes.

Experiencia negativa: No fue una gran idea usar la empresa. Detuvieron el autobús a mitad del viaje durante más de una hora para llamar a alguien de la ciudad para arreglar un micrófono dañado, que hacía mucho ruido y era imposible estar al lado de los altavoces. La distancia de 1 hora nos tomó casi 3,5 horas. Ten mucho cuidado si estás listo para una experiencia así.

Experiencia negativa: Hemos comprado una excursión en nuestro hotel. En el papel de la excursión ponia: excursión de medio día a las cuevas del Drach. Bueno... Para empezar la persona que nos recibió, un poco borde. Diciendo que nos había llamado y no hemos dicho nada (nosotras acabavamos de llegar)... Muy bien, al autobús. Entramos y me entero de que el guía va a hablar en 5 idiomas. Lo que es increíble que sepa tantos idiomas pero como dijeron en los otros comentarios, difícil de seguir lo que decía con tanto idioma y a cada rato diciendo algo que sinceramente, no era interesante. Las cuevas son propiedad privada pero nos dejan entrar y Nadal es de Mallorca etc. En el autobús ni aprendes, ni te relajas. En medio de la información que nos lanza entre un idioma y otro, nos comunica que a la volta pasaremos en una tienda de perlas. Me gustaría saber si es normal yo pagar una excursión para visitar las cuevas de Drach y me fuerzen a ir de compras. Nadie nos había informado que eso era parte de la excursión. Bueno, lo dejamos ir, no pasa nada... Llegamos a las cuevas del Drach, muy bien. Me dio un poco de pena no quedarme al rededor para tomar un café o dar una vuelta. "Tenemos de volver al hotel", pensé yo. Inocentemente pensé que la tienda de perlas sería una pequeña parada quizás en un pueblo mallorquín bonito... Pero no. La tienda de perlas en el medio de la nada, al lado de la autopista. Un restaurante fuera pero cerrado porque es Martes. Encima . La parada (que nadie pidió) para comprar tardó 45minutos. En menos de media hora, ya mitad de las personas estaban en el autobús. Las otras personas deambulando por las tiendas, en plan "que hacemos aquí". Algunas personas compraron y deduzco que al fin y al cabo eso es lo que interesa. Mi sugerencia: - poner en el folleto informativo en que consiste esta excursión: Un rato en las cuevas y una visita a la tienda de perlas. - más tiempo en la zona de la excursión que han pagado las personas, y menos en la tienda de perlas (si es que la mantienen en el mismo paquete). En las cuevas hay cafetería y una zona muy agradable de estar. - un momento de pausa en un sitio comodo donde se pueda merendar y beber agua. No es justo que uno deje su hotel a las 8:45 y la unica parada que se hace es para comprar perlas y no hay donde comer, beber o simplemente estar cómodo. Me da la impresión que la intención de esta excursión es llevar un autocar lleno de turistas para que compren en la fábrica de perlas y poco más (Hay maneras más sutiles de hacer eso donde los clientes no se quedan con la impresión que me llevó yo). De parte de vuestra empresa nos han llevado a la entrada de las cuevas y después a la tienda de perlas, para después llevarnos a casa. Yo he comprado una excursión a las cuevas de Drach. Esta empresa me ha dejado donde la cueva y me ha apresurado para llevarme a una visita impuesta a la tienda de perlas. Fatal

Experiencia negativa: Hemos contratado la excursión a las Cuevas del Drach en el punto ubicado en la playa de Palma. Esperamos en el punto de recogida indicado y el bus no tenía identificación por ningún lado, en el soporte lateral no había nada, menos mal que nos dio por preguntar. Cuando llegamos a Palma, la guagua paró y nadie nos indicó que había que cambiar a otra que es la que hace la excursión. La guía (diría que francesa), un poco borde porque un señor y su hijo se sentaron separados, lo que supuso que una pareja se sentase en esos asientos libres. La guía en lugar de sugerirle al señor que se sentase con su hijo, se lo impuso de mala forma. Siendo poco esto, cuando llega a la parte delantera coge el micrófono y dice lo sucedido en los 4 idiomas, cosa que era innecesaria avergonzar al señor asi. No tiene que decirlo en alto y encima decir que ha sido el señor quien no ha querido cuando ella no le habló correctamente y la pareja se sentó en los huecos libres sin decir nada. Las Cuevas preciosas, pero por desgracia, el servicio no fue bueno. A la vuelta lo mismo, se para la guagua y tuvimos que adivinar que habia que cambiar de nuevo, teniendo en cuenta que va haciendo paradas para dejar a la gente en el sitio que han sido recogidos, nadie indico el cambio de guagua.

Experiencia fantástica: Muy divertidas las actividades, me ha gustado mucho la comida típica mallorquina.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por el servicio, me han encantado los paisajes naturales.

Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable y unas actividades muy divertidas y a muy bajo coste. Muy recomendable!!!!!!

Experiencia fantástica: Muy buen organizador

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Excursiones guiadas muy completas

Experiencia negativa: Realmente MALA experiencia en DESORDEN para evitar! Reservamos el tour con un agente de turismo en Plaza España. Estaba escrito en el recibo varias veces que la hora de encuentro era a las 9:20. Sin embargo, a las 9h un agente llamó para decir que estábamos tarde ya que el tour salía a las 9 y necesitábamos apurarnos en un inglés y francés muy pobre... Nos dio varios números para el autobús 6 en 1, 76, 60, etc. Fue realmente confuso. Finalmente subimos a un autobús, pero el conductor no habla inglés. Ahora son las 9:40 y todavía estamos esperando, no sé y por cuánto tiempo en el puerto. A las 9:42 nos piden que subamos a un autobús grande.

Experiencia negativa: Un viaje de la esperanza. Por 4 horas de excursión a las cuevas del dragón nos tardamos 7 horas. Entre cambios de autobús y desorganización. Terrible.

Experiencia positiva: Hicimos el viaje de un día de 65 euros en Mallorca. Estuvo bien, el guía Tony fue genial, muy bueno. Explicó tanto como pudo e intentó ser lo más útil posible. Pero en el camino de regreso, cuando cambiamos en Palma a otro autobús para llevarnos al hotel, tuvimos una experiencia muy desagradable en el viaje de regreso. Estábamos sentados al lado del guía turístico, detrás del conductor, y mientras dejaban a las personas en cada hotel, tuvieron una discusión en español; por supuesto, ellos solo pensaban que estaban hablando el idioma entre ellos. Así que la guía turística, cuyo nombre es VIVIANNE, en el camino de regreso habló muy mal de todos los turistas que no dejaron propinas y para aquellos que sí lo hicieron, ella sonreía de manera falsa hacia ellos. Llamando a las personas sin educación, que deberían sentir vergüenza por no dejar propinas. Muy poco profesional y en mi opinión, ella no debería trabajar como guía turística. La gente está pagando 65 euros y ella piensa que las personas deberían dejar al menos 5 euros por persona, como ella estaba diciendo.

Experiencia negativa: El pasado dia 14 miércoles por medio del hotel donde nos hospedamos mi pareja y yo contratamos una excursión, concretamente una en la que en el folleto indicaba Formentor, Alcudia, Port de Pollensa. Al ser miércoles ya nos explicaron que en vez de a Alcudia se visitaba el mercado de Sineu. Hasta ahí todo bien, pero resulta que de primeras el autobús que nos tiene que recoger en el hotel llega con retraso, despues en Palma hay que hacer transbordo para coger otro autobús, otro autobús que tenemos que esperar a que llegue. Al final salimos de Palma sobre las 10 mas o menos, o sea muy tarde para disfrutar de los lugares que supuestamente íbamos a conocer . Nos dirigimos al mercado de Sineu y allí estamos más de hora y media. Salimos en dirección a Formentor pero antes y como un favor porque no tenía intención de parar hacemos un alto en el camino para disfutar de las vistas espectaculares desde el mirador de Colomer, aunque solo nos dejan 15 minutos de reloj. A unos kilometros de llegar y por demorarnos tanto nos vemos envueltos en una caravana enorme que no avanza, haciendonos llegar a la hora de comer. El resultado es que apenas da tiempo para pegarse un chapuzón en la playa y volver al autobús para seguir la ruta. Pensando que la próxima visita sería el puerto de Pollensa, cual fue nuestra sorpresa que ni siquiera bajamos del autocar, solo paramos para recoger a las personas que habían hecho el recorrido en barco. Lo que si hubo tiempo fue para hacer la parada en la tienda de pieles, una parada que a nadie nos interesa pero que si o si todas las excursiones de ese tipo hacen parada allí. Una vergüenza de excursión en la que nos pasamos todo el dia en el autobus sin disfrutar nada de los lugares que se supone ibamos a visitar. Para colmo la guia en concreto (Viviana) como tiene que hablar en 5 idiomas con muy malos modales manda callar a todo aquel que hable en el autobús, por lo tanto como se pasa todo el viaje hablando, vas con tu pareja sin decir ni mu para que la señora no se moleste. Pero el colmo del colmo es que esta señora obliga al conductor del autocar a dar un mayor rodeo a la salida o entrada de los pueblos o a ir mas despacio por la autopista para que le de tiempo a explicar diferentes detalles de la zona en los 5 idiomas. No recomiendo NADA estas excursiones, son un engaño, solo les interesa llevarte a la tienda de pieles.

Experiencia fantástica: El viernes 20 sep hemos hecho la visita en el Tren de Soller. Fantástico . El recorrido en el bus te corta los sentidos, el conductor super bien creo que era francés Jean Paul así lo llamaba el guía un simpático con barba , Florence. Vamos, de lejos la mejor excursión que hemos hecho en tiempo. El guía nos ha dado información en alemán español y italiano, ha sido perfecto, nos ha contado un montón de cosas ; ahora se que una acción de la empresa del Ferrocarril de Soller costó 700 pesetas, (no se como me ayudara esto en un futuro :)) una enciclopedia . gracias por la experiencia y si que recomendamos el tour con mucha alegría.

Experiencia fantástica: ¡Gran empresa, tuvimos un gran día! Gracias

Experiencia fantástica: ¡Mejor servicio, mejor relación calidad-precio!

Experiencia negativa: Esta empresa es una broma. En serio, si estás pensando en reservar con esta agencia de viajes, te aconsejo encarecidamente que busques en otro lugar. Mi pareja y yo compramos boletos en una tienda de viajes en Cala Major por 39 euros cada uno. Allí nos recibió un conductor de autobús que salió 20 minutos antes y se creía un piloto de F1, casi atropellando a un usuario de silla de ruedas en Palma. Llegamos al traslado en autobús para encontrarnos con el resto del tour, donde esperábamos 30 minutos para cambiar a un autobús que, sin broma, estaba completamente lleno. Los asientos eran viejos y no eran lo suficientemente grandes. Llegamos a la estación de tren y nuestra guía turística pasaba de inglés/alemán/español/francés, así que puedes imaginar lo difícil que es mantenerse comprometido. No nos dieron boletos y la conductora se puso furiosa por eso. Además, no tenía control sobre las 70 personas en la estación. Sin embargo, el viaje en tren fue bastante agradable. Aunque estábamos en un vagón con solo la mitad de los asientos ocupados. Nos detuvimos durante una hora y aquí es donde las cosas comienzan a salir mal. Partimos 20 minutos antes de lo previsto, lo que significa que si no estabas allí, te pierdes el autobús, a pesar de que se nos dijo que teníamos una hora antes. Esto ocurrió dos veces y la guía no hizo conteo (realmente inseguro). Estoy 100% seguro de que dejamos a personas atrás. El autobús de regreso se suponía que nos llevaría a nuestro hotel, en su lugar, pasó de largo y nos dejó 2 km más arriba en la carretera. Se suponía que estaríamos en casa a las 6 pm. Más bien a las 8 pm. Me pondré en contacto con ellos para expresar mis pensamientos. No reserves con estas personas desorganizadas.

Experiencia negativa: Agradecemos que la vendedora hable francés. Sin embargo, estaba muy ocupada en la recepción, por lo que va muy rápido en sus explicaciones y no tenemos tiempo para entender todo bien ni pedirle que repita, lo cual no es fácil dado que es solicitada. Aconsejo al director que ponga a dos personas al mismo tiempo en su o sus agencias. Una última cosa, tengan cuidado al comprar boletos para escalas con espectáculos o experiencias porque según los horarios de estos y de los autobuses que te transportan, puede que no los puedas realizar y esta es desgraciadamente la queja que me permito transmitir a la dirección: vender lo puede hacer cualquiera, pero conocer los servicios que se están vendiendo es diferente. Tengan cuidado con los horarios. Tuvimos una visita en un lugar con una experiencia de 30 minutos y desgraciadamente el autobús que nos regresaba se fue 10 minutos antes. Así que fue imposible hacerlo. Sin embargo, quiero agradecer al director porque al protestar al día siguiente en la agencia, nos ofrecieron la entrada para regresar, pero sin el transporte. Sean vigilantes con el tiempo ya que hay que estar un poco atento al cronómetro. Precios correctos con transporte.

Experiencia negativa: Hemos cogido dos cosas con esta empresa: tikets para la catedral (7€ pax) y el tour Cuevas del Drach-Fábrica de perlas Majorica (39€ pax) y la experiencia en ambas ha sido un PÉSIMA. En la catedral nos aseguraron que tendríamos audioguia y que era un lugar muy fresquito, por lo que decidimos coger los tikets... Ambas cosas mentira. En cuanto a las cuevas, el autobús ha llegado UNA HORA TARDE. En WS nos habían dicho que la visita a las cuevas consistía en un paseo en barca con guia, pero nuevamente mentira. La visita simplemente es recorrer la cueva (preciosa pero masificada) caminando entre un mar de gente, y finalmente un mini concierto (7 min aprox) que se ve fatal, esta tan masificado y las barcas estan tan lejos que no sabes si el concierto es real o si reproducen un cd. Tras este, había la posibilidad de un pequeño paseo en barca, el cual no hemos podido disfrutar ya que el guía de World Services nos habia citado en el bus a las 12.15h, y era imposible estar a la hora. ES UNA VERGÜENZA QUE NOS HAGAN ESPERAR UNA HORA POR LA MAÑANA Y NO PODAMOS SIQUIERA DISFRUTAR DEL PASEO EN BARCA CUANDO YA LO HEMOS PAGADO. Cuando le hemos dicho al guía que ese plazo no es normal ya que no da tiempo a acabar el recorrido por el que has pagado 40€ (saben de sobra a que hora termina el concierto), se ha limitado a decir que él no esperaría 15 min para dos min de paseo en barca (Si lo he pagado creo que es decisión mía el decidir si quiero hacer la cola o no). En la fabrica de perlas hemos tenido apenas 35 min (de reloj) para verla entera, salir y coger el bus de vuelta a Mallorca. En la oficina de World Services nos dijeron que tendríamos tiempo libre para disfrutar de la playa, y que volveríamos a las 17-18h de la tarde. Son las 14.05h, con el bikini puesto y sin usar y ya estamos llegando a Mallorca. Hemos tenido todo el rato la sensación de tener un cronometro en la cabeza Una vergüenza de compañía. Mentirosos, impuntuales y caros. Nunca más

Experiencia fantástica: He visto el comentario de una persona que dijo sobre excursiones a las Cuevas de Drach y Catedral... me gustaría comentar que World Services no vende tíquets de las entradas a Catedral, solo excursion con la guia y transporté. Los precios de las Cuevas son 29€ y 37€ y no 39€ . Buena compañía con los precios adecuados

Experiencia fantástica: Contratamos 2 excursiones con ellos a través del hotel y ambas nos encantaron. Visita cultural Mallorca en 4 medios de transporte y Cuevas del Drach. Trato muy personal del guía Tonny