Halcón Viajes

Experiencia fantástica: Muy buena agencia, buena atención y ofertas interesantes, los empleados son amables y profesionales, gracias Virginia y Fran

Experiencia fantástica: Contratamos un viaje a Eurodisney con Virginia y fue un 10!! Salió todo perfecto y ningún problema. Estamos encantados!

Experiencia fantástica: A nosotros nos atendió Virginia. Con mucho mimo y dedicación, nos preparó un super viaje para nuestra luna de miel. Dos semanas en Costa Rica, haciendo un circuito por el país, con muchísimas actividades. Llevamos casi todo contratado desde España con algo de margen también para escoger actividades en el sitio o tener algunos días de descanso, según nos apeteciera. Se reunió con nosotros varias veces, explicando todo con detalle y repasando tanto los alojamientos como las actividades una a una. Durante el viaje, se mantuvo en contacto con nosotros ayudándonos en todo momento. Un servicio excepcional

Experiencia negativa: Estuve la semana pasada y atiende un señor que da un trato pésimo. Me lo dijeron antes de ir pero jamás pensé que alguien que trabaja atendiendo al público pudiera ser tan grosero y mal educado.

Experiencia fantástica: Siempre amables y te informan de maravilla

Experiencia fantástica: Siempre nos organiza los viajes Virginia y todo estupendo. Vuelos, hoteles, transportes, excursiones.... sin duda volveré a repetir.

Experiencia fantástica: Genial, Virginia nos organiza siempre los viajes y van a la perfección todo de 10

Experiencia positiva: Muy atentos y muy buen servicio

Experiencia positiva: Siempre viajo con ellos

Experiencia fantástica: Contratamos un viaje a Disney, que no es sencillo de gestionar, y todo funcionó perfecto como el mecanismo de un reloj suizo. Y digo que no es sencillo de gestionar porque había muchas cosas que encajar: parking, vuelos, traslados, hoteles, entradas al parque, reserva de restaurantes dentro del parque, ... Muchísimas gracias a Virginia, que fue quien nos atendió.

Experiencia negativa: Trato pésimo, contratamos un viaje por Andalucía y en concreto el día que visitábamos la Alhambra, no estaban incluidas las entradas, cuando dijeron que si. Hemos llamado y nos ha atendido Diego, maleducado, trato pésimo y lamentable para trabajar cara al publico. No volveré a contratar con ellos y por supuesto que me encargaré que todo el mundo de mi entorno no lo hagan, por supuesto en concreto con el susodicho Diego. Suerte que como digo vive de la gente que contrata con el, con ese trato auguro mucho éxito.

Experiencia negativa: Trato pésimo!! Te dicen que te han reservado unos hoteles y que antes de tal día la cancelación es gratis y que pases antes de la fecha para que no te cobren y cuando llegas para pagar el que te interesaba era todo mentira no había ninguno reservado. No vuelvo más a esa agencia

Experiencia negativa: Nada recomendable, 1 estrella porque no puedo menos, que este sea tu último sitio al que comprar billetes y hotel para un viaje, si tienes suerte y te atiende Virginia puede salir bien librado con el precio, pero si te atiende el chico de gafas que se me olvida el nombre, vamos precios 400 o 500 euros por encima de la media, y si no les compras 50 EUROS "Por asesorarte" lo que me dijo el chico que su tiempo lo cobran, una vergüenza.

Experiencia fantástica: Buen servicio y gente muy agradable

Experiencia fantástica: Muy amables y atentos.

Experiencia negativa: En la Agencia de la Vaguada de Halcón Viajes me he sentido humillado, por el trato recibido. Contratamos un grupo de amigos mayores de 60 años viaje a Escocia, y cuando fuimos a pagar el último plazo nos informaron que teníamos escala en Bruselas a la ida y a la vuelta , estando 20 horas en aeropuertos . En la publicidad que vimos en catálogos no se informa de viajes con escala, siendo una PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Tampoco nos dieron información sobre las fechas para cancelación sin penalizaciónes . A nuestra pregunta de por qué no nos habían dado información antes referida, nos contestan, que no se lo habíamos pedido . Como personas mayores nos sentimos humilladas por el trato recibido, Somos mayores, pero no somos IDIOTAS. Hemos reclamado los 788 euros cada pareja que dimos de reserva, incluyendo el seguro, y nos han dicho que no procede. Estos viajes con el paraguas de la Comunidad de Madrid, deben de estar más controlados por la Administración Autonómica, pues hacen los que les da la gana, en este caso Halcón Viajes, siendo los perjudicados los mayores de 60 años, tratados como IDIOTAS. No es justo, es humillante.el trato recibido . La totalidad del grupo hemos cancelado el viaje, Somos todos jubilados y no nos sobra el dinero para perder 788 euros cada pareja.

Experiencia positiva: yyyy

Experiencia positiva: Buenas atenciones

Experiencia negativa: Para hacer un duplicado de Pepephone casi una hora esperando, es más importante hablar de los cotilleos de los compañeros de trabajo o de cuando pasar la itv al coche que atender a los clientes. Recomiendo buscar otro lugar donde hacer los duplicados.

Experiencia fantástica: Magnifico trato y Virginia es encantadora. De hecho, he repetido en 6 meses 2 veces y siempre quiero que me atienda ella. Súper simpática, atenta y, se desvive por su trabajo.

Experiencia positiva: Se me hizo un poco difícil encontrarlo está como escondido