Hola Sri Lanka

Experiencia negativa: MALA EXPERIENCIA CON LA AGENCIA HOLA SRI LANKA, LA CONOCIMOS EN LA FITUR, TIENE SU DIRECCION EN ELCHE HICIMOS A TRAVES DE ELLOS UN VIAJE DE 15 DIAS EN EL MES DE AGOSTO, NO SE COORDINARON BIEN CON LA AGENCIA LOCAL DE SRI LANKA, DESDE LOS PRIMEROS DIAS PROBLEMAS CON ACTIVIDADES QUE TENIAMOS PAGADAS Y ELLOS DECIAN QUE NO, LO MAS DESAGRADABLE EL TRAYECTO EN TREN DESDE NUWARA ELIYA A ELLA, EL DIA ANTES NOS DICEN QUE NO TENIAMOS BILLETES ESTANDO EL VIAJE RESERVADO Y PAGADO CON MAS DE CUATRO MESES DE ANTELACION. TUVIMOS QUE IR EN EL BUS DEL GUIA DESDE NUWMARA ELIYA A ELLA Y AL DIA SIGUENTE HACER EL TRAYECTO EN TREN CONTRARIO DE ELLA A NUWARA ELIYA, TENIENDO QUE REGRESAR EN UN TAXI, QUERIAN QUE FUESEMOS EN TRANSPORTE LOCAL, QUE SEGÚN EL CHOFER/GUIA ERAN CUATRO AUTOBUSES Y VARIAS HORAS DE TRAYECTO. TUVIMOS QUE PAGAR NOSOTROS LOS BILLETES DEL TREN NUESTRO Y DEL GUIA PORQUE NO TENIA DINERO PARA PAGARLOS, LA AGENCIA LOCAL NO SE LO HABIA DADO; EL TAXI DE VUELTA TAMBIEN LO TUVIMOS QUE PAGAR Y LUEGO NOS COSTO VARIOS DIAS Y LLAMADAS PARA QUE NOS DEVOLVIESEN EL DINERO. NOS CAMBIARON LOS HOTELES SIN PREGUNTAR, SEGÚN ELLOS QUE PARA MEJOR, EN ALGUN CASO FUE A PEOR, ALGUN HOTEL UN POCO CUTRE. EL CIRCUITO LO HICIMOS PERO CON MALESTAR PORQUE CASI SIEMPRE HABIA ALGUNA PEGA, QUE SI A LA INTERPRETE QUE COGIMOS EN ESPAÑOL PARA EXPLICAR VARIAS VISTAS, NO ERA LOS DIAS QUE CONTRATAMOS Y VENIA EN EL PROGRAMA, QUE SI NO TENIAN DINERO PARA PAGAR LAS ENTRADAS A LOS RECINTOS, ETC. UNA DE LAS ACTIVIDADES QUE HICIMOS TAMBIEN LA TUVIMOS QUE PAGAR NOSOSTROS Y AL RECLAMAR A LA AGENCIA SEGÚN ELLOS QUE NO ENTRABA Y NO NOS LA PAGARON. SEGUN EL ITINERARIO SI ENTRABA Y LA HICIMOS PORQUE NOS LA DIJERON ELLOS, NOSOTROS NO LA CONOCIAMOS. LA ASITENCIA DESDE ESPAÑA INTENTANDO RESOLVER LOS PROBLEMAS BASTANTE LENTA Y POCO OPERATIVA. NINGUNA QUEJA DEL CHOFER/GUIA Y DE LA INTERPETE EN ESPAÑOL QUE SE PREOCUPARON DE QUE TODO SE HICIESE, NOS DIJERON LOS DOS QUE ERA LA PRIMERA VEZ QUE TRABAJAN CON LA AGENCIA LOCAL, ELLOS TAMBIEN MALESTAR CON LA AGENCIA LOCAL PORQUE LES PONIA PEGAS A VARIAS COSAS, A LA CHICA INTERPRETE LA HICIERON LLORAR, LO QUE CREO AMBIENTE TENSO Y NO PODER DISFRUTAR DEL VIAJE AGUSTO. SEGÚN HOLA SRI LANKA QUE NUNCA LES HABIA PASADO, QUE SI LA AGENCIA LOCAL NO SE COORDINO BIEN CON ELLOS, ETC. NOS PIDIERON DISCULPAS PERO NOS DIERON EL VIAJE. AL REGRESO A ESPAÑA INTENTAMOS PONERNOS EN CONTACTO CON ELLOS, DIJERON QUE LA PERSONA QUE NOS ATENDIO ESTABA DE VACACIONES Y EL JEFE SE IBA UN MES FUERA, MANDAMOS MENSAJES Y AUDIOS DICIENDO QUE NOS LLAMASEN PARA CONSUNTARLES UN TEMA: NOS SEGUIAMOS COMUNICANDO CON EL CHOFER/GUIA Y NOS DIJO QUE NO LE HABIAN PAGADO SU TRABAJO,QUE LA AGENCIA LOCAL LE PONIA PEGAS Y TAMPOCO ESTABA SEGURO SI LE HABIAN PAGADO A LA INTERPRETE DE ESPAÑOL, TODAVIA ESTAMOS ESPERANDO QUE NOS LLAMEN PARA CONSULTARLES Y VER SI ES VERDAD Y COMO ESTA EL TEMA. ESA FUE NUESTRA EXPERIENCIA CON HOLA SRI LANKA, EL PAIS Y SUS GENTES NOS GUSTARON, MUCHA VARIEDAD DE PAISAJES, ZONAS Y ACTIVIDADES, UN POCO PESADOS LOS TRAYECTOS, DE RECORRIDOS CORTOS PORQUE SE TARDA MUCHO TIEMPO EN HACERLOS, LAS COMIDAS MUY PICANTES, POR LO DEMAS EL PAIS Y SUS GENTES SI ES MERECEDOR DE CONOCERLO.