Nautalia Viajes

Experiencia fantástica: viaje a Egipto, atendidos en la agencia por Tania, todo excepcional desde antes de salir hasta nuestra vuelta

Experiencia positiva: Amabilidad y profesionalidad

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de Tania. Todo ha estado muy bien organizado, y el viaje nos ha resultado genial. Gracias por vuestro buen trabajo y amabilidad.

Experiencia fantástica: Ha sido mi primera experiencia con NautaliaViajes y ha salido todo de 10! Tania es encantadora, nos ha ayudado desde el primer momento a buscar las mejores opciones poniéndose en contacto con nosotros en todo momento. Nos organizó un viaje a las Azores increíble!! Muchísimas gracias Tania, esperamos repetir prontito a otro destino

Experiencia fantástica: Es la primera vez que contrato un vuelo con esta agencia. Excelente trato y atención por parte del personal. Siempre atentas y resuelven todo a la primera. A mí me resolvieron un problema todo por WhatsApp una maravilla. 100% recomendable. Repetire con ellos.

Experiencia fantástica: Era la primera vez que reservábamos con esta agencia pero repetiremos seguro, gente seria, repuestas rápidas y viaje perfecto.

Experiencia fantástica: Trato correctísimo de Sonya. Nos atendió con mucha amabilidad y simpatía. Sus recomendaciones han sido muy buenas. Agradecidos por el trato recibido!

Experiencia negativa: En abril contratamos un viaje e Egipto con pensión completa y fue un desastre: el primer día de hotel en El Cairo no nos dieron de cenar y los otros cuatro días en el hotel teníamos que recurrir al director del hotel para que nos dieran de cenar. El Guia en algunas ocasiones no nos explicaba nada ( nos daba tiempo libre), una de las excursiones a la visita de Los templos fue de noche (no se pudo ver nada). A ls vuelta a España presentamos reclamación en nautalia Guadalajara y siempre decían lo mismo que lo habían remitido a Madrid y no les contestaban (fuimos a ls oficina de Nautalia Guadalajara al menos 6 veces). A fecha de hoy sin respuesta. SI ALGUIEN QUIERE SER ESTAFADO QUE CONTRATE CON NAUTALIA. Seguiré informando periódicamente

Experiencia negativa: Fatal

Experiencia negativa: Por fin nos hemos librado de esta agencia. La persona que nos atendió (Nayade) es de las que donde dije digo hoy digo Diego. Así durante tres años.

Experiencia negativa: Reservo un viaje a Disney con 3 niños y cojo el todo incluido para poder comer bien, me dicen que se encargaban de reservar, se les olvida 2 comidas, las otras me las reservan a las 16 y las cenas a las 22.30 que me toca volver andando al hotel después de todo el dia porque ya no hay autobuses, me dicen que las otras que no me han reservado, las coja yo allí, todo lleno, no te cogen sin reserva, por lo que me toca comer en restaurantes por lo que no he pagado y hacer 3 horas de cola, una vergüenza y un desastre

Experiencia negativa: Fatal... Anulado el viaje por la pandemia y para que nos devolvieran el dinero , casi 3 años y de mala manera... Hemos tenido que optar por gastarlo en bonos...

Experiencia fantástica: Hasta ahora, antes Nayade y ahora Marta, excelente servicio y profesionalidad

Experiencia negativa: Tienen muy poca falta de interés para resolver los problemas

Experiencia negativa: Hace un año q esperamos la devolución de un billete

Experiencia fantástica: Muy bien , la atención

Experiencia negativa: Fraude total, en noviembre del 2019 reservamos un crucero para agosto del 2020, anulamos desde antes del verano del 2020 debido a la pandemia,fuimos pacientes por la situación pero todo tiene un límite ya.... seguimos esperando y su respuesta es que lo han tramitado el 1 de septiembre del 2021!!!(es decir nos estuvieron engañando más de un año diciendo que estaba aceptada la devolución)...seguimos sin recibir nada. Llamas y no saben qué decirte ni que solución darte, una vergüenza,no la recomiendo para nada.

Experiencia negativa: Fraude total de Agencia. No nos devuelven el importe de los billetes cancelados por Covid cuando las demás agencias ya lo han hecho hace meses. De vergüenza!! Y a día de hoy 19 de julio de 2022 seguimos sin recibir nuestro dinero cuando Iberia ya les ha reembolsado el importe hace meses, Indignante lo de esta Agencia!

Experiencia negativa: No hay forma de que dwvuelvan el dinero. Ya va a hacer casi 3 años que llevamos detrás de ellos. Es indignante. Cancelaron un viaje de instituto por covid y mientras otras agencias ya lo devolvieron, ellos no. Les llamas y pasan. Vas y pasan. Algún abogado altruista que quiera ayudarnos?

Experiencia negativa: Horrible! La peor agencia de viajes que he conocido jamás. Nos cambiaron la fecha de vuelta de un viaje a Grecia y no pude ir teniéndose que hacer cargo NAUTALIA de los gastos de dicho vuelo. Ha pasado 1 año y todavía no me han devuelto el dinero ni me han dado ninguna solución. JAMÁS VOLVERÉ A VIAJAR CON ESTA PÉSIMA ENPRESA

Experiencia positiva: Recomendable agencia de viajes,buena atención y servicio A+.

Experiencia fantástica: Un tratamiento estupendo de diez,

Experiencia fantástica: Profesionalidad, atención y servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención, las chicas son encantadoras

Experiencia negativa: Muchos problemas durante el viaje... Y a la vuelta, de todo lo que te dicen que te van a devolver y solucionar, olvídate... Y para colmo se te ponen chulas por teléfono y te cuelgan... Ese es el trato que dan al cliente... Y aún te dicen que esperan que vuelvas a confiar en ellos... Que poca vergüenza

Experiencia fantástica: Lugar genial para contratar las vacaciones, te asesoran estupendamente según tus indicaciones y lo que vas buscando, lo recomiendo

Experiencia fantástica: Un gran trato y te solucionan cualquier problema de viajes...

Experiencia positiva: Un trato excelente y buen asesoramiento.

Experiencia positiva: Estuvo todo bien, trato muy correcto, salí con viaje. Lo peor ir con el coche, y tener que buscar aparcamiento.

Experiencia fantástica: Para que el viaje sea inolvidable déjate llevar por la profesionalidad y buen gusto de sus dos empleadas. No te arrepentirás

Experiencia positiva: Buenos ofertas, muy atentos

Experiencia fantástica: Agencia de viajes, perteneciente al grupo Pulmantur, por lo que tienen buenas ofertas en sus viajes, cruceros, vuelos (Wamos) ,... Personal muy profesional, amable y atentó, están pendientes de que todo vaya bien, antes, durante y después del viaje