VPT TRAVEL FOR ALL

Experiencia negativa: Horroroso, sobre todo el conductor, temerario. Se puso a discutir en la A5 dirección Cáceres

Experiencia negativa: Impresentables al máximo, el conductor un auténtico peligro casi nos matamos en la a 5 Extremadura porque se pone a discutir con la gente... Adelantamientos indebidos, ...un peligro ☣️

Experiencia negativa: Desafortunadamente, no puedo darle estrellas negativas a esta empresa por la forma en que trataron a mi esposa y a mí después de un tour a Segovia, a una hora y media de Madrid. Al final de nuestro día, llegamos a nuestra área designada 20 - 30 minutos antes, pero no pudimos encontrar a nuestro guía. Intentamos comunicarnos con la empresa de tours para averiguar qué debíamos hacer o a quién hablar. El representante iba a ponernos en contacto con el guía turístico, pero se cortó la llamada. Finalmente, nos llamaron de vuelta diciéndonos que el guía turístico había afirmado que estaba llamando nuestros nombres, pero nunca respondimos. Para ese momento, el autobús ya se había ido y estábamos varados en Segovia. Estaban a solo unos minutos de distancia, pero no quisieron dar la vuelta para recogernos y dijeron que dependía de nosotros averiguar cómo regresar. Si no nos hubiéramos encontrado con otro guía de otra empresa, no estoy seguro de cómo habríamos regresado. Irónicamente, otra empresa de tours fue lo suficientemente amable para ayudarnos a regresar a Madrid. 'VPT - ¡Servicio muy pobre y terrible!'

Experiencia positiva: Encontramos un buen servicio. Bastante organizado. Buenos guias. Sin inconvenientes y bastante puntuales. Hicimos toledo-segovia. Muy aprovechable

Experiencia fantástica: Reserve dos viajes con ellos, tienen sala de espera, baño y wifi mientras esperas tu autobus. Los guias son amables y te dan buenos tips para que disfrutes tus paseos

Experiencia negativa: Un desastre total, sin comentarios. Si quieren ser estafados compren a esta agencia que seguro no los defraudará.

Experiencia negativa: Los buses no son nada cómodos Son muy desorganizados en todos los aspectos El guía NACHO un desastre Los desayunos de pícnic en los hoteles cuando salíamos temprano un desastre total En conclusión VPT nada que ver una muy mala experiencia con la empresa y su guía

Experiencia positiva: Primero por el sur de España Guia acompañante Helbart con 0 empatía , Bea estuvo bien , Hotelería muy bien menos en Granada, deberían escalonar la llegada de los buses de la misma empresa a los hoteles, porque llegábamos 3 buses con 180 personas al lobby al tiempo y se volvía un caos . En la sección de Marruecos , Hotelería 5 estrellas, lo malo de esta etapa : los guías locales direccionan las compras a los locales en los que reciben comisión y por ende mas costosos, el restaurante del barco en RABAT pésimo por atención al público, en resumen cosas muy buenas y otras muy malas

Experiencia negativa: Desde nuestro inicio en Madrid para realizar tour por Caceres Seville Marbella Granada yToledo,con retorno a Madrid,todos los guías fueron , bastante prepotentes y sin compromiso ni empatía. Iniciando con el “guía” Helvar.. un señor bastante iracible y de malos modos q nos dejo en la plaza de Caceres .. como quien deja un rebaño.. y una de nuestras compañeras de grupo fue al punto de la oficina de turismo ,a metros de donde nos dejó, y obteniendo un mapa .. nos guió por la recorrida de ese hermoso lugar. Luego siguo manejándose se forma descortés y sin consideración por personas con movilidad reducida .GRAVISIMO!!! Luego continuamos con otros inconvenientes, en el retorno , con la guía BEA, quien NO informó previamente,que para ingresar a la Alhambra, debíamos tener nuestros pasaportes en mano, por lo q por cordialidad delChofer , en una parada , pudimos sacar de nuestro equipaje , los mismos. Luego la misma,nos informa, que nos dejarán a 140 mts del hotel Sarcotel de Madrid argumentando q allí el Bus no puede ingresar, teniendo q cargar las por nuestra cuenta las maletas , esa distancia , siendo nosotros un grupo de 17 personas , con personas mayores, y sin darnos una solución a este problema, que NO ES REPONSABILIDAD de quienes contratamos esta empresa VPT “ Viajes para TODOS?” Para nada recomendable esta empresa.

Experiencia negativa: Muy mal trato por parte d3 los guías desde el inicio de nuestro tour, comenzamos con Elvar, una persona insensible sin empatia, maltratador verbal, debería dedicarse a otra tarea que no impacte en las personas. En Marruecos fue excelente nuestro guía, Hasam. Para terminar nuestra estancia en ESPAÑA nos tocó una guía Bea, quien también era d3scortes al momento de hacerle consultas, teníamos en nuestro grupo personas con discapacidad o limitaciones en la movilidad. Aun así la empresa contrata un hotel en Madrid que nos deja a 150 más d3l hotel. Lo q implicaría qué esas personas as deban trasladarse con sus valijas x esa distancia sin poder acordar con esta guía una solución alternativa para paliar la situación. En general. El mayor déficit está en sus guías qué no cuentan con la capacidad para acompañar grupos compuestos x diferentes personas y estados de salud. Deberían tener en cuenta la elección del personal que es la cara visible de su empresa, ya que en todo momento se nos respondia que ellos no son LA PARTE ADMINISTRATIVA..

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Tuvimos infinidad de inconvenientes pero paso a relatar solo algunos puntos destacados. El guía Elvar tenía un trato sumamente descortés, sin tener en cuenta a personas con discapacidad que había en el grupo y respondiendo maleducadamente en múltiples ocasiones. Nos llevó a Cáceres en un tour y nos dejó para almorzar y recorrer, con muy poco tiempo, y no nos dio ninguna explicación respecto a que lugares visitar. Luego teníamos que cargar y descargar nosotros mismos las maletas del autocar. En otra parte del tour tuvimos otra guía acompañante, la Srta Bea, que nos dejó a 140 metros del hotel en Madrid, cuando en nuestro grupo de 17 personas había personas mayores y otras con discapacidad. La excusa brindada es que los buses no pueden ingresar a la zona del hotel. No comprendo por qué esta empresa contrata hoteles donde no pueden ingresar con los vehículos que utilizan. La guía se rehusó a tomar alguna acción paliativa o a responder a nuestros reclamos. No recomiendo para nada contratar los servicios de VPT

Experiencia negativa: Tomé el tour de un día a Toledo y no lo recomendaría. Básicamente es un boleto de autobús de ida y vuelta con una parada en un mirador y luego una tienda de regalos que es una trampa para turistas antes de llegar a la ciudad. El grupo de tour era de hablantes de español e inglés, así que el guía tuvo que repetir todo en cada idioma a través de un micrófono raspado en el autobús. La primera parada fue un mirador con grandes vistas de Toledo. Desafortunadamente, este fue el punto más alto del tour, no solo en términos de altitud, sino también en términos de relación calidad-precio. Luego nos detuvimos en un "taller" de damasquinado. Esto no estaba publicitado como parte del tour y puedo ver por qué. Nos dieron una charla de 1 minuto sobre el proceso de trabajo del metal (sin demostración práctica ni ejemplos, por lo que sé los productos vinieron de China) que fue una introducción disimulada a los niveles de precios de la máquina de extracción de dinero que siguió. La tienda tenía algunas piezas de joyería que, admitidamente, se veían bien (pero sin duda estaban sobrevaloradas), junto a espadas kitsch, katanas, etc. (Buena suerte pasando eso por la aduana). Supuestamente, los metalúrgicos de Toledo hacían armas para Game of Thrones, pero definitivamente no eran estos chicos. Más tarde, en la ciudad, me di cuenta de por qué esta era la primera parada: había innumerables tiendas vendiendo los mismos trinkets exactos. Una vez en la ciudad, finalmente nos separamos en grupos por idioma. En este punto era un poco inútil, porque el tour había llegado a su fin, en cuanto a fines y propósitos. Sin embargo, nuestro "guía" nos llevó por varias escaleras mecánicas seguido de una caótica carrera a través de la ciudad. En un momento nos detuvimos para hacer una explicación, pero la mitad de nosotros no podía escuchar debido al tamaño del grupo y la falta de proyección de voz del guía. No hizo ningún intento de mantener al grupo unido mientras caminábamos rápido por las calles llenas, ni tenía una bandera distintiva o un paraguas que lo marcara del resto de la multitud. Siguiendo a otros dos miembros del tour con camisetas de color naranja brillante, logré mantener el ritmo, pero no necesitaba haberme molestado. Terminamos afuera de la catedral y nos dejaron un par de horas para pasear libremente con instrucciones de cuándo regresar al autobús. En este punto, te aconsejo que NO consigas la pulsera de "entrada a 7 sitios". En el tiempo disponible podrías visitar tal vez dos o tres de estos sitios. Mira los precios de entrada de los que deseas visitar y haz los cálculos tú mismo. La catedral en sí vale el precio de entrada, así que lo recomendaría. Toledo es una ciudad increíble llena de historia y vistas hermosas. Esto le daría 5 estrellas, pero te imploro que gastes tu dinero en un tour real o en un simple viaje en autobús.

Experiencia fantástica: Recomiendo, una genia nuestra guía Ofelia, siempre predispuesta y sabe un montón.Mención especial también al chofer Ruben y el hermoso grupo que compartimos

Experiencia fantástica: Estamos terminando el Tour Europa Imperial... Nos llevamos una excelente impresión, Tanto como la Guía ELENA y el Guía GIORGIO, con mucha experiencia, conocimiento y buena actitud...en lo Particular tuve un tema con la ultima noche y traslados y Georgio me ayudo...Muchas Gracias Gio... Agradecidos con su apoyo y solidaridad.. Nos hacen sentir seguros, nos quedamos con una grata impresión de cada una de las personas de la agencia que nos han asistidos ... Reiteramos nuestra gratitud... Ustedes muy bien....10 GRACIAS POR ESTA INCREÍBLE EXPERIENCIA DE VIDA..!! ARTHUR Y OLI ....MÉXICO.

Experiencia negativa: Terrible! Viaje a Segovia y Ávila, el "guía" daba muy poca información o ninguna y su inglés era pésimo! Muy caro el tour y muy malo el servicio!

Experiencia negativa: Contratamos segovia y toledo los guias malisimos, super limitados, a la vuelta nos citaron debajo del acueducto 6 y 20, el micro estaba a 150 mts, no lo vimos y 6 y 28 se fueron, no esperaron ni 10 minutos, llame a la empresa y con muy mal trat me dijeron que me vuelva por mi cuenta, nunca me paso esto

Experiencia negativa: La peor agencia con la que he viajado en 30 años. Te añaden suplementos alegando que no hay habitación triple, y cuando llegas al destino resulta que nos dan una tripple y una individual. Pagamos los traslados al aeropuerto, pero al llegar a Londres, nuestra maleta no aparece, llamo a la agencia. "No te muevas de ahí hasta que todo esté solucionado" pero no me ayudan en nada. Cuando salimos fuera, el tranporte se ha ido,vuelvo a llamar "toma un taxi y te devolveremos el importe". Ahora dicen que lo reclame a la compañia aerea. Al llegar al hotel, no conocen a VPT, y no aparece nuestra reserva..... La guia no llega, otra vez a llamar. En fin, los peores gestores y además engañan.

Experiencia negativa: Agencia de viajes terrible. Cambiaron de autobuses y guías varias veces durante el viaje. Los guías hablaban un inglés pobre, no revisaron el conteo de personas y no nos advirtieron sobre los carteristas, mostrando una falta de profesionalismo. Me robaron el teléfono en la última parada, y el guía no ofreció ayuda. Fui a la comisaría cercana para denunciarlo, y cuando regresé después de dos horas, el guía me había dejado atrás y regresado a Madrid.

Experiencia fantástica: Una experiencia muy agradable y muy atento con el grupo.

Experiencia negativa: Es una estafa total, precio elevado y el guía Samuel con pésima actitud, pésimo inglés y muy poco informado, básicamente pagamos únicamente el traslado porque de tour guiado no tiene nada, no pierdan su tiempo ni su dinero

Experiencia negativa: Autobuses sin revisar . Tenemos que cambiar de autobús a los 45 minutos por avería manguera aire acondicionado. Después la excursión termina a la misma hora y cosas sin ver .

Experiencia positiva: Llegamos a londres y nadien los estaban a buscar.para llebarnos al hotel.tube que llamar a españa y no dieron ninguna solucion.tube pagar de mi bolsillo taxi del aeropuerto al hotel. Mas las 2 llamadas a ezpaña.

Experiencia negativa: No los recomiendo ya que nos dejaron varados en Toledo sin enviar el bus a buscarnos. Nosotros llegamos 10 minutos antes del horario indicado en el voucher y el bus nunca apareció. Totalmente irresponsables.

Experiencia negativa: El tour nos dejó y se nos asignó otro únicamente a Segovia. Pagamos €98 para dos personas, en donde solo nos llevaron a Segovia, nos “guió” una persona muy apática por media hora con unos auriculares, sin mencionar su limitado inglés, una pena y vergüenza total, y después nos dejó 6 horas de “tiempo libre”. Al final decidimos no esperar ni el traslado de regreso porque era demasiado tiempo y pagamos un bus extra de €6 por persona para regresar a Madrid. En mi opinión y experiencia, NO vale la pena ni el traslado con esta compañía, mucho menos el “tour”. NO se dejen ENGAÑAR esta empresa no realiza tours guiados, solo traslada personas, da escasa info por media hora y después se desentiende de ti hasta el regreso. La ciudad es muy bonita, recomiendo mejor tomar un bus ida y vuelta de Madrid a Segovia (por Avanza) desde la terminal y hacer un self-guided tour que no te tomará más de dos horas; hay apps como SmartGuide que te ayudarán a hacer una visita perfecta.

Experiencia positiva: Le falta mucha preparación a la guia que nos acompañó, sin mucha actitud ni emoción al explicar los detalles del monasterio del escorial al que fuimos. Muy justo de tiempo y Nisiquiera tiempo libre para hacer fotos o comprar recuerdos. Podria mejorar mucho

Experiencia negativa: Estafa total! Compramos 4 boletos Avila y Segovia. El guía sólo nos acompañó porque realmente deplorable la poca información que compartió.Del Acueducto sólo nos dijo cuánto mide. El tour es en español e inglés,nos dio vergüenza ajena escucharle preguntar 2 veces: vosotros entendéis en español? Entonces hablo en español. Su inglés resultó demasiado limitado.Segovia te recorre la Iglesia y al final te dice que tenes poco tiempo para ver el Alcázar siempre a último momento, no da la información para que te puedas acomodar y recorrer. Los restaurantes sirven la comida desde las 13 y algunos desde 13.30, eso tampoco te lo dice y a las 14 tenes que estar en el bus. En Avila pagamos entrada a la muralla pero el recorrido es sólo de un pequeño tramo de unos 50metros.Al final del tour nos comunicó que en verano el tramo mejor de las murallas abre después de las 17hs. Pero pagas el mismo precio por nada. Las audio guias de la muralla que pagamos con cada entrada entregó 1 para una familia de 4 (se escuchan únicamente contra el oído). Mi hija y esposo pagaron y no subieron y sin embargo faltaban audioguías. No recomiendo este tour. Una vergüenza realmente. Me pareció una estafa. Hemos tomado tours con esta empresa anteriormente y nos gustó pero este fue un desastre de principio a fin. Yo hice anteriormente este mismo recorrido con otra empresa y fue muy bueno, por eso recomendé a mi familia hacerlo. Fue dinero tirado y una mala experiencia.

Experiencia negativa: Hemos comprado un tour por el Escorial y el Valle de los Caídos y la experiencia resultó terrible. La guía llegó 10 minutos tarde y a los pocos minutos de iniciar el viaje el autobús comenzó a fallar; una manguera se soltó y comenzó a despedir humo. Nos bajaron y en espera de otro autobús, nos han dejado en la calle. Lo peor, no nos repondrán el tiempo perdido. Lamentable. Todo el día perdido.

Experiencia positiva: Nuestra experiencia fue excelente con nuestra excursión de un día a Toledo desde Madrid. Tuvimos la suerte de que la reserva de boletos en persona en su oficina a último minuto funcionó para nosotros debido a un cambio en nuestro itinerario de viaje. Recomendamos reservar con anticipación. Tomamos un autobús a Toledo donde un guía nos dio un recorrido por el casco antiguo. Tuvimos tiempo libre suficiente para ver la catedral y comprar mazapán, etc. En general, fue una forma agradable y sin complicaciones de ver Toledo cuando se vive en Madrid.

Experiencia negativa: En un viaje a Segovia y Ávila (6/2024) nos encontramos con lo que resultó ser la peor guía turística que jamás hayamos encontrado en un tour. Su actitud fue mala y su fondo de conocimiento dejó mucho que desear. El sistema de audio para la parte caminada del tour estaba roto y, al no poder encontrar una solución, simplemente siguió hablando con quienes estaban cerca de ella. Por razones obvias, fue muy difícil escucharla, pero si lo hacías, era solo para darte cuenta de lo mal que estaba haciendo su trabajo. Permitió que un grupo de turistas pusiera su música salsa a todo volumen en el autobús, en detrimento de aquellos que habrían preferido un viaje más suave y tranquilo durante 2 horas de ida. Un participante se cayó en Ávila y se mostró bastante defensiva al respecto, ofreciendo poco consuelo o compasión. Basta decir que no advirtió a los participantes sobre los riesgos de caída potenciales alrededor de las murallas en Ávila. Su conocimiento sobre Santa Teresa era superficial, en el mejor de los casos. Fue muy discutidora. En algún momento afirmó que, a pesar de sus credenciales académicas, la empresa la obligó a guiar a un grupo de más de 40 turistas en lugar de los supuestos 30. Obviamente, comentarios de esta naturaleza no nos interesaban. Parecía aliviada cuando mencionó que iba a irse de vacaciones en 2 días. Esperemos que no vuelva a este trabajo y encuentre otro empleo. Cuando regresamos a Madrid, iba a reportarla y pedir al menos un reembolso parcial, pero la oficina ya estaba cerrada.

Experiencia negativa: Recientemente reservé una excursión de un día a Toledo el 15 de junio con mi mamá y mi novio, esperando una experiencia sin complicaciones que combinara transporte y visitas guiadas. Desafortunadamente, el viaje no cumplió con nuestras expectativas, y desearía haber hecho más investigación y haber organizado un guía local y un viaje en autobús por separado en su lugar. Aunque el viaje en autobús y el proceso de llegada estaban bien organizados—con todos llamados por nombre y divididos entre dos autobuses—la experiencia pronto se deterioró. La guía femenina en nuestro autobús era conocedora y proporcionó comentarios interesantes en español e inglés, lo cual fue encomiable. Sin embargo, la primera parada en Damasquinados Suarez se sintió más como una trampa turística. La explicación inicial sobre el trabajo en metal tradicional fue intrigante, pero pronto nos llevaron a una tienda que parecía diseñada para presionarnos a comprar souvenirs. Al llegar a Toledo, se nos dividió por idioma para un tour a pie dirigido por una guía diferente, que parecía estar teniendo un mal día. Aún me pregunto por qué los autobuses no se separaron en 2 idiomas desde el principio, tuvimos que informarlos de antemano. El grupo era masivo, lo que dificultaba seguirle el ritmo o escuchar las explicaciones de la guía. Las primeras paradas ofrecieron algunas ideas sobre la plaza y la iglesia, pero el tour se convirtió rápidamente en una carrera. Si te quedabas atrás, todo lo que escucharías sería a la guía diciendo, 'Está bien chicos, vamos a la próxima parada.' El tour concluyó abruptamente en el barrio judío, donde nos dejaron explorar por nuestra cuenta. Afortunadamente, había hecho algo de investigación previa sobre los lugares a visitar, lo que nos evitó sentirnos completamente perdidos en el laberinto de calles pequeñas. Sin embargo, sin esta preparación, habría sido fácil sentirse abrumado y perderse los puntos clave. Toledo es un destino fantástico para una excursión de un día desde Madrid, pero no puedo recomendar este tour en autobús en particular. Para una experiencia más enriquecedora, considera encontrar un guía local y organizar tu transporte por separado.

Experiencia negativa: Hice el viaje de un día a Toledo, nos forzaron a entrar en una trampa turística. El guía estuvo por debajo de lo esperado. El autobús de regreso no tenía aire acondicionado. Sería mejor ir por tu cuenta.

Experiencia fantástica: Hicimos el día de 9 horas Segovia-Ávila y todo fue genial. Nuestra increíble guía Rabab pudo manejar rápidamente los problemas con el equipo de audio, fue clara en inglés y nos dio mucho tiempo libre para picar y explorar. El conductor del autobús fue seguro en un autobús helado y las cuatro personas que no llegaron a tiempo, además de 6 minutos más, fueron dejadas en Ávila; ¡presten atención dormilones! (un hermano y una hermana feos empujando y dándose codazos todo el día se perdieron el viaje de 90 minutos a Madrid). Muy buen precio por un día tan completo, oficina profesional y limpia para encontrarse por la mañana; una excelente compañía.

Experiencia fantástica: Tuvimos la experiencia más maravillosa en nuestro reciente tour a Segovia y Ávila, todo gracias a nuestra guía excepcional, Rabab. Su profundo conocimiento de la historia y la cultura de la región realmente dio vida a estas hermosas ciudades. La pasión de Rabab por compartir la rica herencia de España era evidente en cada historia que contaba y en cada sitio que nos mostraba. Sus habilidades organizativas aseguraron un día fluido y agradable, y su personalidad amistosa y cautivadora nos hizo sentir bienvenidos y cómodos durante todo el tour. Rabab estaba atenta a nuestros intereses y necesidades, asegurándose de que tuviéramos una experiencia personalizada e inolvidable. Apreciamos especialmente sus recomendaciones sobre la cocina local y los tesoros escondidos que de otro modo podríamos haber pasado por alto. Gracias, Rabab, por un día extraordinario en Segovia y Ávila. ¡No podríamos haber pedido una mejor guía!

Experiencia negativa: Malísima experiencia, pase más tiempo viajando en un bus sin baño y pequeño que conociendo europa.... No lo recomiendo para nada....

Experiencia positiva: La guía no fue la mejor,era más una acompañante . El bus cómodo . La visita a Fátima solo de 1:30 muy poco tiempo.

Experiencia positiva: Elegimos esta compañía para nuestro viaje cuando llegamos temprano al aeropuerto de París no los fueron a recoger pagamos un taxi hicimos la reclamación y no los devolvieron nada los hoteles que ellos contratan son muy lejos de los lugares turisticos y te cobran demasiado cuando te llevan a cada lugar turisticos y te hacen perder el tiempo y dinero visitando lugares donde a te benden para ellos cobrar comisión no lo volveré a viajar con VPT

Experiencia negativa: Horrible,demasiadas horas viajando en un bus sin WC,cuando llegábamos a un lugar la guía rápidamente comenzaba a caminar,las personas de tercera edad no podíamos seguirle el paso,no dan preferencia a las personas s de tercera edad para que ocupen los primeros asientos,demasiados estrechos los asientos,nos hacían levantar a las 05:00am para visitar los lugares,y si no tomabas los tour que ellos ofrecían te dejaban botados ,pésima experiencia.

Experiencia fantástica: Ayer fuimos mi esposo y yo a la ruta Madrid Segovia y Ávila , fue un viaje muy ameno, aunque un poco corto, nuestro guía Samuel nos hizo un recorrido explicando muy bien todos los monumentos a que tienen acceso la excursión, hemos pasado un día maravilloso gracias Samuel por tantas atenciones y cuidados.

Experiencia negativa: ¡No recomendado! Una estrella porque es imposible dar 0 o menos estrellas. ¡Una vergüenza! He hecho y he recomendado muchos tour a muchos lugares dentro y fuera de España. Esta empresa no la conocía hasta el jueves que he visto una oferta muy buena de tour de Segovia y Ávila desde Madrid día completo (ahí está lo barato sale caro). Con decir que hasta un chico que estaba en el tour de este viernes, que fue cuando realizamos el viaje, se ha quejado a medio pidiendo que le devolvieran el dinero porque se sentía estafado. Salimos de Madrid sobre las 9/9:15, llegamos a Segovia aunque el lugar es muy bonito, no recomiendo ir con esta empresa. Ahí fue donde estuvimos más tiempo, pero en la guía se observaba sus faltas de ganas para hacer el trabajo, intentaba estar lo mas posible en un lugar como para no tener que hacer el recorrido completo y de información escasa. La hora de comida nos pilló ahí, sin embargo entre esperar unas señoras que se habían perdido, idas al baño se ha perdido demasiado tiempo cosa que nunca me había pasado, constatando la falta fe organización. Finalmente salimos rumbo a Ávila, recomiendo ver Ávila es muy lindo pero no vayan con esta empresa. La parte más miserable y corta del tour fue esta, pudimos ver las murallas y con información sacada de un libro, la guía no es apta para estar con gente con un poco de conocimientos. No vimos casi nada, se perdió muchísimo tiempo en un mismo lugar observando la falta de voluntad de quién nos guiaba. Para rematar, el micrófono quedó sin batería, no saben ni tomar precauciones... o más bien les importa cero sus clientes y trabajo. Por fin, de regreso a Madrid a final de tarde para jamás de los jamases dejar dinero a este lugar de tour de libritos. Lugar no recomendable.

Experiencia negativa: Mientras cruzaba la calle Museumsstraße (cruce del Volks theater) en Viena, Austria, por el camino de bicicletas en mi bici, el conductor del autobús de VTT - Viajes Para Todos (número de matrícula: 4607 MMS) ignoró su obligación de ceder el paso y casi choca conmigo. Si no me hubiera detenido, me habría herido gravemente. Cuando hice conscientes al conductor del autobús sobre su conducción imprudente, reaccionó de una manera extremadamente agresiva, tanto física como verbalmente. Se acercó mucho y amenazó con darme un puñetazo en la cara. Informé a VTT - Viajes Para Todos sobre este incidente inaceptable y altamente desagradable. El hecho de que la empresa decidiera ignorar el problema no solo es decepcionante. También es, en mi opinión, evidencia convincente de un comportamiento inaceptablemente poco profesional.

Experiencia positiva: Decepcionado con los paseos. Extremadamente apresurado. Paseos a Segovia sin tiempo para conocer el Alcázar de Segovia. Sin tiempo para comer. Sin indicación de baño. Guía despreparado.

Experiencia positiva: Toledo fue impresionante, pero desearía haber ido por mi cuenta, sin VPT. Soy fan de los tours a pie y he utilizado Free Walking Tours (la empresa y el concepto) en varios países y ciudades diferentes. Siempre he disfrutado de mi experiencia y he aprendido mucho. Free Walking Tours Madrid recomendó esta experiencia de VPT, pero no tuvo los factores educativos ni de disfrute que esperaba. Primero, la salida de la mañana fue muy desorganizada. Llegamos al lugar especificado y estuvimos esperando en una multitud mientras alguien gritaba nombres de una lista. Se llamaron varios nombres, quienes rápidamente corrieron a la taquilla después de hablar con el empleado que llamaba los nombres. Nos dimos cuenta de que estábamos en la misma situación que estas personas, ya que aunque hicimos una reserva, aún tienes que comprar boletos en la oficina al llegar. Esto no se menciona en ninguna parte del correo de reserva. Después de subir al autobús, no nos dieron un cronograma claro, mapas, etc. Nos llevaron a un punto de foto/observación, y luego a una fábrica de joyas que es 90% tienda de regalos marcada como una experiencia de arte histórico. Incluso al llegar a Toledo, no había un cronograma claro de nada, y ya llevábamos más de 3 horas en el tour antes de llegar. El tour a pie fue apenas informativo, y luego nos liberaron en la ciudad con 8 sitios que ver, y solo 1-3 horas para verlos (dependiendo del paquete que compraste). Podríamos haber ido fácilmente a Toledo y haber hecho un tour a pie allí, o navegar por nuestra cuenta. Sin embargo, es una ciudad hermosa y ¡la recomiendo completamente!

Experiencia fantástica: Es una empresa seria y organizada la elegiría siempre , estoy muy agradecido siento que me dieron mas de lo que pague.

Experiencia fantástica: los amo el mejor viaje de mi vida, el mejor guía el Miguel y el mejor chófer el cesar

Experiencia fantástica: Magnífica experiencia con la guia Ines !!! Un viaje memorable… una guia muy atenta y muy preocupada de que al grupo nos saliese todo correcto y mejoro nuestras expectativas… Sin duda repetiremos

Experiencia negativa: Cogimos un tour por Segovia de 1 día, empezamos mal con el viaje por que la conductora era demasiado desagradable y además no tenía mucha idea de llevar el autobús, tuvo varios despistes durante el trayecto, al estacionar en Segovia estuvo un buen rato hasta que consiguió aparcar Nos enseñaron la ciudad a prisas y sin detenerse casi a explicar Cogimos el tour con almuerzo, pero nos pusieron pegas para dárnoslo No volvería a viajar con ustedes

Experiencia fantástica: No he podido terminar el tour para poner este review, si viajas a Espanna, y nunca has estado acá, le mejor manera de ahorrar dinero y poder visitar los lugares q más interesan a todo visitante, les recomiendo usar VPT, hemos viajado con el sennor José (Pepe), y no podemos estar más satisfechos, Pepe nos ha llevado por el Sur de Espanna de manera excepcional y preocupándose por cada detalle durante todo el viaje, altamente lo recomiendo.

Experiencia negativa: Compramos un tour en bus a Segovia y Ávila y en la agencia, esperando que iniciara el tour pedimos el servicio de sanitarios, mismo que nos fue negado como clientes. Así que prevean que no se los prestarán aunque hayan adquirido tour con ellos.

Experiencia negativa: Hola viajeros,quiero contarles mi experiencia en el viaje Fantasía por Europa Fue dos mirada la contratada desde mi país origen (fue genial los paises y las ciudades que conocimos)y la segunda se refiere a lo contratada en agencia VPT. Los tour adicionales para completar el viajes No cumplieron lo prometido, visitas en Roma el coliseo ,el panteón, lo que según iríamos pero solo fue un pincelada, todo rápido por decir corriendo ,que por la agencia el grupo saltariamos la fila porque estaba incluido en el tour Roma nada es así. La experiencia en Francia desde el primer momento fue caótico fuimos detenidos en la frontera porque no se llevaba la documentación necesaria ( además se suma que no llevan tag el bus por lo cual el guía tenía que bajar a pagar manualmente para poder pasar los portales de peajes) La llegada a los hoteles siempre muy tarde y sumándole que como son de circuitos el servicio es muy básico pequeños ,muy alejados de todo y los desayunos pésimos nos vendieron 2 vaporetto uno para Venecia con barra libre y snak,lo que no fue se trataba de una vaporetto para traslado de pasajeros algo como un bus pero sobre el agua,la barra libre un vino blanco en vaso pequeño de plástico y un snak que nunca llego al total de los pasajeros El otro Bateaux Mouches (embarcacion de turismo) por el río Sena sería sólo para nosotros porque habíamos contratado un tour premium ,pero había tanta gente que no se podía sacar una foto porque la gente inundaba las barandas entorpeciendo la vista y el viaje La guía en todo momento nunca fue objetiva cuando cruzamos de España a Francia los comentarios que los franceses, que su comida ,que los vinos etc no eran bueno habíamos que tener cuidado ( no de forma contructiva si no dando entender que uno se estaba equivocando por ir a ese país) lo mismo comentarios lo realizó en cada país que visitamos todos tenían un pero, no dejaba que nosotros con nuestros entendimiento descubrír con nuestras ansias las bondades de cada país que se conoció . además me molesto mucho que nuestra guía condicionará las opiniones de los clientes diciéndoles que dieran su comentario en la página de la empresa y dieran su nombre ,pero solo para lo positivo,creo que las opiniones son personales y se hacen cuando el cliente lo estime no cuando la guía lo diga.( la guía carmen alonso creo un grupo se waspp la idea para comunicar cosas necesarias por el viaje ,pero cuando leyó el comentario negativo expuso en el wassp para que los del grupo lapidaran al que no le había gustado el tour donde ella era la guía , en un momento advirtió que la persona tiene una discapacidad intelectual, la cual le proboco un daño junto a los que se sumaron en positivo al comentario de la guía) Quiero felicitar al chófer VLADIMIR por lo realizado durante el viaje las horas extensas de conducción ( se paraba para lo biológico y para almorzar pero no es suficiente para reponerse pero según cumplía la ley según la unión europea) agradecerle por llevarnos a destino sin tribulación mil gracias VLADIMIR Señores de la agencia VPT ojalá que tomen con altura de mira los comentarios el fin es solo que la aventura sea la mejor NO LA QUE VIVIMOS

Experiencia negativa: Hice el tour a Toledo y realmente es decepcionante porque en la web dice que vas a hacer algo y luego los guias te llevan al lugar donde tienen sus comisiones, te cuentan un par de cosas y te dejan allí con las mínimas explicaciones. Bien los viajes, solamente.

Experiencia negativa: Excursión a Toledo por medio día (menos mal). El bus bien. Lo de excursión "guiada" le falta bastante; hacia personas en el grupo que sabian de Toledo más que la guía cuyo inglés era pésimo y no podía armar una frase entera sin equivocarse. Mal organizados a la Catedral no se podría entrar hasta dos horas despues, visita a la sinagoga prevista no se hizo. Desastre los buses en la entrada; si hay que distinguir un paraguas rojo no te puedes esconder entre dos buses. Muy básico. Mi recomendación: encargar la ida y la vuelta; comprarse un mapita y seguir las instrucciones.

Experiencia negativa: Estamos Viajando en éste momento con el programa Fantasía Europa, los hoteles bien hasta el momento, llevamos 3 noches, pero el Guía muy mal en el sentido de entregar la información, además se le hizo una consulta de acuerdo a lo informado por la agencia y éste responde con ironia de muy mal gusto y ni hablar del bus casi nuevo sin baño, incomodo con asientos que se reclinan casi nada, muy poco espacio entre asientos por lo tanto es imposible estirar las piernas y más aun para viajes de más de 600 km por día que es lo que entrega éste tour operador. Lo hicimos con agencia de Turismo Fallabela en Chile y mal la información. Esperamos terminar el tour pero hay mucha molestia en muchos de quienes vamos en éste bus y programa. Destacó que vamos 60 personas y seguirán subiendo en el trayecto.

Experiencia negativa: Hola a todos los viajeros ,que realizan un viajes por su compañía local , y después lo toma VPT viaje por Europa soñado El bus no es cómodo para tantas horas de viaje entre ciudades (poco espacio interior , apoya brazos en mal estado, sin apoya pies ,sin baño ) El chófer que nos tocó un buen profesional ( durante los 17 días fue el mismo ,sus descanso solo lo que uno estaba en una gasolinera para que los pasajeros hicieran sus necesidades biológicas, o una hora o menos para colación, siempre tuve susto qu3 algo pasara ,si nosotros andavamos cansado como andaría el) La guía carmen alonso ,una buena vendedora de ilusiones ( mentirosa compulsiva, lo que dijo de los tour aparte contratado por 900 euros más o menos uno iría el circo romano ( el de flavio ,el más conocido, ) estando a la fuera solo lo observamos , no se entra la respuesta es que hay que pagar entrada ( dijo en su discurso que estaríamos, iríamos, yo grave los audios de la ventas) , pompeya es solo escuchar al guía local pero nada de conocer de la ciudad ,ese día la comida estaba incluida ( seria la guía el mejor festín que nosotros comerías , pasta industrial salsa ,tomate industrial ,vino simple, mala experiencia ,creo que las comidas son la forma de conocer los paises. Posibles viajeros por VPT , yo tengo una discapacidad ,con carnet de discapacidad es mental ( en mi caso no se nota ) nunca advierte que por tu condición puedes entrar casi a todos los museos en francia. En italia ,en españa . Fui. Pero tuve que pagar supe cuando unos compatriota que ivan con una personita con TEA , ellos andavan sin pagar o saltaban la cola et.. Los hoteles la mayoría son de paso pequeños, estrechos desayunos simples pensado en la horas de viajes que quedaba en en cada ciudad. A conocer Si usted viajero no contrata los opcionales , en la vuelta panorámica por la ciudad a conocer al terminar lo bajaran y le dirá que deve volver a su hotel por sus medios propios,o locales etc. Lo único que entre todo uno pudo ver lugares iconicos del país que conoció, que ayudava a reponer las horas de bus,y los hoteles pequeños ,y del guía que te acompaña en todo el viaje Mi viaje lo realicé entre el 2 de mayo 2024 al 18 de mayo 2024

Experiencia negativa: Experiencia horrible, un engaño en toda regla! Cogimos una excursión a toledo y Segovia por la comodidad de ver las dos ciudades en un día y resulta que volviendo de toledo vuelven a entrar a madrid supuestamente a recoger a nuevos pasajeros y lógicamente ya coge la hora punta y llevamos 3 horas en el bus y aún falta más de una hora para llegar a Segovia y no hay ningún accidente como me dijo la chica que me atendió en la agencia, nada recomendable ! Ha sido la excursión más frustrante de mi vida! Hemos perdido tiempo irrecuperable de nuestras vacaciones. Ojo todo este tiempo sin poder disponer ni de un baño para las necesidades elementales y sin poder comer ni tomar agua,ósea atascado en tráfico, todo por una mala logística de esta empresa

Experiencia negativa: ¡Horrible! Reservamos un viaje a Toledo. ¡Solo un guía para 50 personas! La guía es un escándalo, deberías leer de Wikipedia. Te perderás al guía en las multitudes ya que él ni siquiera lleva algo que se pueda ver como otros profesionales. Te llevarán a una tienda para que compres algunas artesanías antes de que comience el viaje. (Casi han pasado 2 horas, todavía no hay Toledo. Pero estás en una tienda para hacer compras… :) Una estrella solo por el autobús porque está funcionando. Lo siento. ¡Pérdida de tiempo y dinero!

Experiencia positiva: Óptimo para visitar Toledo. La agencia prevé el traslado en autobús, el recorrido panorámico exterior desde donde es posible fotografiar un panorama sugestivo. Además, a la llegada a la localidad, se prevé un breve recorrido turístico con guía en español o inglés. Lástima que no se prevé la guía en italiano.

Experiencia fantástica: Los coordinadores muy amables y respetuosos. Puntualidad y autos nuevos

Experiencia fantástica: Me gustó la puntualidad y el trato recibido por Vanessa, nuestra guía para Segovia/Ávila ha sido de 10, sin duda repetiría con la misma agencia

Experiencia fantástica: Hicimos dos viajes con ellos ,Toledo y Segovia-Avila ,genial la puntualidad y un 10 para los guías ,Vanessa se emociona contando la historia,un lujo ,volveremos a repetir

Experiencia negativa: Compré un tour para mi madre para Segovia Avila hoy, no vi que habían otros tours que incluían almuerzo y entradas a monumentos, entonces compre el básico. Mi madre me cuenta ahora que VANESSA la hizo pasar vergüenza frente al grupo llamándola por su nombre para luego decirle que ella no podia subir porque no tenia entrada para subir al monumento, que su paquete era básico y no incluía monumento y que si quería subir tenia que pagar la entrada, en frente de todo el grupo! Como para querer avergonzarla? luego dejándola sola y yéndose con las otras personas del grupo. Quizás deban comprar el tour mas caro para que no te avergüencen?? Obviamente se sabe y se lleva dinero para pagar, no hay necesidad de querer avergonzar a un cliente por no pagar anticipadamente 5 miseros euros de entrada. Que lo sepan los otros futuros clientes, muchas gracias.

Experiencia negativa: Fatal. Hice un viaje de casi un mes. Varios de los hoteles eran de 2 estrellas. Otro no servia el aire acondicionado. Solo 2 estuvieron en areas centricas. Los demas en las afueras y era dificil en lod dias libres q te dan tomar un metro o bus. Ya q los taxis son caros. Los autobuses son pequeños incómodos. No volvería a hacer un viaje con ellos.

Experiencia negativa: Nos vendieron una visitaa a BMW y al llegar no estaba abierto, y NO,nos devolvieron la plata en nuestro caso 100Euros. 12/05/2024. Muy desconforme también el colectivo sin baño y vamos todos apretados no tiene comodidad en los asientos.

Experiencia negativa: Compramos con Uds el paseo a Segovia por un día. Pésimo que una sola guía en nuestro caso Mariana, no esperaba, andaba al apuro, no sabía quienes tenían almuerzo a pesar le enseñamos los tour pagados que lo incluían. De muchas cosas que se le preguntaba acerca de la ciudad ni enterada no tenía conocimiento. Le preguntamos porque corría tanto, una guía es para enseñar y guiar al grupo, su respuesta fue que a la 1.45 tenía que ir al tour de Ávila y tenía muy poco tiempo para Segovia, la verdad no es recomendable esta empresa VIAJE PARA TODOS.

Experiencia negativa: Habia Un solo guía para un tour de 65 personas, cada tour de toledo por más de 70 euros. Una auténtica estafa, y muy mal manejo por parte del guía, poco experimentado.

Experiencia positiva: Participé en un tour a Toledo. El único servicio que recibí aparte del traslado fue una breve presentación que se hizo en la plaza, además no se nos informó que al volver podríamos subir a cualquiera de los autobuses que estaban esperando. Esperamos el autobús bajo la lluvia. Cuando preguntamos por nuestro autobús, se nos dijo que podríamos subir a este.

Experiencia negativa: No tomes este tour. Reservé un viaje a Segovia. Tuvimos que esperar a quienes llegaron tarde. Luego, el trayecto a Segovia tomó el doble de tiempo debido al tráfico, aunque hay un carril exprés. El guía dijo algo sobre el retraso solo después de que nos quejamos en la oficina principal. Muy mala experiencia.

Experiencia negativa: No viajaría con ellos de nuevo, para ser honesto. El tour estuvo bien. Hice el tour de Portugal y España. Primero, cambiamos de guía a mitad de camino, lo que cambió totalmente la dinámica del grupo. Luego, visitamos una iglesia en un pueblo con 3 horas de tiempo libre, pero luego no tuvimos tiempo libre en Toledo (que era un pueblo encantador para explorar). Hubo algunos almuerzos y cenas incluidos en el tour y algunos fueron muy decepcionantes. Algunas personas en el grupo tuvieron que salir a buscar algo para comer justo después, así que fue dinero desperdiciado. Los hoteles en el tour eran buenos. No pude dormir bien sabiendo que ninguno de ellos tenía aire acondicionado, pero eso es más por ser yo una persona que tiene calor al dormir. Durante la mayor parte del viaje, los guías sabían que tengo un problema severo con el mareo y sentarme adelante ayudaba. La primera guía insistió en que 'rotáramos' los asientos, lo que muchos de nosotros expresamos que no teníamos interés, así que no lo mencionó de nuevo y todo estuvo bien. Nuestra segunda guía le dio el asiento delantero en el que había estado sentada durante todo el tour a otra señora. Esa señora fue físicamente violenta conmigo y me empujó fuera del camino para entrar en el asiento del autobús. Casi me caigo y realmente me sorprendió la situación. Cuando se lo mencioné a la guía, dijo 'oh, son solo 2 días más' y 'oh, probablemente no lo hizo a propósito'. A mitad del último trayecto, le ofreció el asiento al lado de él a la señora, pero ella se negó a moverse (nunca me lo ofreció a mí), lo que me dio la impresión de que pensaba que yo era el problema, aunque yo no estaba siendo violenta ni grosera y ella sí. Fui empujada y completamente irrespetada durante el resto del viaje en el autobús. Debido a mi condición, no podía moverme a un asiento en la parte de atrás y arriesgarme a vomitar todo el camino hasta el destino (eso ha pasado antes en otros tours). La parte frustrante es que no podía decir nada sin causar una escena y cuando lo mencioné, me desestimaron. El tour en sí estuvo bien. La conveniencia de las recogidas y dejadas, el tiempo libre asignado (excepto en Toledo) y los lugares visitados fueron buenos.

Experiencia fantástica: Circuito 2450038 carrusel... Quiero dar las gracias por la experiencia, gracias a los guías cristian torres y al conductor Carlos obviedo realizan un trabajo excelente con una calidad humana excelente felicitaciones los llevo en mi corazón y les deseo muchos exitos.... fue un gusto compartir con ellos... Una de las inquietudes que tengo es la incomodidad del bus que nos asignaron son trayectos muy largos y se requiere un bus más cómodo.... Gracias VPT.

Experiencia negativa: Contratamos el tour de Toledo un día y al día siguiente Segovia y Ávila el 2 y 3 de Abril. Todo bien en general. Pero las 2 recepcionistas de la mañana tienen una actitud terrible!!! Son groseras, mal encaradas, cero amables, les hacíamos preguntas y solo contestaban con monosílabos y ni te voltean a ver! Me parece increíble que empresas como esta den la cara con este tipo de empleados. Si tanto odian su trabajo, qué hacen ahí? Qué lástima Cuando regresamos el segundo día ya por la tarde estaba otra chica y fue totalmente lo contrario, súper amable y atenta.

Experiencia positiva: Tomamos el Tour carrusel, en general nos fue bien pero vale la pena que los buses los dejen con más espacio porque son recorridos largos y el espacio entre puestos es exageradamente corto de manera que uno no puede poner sus rodillas derechas. En nuestro caso el hotel de Italia quedó demasiado lejos del centro y nos tocaba caminar mucho para poder llegar a algún lado donde tomar el bus, tema que obligó a muchos adultos mayores a no salir del hotel por la dificultad del transporte y el costo.

Experiencia fantástica: Gran experiencia, sin lugar a dudas lo mejor nuestra guía Graciela fue excelente, como profesional maravillosa, pero como ser humano nos mostró su gran corazón y nos compartió un pedacito de su ser. Gracias mi querida Graciela por tanto cariño

Experiencia negativa: El transporte bien, los guias solo con una pequeña bocina, tienes que estar a un metro para escuchar, las instrucciones pobres, te llevan de compras literal.

Experiencia negativa: LO PEOR. EsTAFA TOTAL. Pésimos hoteles, sobre todo el de Roma BLACK HOTEL, qye de hotell no tiene nada, dice ser cuatro estrellas, pero ni siquiera 1,es sucio, no cambian toallas, nos tocó una habitación que la ducha solo tenía cuatro baldosas, pesima atención. prometen wifi en los buses y no es cierto, solo lo tuvimos en Madrid, el guia no resuelve. Nos tocó un guía que no era local, sin conocimiento de Barcelona. NO CONTRATEN CON VPT

Experiencia negativa: Revisen las reseñas antes de reservar, lamentablemente nosotros no lo hicimos, compramos el tour toleró+Segovia y al igual que los comentarios de abajo parece que no hicimos nada, la guía no tenía micrófono y dijo no iba a dar la explicación, no nos dejaban ir al baño hasta escuchar una explicación de ventas y llegando a toledo nos dejaron a la suerte, impuntuale y ya para el segundo tour que era Segovia decidimos mejor no ir para no perder nuestro tiempo, se solicito reembolso en agencia y no quisieron darlo más una actitud nefasta de la persona llamada Angélica que dice ser la única ahí. Ojalá lean reseñas antes de comprar con ellos y no se lleven una pésima experiencia como nosotros

Experiencia negativa: Fui a Segovia dia completo por 55e, y fue horrible. Mucho cuidado si viajáis con este teleoperador. En primer lugar la guía Marta por la mañana nos hizo una visita rápida por Segovia, sin más y al finalizar ni se despidió del grupo. Menos mal que al inicio nos indicó el lugar donde nos iban a recoger, no ella sino otro grupo que a saber que iba a pasar. Marta en la catedral de Segovia desapareció y luego nos vimos colgados hasta las 18:15h en Segovia. Hasta aquí okey porque es lo que ya estaba previsto. Pero luego a las 18:15h nos vimos 10 personas confusas porque allí no venía nadie. Tuve que llamar a la agencia y no nos cogían el tlf hasta la 3 vez que nos dijeron que efectivamente la otra guía iba con 15 minutos de retraso. Finalmente llegó la guía, no se disculpo por la demora, y encima tuvimos que esperar a que su grupo entrará primero en el autocar. Deberíamos tener nosotros los de día completo prioridad ya que llevábamos más tiempo por Segovia y luego íbamos fatal de espacios en el autobús. Fatal. Nada que ver con otra excursión de otro teleoperador. Eso sí la guía Marta solo se preocupo de una señora que se llevó a Ávila y su hijo era amigo suyo. Otra cosa que fue desagradable es que con la guía de la tarde, cuyo nombre no me acuerdo, y el conductor de bus tuvieron una riña. Aunque luego el conductor le pidiera disculpas creo que su comentario fue muy desafortunado y bueno la misma guía decía que tampoco quería seguir mucho y en enero se quería ya jubilar. Se notaba porque apenas contaba nada. En fin, no lo vi muy profesional y más que en vez de llamar yo si ya sabían que iban con retraso y disponen de nuestro número de teléfono no costaba nada llamar para avisar, sino para que otro fin quieren nuestros datos? Y otro detalle, tampoco mandan un: "¿que tal la experiencia? nos gustaría saber la opinión" esta claro que no la piden por algo... Resumiendo evitar ir con ellos.

Experiencia fantástica: Excelente empresa de turismo, extremadamente responsable

Experiencia fantástica: Muy cumplidos con la oferta del tour, la persona guía Graciela, excelente muy amable y profesional y el conductor Carlos, un tipazo amable, cordial y atento. Super recomendable!

Experiencia fantástica: Muchas gracias. Hemos quedado encantados con VPT y en particular con nuestro guía David Rodríguez C. y el conductor del autobus Oscar. Fantasías Europa. Dic 23

Experiencia fantástica: Fue un viaje extraordinario nuestra guía Lucía un verdadero sol espero poder ir a viaje Egipto y Jordania . Conocer España, Italia ,Francia y poder subir al monte titlis un sueño hecho realidad

Experiencia fantástica: Viajé del 13 al 27 de diciembre de 2023 desde colombia .Inicialmente no tenía mucha expectativa con VPT viajes para todos, porque los comentarios que leí no eran muy buenos. Sin embargo, realicé mi proceso con ellos. Es importante aclarar que en mi caso compré en Falabella colombia un paquete en donde se ofrecía un tour por 6 países de Europa a un valor determinado. Cuando te contactas con Falabella un asesor te dirá sobre los pagos de tu plan y la descripción de que incluye el plan. Luego de que tienes tus pagos realizados por una plataforma segura y automatizada, el asesor te envía el itinerario en las fechas que se eligieron de cada país que se visitará, y la lista de hoteles en las cuales te hospedarán. Hasta este punto yo creía que Falabella realizaba todo el tour, por eso dejo mi experiencia tal como lo viví. No es Falabella quien hace el tour, ellos solo hacen el marketing y ventas, para después pasar la información a VPT, quien finalmente es quien se encarga de todo para el tour. Una vez llegamos al país donde iniciaba el tour nos recogieron y llevaron al primer hotel, en donde una guía de VPT te da la bienvenida y te explica cómo es el proceso del Tour. Los hoteles son muy buenos, en mi experiencia me pareció limpio, moderno y cerca a estaciones del metro, tranvía o bus. Es importante aclarar que VPT en la descripción dice que hace visitas panorámicas, las cuales algunas son el bus (autocar donde vas con más personas de varios países) y sin bajarse del bus el guía te va contando la historia de cada lugar o monumentos, también hay visitas en donde se va caminando y escuchando la historia. De un país a otro en Europa se va en el bus. Dejan tardes libres para que vayas a los lugares que desees por tu cuenta. Importante, cuando te dicen en la descripción que hay posibilidad de hacer alguna vista opcional, te cobran por la visita, las visitas opcionales no la cubre el plan. No siendo más, recomiendo a VPT para ser tu primera vez en Tour por Europa, son cumplidos, y llevan una trayectoria que respalda tu pago.

Experiencia positiva: Hola, realizamos el itinerario EUROBUS por 19 días el 23 de septiembre 2023. La experiencia en lo personal fue maravillosa, primera vez en Europa, con nuestra guía Patricia quien es excelente con su conocimiento, explicación y trato, el conductor Alfonso muy amable, el bus muy limpio. coincido con algunos pasajeros en la experiencia de los hoteles, que quedan a las afueras de las ciudades, pero creo que es un problema de información entre el agente que vende el tour, porque no te explican que uno puede optar a otros hoteles pagando un poco más, pero como en general se llega sólo a dormir, para mi estuvo bien. Los desayunos abundantes. Considero que por el valor económico estuvo bien. Volvería a realizar un tour coordinando directamente con VPT

Experiencia negativa: Viaje en el tour "Europa en jeans" sinceramente la peor experiencia de toda mi vida. Europa es hermosa, lo poco que pude conocer quede maravillada, pero verdaderamente uno puede viajar solo, esta empresa es un fiasco total. Cogimos el viaje con viajes Falabella, nos vendieron un tour en bus supuestamente con internet (solo duro un día) y sillas comodas. En el bus te meten 60 personas, super incómodo y pasas más tiempo en el bus que conociendo. La mayoría de hoteles quedaban a las afueras de las ciudades donde el transporte público era imposible de coger y un taxi te salía carísimo. Muchos de los lugares que venían incluidos dentro del tour te cobraban demás, como por ejemplo Múnich en donde tocó pagar 20 euros para estar una sola hora o Verona, que o almorzabas o conocías y nos dijeron que compraramos que comer porque el hotel quedaba a las afueras y no tenía restaurante y no había lugares cerca donde pudieras comprar algo. El chofer es el que al final como que manda, el guía se deja llevar solo por lo que él dice, en un momento me enferme de cistitis por aguantar tanto las entradas al baño y el guía me dio como solución que me pusiera un pañal cuando le informe sobre mi estado de salud. En las tiendas que ellos te recomiendan (tu compras allá porque confías en que ellos te están cuidando) te piden el nombre del guía no sé si es que ganan comisión, por ejemplo, en el Vaticano nos llevaron a una tienda donde pagamos 45 Euros por una camandula que dentro del Vaticano valía 8 euros, igual paso en París en la tienda de perfumes. La verdad no recomiendo para nada la empresa, viajes Falabella debería cambiar de proveedor. Ah y otra cosa muy importante, el tour te lo venden con transporte al aeropuerto cuando termina el tour, nunca te recogen, te toca pagar el taxi. En fin de cuentas vas a conocer muchas estaciones de gasolina junto con otras 59 personas, filas eternas para comerte una comida rápida o comprar un paquete de papitas, así como filas largas para entrar al baño y ojo viajan varios buses en cada tour de la misma empresa entonces a la final son más o menos 180 personas con las que debes compartir espacio. Mucho más que decir al respecto, pero bueno.

Experiencia negativa: La peor experiencia por parte de una agencia que ofrece servicios a turistas extranjeros. Para empezar incluía que la agencia nos recogiera al momento de la llegada y nunca se pusieron de acuerdo con nosotros para el punto de encuentro, nosotros tuvimos que buscarlos y marcar ya que ellos nunca tomaron la iniciativa sabiendo los horarios y el itinerario de llegada. Segundo los hoteles en los cuales te hospedan son los peores y los más lejanos de los sitios turísticos es un costo extra para ti como viajero si quieres ir a conocer la ciudad por tu cuenta La comida ofertada o incluida queda por muy debajo de los estándares Los guías dentro del transporte no dan ni un poco de conocimiento a la ciudad visitada El tiempo que dejan por ciudad son de unas pocas horas ya que te tienes que trasladar para alcanzar tours ajenos a lo ofertado La mayor parte del tiempo te encuentras en el camión y son muy incómodos ya que no hay el espacio suficiente entre los asientos Tal parece que su negocio son los tour extras Llegas a los sitios de noche o demasiado temprano y todo se encuentra cerrado La guía y la agencia no te dan respuesta o solución a ninguna situación que se pueda presentar Por nuestra parte es el peor tour y nada recomendado

Experiencia fantástica: Guías de turismo increíbles: cálidos y conocedores. El viaje estuvo bien organizado. Hice el paquete de España y Marruecos y desde que regresé lo he estado recomendando a todos mis amigos y familiares. Todo transcurrió con tanta suavidad. Me sentí seguro y me divertí mucho. ¡Una experiencia invaluable!

Experiencia negativa: Poca organización. Comunicaciones poco claras. Todo el tour se realiza de manera bilingüe, donde el guía cambia constantemente entre inglés y español. Se vuelve muy difícil prestar atención. Nuestro guía nos dejó 20 minutos para almorzar y 15 minutos para caminar de regreso al punto de encuentro, asegurándonos que habría un autobús más pequeño esperándonos en caso de haber un retraso. Este autobús se suponía que nos llevaría a Segovia, lo cual es una compra adicional. El autobús no esperó y perdimos la segunda parte del tour. La persona en la llamada ofreció soluciones poco satisfactorias y se negó a hacer un reembolso. No lo recomendaría.

Experiencia negativa: Es la primer excursión donde tengo que ir a buscarlos a su oficina. Otras excursiones siempre van a buscarme a mí hotel. Al camión no le sirven los conectores USB para cargar bateria del cel. La foto es del "desayuno" del 21 marzo. Pan y agua.

Experiencia negativa: Recomendamos que el viajero sepa cuál es la función del guía. El bus que nos asignaron era muyyy estrecho, el viajero bajaba su espaldar y al viajero de la parte de atrás le molestaba por sus rodillas,por ésta razón hubo roces entre los viajeros y nuestra guía GRACIELA no hizo nada, solo le interesaba vender las visitas opcionales. Hubo muchas visitas de las programadas en las que ella casi no daba la suficiente información al turista por dónde íbamos pasando. Cabe destacar en las visitas opcionales a la guía: LUISA GARZÓN, excelente en su presentación de MÓNACO Y MONTECARLO. Las visitas programadas son muy rápidas, ellos solo necesitan cumplir con horarios.

Experiencia positiva: Hicimos un tour por Segovia y Ávila estupendo. El guía José Luis muy atento y estupendo con nosotros, que éramos los únicos españoles. El autobús muy cómodo y la ruta perfecta con horarios cumplidos.

Experiencia positiva: Viaje de 17 a 27 de Octubre saliendo de Madrid Portugal y regreso a Madrid , el traslado al aeropuerto se me negó aún estando estipulado en el pagó del viaje,tuve que realizar lo por mi cuenta 30 euros,ya que la guía de manera muy majadera me dijo que hasta el hotel Puerta Toledo llegavan sus servicios, un hotel 4 estrellas pero con una habitación de 2 estrellas ya que es la categoría que la agencia contrata para sus tours,el autobús sin servicio de waifai cómo lo anuncian, la guía de nombre Ofelia y origen español convenenciera cediendo los asientos de la parte delantera del camión a personas que recién se habían integrado al grupo ....Sin una pizca de profesionalismo para organizar a su grupo de personas que llama a bajo su responsabilidad. Las guías de las localidades en Portugal muy buena.

Experiencia fantástica: Contratamos el tour europa para todos desde Chile, fue excelente de principio a fin , guía Gloria quien nos acompañó hasta París muy profesional y luego desde París hasta el resto de recorrido guía Germán muy profesional y agradable,excelente en todo momento junto al conductor Carlos hacían una dupla fantástica, se formó un muy buen ambiente durante todo el recorrido. Los hoteles eran buenos así como sus desayunos, este tour es especial para quienes quieren conocer en poco tiempo ciudades y monumentos insignes. Lo recomiendo 100% , nos tocó un gran equipo humano que nos dejó un lindo recuerdo y nuevas enseñanzas respeto a la historia de los lugares visitados. El servicio de traslado tanto ids y vuelta perfecto, nuestro vuelo de llegada a Madrid se atrasó pero nos esperaron sin problemas

Experiencia positiva: Ha sido muy corrido juntas estás dls ciudades qie tienen tanto que ofrecer tanto en Segovia como en Avila nos hemos quedado con deseos de tirarnos fotos o comprar algún souvenir, pensamos deberían salir más temprano o dividirlas en dos días !!!! Nuestro guía José Luis cortes y profesional así como el chofer excelente !!!

Experiencia negativa: ENTRA EN LA OFICINA ANTES DE TU VIAJE. Tuvimos una experiencia bastante horrible con esta empresa. Llegamos para nuestro tour a Toledo 10 minutos antes de la hora de salida y comenzamos a esperar afuera por el autobús. Otras personas para el mismo tour se unieron a nosotros, pero nadie vino a nosotros. A las 10:03 decidimos llamar y preguntar, y resultó que el autobús se había ido sin nosotros y nadie nos recogió, aunque había algunas personas esperando afuera de la oficina. Por supuesto, en el correo electrónico no había información de que necesitábamos hacer el check-in en la oficina. Dentro hay 3 damas que nos dijeron que el autobús se había ido sin ninguna empatía por nuestra situación. Es mejor evitar esta empresa si tienes la oportunidad.

Experiencia fantástica: Muy buena atención,preocupados por no dejar a nadie ,Carlos y Miguel.muy buenos guías

Experiencia negativa: En este momento estoy terminando el circuito de fantasía europa con un pésimo servicio por parte de la guía Bea y el conductor Javi , no recomiendo para nada esta agencia en todo momento parece que estuviéramos andando en un régimen militar , todo el día se nos pasa montando en bus y con el maltrato por parte de los encargados que lo hace aún peor

Experiencia negativa: Nos dejaron varados en Segovia (tuvimos que esperar una hora bajo la lluvia a la guía que venia de otro grupo demorada), nos cambiaron la atracción ya abonada de la excursión por otra, y el almuerzo incluido fue de lo peor que he comido. Son una farsa y los denunciaría por estafadores.

Experiencia positiva: El 03 octubre 2023 mis turistas fueron llevados a el hotel donde no tenían reserva, y justo en ese instante nos avisan qué tampoco es el hotel que nos habían reportado. En ese hotel que los llevaron por error, expresaron qué vpt por tienen por habito hacer cambios todos los días, generando esa mala experiencia al turista. En conclusión, los turistas les indicaron donde les había programado vpt a última hora y debieron llegar por sus propios recursos al lugar. Lo peor, es que indican en los hoteles de Madrid qué esas fallas son de todos los días por el desorden de vpt. Se concluye qué no hay buena programación de la logística qué impone el turismo en ese encantador destino. Es algo que deben mejorar.

Experiencia negativa: Acabo de presenciar un claro ejemplo de falta de respeto y civismo por parte de un conductor del autobús. No para delante de la parada sinó en otra calle al mismo tiempo que consigue cortar 2 calles a la vez para el resto de vehículos y cuando le dices que se mueva un metro para poder pasar, se convierte en sordomudo, haciendo caso omiso. Lugar y dia: Ontinyent, 23/10/23. a las 10:20. h.

Experiencia negativa: un horror, sin palabras. lo mejor fue la guía, MARIA JOSE! miren en donde nos dejaban, a oscuras

Experiencia negativa: El conductor Charlie del bus 'La Marina' y el guia Giorgio son personas muy agradables y por eso le doy 2 estrellas para salvar la opinión. Pero lo que más me molestó es que me cobraran 75€ por un recorrido al vaticano que solo se hizo la mitad y al día siguiente pude entrar gratis sin problema. En lugares como Heidelberg entre otros, daban solo 1 hora para visitar y en ese tiempo no se hace absolutamente nada para disfrutar. Los últimos días era un corre corre para llegar a Madrid con un afán del guía como con ganas de llegar a Madrid. El bus? Sillas dañadas que no se podían reclinar. Un fracaso el hotel de Barcelona ¿Cómo nos van a dejar sin desayuno? Realmente lo bueno del viaje fue lo que se conoció, pero no recomiendo mucho VPT.

Experiencia negativa: El inicio fue pésimo ya que no llegaron a buscarnos al aeropuerto. Tuvimos que tomar un taxi el cual no fue reembolsado. Conductor Leo excelente, amable y cordial. Algunas opcionales con precio altos. Guía un poco gruñón y al paso de los días fue más cordial. Tour muy bueno y fue más de que esperaba.