Reserving

Experiencia fantástica: Muy buen precio y servicio, una grata sorpresa.

Experiencia negativa: Queja contra el hotel, robo de efectivo y medicamentos importantes en mi habitación, gastos de abogado.

Experiencia fantástica: Alojamiento acogedor, personal muy amable, desayuno continental con una variedad de opciones. Las habitaciones son confortables. Excelente ubicación cerca del metro y de tiendas.

Experiencia fantástica: He reservado el resort en Marsa Alam, precio reducido a la mitad en comparación con el sitio del resort. Las habitaciones, por supuesto, eran las más antiguas, pero todo salió más que bien. Excelente servicio al cliente, respuestas rápidas.

Experiencia negativa: Muy mal servicio al cliente.. hice una reservación en el sitio web hace 3 meses y hoy fue el primer día de mi reservación.. ya recibí un correo electrónico de confirmación.. después de llegar al hotel, el recepcionista me dijo que la reservación había sido cancelada hace 6 días y nadie respondió a los mensajes urgentes del centro de llamadas. Uno de los del centro de llamadas respondió después de 4 horas y dijeron que la reservación no se había cancelado y que esperara 5 minutos, resolveremos todo y no pasó nada. El hotel quiere cobrarnos por quedarnos esta noche y pagamos más de lo que pagué antes para que mi hijo durmiera en una cama!!

Experiencia negativa: Reservé un hotel con Reserving hace 2 semanas. Cuando llegué al hotel, resultó que las fotos no eran en absoluto como el hotel real. Terrible experiencia, no lo recomendaría.

Experiencia fantástica: Estimado equipo, les doy 5 estrellas por adelantado... para informarles que hice una reserva hoy por la mañana, pero todavía estoy luchando por obtener la confirmación del hotel. Mi ID de reserva es 1719899915 a nombre de Anuj Aggarwal. Por favor, comuníquense con el hotel para que no enfrente ningún problema en el último momento.

Experiencia negativa: Hice una reserva a través de reserving com y no me enviaron un número de reserva interno del hotel, ha pasado una semana. Ellos toman el dinero pero no hacen tu reserva de hotel.

Experiencia negativa: Si quieres evitar problemas, mantente alejado de este fraude, no pierdas tu tiempo. @reserving. Sabes perfectamente cuál es mi número de reserva y cuánto dinero me debes.

Experiencia negativa: He pagado con tarjeta de crédito y no he recibido ningún voucher o confirmación. Imposible hablar con el servicio al cliente.

Experiencia negativa: Los utilicé para reservar una habitación con dos camas. El hotel nos puso en una habitación con una cama king y dijo que era culpa de la empresa de reservas. No tenían otras habitaciones disponibles y no pudieron cambiarlo.

Experiencia positiva: no recomendar

Experiencia fantástica: ¡La mejor agencia de viajes de la historia!

Experiencia negativa: tarifas falsas sitios web falsos

Experiencia negativa: Como cliente mexicano, no tuve la oportunidad de contactar a nadie para hablar... es muy fácil reservar y pagar, pero luego, si deseas contactarlos o informarles algo, no tienes un correo electrónico ni un número de teléfono mexicano para llamar. Muy mala experiencia.

Experiencia fantástica: Entre mis cursos favoritos para mis viajes. Si hubiera más información y fotos descriptivas más exhaustivas, sería lo mejor.

Experiencia fantástica: He reservado con esta agencia varias veces y nunca he tenido problemas, al contrario, su equipo es reactivo y siempre está atento, así que vuelvo a contactarlos cada vez en casi todos mis viajes. ¡Los recomiendo encarecidamente!

Experiencia fantástica: ¡Muy satisfecho!

Experiencia negativa: Nul

Experiencia fantástica: Super Preis

Experiencia fantástica: Muy recomendable. El servicio al cliente es excelente. El mejor precio en internet.

Experiencia fantástica: Reservé con ellos y luego cancelé por problemas familiares, ninguna dificultad con la gestión.

Experiencia fantástica: Más de 5 reservas a través de esta plataforma simple y eficaz

Experiencia fantástica: Estos chicos parecen tener mejores precios que otros sitios de comparación. No tengo idea de cómo, pero genial...

Experiencia fantástica: Fácil y seguro. Con buenos precios

Experiencia negativa: ¡Una estrella es demasiado! Increíble, nunca más :(

Experiencia negativa: Información incorrecta Imágenes falsas No son responsables y no ayudan en absoluto

Experiencia fantástica: Muy competente en la gestión de reservas. Además, mucho más barato que la competencia. Estábamos muy satisfechos con el alojamiento y el proceso. El pago se gestiona a través de Klarna. La cancelación también fue posible a corto plazo. Con gusto volvería.

Experiencia negativa: ¡Falso! Después de ingresar mis datos, mostraba que no se había realizado la reserva con éxito, luego me enviaron un correo pidiéndome que confirmara los datos de pago. Simplemente es un fraude.

Experiencia negativa: ¿Quién es esta empresa? Ofrecen mi propiedad en línea, pero no tengo contrato con ellos. Ofrecen habitaciones sin autoridad. Ten cuidado con la empresa.

Experiencia negativa: ¡UNA ESTAFA! ¡MANTENTE ALEJADO! ¡Ten cuidado! La reserva hecha en este sitio web es un fraude. Mantente alejado si no quieres perder tu dinero. ¡Un lugar ideal para PERDER TU DINERO!

Experiencia fantástica: Hice mi primera reserva con esta OTA española, conocida a través de un portal empresarial, para dos hoteles en Abu Dhabi y estaba un poco escéptico dado los precios tan bajos en comparación con los sitios más conocidos en línea y algunas reseñas negativas. Sin embargo, ambas reservas fueron satisfactorias y el ahorro fue notable. También en cuanto al servicio al cliente, siempre estuvieron presentes y fueron rápidos en responder, y al final de la estancia ya tenía el recibo/factura de lo gastado. Lo único que mejoraría es el voucher que emiten por defecto solo en italiano y no también en inglés, pero a petición me lo enviaron de inmediato aunque algunos términos como 'media pensión' no estaban traducidos; de todos modos, no fue necesario mostrar los vouchers porque los hoteles ya tenían la reserva en el sistema. En general, estoy muy contento y a partir de ahora añadiré este portal a mi lista personal.

Experiencia negativa: La peor experiencia en unas vacaciones que he tenido hasta ahora reservando con estos tipos. Tenía 2 habitaciones reservadas con mucha anticipación con super.com y reserving.com (teniendo en cuenta el seguro comprado, ambas agencias son terribles para reembolsarte tu dinero). Si lees el sitio web del Hotel Diez, afirman que solo se necesita una identificación válida con foto y una cancelación fácil si encuentras algún problema. Día 1: Llegamos a Medellín y está lloviendo. Inmediatamente intentamos registrarnos en nuestras habitaciones ya pagadas con pasaporte y/o identificaciones emitidas por el gobierno. Sin embargo, el hotel negó a nuestro grupo la posibilidad de registrarse porque hay una 'regla no escrita' que las identificaciones del gobierno deben ser colombianas, a pesar de que esto no esté escrito en ninguna política ni haya una advertencia al momento de la reserva. El hotel no intentó remediar el problema ni fue de ayuda en absoluto a pesar de que ya se habían pagado $800 por 2 habitaciones. Afortunadamente, otros hoteles cercanos no juegan a estos juegos y fueron más que acogedores al proporcionarnos habitaciones (gracias Jo y Joe Hotel, eran la mitad del precio y súper acogedores, sin dicha política para aceptar a huéspedes que pagan). Durante toda la semana de vacaciones, pasé tratando de obtener el reembolso de mis $800 por parte del hotel y las agencias de reservas porque no se proporcionó ningún servicio ni habitaciones. Sin embargo, sorpresa sorpresa, nadie quiere devolver el dinero (incluso después de comprar el seguro con la compañía de reservas) y estoy buscando maneras de recuperar mis gastos, habiendo ya pagado la mitad de eso por 2 habitaciones con el Hotel Jo y Joe, que, nuevamente, fueron más que increíbles y más baratos. Mantente alejado del Hotel Diez y de esta compañía de reservas si quieres evitar una pesadilla y no perder cientos de dólares.

Experiencia fantástica: Quedé muy satisfecho con la organización del hotel, la comida y la zona de la ciudad donde está ubicado. Cómodo para los desplazamientos. Una nota negativa para la organización de la limpieza de las habitaciones, que se realiza cuando los clientes regresan después de una mañana en la playa.

Experiencia negativa: Reserving es un intermediario de intermediario. Decidimos abandonar nuestro hotel porque no nos convenía y no había todos los servicios según lo anunciado. El servicio al cliente de reserving no nos ayudó ni siquiera para negociar un posible reembolso o descuento. No hubo seguimiento al cliente y las respuestas eran todas preestablecidas. Desaconsejo hacerlo solo por ganar unos pocos euros.

Experiencia fantástica: He reservado una propiedad en San Vicente, Italia desde Italia. Estaba escéptico, ¡pero todo perfecto! ¡Precios claramente más bajos que todos los demás sitios famosos! ¡Ahora lo usaré siempre!

Experiencia fantástica: Reservé un hotel con opción de todo incluido en Pafos para mi hija con mucha antelación, el precio fue increíble y todo estaba bien, ningún problema. Esta fue mi primera reserva con esta empresa, así que tenía algunas dudas, pero no eran necesarias.

Experiencia fantástica: Una válida plataforma para la reserva de hoteles. Me he sentido muy bien. También los precios propuestos han resultado ser más bajos que los de otras plataformas. Excelente interlocución. La recomiendo encarecidamente.

Experiencia negativa: ten cuidado con ellos, estás corriendo un riesgo si reservas con ellos, experiencia terrible, por favor Google Maps no los sugiera a ningún cliente

Experiencia negativa: RESERVA CON ELLOS CUANDO SOLO QUIERAS PERDER TU DINERO. DE LO CONTRARIO, USA UNA AGENCIA DE VIAJES NORMAL.

Experiencia fantástica: ¡No conocía el sitio y realmente me encantó! Reservé un hotel en Venecia y fue sin duda el mejor precio que encontré. Debido a un retraso en el vuelo, tuve que cambiar la reserva y la atención fue excelente y muy rápida. ¡Lo recomiendo inmensamente!

Experiencia fantástica: Excelente sitio para reservar. Siempre intento reservar con ellos cuando viajo, por sus excelentes precios y porque nunca he tenido ningún problema.

Experiencia negativa: Este sitio es una estafa. Reservé a través de él por 500€, descargué el voucher. Fui al hotel, pero no había ninguna habitación reservada para mí.

Experiencia fantástica: Experiencia maravillosa, todos los detalles están cuidados al máximo y un equipo especial les permitirá organizar sus vacaciones de la mejor manera. ¡Probar para creer!

Experiencia negativa: Reservé en el hotel Barcelo Taksim en Estambul y completé todos los detalles de mi reserva y pagué por ello. La cantidad se ha deducido de mi cuenta bancaria, y en el momento en que se dedujo de mi cuenta bancaria y presioné continuar para obtener un correo electrónico de confirmación, recibí un mensaje que decía que mi reserva no está confirmada debido a cambios en la disponibilidad de habitaciones, y ni siquiera pude ir a ninguna página y no hay servicio al cliente. Quiero que me devuelvan mi dinero a mi cuenta bancaria. ¿Cómo es esto posible? ¡Ustedes toman el dinero y luego envían un correo electrónico diciendo que no está confirmado! ¡Por favor, que alguien me devuelva la llamada para solucionarlo lo antes posible!

Experiencia negativa: Absolutamente inaceptable. En nuestra opinión y experiencia, no podemos recomendar en absoluto, ya que sus prácticas parecen dudosas. Sugerimos mantenerse alejado de este proveedor. Específicamente reservamos un tipo de habitación más lujosa en el Grupotel Beach Resort en Ibiza con jacuzzi en un gran balcón, al llegar nos informaron en el hotel que nuestra reserva no es en realidad este tipo de habitación. Y por supuesto, no se puede contactar con el servicio de atención al cliente de forma personal, el procesamiento de nuestro problema es muy lento y desagradable a través de correo y hasta el día de hoy no hemos recibido ninguna disculpa. Nos ofrecieron una compensación ridícula, absolutamente inaceptable para la ira y decepción que todo este asunto nos ha causado, especialmente en lo que respecta al valor de la habitación que debimos haber recibido en comparación con lo que realmente obtuvimos. Manténgase con los proveedores de reservas conocidos y oficiales, pero no intente su suerte con este. Sugerimos contactar a su asesor legal si le ocurren situaciones similares.